Hotel economici a Isola Settentrionale

“Arrivo a Auckland alle 5 del mattino ho chiesto il giorno prima via mail se era possibile avere un early check in ma niente mi è stato risposto solo dopo le 2 pm Aspetto così 8 ore davanti alla reception Per poi darmi una lettera di benvenuto con la scritta che l hotel è disponibile per un early check in Ok ma se ti danno questa possibilità dopo che hai fatto check in che servizio è? All interno 2 drink in omaggio che visto l attesa eterna di 8 ore avrebbero potuto chiedermi prima se volevo...

“Un po' deluso dal trattamento molto distaccato e non orientato a tenere al centro dell'attenzione l'ospite... nessun upgrade proposto a differenza del cliente che ha fatto il check in a fianco a me, nessuna possibilità di accedere alla lounge per vedere gli aerei decollare e atterrare, nessun drink di benvenuto, inoltre la camera aveva un problema con lo scarico della doccia da cui risaliva rumore continuamente”