Chalet a Joetsu

“大地の芸術祭で十日町までいきました。2歳の子供と一緒にいったんですが、オムツのゴミ箱を持って来てくださいました。子供用の浴衣も可愛かったです。 食事の際もイス、食器と準備して頂いてありがたかったです。 女性の従業員さん達の笑顔がとってもよかったです。 機会があればまた 行きたいです。”

“お風呂が広くて良かった。”

“We really enjoyed our stay at this family run ryokan. Staff was friendly and helpful and the room was spacious and clean. Food was excellent and had a very warm, home cooked meal vibe. Access to town was good and easy and skiing conditions were top notch!”

“綺麗”

“とても親切な対応していただきありがとうございました♪”

“The cigarette smoke in the hallways was nasty. The women’s onsen is tiny. The room was quite small as well. The staff were amazing and so was the breakfast. Great proximity to restaurants, grocery store and bike store. ”

“施設はきれい。スタッフが荷物持ってくれたり、客室で説明してくれたり対応が丁寧。ロビーに行くと必ずスタッフがいてすぐ対応してくれる。 夕食は地のものを多く使った手の込んだ前菜から始まってどれも旨い。特に台の物の信州牛の鉄板焼きはとろける旨さ。 ナイトツアーで蛍と星空観察に連れて行ってくれてとてもよかった。 広縁と内湯がない部屋だったけど、使わないから問題ない。”

“温泉は熱めですが個人的には好きな温度で疲れがとれゆっくりできました。 また、朝食を頼みましたが美味しかったです。 スタッフのおもてなしが一番素晴らしいです。 また、必ずリピートします。”

“The cottage has everything a family needs but the communications around check-in was very poor and hotels.com's customer service was unwilling to provide any assistance. I would have thought some level of quality control helped justify hotels.com's commission. Either way, the cottage is managed by the building next door and this is where you need to go to collect the key. ”