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Recensioni per Mantis St Helena

4 out of 5
Mantis St Helena
1-3 Main Street, Jamestown

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 4 su 6 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 1 su 6 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 6 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 6 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 6 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Rainer

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gute Lage in Jamestown. Sehr freundliches, aufmerksames Personal. Ein bisschen sparsam beim (Nicht-) Nachfüllen von Pflegemitteln und Wasser.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2023
Risposta di GM Ian, il giorno 5 giu 2023
Thank you for your positive review. We have taken onboard your comment about replenishing guest amenities and assure that this has been attended to. We hope to see you again at Mantis Saint Helena in the not too distant future.

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is fabulous. Clearly the finest hotel in St Helena
Risposta di Mariska, il giorno 1 gen 2023
Dear Mark,Thank you for this wonderful review. Will most definitely share with the staff.

4/10 Scarso

Doris

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Das Hotel ist sehr schön, der Service jedoch äusserst unpersönlich - speziell im Vergleich zur sehr freundlichen Inselbevölkerung - sowie unterbesetzt bei ausgebuchtem Hotel. Das Zimmer (Heritage Room) über der Bar/Restaurant/Küche sehr laut/lärmig. Selbst beim Check-out fragt niemand nach, ob man mit dem Aufenthalt zufrieden war. Abendessen ist sehr empfehlenswert.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di GM Ian, il giorno 5 giu 2023
Thank you for your review. We greatly appreciate your feedback and will use it to continuously improve our services and offerings.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Mantis is located in the heart of Jamestown in the tastefully restored buildings that used to be the East India Company’s headquarters on the island. Facilities are new and well-maintained and the staff are friendly and very helpful. Breakfast in the English style is available in a good variety and excellent quality. In terms of the negatives, the WiFi on the premise is slow and connection is spotty. That said, it is a problem prevalent in all of St Helena, so I guess you cannot really complain about it. A gym will also be a welcomed addition. Overall a very very nice stay.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Risposta di GM Ian, il giorno 5 giu 2023
Thank you sincerely for your positive review. We truly value your feedback as we continuously work towards improving our services and offerings, all with the aim of providing an even better experience for our valued guests.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Gute Lage in Jamestown. Gutes Frühstück. Bequemes Bett. Ein paar Liegestühle auf der Terrasse wären schön. Zur Hauptstraße hört man morgens ab 06:00 täglich die Straßenreinigung. Das ist für Urlaub zu früh. Personal sehr hilfsbereit.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019
Risposta di GM Ian, il giorno 5 giu 2023
Thank you for your positive review. We greatly appreciate your feedback and will use it to continuously improve our services and offerings.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019
Risposta di GM Ian, il giorno 5 giu 2023
Thank you for your 5/5 review!