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Grand Serai Congress & Spa

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 147 €
tasse e oneri inclusi
1 giu - 2 giu

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Stai visualizzando 6 su 6 camere

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Standard

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • Vista città
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Superior

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Executive | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Executive

  • Vista città
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Tradizionale, 1 camera da letto | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Tradizionale, 1 camera da letto

  • Vista città
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 4 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Executive | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite Executive

  • Vista città
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 divani letto (singoli) o 2 letti a una piazza e mezza e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Junior | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite Junior

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 divani letto (singoli) o 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

Grand Serai Congress & Spa si trova a Ioannina e vanta una posizione strategica nel centro della città e nei pressi dell'aeroporto. Due delle principali attrazioni naturalistiche della zona sono Lago Pamvotis e Parco Anatoli. A livello culturale, invece, spiccano Art Gallery of Epirus Studies e Museo del folklore. Vai alla guida turistica di Ioannina
Mappa
33, Dodonis Avenue, Ioannina, Epirus, 45221

Cosa c’è nei dintorni?

  • Lago Pamvotis
    Lago Pamvotis
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Biblioteca di Zosimaia
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Centro Congressi Du Lac
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Castello di Ioannina
    3 min in auto - 1.5 km
  • Its Kale
    3 min in auto - 1.5 km

Come spostarsi

  • Ioannina (IOA-Ioannina National) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • Θυμωμένο Πορτραίτο
    3 min a piedi
  • Old Post
    4 min a piedi
  • Άρτος & Ελαία
    5 min a piedi
  • Taiga Disco Club
    5 min a piedi
  • Το Στέκι
    5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Serai Congress & Spa

  • Hotel di lusso nel quartiere degli affari
  • Alloggiando presso Grand Serai Congress & Spa, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar a bordo piscina e una terrazza. Con un giardino, lavanderia e lavaggio a secco e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina stagionale all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Servizio babysitter (a pagamento), una TV nella hall e servizio di lavanderia
    • Aree riservate ai non fumatori, una sala ricevimenti e sale per riunioni
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 216 camere includono comodità come la climatizzazione e accappatoi, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
  • I servizi aggiuntivi delle camere includono:
    • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
    • TV da 32 pollici con canali TV via cavo/satellitari
    • Guardaroba o armadi, frigoriferi e pulizie giornaliere

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  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Piscina per bambini
  • Parcheggio incluso
9.4 su 10, Eccezionale, 137 recensioni
Il prezzo attuale è 136 €
tasse e oneri inclusi
29 mag - 30 mag
The Lake Hotel
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:00
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Piscina stagionale all'aperto
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 51 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • 6 edifici
  • Camino nella hall
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV da 32 pollici con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare la prova di un test negativo per il COVID-19 o una certificazione che attesti la vaccinazione per il COVID-19 completa.
Tutti gli ospiti di età pari e superiore a 4 anni devono presentare i risultati di un test per il COVID-19 negativo; la vaccinazione per il COVID-19 è obbligatoria per tutti gli ospiti di età pari e superiore a 18 anni.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
La piscina interna di questa struttura non sarà disponibile dal 7 gennaio al 22 dicembre 2026.
La piscina interna di questa struttura non sarà disponibile dal 26 settembre al 22 dicembre 2025.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi non sono disponibili dal 29 settembre 2025 al 22 dicembre 2026 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Palestra
  • Spa
  • Servizi spa/salone di bellezza
  • Piscina
Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 15 settembre al giorno 15 giugno:
  • Piscina

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 6 anni soggiorna gratis.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 31 marzo, 4.00 EUR per sistemazione, a notte
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 aprile al giorno 31 ottobre, 15.00 EUR per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 0622Κ015A0151001
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 500 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta dal giorno 20 giugno al giorno 15 settembre
Per quanto riguarda la vasca idromassaggio, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 16 anni.

Domande frequenti

Grand Serai Congress & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. La piscina sarà chiusa dal giorno 15 settembre al giorno 15 giugno. La piscina non sarà disponibile dal 29 settembre 2025 al 22 dicembre 2026 (le date sono passibili di cambiamento).

Gli animali sono accettati presso Grand Serai Congress & Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Serai Congress & Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Serai Congress & Spa?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Serai Congress & Spa?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Grand Serai Congress & Spa?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Biblioteca di Zosimaia e Museo del folklore, questo hotel di lusso vanta una buona posizione nel cuore di Ioannina. Art Gallery of Epirus Studies e Galleria della Società di Studi dell'Epiro si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Grand Serai Congress & Spa

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,0

Posizione

9,0

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 156 su 256 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 71 su 256 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 256 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 256 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 256 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay as always
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Aglaia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Excellent property location.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was, clean, friendly, well located, an overall good spot. It was a little disappointing that the pool closed for the season the day we arrived as the temperature was 30, other than, we had a great Time!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Konstantinos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Best hotel in town

Thats the best hotel in town. Big rooms, friendly staff
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Niko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A very unique property! It was beautiful and hot lots of great decor and paintings to check out!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Christos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent amenities and truly a 5* hotel. Walkable access to town centre, friendly staff and views
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful inside and out. Cabs run 24/7, easy access.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata

4/10 Scarso

Steven

Non mi è piaciuto: Servizi
We had to ask for WiFi access and the promised bottle of wine Breakfast a huge disappointment compared to other places we stayed
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Eugenia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent

Excellent service and very exclusive 👏 definitely recommend 👌
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location, beauty, staff. This is a lovely hotel steeped in history of the area. It has large elegant paintings throughout the hotel. The lobby has elegant, period furniture and is quite large. We always stay at this hotel.
Soggiorno di 13 notti a settembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Jean-Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Thanks
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Nir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

KONSTANTINOS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
great
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Verificata

8/10 Buono

Kjell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Trevlig stad värt att besök.

Stannade bara ett dygn. Ett äldre hotell som håller sig väl med dåtidens moderniteter, kan tycka att rumsnumret som lyser på golvet! I mörka korridorer kan vara svårt för äldre personer att se och hitta kanske skulle uppdateras med ljusare korridorer och nummer på dörrar.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Eva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service, well informed and very Petions with the customers
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Pedro Guillermo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
👍
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Ioannis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Helpful and k7nd staff
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Lulezim

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No pool
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Voula

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Quality
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is a short walk to the town, but there were coffee shops and a few places to eat very close to the hotel. The only bad thing about the hotel which didn’t bother me too much is that you can hear people outside of the room and above. I was in the first room room by the elevator 1st floor. I would stay there again.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a little noisy. My room was by the lobby and elevator. I could hear people above me and outside my room. It wasn’t so bad. I would stay there again.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Lambros

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Underwhelming experience

Unfortunately the SPA and Gym were shut and that was one of the main reasons for choosing the hotel. The pool was amazing and a great relief from the heat. There seemed to be some mixup with the reservation and the front desk staff were not helpful especially for a 5 star hotel, they finally addressed the issue and seemed to blame Hotels.com rather than take responsibility. I would not stay there again
Soggiorno di 10 notti a luglio 2024
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nicht unbedingt!

Unpersönlicher Check In. Flure zum Zimmer haben kein Licht. Alles sehr alt. Sauberkeit ungenügend. Frühstück lecker, aber wenig Personal vorhanden.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

M&M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

MOLTO GRADEVOLE

L'hotel è molto bello, camere grandi, personale gentile ottimo buffet a colazione. Inoltre vi sono molte cose belle da vedere, da Giannina con la rocca e il lago, al canyon di Vikos, veramente impresisonante alle Meteore che sono a 100 km. Ottimo rapporto qualità prezzo per tutto, anche per i ristoranti della città e dei dintorni.
Verificata

6/10 Soddisfacente

Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Vicino al centro, ma non troppo.

Piscina ghiacciata troppo alta per i bimbi e troppo bassa per i grandi. Personale non troppo gentile. Palestra con 4 attrezzi 4 e a pagamento. Piscina coperta a pagamento non segnalato prima. Livello non da 5 stelle.