ApartHotel a Isole Baleari

“Got trapped in the hotel elevator and the emergency call button failed to work, also my husband got horrific food poisoning from the hotel buffet breakfast. The hotel manager couldn’t care less, avoid this hotel. ”

“Abbiamo avuto un piccolo problema con la camera appena arrivati, ma sono stati disponibili a farci cambiare camera. Hotel carino, colazione internazionale buona! Ha due piscine piccole ma per godersi il mare dall‘hotel dà possibilità di accesso anche all’hotel di fronte che è affilialo. Pulizia buona ma si può sempre fare di meglio. Consiglio per relax e famiglie. Per i giovani meglio qualcosa in zone più vive di sera. ”

“ottima qualità del servizio... ottima struttuta... forse l'unico problema la posizione troppo isolata se non si ha la macchina...”

“Il personale è stato molto gentile e disponibile, ci è piaciuta anche l'animazione, grazie a Rudi e Alessia ❤️”

“Lati positivi: - La camera era bella e spaziosa - Ci sono 2 grandi piscine più una dedicata ai bambini - Il buffet ha ampia varietà di scelta Lati negativi: - Cibo: premesso che abbiamo mangiato solo al buffet principale per nostra comodità quindi non conosco la qualità dei ristoranti alla carta, il cibo era mediamente insapore e in alcuni casi immangiabile (es. vongole piene di sabbia) - Il servizio di pulizia delle camere lascia molto a desiderare. Il primo giorno non ci hanno rifatto la...

“Struttura eccellente Personale gentilissimo Cucina top Tutto perfetto”

“Ottimo hotel confort superiore, nulla da eccepire, consiglio a tutti!!!!!”

“Struttura molto bella e tenuta in modo eccellente. Camere spaziosissime, servizi eccellenti, cibo fantastico e personale cordiale.”

“Il problema è che io avevo preso l’albergo con la prima colazione e in struttura mi è stato detto che non era presente”

“Serena de Muro is a beautiful, brand-new hotel in a gorgeous location. Everything feels fresh, modern, clean, thoughtfully designed, and the property itself is truly stunning. It has a lot of potential to become an exceptional hotel. There are a few areas where the experience could be improved, particularly when it comes to service. At breakfast, it was often very difficult to get anyone’s attention when we needed assistance. More attentive and proactive service would make a big difference,...

“A cena c’era quasi sempre lo stesso menù. Secondo me bisognerebbe variare”