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Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Struttura a 4.5 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 208 €
tasse e oneri inclusi
25 mag - 26 mag

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Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior

Camera Superior | Biancheria da letto di alta qualità

Camera Superior

  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Superior, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità

Camera Superior, vista oceano

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)
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  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
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Camera Deluxe, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità

Camera Deluxe, vista oceano

  • Vista oceano
  • 36 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Master Suite | Biancheria da letto di alta qualità

Master Suite

  • Vista mare
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Bamboo | Biancheria da letto di alta qualità

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Informazioni sulla zona

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club si trova a Isla Holbox e vanta una posizione strategica nel distretto della movida e sulla spiaggia. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Holbox Beach e Spiaggia Punta Mosquito. Se vuoi del tempo tutto per te ti consigliamo il centro benessere della zona, in alternativa puoi sempre dedicarti allo sport con attività come jogging e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Isla Holbox
Mappa
Paseo Carey y Caguama Zona 002 Mz 0107, Predio 3 y 4, Isla Holbox, QROO, 77310

Cosa c’è nei dintorni?

  • Holbox Beach
    Holbox Beach
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Punta Coco
    Punta Coco
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Spiaggia della Bioluminescenza
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Spiaggia di Punta Coco
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Holbox Baseball Park
    18 min a piedi - 1.5 km

Ristoranti

  • the hot corner's bar
    4 min in auto
  • Tostaderia Seafood Bigfish
    4 min in auto
  • Quartieri Holbox
    3 min in auto
  • Complemento Cafe
    3 min in auto
  • Amaité
    4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Holbox Beach
Alloggiando presso Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club, puoi approfittare di servizi come la colazione continentale gratuita, 3 bar a bordo piscina e un bar sull'acqua. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e un bar sulla spiaggia. Concediti una pausa relax prenotando aromaterapia, massaggi connettivali, o scrub corpo alla spa. Scopri Ana’s Kitchen, popolare ristorante in loco, che offre cucina messicana e vanta la vista sulla piscina. In loco puoi praticare attività come beach volley, snorkeling e yoga in spiaggia. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps; gli altri servizi disponibili sono un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e una terrazza panoramica.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e un beach club gratuito in loco
  • Una parete di piante vere, karaoke e aree riservate ai non fumatori
  • Un distributore dell'acqua, servizi di concierge e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a utili dotazioni extra come l'aria condizionata e accappatoi.
Altri servizi delle camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • Smart TV da 55 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, seggioloni e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti à la carte, gli snack e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di base
Minibar in camera (con incluse bevande analcoliche)

Corsi/lezioni/giochi

Lezioni da barman

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

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  • Ristorante
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito a 50 metri dalla struttura
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), con corse programmate e su richiesta dalle ore 11:00 alle ore 18:00 (con un supplemento)
  • Navetta per la stazione degli autobus (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal dei traghetti (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:30
  • 2 bar/lounge
  • 3 bar a bordo piscina
  • Picnic privati
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Ana’s Kitchen
  • Arena Bar
  • Miel de Luna Rooftop

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Beach club gratuito
  • Beach volley
  • Giochi
  • Karaoke
  • Negozi di designer
  • Noleggio di biciclette
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Snorkeling
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Lavanderia self-service
  • Seggiolone
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • In una riserva naturale
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Aromaterapia
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Scrub corpo

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Barra di sostegno nella doccia
  • Corrimani lungo i corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Maniglie della porta con leva
  • Moquette sottile nelle aree comuni
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Navetta per la stazione degli autobus accessibile alle persone con disabilità
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Specchio di ingrandimento
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 5 piani
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2024
  • Architettura in stile tradizionale
  • Area soggiorno in comune
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Bagnino
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Parete di piante vere
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Smart TV da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stile personalizzato
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal dei traghetti (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 15:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
La struttura richiede che venga osservato il silenzio dalle 23:00 alle 09:00
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 40 USD ad animale, più un supplemento una tantum per spese di pulizia di 19 USD.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 15 kg per animale)
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 4 anni soggiorna gratis.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 200 USD a persona (andata e ritorno)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: USD 199 (da 4 a 14 anni)
  • Supplemento per animali domestici: 40 USD ad animale, a notte più 19 USD una tantum per le pulizie
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
Le soluzioni di pagamento tramite cellulare includono: Apple Pay
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Sono ammessi eventi e feste in loco (come riunioni di famiglia, feste di compleanno e matrimoni), con un massimo di 47 invitati.
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 14 anni.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Ana Y Jose Holbox Isla Holbox
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Hotel
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Isla Holbox
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Hotel Isla Holbox

Domande frequenti

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Sì, Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 15 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 40 USD ad animale a notte. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 19 USD. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Orario del check-out: 12:00.

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 11:00–18:00. Si applica un supplemento di 200 USD a persona.

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Alloggia sulla spiaggia di Isla Holbox, in questo hotel nel quartiere dei cinema/teatri si trova a meno di 10 minuti a piedi da Riserva Naturale Yum Balam e Holbox Beach. Spiaggia della Bioluminescenza e Spiaggia di Punta Coco si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Recensioni

Recensioni su Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

9,0

Meraviglioso

9,6

Pulizia

8,6

Servizi

9,0

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 34 su 48 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 48 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 48 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 48 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 48 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is really beautiful and in a great location - west end of the island that didn’t have much around in previous years. It is a bit of a walk to get into town, but there are several places close by and taxis are pretty readily available. I will say that it gets dark at night around this part of the island, so be prepared to use that phone flashlight if you plan on walking! Very safe, as is the whole island really. Great food and service. I had a huge issue with my credit and debit cards while I was on the island and ran out of cash to pay for my transfer service back to the airport. It was super stressful and though they eventually wound up allowing me to pay with my card, I used up almost a whole day trying to get cash. I cannot stress enough - bring more cash than you think you need! I felt horrible I couldn’t pay or tip in cash for the last couple days I was there, but the hotel and the driver were pretty understanding. Overall great stay!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jennifer, Kennett Square

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view every morning and the sunsets are beautiful, front desk and all the staff in general are so nice Worh every penny i spent staying here
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Azucena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Zuriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente, volvería a ir
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Nataly

Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Jessica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was great a little far from everything but staff was wonderful. Gave a 3 star due to distance and weather was not great had to eat dinner in our room for 2 nights due to restaurant being outdoors. Beautiful resort though.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The ocean was visible from
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Christian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ana y Jose was simply amazing. From the ocean view from my room to the wonderful staff, it was easy, relaxed and beautiful. The staff is wonderful. Attentive and very warm. Everyone is there to ensure that you have a great time. Food, drinks, and beach facilities are all great. The beach front itself had no seaweed and was very well taken care of. Also, make sure to head to the pool on the roof. Amazing views! Rooms were nice, clean and AC was blasting. No complaints! Ocean view room is definitely worth it. Cant wait to return asap! Thanks for such a great time! xx
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Josef

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was spotless, staff was very courteous, A few more sun chairs on the beach for hotel guests would have been nice.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Sarvi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Book this hotel with caution. We stayed here for nine days, and every single day, we encountered an issue. The service at this hotel is 5 out of 10.Unfortunately, the hotel overall rates a 6 out of 10. Each day, I was disappointed with the hotel, particularly in terms of service and amenities.The aesthetics of this hotel are beautiful, and the beachfront is stunning. The servers are all great and doing their best but being managed poorly.“Breakfast is included,” except it actually isn’t. Only certain items are included, and even fresh-pressed juice is not part of it.I booked this hotel because they offered free breakfast. They claim the rooftop pool has full service, but that is incorrect. There were never any towels available up there, and the servers didn’t come by. After waiting 20 to 30 minutes, I had to go down to the beach and grab my own towels. I requested service, but no one came. The towels never smelled fresh; they smelled like fried food. The water in the shower was never hot enough. There were flies everywhere, and the hotel did nothing about them. This is a luxury hotel, and having flies buzzing around is not indicative of luxury. Every restaurant we visited in town made sure we weren’t bothered by them. This hotel did nothing about it. Lack of sun chairs, the layout of the rooms also makes no sense the closet is too small and there are no dressers in the room but there are two large tables one for office work the other one not sure what for! Hope this helps
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

DIANA MARICELA ARGOTE

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo fue más que perfecto, las atenciones, hospitalidad, vistas hermosas, comida deliciosa, calidad en el Servicio. Sugiero, que tengan bicicletas para uso de los huéspedes sin costo… ya que está retirado de todo.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Jordan

Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Maria Carmen

Staff were all friendly.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Lucero Morales

Las instalaciones muy lindas, todo está muy nuevo, los alimentos excelentes, la pizza de langosta 10/10 , es caro pero el sabor de todo muy bueno, el desayuno incluid, excelente, lo único malo fue la habitación que me tocó, había mucho ruido de unas máquinas a cada rato, prendían y apagaban, total que te despertaba a media noche y en la madrugada, me tocó la habitación 106 cerca de la recepción, todo era lindo menos el ruido de esas máquinas y como se oye todo en esa habitación, a las 6am empezaba el ruido del personal.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Ingrid

Viaggio di gruppo
I requested clean towels, they didn’t provide the first time, I had to requested 3 times, no phones in the rooms, if you need anything you have to walk all the way to the lobby. Flies everywhere, they have those table fans but they can’t stop the flies landing in your food. Very unpleasant experience. Breakfast was included, I ordered the same thing everyday, they serve d me greysh looking eggs very mushy very disgusting, the following day they serve me scrambled eggs with carrots…. Customer service is great, Is not their fault upper management don’t take care of things….
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jeanne

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Incroyable séjour. Rarement vu aussi complet comme service/aimabilité/confort/beauté/déjeuner/propr’eté
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jannik

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tolles und sehr sauberes Zimmer sowie eine geschmackvoll gestaltete, sehr besondere Anlage. Der Strand vor der Tür ist super und durch die vielen Liegen und Sitzsäcke ist es auch sehr convenient, diesen zu nutzen. Die Dachterrasse und der Pool dort sind unglaublich und man hat die Chance auf atemberaubende Sonnenuntergänge. Die Lage fanden auch top, obwohl (oder auch gerade weil) man nicht direkt im Zentrum ist. Man hat einen schönen Strand (viel schöner als die direkt im Zentrum) und ist trotzdem fussläufig (20 Minuten etwa) oder mit dem Rad (5-10 Minuten) recht schnell bei vielen netten Restaurants oder auch im Stadtzentrum. Die vielen negativen Kommentare zum Frühstück, den Fliegen etc. können wir nicht nachvollziehen. Das Frühstück war sehr vielseitig und lecker und es gab die üblichen Ventilatoren gegen die Fliegen. Auch haben wir nie länger als gewöhnlich auf irgendetwas gewartet, obwohl das Hotel voll war.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Isabella

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Fan

Viaggio con la famiglia
Water issues in the room and washrooms. Food was bad and a lot of flies around the beach dining area. Service was slow and not on time.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Samuel

Mi è piaciuto: Pulizia
A beautiful location, clean rooms and friendly staff that are trying their best to help customers at a new hotel that has a steep learning curve. I'm not sure why there are so many 5 star reviews given the obvious shared frustrations of many hotel guests. - Service was extremely slow, with a single drink order often taking 45mins-1hr. - There was a comically excessive amount of flies at the restaurant for breakfast every morning. This was the only restaurant on the island where we experienced this in a week. - The shower dividers are to short causing excess water in the bathroom every shower. - No do not disturb sign was provided at check-in and we found two people in our room doing turn down at 8pm after dinner the first night. - There is no beach walking acces to the main part of town. Back roads with debris and open garbage need to be used that can often flood if raining. - Prices for drinks and food at the hotel and are much higher than better quality options offered elsewhere in holbox. This place has great potential if they can keep improving to offer a better value service.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Marcos Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was amazing especially Pablo and Gabriela they helped so much and were extremely courteous and very polite. Rooms were nice and clean and the private beach was amazing.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Laini

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel, fabulous location right on the beach. The rooms are great, excellent staff and delicious food. No complaints at all! Safe place great for everyone- family, solo travelers or couples. I will definitely be returning.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Marianne Rytter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Vi blev opgraderet til master suiten og den var meget rummelig og smagfuldt indrettet. Superior-værelserne var udemærkede, men der er kun en siddeplads på terrassen hvilket ikke er specielt bekvemt. Hotellets personale er meget imødekommende og vi har følt os set og glade. Der er stadig nogle små justeringer på det nye hotel, men teamet heriblandt Jesus, Jair, Roberto, Irving, Gaby og Maria gør alt hvad de kan og mere til for at få gæsterne til at føle sig velkommen. Stranden er fantastisk og poolen er ligeledes pragtfuld. Lokationen er lidt væk fra byen, men meget afslappende og skøn. Vi tilbragte 10 dage her og kunne ønske vi havde mere tid.
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Beatriz Alejandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personal muy amable
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Mara

El hotel es muy bonito y
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025