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Recensioni per Courtyard by Marriott King Kamehameha's Kona Beach Hotel

3.5 out of 5
Courtyard by Marriott King Kamehameha's Kona Beach Hotel
75-5660 Palani Road, Kailua-Kona, HI

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 502 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 296 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 115 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 58 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 33 su 1004 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Gino

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Pool was the only reason why booked this hotel and we were told to go to the other hotel to use a pool due to construction. Could at least offer free parking or shuttle service to the next hotel to a pool. Or even a free meal geeesh my worst hotel vacation ever
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

John Mervyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ideal for our needs. Close to restaurants and the beach
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Seung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

William

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Expensive for the 1960s era hotel, closed pool, and hidden fees.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Prudence

Viaggio di lavoro
Clean. Friendly staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Francis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a fantastic hotel in a lovely area of Kona. The rooms are great, clean and specious. Having the beach next to the hotel is a bonus and if you love snorkeling then you’ll be in your element with so many varieties of fish in the beautiful white sand bay on the back of the hotel. There’s also lots to do with for entertainment with a daily calendar of activities for everyone. The main activity to experience however is the Traditional Leau at the historical location also in the hotel’s grounds. Breakfast is absolutely fabulous too with a great selection of food options both hot & cold. The only downside of our trip to the Marriott King Kamehameha's Kona Beach Hotel was that we were not able to use the swimming pool due to it being closed for renovations. Otherwise this is a great hotel.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Frederick, Lakewood

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was great. Balcony overlooking the beach and luau area was amazing. Unfortunately the pool was being resurfaced which was not known at booking. Also, there were some bugs in the room. The displays and artifacts from the history of Hawaii in the lobby area were very interesting. Found
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Blaine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Booked for our honeymoon and found out while checking in that the pool was being resurfaced and could not be used. We would've chose a different hotel as this was one our deciding factors. It was not handled well and was very disappointing. Breakfast Buffet was decent. All staff was very kind and helpful. Our room was nice but bath tub was a little dated. We had flys that kept coming in from the drain.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Valentin

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Gregory Thayne

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The guys We’re very helpful
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kruger

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Nicholas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Location and amenities were great.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Naoki

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Derrick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kona owes us nothing...i will definitely be back
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Ricky

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Venkata Satish

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel in an Excellent location. Hotel has many activities and even the launchpad of many other external activities is right next to this Hotel. Hotel's Restaurant is also very good.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Sigalit

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for 4 nights and housekeeping did not clean my room once
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Todd

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
…
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Kristine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel grounds were beautiful and the staff was welcoming. A few things I didnt care for: we didnt have housekeeping the 3 nights we stayed, the towel service and pool side service was lacking, and there was no connection from the room to call fromt desk or houskeeping. Other than that everything was great. Next time I would ask the front desk more about housekeeping to at least remove the trash and peovide fresh towels.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Alexandra

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Quaint bay beach right in front of the hotel, quiet waters and very safe for kids. Beach and restaurant facilities spotless. House keeping was lacking. Our rooms got skipped on their every other day service routine, and we were left with a pile of dirty towels for two days. Efforts to remodel/update rooms actively on its way. There were rooms getting new paint and repairs done on our floor all week long. Ocean view balcony was a pleasant place to start and finish the day. Live entertainment in the hotel was varied and fun. Breakfast buffet is plentiful and good. Cheaper options nearby. Highly recommend Fish Hopper just a block down the boardwalk.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Kimberly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the location
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Issariyaporn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
It’s very convenient to walk to restaurants and explore around the resort. Our room has so my stains on the carpet (of course, I talked to the front desk as soon as I noticed the stains in the room since day 1) Overall, I will be back to stay here again in the future because it’s so convenient for me and the kids.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Innocent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms. Love the king bed. Beautiful area.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

evan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
The low rating is for not getting what you pay for at the resort which is really a 2 star hotel. There is a urine type smell on the main floor. The beach is very very small. Staff is fine, but notthing close to above and beyond, more like good enough. Almost everything comes at an extra charge including activities, along with the hidden fees. If you want a truwle resort experience at the same price stay in Waikoloa.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Scott

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jeffrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to everything we wanted to do. Enjoyed sitting on the lanai watching the waves roll across the bay.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Luz

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A bit pricey as the property is starting to show it’s age.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Tara

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Housecleaning is every other day (if you’re lucky) rooms are dated and bathrooms are very deteriorated. We needed to ask for toilet paper and towels everyday. Not a great experience.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Gabriela

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was beautiful and most of the staff are very friendly.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Sean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They will charge$30 powered day for parking if you Turo a vehicle. Park up by the Taco Bell. Turtles are over at Small Harbor. To the right.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Alicia Eleanor

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ocean view is not true ocean view …have to walk out to your balcony to see the ocean. This is technically a partial ocean view. There photos are completely misleading. When called front desk to see about switching rooms they said the room id want is ocean front and they’re all booked.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Mary L

Viaggio di coppia
Great location
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Erica

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Kristie, Cordova

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Property is in need of updates. Bathroom barn doors are horrible and don’t close. Need black out curtains not wood slats.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Kathleen, Walla Walla

It’s definitely not a beach club. A small beach/swim area. Pool is small for the size of the “resort”.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Chris

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Charles C

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Efrosinia

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Tera

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Siva

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Anya

Mi è piaciuto: Personale e servizio
I booked a reservation through Expedia. The hotel and it don't share information well. I filled in a check-in page from the resort and because I wasn't able to check-in that day because of a canceled flight, Expedia cancelled my 2-day stay. It's also difficult to reach the front desk with phone numbers online. The central reservation place said my reservation still existed but at the actual front desk they said it had been canceled. Rather frustrating.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

maru

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
立地はとても良いと感じました。 プライベートビートプールのセットもよく思いました。 また、スタッフの方も英語の苦手な私に対して親切に対応頂いたと思います。 ただし、施設は改装したとはいえ古く、廊下のカーペットや水回りは新しくして頂ければと感じました。 コーヒーメイカーは半分故障しているかと感じました。
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Frank, Alta Loma

Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Chao

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Our family of four had a terrible experience staying in this hotel for one night ($666.59 for two queen beds). (1) Hotel reservation: We got the impression of being offered a “bait and switch”. We booked specifically for a room with an ocean view and paid a premium price but were put into a room with no view at all. Even worse, we were initially put into a room next to the main elevators, with a paper-thin wall between the elevators and beds in the room. Every time the elevator moves, you can hear noises loud enough to wake you up at night. I couldn’t understand why it was used as a hotel room – it should be a utility or janitor’s closet instead. After going back to the lobby and talking to the staff, we were moved into another room on the back side of the building (not overseeing the ocean, but overseeing the main dumpster area of the building). From the balcony, you could sense strong smells from the dumpster. (2) Hotel staff: We got the impression that we were mistreated on purpose. While talking to them about the elevator’s noise, we realized that the staff knew about the noise problem all along – they did not ask any questions about the noise. To me, that’s not acting in good faith – if they already knew the room was inhabitable (couldn’t sleep without being woken up by loud elevator noises), why did they still put us into that room? Do they believe that customers with certain profiles are more tolerant?