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Recensioni per Aston Kona by the Sea

4 out of 5
Aston Kona by the Sea
75-6106 Alii Dr, Kailua-Kona, HI

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 533 su 976 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 317 su 976 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 85 su 976 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 976 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 976 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

stefania

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tramonto meraviglioso dalla spiaggia privata. Alba dal balcone con vista oceano. Appartamento grandissimo pulito e fornito di tutto. Parcheggio coperto compreso. Ottima location per vedere la costa senza essere in un posto troppo turistico
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di RHODA, il giorno 29 ott 2023
Aloha,Thank you for your stay. Hope to see you again soon!Mahalo

8/10 Buono

Paolo, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Residence adatto ad una clientela adulta. Necessaria l'auto
Struttura pulita, ma certamente non in linea con il contesto Hawaiano: il complesso residenziale ricorda più ad una caserma. Gli appartamenti invece sono molto spaziosi e ben arredati, quello che lascia un pò a desiderare sono gli accessori per la cucina:alcuni tegami erano sporchi e mancavano sia i detersivi (che però sono stati integrati quando richiesti che tovagliette per apparecchiare la tavola (alla nostra richiesta non ne avendone, ci hanno fornito una tovaglia ...enorme). La spiaggia per fare il bagnio è assente, mentre vi è un angolo di sabbia riportata sotto le palme e vicino alla piscina e la zona Barbeque, dove sono presenti una 10 di sdraio e tavolini (la fornitura dei teli mare è compresa nel prezzodell'appartamento). Il collegamento ad internet è wirelesse gratuito nell'area accoglienza al piano terra, mentre nelle stanze è previsto solo il collegamento tramite cavo a $40 la settimana, ma se siete fortunati (se l'appartamento ricade nell'area del wireless di altri hotel) potete Navigare gratis.

4/10 Scarso

Sarah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
There was a huge deposit that was a total surprise when we got to the hotel. The room was dirty and had bottles from previous renters under the beds. For all intents and purposes this is a hotel and they would not bring us new towels or take out the trash and said that was our responsibility since we had a washer and extra bags in the room.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Sarah , il giorno 30 apr 2024
Aloha SarahThank you for taking the time to review your stay at Aston Kona by the Sea. I'm very sorry to hear that your experience with us was anything less than perfect, as guest satisfaction is our highest priority. Please know that I'll be addressing this with my team.I hope that you might consider staying with us again in the future so we can have an opportunity to make your stay a great one.

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A beautiful spot. I loved it was like home.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Tess, il giorno 19 apr 2024
Mahalo for your great feed back. We really appreciate ithave a wonderful day.

8/10 Buono

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property and location were very nice and easy parking. Traffic was light in the area for the beginning of April but im not sure of other months. The pool and private sand beach were very nice. Inside the unit, the kitchen and baths were updated and very nice. The carpeting and living room/bedroom furnishings could be updated as they were old. The balcony view was amazing of the ocean. Overall, i would definitely come back and stay here again.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di RHODA, il giorno 14 apr 2024
Aloha,Thank you for your good feedback! Hope to see you soon!Mahalo

8/10 Buono

DAVID

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
staff was great unit needs updated
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di sarah, il giorno 2 apr 2024
Mahalo. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved that it was right on ocean. Pool and waterfront was very nice. Staff as do friendly and helpful.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di sarah, il giorno 26 mar 2024
MahaloWe appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Travis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Quiet. A few things are outdated in the rooms tho. Carpet is one thing.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di RHODA, il giorno 3 mar 2024
Aloha,Thank you for your stay. Sorry for the inconvenience. We will address your concerns with the management.Mahalo

8/10 Buono

Diana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room was extremely dated and in dire need of paint and new furniture but the views were spectacular, the whole property was extremely clean and well taken care of. I would recommend staying as the staff were awesome and we felt very safe.
Soggiorno di 15 notti a febbraio 2024
Risposta di sarah, il giorno 1 mar 2024
Mahalo, for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful views of the ocean and pool area
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di RHODA, il giorno 18 feb 2024
Thank you so much for your stay! Hope to see you again!

8/10 Buono

Robert E

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
The view was fabulous. The whales put on a good show. Pool was great. BBQ spotless. Service great. Unit was dated.
Soggiorno di 15 notti a gennaio 2024
Risposta di Tess, il giorno 17 feb 2024
Thank you. Glad you enjoyed your stay

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2024
Risposta di Tess, il giorno 17 feb 2024
Thank you for your kind review. Glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Loretta

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the ocean view, the manicured grounds, the private sand beach. Plus it has air conditioning.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Tess, il giorno 17 feb 2024
Thank you for your kind words. Glad to hear you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Harold

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di sarah, il giorno 5 feb 2024
Mahalo for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Mindy

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful view
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di sarah, il giorno 4 feb 2024
Mahalo for sharing your review with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di M, il giorno 31 gen 2024
Mahalo for great feedback.

10/10 Eccellente

Natalia

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di sarah, il giorno 23 gen 2024
Mahalo for staying with us. Have a wonderful year.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di RHODA, il giorno 23 gen 2024
Aloha,Thank you for your stay! Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Gabriele

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di sarah, il giorno 4 feb 2024
Mahalo for taking the time to leave us this amazing review. We appreciate it so much!

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Great views and big rooms.
Greta last minute stay. Awesome views and good sized rooms.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di sarah, il giorno 10 gen 2024
Mahalo for staying with us. Happy New Year...

10/10 Eccellente

Avijit

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di M, il giorno 4 gen 2024
Thank you for taking time to give us a great feedback.

10/10 Eccellente

Peter W

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
T Vs did not work. VERY complicated controls
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di sarah, il giorno 28 dic 2023
Happy Holidays,Thank you for your input. I'll definitely relay the message to the maintenance department.

6/10 Soddisfacente

Gloria

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Overall we like this property. We have stayed here before. This time we had a problem with check-in. The check-in time is 4 pm and the check in clerk was cranky and would not let us check in earlier. We had to wait by the pool for over two hours before a kinder clerk let us check in just before 4 pm and I could see that the room had been ready for some time. I asked that they call us when the room was ready, but that did not happen. My family had a very long flight and were very tired. This was not a good situation or considerate.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di sarah, il giorno 25 dic 2023
My sincere apologies. Yes, check in at 4pm and check out at 11 am. Our housekeeping and maintenance department need get the unit ready for guest arrival. Sometime early check in will not be available. I hope you had a wonderful stay.

6/10 Soddisfacente

April

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Gary Correia, il giorno 20 dic 2023
Aloha April,Mahalo for taking the time to review our hotel. If you have any additional feedback you’d like to share, we would love to hear from you.With Aloha,Gary CorreiaGeneral Manager

10/10 Eccellente

troy

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di M, il giorno 16 dic 2023
Thank you for giving us great feedback.

4/10 Scarso

Barry D

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Gary Correia, il giorno 20 dic 2023
Aloha Barry,Mahalo for reviewing our hotel. If you have any additional feedback you’d like to share, we would love to hear from you.With Aloha,Gary CorreiaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The property had a great location and great view!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di M, il giorno 11 dic 2023
Mahalo for great review. Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di gruppo
Very nice with beautiful ocean front pool
Front desk staff was amazing and greatly helped us out with a situation. The unit was nice, but the electrical outlet in the bathroom looked very dangerous like it had shorted out. Its an older building, but the unit was nice. And well kept
View from lanai
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di M, il giorno 9 dic 2023
Mahalo for great review. We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Bruce, Puyallup

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The condo is in great shape. Sufficient channels on television, adequate wi-fi. Sufficient pots, pans, etc in the kitchen. Great view!! The community property is kept in immaculate shape (pool, hot tub, bbq area, grounds, etc.)
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di RHODA, il giorno 1 dic 2023
Aloha,Thank you so much!

8/10 Buono

Sandy

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di sarah, il giorno 28 nov 2023
Mahalo for staying with us.

10/10 Eccellente

dave, Sebastopol

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the views , enjoyed hearing waves crashing against the rocks, locals are very polite,and the weather was perfect
Soggiorno di 14 notti a novembre 2023
Risposta di sarah, il giorno 21 nov 2023
Thank you for staying with us. Happy Thanksgiving to you and your family.

10/10 Eccellente

Sandy

Viaggio di coppia
The place we stayed in was nice and the beach area is really nice and private along with the pool but we were told that we might be able to get in early and never did hear back so that was a little disappointing as we only had one night to stay
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di RHODA, il giorno 18 nov 2023
AlohaThank you so much! Happy Thanksgiving!

10/10 Eccellente

Wesley

Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di M, il giorno 9 dic 2023
Mahalo for your feedback.

10/10 Eccellente

Patrice

Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Risposta di M, il giorno 9 dic 2023
Mahalo for your feedback. Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Atsushi

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di M, il giorno 17 nov 2023
Mahalo Nui Loa for great feedback. Looking forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Brett

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wish we could have stayed longer! Really nice spot!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di RHODA, il giorno 15 nov 2023
Aloha,Thank you so much! Hope to see you again!Mahalo

6/10 Soddisfacente

Megan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Property details stated crib provided. When called ahead to request crib we were rudely told it’s on a first come first serve bases. So we asked to have a note placed that we would like a crib if available. When checking in there was no note and had to ask for a crib again and thankfully there was one available. Purchase a partial ocean view room and there was absolutely no view of the ocean from our balcony. Landscape view only. Not the most pleasant customer service upon check in. Could offer locals map of beaches, tours etc. We used the stairs often because it was closer to our room and there were dead bugs everywhere for multiple days. Could clean the stairs. Parking under the hotel was difficult to get in and out of but outside parking was nice. Overall, though the kitchen was great to have. Easy location, and wonderful view of the ocean outside the pool.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di RHODA, il giorno 4 nov 2023
Aloha,We apologize for the inconvenience. We will address this issue with our management. Hope to see you back here!Mahalo

6/10 Soddisfacente

Joyce

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di RHODA, il giorno 29 ott 2023
Aloha,Thank you so much!Mahalo

10/10 Eccellente

Lois

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our room was beautifully furnished and had a lovely view of the ocean and Kona sunset. The kitchen was great and had all the appliances we needed: toaster, hot water pot, rice cooker, microwave, large refrigerator/freezer, etc. We liked that it was located away from "downtown" Kona so wasn't so busy and crowded. The one thing that would have been nice is a firmer bed (it was rather soft). We would definitely consider staying here again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di M, il giorno 9 ott 2023
Mahalo for taking time to give us great feedback.

10/10 Eccellente

Lourdes

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di RHODA, il giorno 10 ott 2023
Aloha,Thank you so much!

10/10 Eccellente

francis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di M, il giorno 6 ott 2023
Thank you for taking time to give us great feedback.

8/10 Buono

Mike

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di RHODA, il giorno 25 ott 2023
Aloha,Thank you so much!

10/10 Eccellente

Ayumi

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
少し古めですが、清潔感もあり、広々と開放感があり、のんびりできました。 ここの広いコンドミニアムに宿泊した後ワイキキのホテルに泊まったので、そこはとても手狭に感じました。 インフレかつ円安の今、外食はめちゃくちゃ高いですが、バーベキューコンロも無料で使用でき、食費を抑えつつ楽しむことができました。 スタッフも皆さん感じが良かったです（ハワイ島みんなですが） ご厚意でお部屋もアップグレードしてくれました！！
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Rhoda, il giorno 2 ott 2023
Aloha,Thank you so much!

6/10 Soddisfacente

Jagdeep

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di RHODA, il giorno 25 set 2023
Aloha,Thank you so much for staying with us. Hope will see you again next time!

10/10 Eccellente

Ann J.

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful place to stay with a great view!
Soggiorno di 11 notti a settembre 2023
Risposta di RHODA, il giorno 18 set 2023
ALOHA,Thank you so much. Hope will see you again soon!

10/10 Eccellente

Guoli

Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di Rhoda, il giorno 20 set 2023
Thank you so much!

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice stay at this hotel, the view is amazing, staff is nice and rooms are very clean
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di M, il giorno 12 set 2023
Thank you for taking time to give us a great feedback.

8/10 Buono

Julien, Brossard

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di M, il giorno 7 set 2023
Thank you for feedback.

2/10 Terribile

Jacquelyn

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Room smelled like urine, carpet dingy, out-dated furniture, 20" tv, my computer monitors are bigger than the tv, no tv in bedroom-had to move tv from living to bedroom. Asked for room change or upgrade Mgr said no, wife stung by bee, asked front desk for first aid, refused initially, she finally gave in and gave 1 alcohol swab after questioning why? View is the best feature, this place needs to be upgraded through out. The bathroom mirrors are worn out, fruit flies in unit, this place is a dump..I would never recommend or stay here ever again. DVD machine onsite..who watches DVDs in 2023.Poorly managed property by front staff. I seriously recommend considering replacing staff that worked on 9/5/23 (3pm-10pm)..
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Gary Correia, il giorno 14 set 2023
Aloha Jacquelyn,Mahalo for taking the time to review our hotel. Please accept our sincerest apologies for the unpleasant experience. Our goal is to provide our guests’ with an experience that is nothing short of amazing, and we’re saddened to know about these shortcomings. We’d surely share your feedback with our team so that your next stay with us is a seamless one.With Aloha,Gary CorreiaGeneral Manager

8/10 Buono

YU

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
日本語が通じて大変たすかりました。 家族にピッタリ！
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di M, il giorno 6 set 2023
Mahalo for your feedback.