Ostelli a Ippocampo

“Ottimo albergo in zona tranquilla, nuovo e pulito. Personale cortese. Buona la colazione”

“Struttura non recente ma con manutenzione ottima, camere ultrapulite, compreso biancheria del letto materassi, cuscini ecc. Personale gentilissimo e sempre pronto a dare un consiglio ed attivarsi se si ha bisogno. Terrazza e panorama stupendo, ambiente rilassante e silenzioso. Cucina buona, personale gentile. A colazione a buffet servono anche caffetteria calda, ciò che si vuole dal caffè espresso al latte senza lattosio, basta chiedere al personale. Ottimo, consigliato.”

“Il personale gentilissimo e la stanza era pulita lo consiglio a tutti ”

“avevo prenotato una suite disponibile last minute anche perchè risultava esserci il parcheggio gratuito incluso. A prenotazione confermata e pagata nella e-mail di conferma leggo che la reception è aperta solo su appuntamento da concordare un giorno prima dell'arrivo, che la struttura è in zona ZTL e che il parcheggio solo pubblico a pagamento se lo si trova. Chiamato il numero del titolare che ci dice che la suite non è disponibile e che a livello di favore può darci solo una economy con bagno...

“Purtroppo la mia esperienza è stata molto deludente. La signora alla reception si è dimostrata poco gentile e piuttosto scorbutica, ben lontana dall'accoglienza che ci si aspetta da un albergo a 4 stelle. Le camere sono datate e avrebbero bisogno di un ammodernamento, mentre la piscina appare poco curata e leggermente abbandonata. L'aspetto più grave, però, è avvenuto al check-out: ci è stato richiesto nuovamente il pagamento del soggiorno, nonostante fosse già stato saldato tramite Expedia....

“Tutto bello”

“Ottimo posto in ottima location, proprietario gentile e disponibile.”