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Recensioni per Novotel Jeddah Tahlia

Novotel Jeddah Tahlia
Prince Mohammed Bin Abdulaziz Street, P O Box 13147, Jeddah, Makkah

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 100 su 218 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 73 su 218 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 218 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 218 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 218 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Davide

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel con camere spaziose e pulite, colazione più che soddisfacente, personale cortese, piscina sul tetto tenuta malissimo. Peccato che dopo aver prenotato 10 notti, il settimo giorno sono dovuto partire per una urgenza e l'hotel mi ha detto di contattare Expedia per verificare se fosse possibile ottenere un rimborso, anche parziale, delle notti non usufruite. Expedia mi ha detto di aver contattato l'hotel che ha rifiutato il rimborso. Bastava dirlo alla reception senza fare tutta quella sceneggiata. Non pretendevo nulla, ma un minimo di onestà nel dirmi direttamente di no.
Soggiorno di 10 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Hisham, Jeddah

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
This was a nice hotel but I am not sure what is going on now. Tv has not been working in the room the last couple of stays that I had and it seems no one really cares.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

AHMAD

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good location but make sure to have a room away from main street as car passing all around the clock :)
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

shahir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property have stayed here several times
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Temitope

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property has seen better days but there is still a lot of potential by simply paying attention to some cleaning. There was a large stain on the curtain in my room which I think really could be easily rectified. Everything else was clean and well presented. All staff were nice (Malek, Heba, Abdulaziz, Saddam and Hala). Restuarant staff were very nice. Some non-compliant guests were smoking in their bedroom but fortunately, it stayed out of my room.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Taha Madani

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Thierno

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The nightmare
Excellent only problem is the ramp to get access with cars, and also the staff doesn't understand English.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Uyesh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Rafik

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool helped entertain the kids. The breakfast was an amazing spread and visually pleasing. I recommend getting the half board or full board option upon making a reservation as the restaurant prices are somewhat expensive. The small ramp at the front of the hotel is horribly designed. Upon arrival or whenever we got a taxi, the vehicle had a hard time getting in because the ramp is steep. The best parts of this hotel are the pool, breakfast, and food options.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Wai Hing

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel staff really friendly and helpful. Excellent location easy access to tourist place via Uber.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di The Management, il giorno 25 dic 2023
Dear Valued GuestWe are glad that you had an amazing experience during your stay at our hotel. It has been our pleasure to serve you and we’re looking forward to welcoming you again at Novotel Jeddah Tahlia Street.

6/10 Soddisfacente

Rahif

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Disappointed
Television was not working. Lack of service employees. Understaffed.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di The Management, il giorno 25 dic 2023
Dear Valued Guest Thank you for your comment. We’re sorry that some of our services didn’t meet your expectations. We’ll consider your comment and forward it immediately to the concerned department as we’re always working on developing our services. Look forward to serving you again at Novotel Jeddah Tahlia Street

2/10 Terribile

Khaled

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di The Management, il giorno 25 dic 2023
Dear Valued Guest Thank you for your comment. We’re sorry that some of our services didn’t meet your expectations. We’ll consider your comment and forward it immediately to the concerned department as we’re always working on developing our services.Look forward to serving you again at Novotel Jeddah Tahlia Street.

4/10 Scarso

GOKHAN

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Brand new hotel but very poor quality of materials
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di The Management, il giorno 25 dic 2023
Dear Valued Guest Thank you for your comment. We’re sorry that some of our services didn’t meet your expectations. We’ll consider your comment and forward it immediately to the concerned department as we’re always working on developing our services.Look forward to serving you again at Novotel Jeddah Tahlia Street.

6/10 Soddisfacente

Ahmed

6/10 Soddisfacente

Abdulrahman

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spacious clean room. No hot water in the shower. Slow response.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di The Management, il giorno 25 dic 2023
Dear Valued Guest Thank you for your comment. We’re sorry that some of our services didn’t meet your expectations. We’ll consider your comment and forward it immediately to the concerned department as we’re always working on developing our services.Look forward to serving you again at Novotel Jeddah Tahlia Street.

2/10 Terribile

Faraz

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Made me upgrade to get a room once I got there and and then gave me a dirty room, ordered and paid for an americano and croissant then the barista closed and left in the afternoon around 1pm
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di The Management, il giorno 5 dic 2023
Dear Valued GuestThank you for your positive feedback, we are always honoured to welcome you to our Hotel, and we take your comment into consideration, waiting to serve you again on your next visit to Makkah in the near future and promising to provide a better service.

8/10 Buono

KANG LENG

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice location, room is clean and comfort!
The hotel location is the heart of busy street of Tahlia. Room is spacious, clean and comfort. Only problem is chargeable for early check in, and check out process take more than 20mins waiting. In addition, front car pick up/drop off is not convenient as the entry was built too high from the road, many car cannot enter?
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di The Management, il giorno 5 dic 2023
Dear Valued GuestThank you for your review, look forward to welcoming you on your next visit to Makkah with a promise to provide you with a better service that meets your expectations

10/10 Eccellente

loay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Risposta di The Management, il giorno 4 dic 2023
Dear Valued GuestWe are glad that you had an amazing experience during your stay at our hotel. It has been our pleasure to serve you and we’re looking forward to welcoming you again Novotel Jeddah Tahlia.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Overall OK, some points not very ideal considering. Gave us the non smoking room, when we walked in there was a stench of smoke that hit us like nothing else. Clearly not following the protocol. I also have asthma so not very ideal. WiFi didn’t work for the first two days. Bathroom drain blocked; when showering, the drain next to the toilet would somehow fill up and soak the entire bathroom. This was fixed once they were informed but no previous checks was obviously done.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di The Management, il giorno 4 dic 2023
Dear Valued GuestThank you for your review, look forward to welcoming you in your next visit to Makkah with a promise to provide you with a better service that meets your expectations.

10/10 Eccellente

shahir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di The Management, il giorno 4 dic 2023
Dear Valued GuestWe are glad that you had an amazing experience during your stay at our hotel. It has been our pleasure to serve you and we look forward to welcoming you again Novotel Jeddah Tahlia.

8/10 Buono

Faisal

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di The Management, il giorno 4 dic 2023
Dear Valued GuestWe are glad that you had an amazing experience during your stay at our hotel. It has been our pleasure to serve you and we look forward to welcoming you again Novotel Jeddah Tahlia.

10/10 Eccellente

TAE UK

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Irshad

Soggiorno di 9 notti a giugno 2023

4/10 Scarso

Naushad

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would not recommend to stay here
Customer is not like your normal Novotel and the hotel need maintenance. Our door was not locking, paint was peeling and carpet need a clean
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Andrew, Slough

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Functional and clean but the area around the hotel is noisy and run down. Staff helpful and friendly.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2023

4/10 Scarso

Yousef

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Dirty hotel
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Stefani

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I wish they had aircon for the gym.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

FURQAN

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good hotel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

joohyun

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

4/10 Scarso

Haitham

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No hot water, service take time
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Vahe

Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Clive

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Tahira

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Loved the staff, especially Gulam at restaurant supervisor he was so helpful. Receptionist were also very friendly.hotel. Hotel needs abit of upgrade
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Arafat

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice stuff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Darren

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

4/10 Scarso

Eduard

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Arola

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Room service was good
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Mogens

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

raoul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Ki Hyouk

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Abdulgader

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Dilawar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

SHOICHI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
　　　　　　　　　　

4/10 Scarso

Javier

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Leonardo

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Thamer

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

fahd

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Michael

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Dr. Salahud

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022