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Recensioni per Hotel Schwarzer Bär

4 out of 5
Hotel Schwarzer Bär
Lutherplatz 2, Jena, TH

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 29 su 78 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 31 su 78 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 78 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 78 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 78 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Fernando

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Positives: Clean room, good breakfast, nice location downtown. I like the black bear in the lobby. Negatives: The wifi was so weak that it would not stay connected to either my phone or my computer. When I said something to the desk clerk, she offered a lame excuse - she said that some laptops just don't connect very well, but phones do connect well. That was wrong, neither device would connect. When I checked out, I mentioned it to a different clerk, who apologized. The water in the shower kept cycling between too cold and too hot.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Gut gelegen, sehr freundliches Personal, sauber und ruhig trotz Renovierung, historisch wertvoll!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Susanne

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Die Zimmer waren nicht schön. Es gab nur eine zu dünne Bettdecke und nur ein Kissen und im Zimmer dazu keine weitere Auswahl.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Nicole

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Dr. Christiane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Schönes historisches Hotel
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Sebastian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ein tolles Haus mit besonderem Flair. Sehr gepflegt. Sehr freundliches Personal.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Yuheng

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Jana

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Leider sehr Unterkühlte Begrüßung, vorab gebuchte Optionen waren bei Check in nicht vorbereitet. Check in/out nicht bei allen Gästen einheitlich. Die Junior Suit war jedoch sehr schön und sauber.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Joachim Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Joachim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Beim Historischen sollte man tolerant sein...
Top Lage und Top Frühstück, Parken ok und Personal freundlich , Zimmer gross aber Möbelierung aus anno tobak , sowie knarzende Parketts/Holzdecken...
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

4/10 Scarso

Martin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ich habe für ein unheimlich kleines Zimmer 81€ ohne Frühstück bezahlt, obwohl ich schon 3 Monate vorher gebucht hatte. Bezahlung wollte man sofort, ohne dass ich das Zimmer gesehen hatte. Das Bad hatte max. 2qm, das Zimmer ca. 4qm. Ich habe noch nie in einem so winzigen Zimmer übernachtet. Es befand sich in einer Abstellkammer, wo normalerweise bzw. früher die Gerätschaften und Utensilien der Zimmerreinigung untergebracht sind/waren. Ausblick war auf eine Mauer 1m gegenüber. Man hört Geräusche von den darüber und darunterliegenden Zimmern und der sehr lauten Klimaanlage. Das ausländische Personal war sehr freundlich, das deutsche Personal eher reserviert und gar nicht serviceorientiert. Parkplätze des Hotels sind zudem kostenpflichtig (9€ p.T), Frühstück kostet extra (17€). Von den 4 Sternen habe ich nichts gemerkt, bis auf dass die Einrichtung ganz hübsch war. Kein Pool, Sauna, Wellness u.ä. Insgesamt halte ich das Hotel für völlig überteuert in Anbetracht der winzigen Zimmer (Abstellkammer) und Extra-Kosten. So wurde ich beim Auschecken auch nicht gefragt, wie es mir gefallen hat. (ich war immer freundlich und hatte mich nie beschwert) Nie wieder!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Ronald

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Joe

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Jun

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alles sehr gut. Schade Restaurant hat am Montag Ruhetag
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia
Positive: - The hotel is clean and centrally located. - It has some flair of the 70s (including the rooms). Negative: - Although you pay an extra energy fee, warm water for a shower was not available before 06:30. - Checkout at the evening before leaving took me 20 minutes. That was the time the receptionist needed to print the bill correctly. - Although there is a 24 h service, when leaving early morning, I had to run and search the receptionist to unlock the main entrance. I nearly missed my train.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

2/10 Terribile

Wilfried

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

Marc

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Ekkehard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

2/10 Terribile

Mandy

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Unfreundlich am Empfang, kein Guten Tag, nicht das gebuchte Zimmer bekommen, Sondern ein teureres. Zimmer ok, aber der Umgang mit dem Gast ist Grenzwertig!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Hotel Schwarzer Bär, il giorno 26 ott 2022
Sehr geehrter Gast,sie sind gestern bereits mürrisch an der Rezeption angereist, wohl auch, weil Sie es, trotz der Hinweise bei expedia und auch lesbar auf Ihrer Buchungsbestätigung, versäumt hatten, Ihren Hund überhaupt anzumelden.Zum Schutz unserer Gäste, die keine Tierhaare vertragen, vermieten wir nur bestimmte Zimmer an Gäste mit Hunden. Daher sind Hunde immer vorher im Hotel anzumelden. Und Sie haben Recht, der Umgang ist grenzwertig. Es wäre wünschenswert gewesen, wenn auch Sie als Gast freundlich unseren Mitarbeitern gegenüber treten. Dies ist in der Tat „stark verbesserungswürdig“, denn unser Mitarbeiter haben Sie gestern freundlich empfangen und heute Morgen freundlich verabschiedet.

10/10 Eccellente

POCHI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 12 notti a ottobre 2022
Risposta di Ihr Bären-Team, il giorno 22 ott 2022
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!

4/10 Scarso

Christiane

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Die Rezeption, besetzt von oft wechselndem Personal, war teilweise unfreundlich und wenig gastfreundlich. Selbst als Hotelgast mit monatelanger Vorausbuchung hatte man keine Möglichkeit im Hotel zu Abend zu Essen.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Ihr Bären-Team, il giorno 22 ott 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir weisen unsere Gäste bei der Buchung immer auf unsere Restaurantöffnungszeiten und auf eine Tischreservierung hin.

8/10 Buono

Andreas

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Hotel Schwarzer Bär, il giorno 22 ott 2022
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

10/10 Eccellente

Anja

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Personal war mega freundlich. Ich würde jeder Zeit genau dort wieder unterkommen wollen!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Ihr Bären-Team, il giorno 22 ott 2022
Vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung!Bis bald!

10/10 Eccellente

samer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Très bien
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Empfehlenswertes, traditionelles Hotel in Jena
Die Lage ist sehr zentral, das Haus traditionsbewusst, alle Räume im Erdgeschoss geschmackvoll gut bürgerlich eingerichtet. Zimmer modern und sauber. Frühstück mit großer Auswahl und sehr schmackhaft
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Hotel Schwarzer Bär, il giorno 22 ott 2022
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 Eccellente

Hedwig

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Merja

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Richard

Soggiorno di 5 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr angenehmer Aufenthalt.
Es war sehr angenehm. Nettes Personal. Das Gebäude ist schon älter. Das Badezimmer war sehr modern. Das Hotel liegt zentral.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Hotel Schwarzer Bär, il giorno 22 ott 2022
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

LIHONG

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Karin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

6/10 Soddisfacente

Gideon Andreas

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Kalte Dusche
Wasserkessel war kaputt, daher leider kein warmes Wasser.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Charity

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Hans-Juergen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Der Schwarze Bär ist ein gutes Aushängeschild
Wir sind sehr zu frieden, das personal war sehr freundlich. Der junge Mann an der Reception war sehr flink und hilfreich bei allen Angelegenheiten.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Hotel Schwarzer Bär, il giorno 22 ago 2021
Wir freuen uns, wenn Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
historisches Ambiente
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021
Risposta di Hotel Schwarzer Bär, il giorno 22 ago 2021
Wir freuen uns, wenn Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Joachim

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2020

6/10 Soddisfacente

Katrin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
altes, lautes Zimmer
Ein schönes, altes Gebäude und ich habe dieses Mal leider ein altes Zimmer erwischt, direkt an der Straße. Bei offenem Fenster wird man morgens zeitig geweckt, wenn die LKWs und Straßenbahn vorbeifährt.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020

8/10 Buono

Jose

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Clásico
El hotel está perfectamente situado y es cómodo. El restaurante está muy bien, tanto para cenar o comer, como para desayunar. El estilo en general es clásico. Creo que tuvo tiempos mejores y le haría falta una reforma, pero por otro lado no está mal respirar un ambiente típico del este antiguo. Si quieres algo diferente al típico hotel moderno y minimalista , este es tú hotel.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Horst

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Jeffrey

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

8/10 Buono

isabelle, boston

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room smelled: we kept the windows open for the first two days and nights. Another guest on the same floor said the same thing.Maybe it had to do with the renovation of this third/attic floor?
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

isabelle, Boston

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
no body lotion little container. Just body soap/shampoo dispenser.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a giugno 2019

8/10 Buono

laurent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019