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OUTRIGGER Kona Resort & Spa

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 523 €
tasse e oneri inclusi
23 feb - 24 feb

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Camera doppia, fronte oceano

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Suite Club, letti multipli, vista oceano

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Vista dalla camera

Camera, 1 letto king, vista resort

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  • 39 m²
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  • 39 m²
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Suite Royal (Huakai, Newly Renovated) | Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Suite Royal (Huakai, Newly Renovated)

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Portico arredato
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Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • Vista oceano
  • 128 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Informazioni sulla zona

OUTRIGGER Kona Resort & Spa vanta una posizione strategica a Kailua-Kona, in Keauhou, un'area adiacente a un campo da golf e vicino alla spiaggia. Kona Country Club e Kahalu'u Beach Park sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Keauhou Bay Beach e Magic Sands Beach. Molo di Kailua-Kona e Kailua Pier sono altri due luoghi da visitare consigliati. Non vedi l'ora di mettere i piedi in acqua? Kayak, immersioni subacquee e canottaggio sono tutte attività che ti aspettano nei dintorni. Vai alla guida turistica di Kailua-Kona
Mostra altri resort a Kailua-Kona
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78-128 Ehukai Street, Kailua-Kona, HI, 96740

Cosa c’è nei dintorni?

  • Ancient Hawaiian Ruins, Big Island #adventure #hawaii #bigisland #beaches #beachlover #volcanoes
    Keauhou Shopping Center
    17 min a piedi - 1.5 km
  • Haleo Luau
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Keauhou Bay Beach
    7 min a piedi - 0.6 km
  • Holua Racquet and Paddle
    9 min a piedi - 0.8 km
  • Kona Country Club
    17 min a piedi - 1.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Kailua-Kona (KOA) - 28 min. in auto

Ristoranti

  • Sunset Kai Lanai
    4 min in auto
  • Piko
    1 min a piedi
  • Magics Beach Grill
    7 min in auto
  • L & L Hawaiian BBQ
    4 min in auto
  • Da Poke Shack
    9 min in auto

Informazioni su questa struttura

OUTRIGGER Kona Resort & Spa

Resort elegante nei pressi di Keauhou Bay Beach
Non lontano da Kona Country Club e Kahalu'u Beach Park, OUTRIGGER Kona Resort & Spa offre servizi come un campo da golf adiacente, un bar a bordo piscina e un minimarket. I viaggiatori che amano tenersi in forma possono scegliere tra snorkeling, basket e nautica/canottaggio presso un resort. La struttura offre la vasca idromassaggio per il benessere dei clienti. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e pasti leggeri. Corsi di yoga e corsi di aerobica sono tra le attività offerte presso la palestra sempre aperta in loco; OUTRIGGER Kona Resort & Spa offre anche shopping sul posto, un bar/una caffetteria e lavanderia e lavaggio a secco. Con 2 dei bar, un centro congressi e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine e lettini
  • La colazione a buffet (a pagamento), un campo da tennis all'aperto e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Campo da pickleball all'aperto, un bancomat/servizi bancari e servizi per matrimoni
  • Un distributore dell'acqua, una sala rinfreschi e una reception aperta 24 ore su 24
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i principali vantaggi della struttura sono la piscina e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 508 camere vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e lanai arredati, insieme a utili extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop. I commenti dei viaggiatori descrivono positivamente la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e combinazioni vasca/doccia
  • TV a schermo piatto con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, mini-frigoriferi e culle/letti per bambini (gratis)

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Vista aerea
Royal Kona Resort
  • Piscina
  • Spa
  • Ristorante
  • Aria condizionata
8.2 su 10, Ottimo, 2.839 recensioni
Il prezzo attuale è 222 €
tasse e oneri inclusi
11 mar - 12 mar
Royal Kona Resort
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio custodito e all'aperto in loco (30 USD a notte)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e all'aperto in loco (40 USD a notte; possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:00. L'importo è di 35 USD per gli adulti e di 35 USD per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • 2 ristoranti
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Holua Bar
  • Piko Wine & Coffee Bar

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Campo da pickleball all'aperto
  • Campo da tennis all'aperto
  • Campo pratica da golf
  • Canottaggio
  • Corsi di yoga
  • Golf cart
  • Lezioni di fitness
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Pallacanestro
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Culla in camera
  • Mini-frigorifero
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Centro congressi (929 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni

Spa

  • Trattamenti spa

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 4 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 91 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 152 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Moquette a pelo lungo in camera
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 200 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
1 in totale (del peso massimo di 18 kg per animale)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 50 USD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 41.55 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi
  • Corsi di yoga o fitness
  • Accesso al centro fitness
  • Uso della piscina
  • Uso di attrezzature o campi sportivi

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 35 USD per gli adulti e 35 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio all'aperto non assistito: 30 USD a notte (con possibilità di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio all'aperto: 40 USD, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 200 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 50 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 780100380000, TA-027-652-3520-01, GE-027-652-3520-01
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.

Domande frequenti

OUTRIGGER Kona Resort & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso OUTRIGGER Kona Resort & Spa?

Sì, OUTRIGGER Kona Resort & Spa ammette gli animali domestici (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 18 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 200 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso OUTRIGGER Kona Resort & Spa?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 30 USD a notte. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 40 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso OUTRIGGER Kona Resort & Spa?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso OUTRIGGER Kona Resort & Spa?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova OUTRIGGER Kona Resort & Spa?

In zona Keauhou, questo resort per golfisti si trova a 15 minuti a piedi da Keauhou Bay Beach e Kona Country Club. Luoghi di interesse come Kahalu'u Beach Park e Magic Sands Beach si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su OUTRIGGER Kona Resort & Spa

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

8,6

Servizi

9,0

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 613 su 1010 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 204 su 1010 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 109 su 1010 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 51 su 1010 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 33 su 1010 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bello
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great room, great staff
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

YUJI

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
プールが最高でした！
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

SHARON

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was wonderful. Room service was spectacular . Was a wonderful experience .
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Maraea

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I prepaid for a King bed with oceanview for my honeymoon. I got a 2 full bed room and slept in separate beds during my stay. No refunds or upgrades. Received $100 deduction on hotel fees but still paid for hotel fees and $30 per day parking. Lise, a hostess at the restaurant, was discriminating and served others in front of me even though I made reservations. I arrived early and was told to wait 6 mins because that was the exact time- then she took people with no reservations. After I waited 10+ minutes, past my reservation time, I asked her if my table was ready (a table for 1). She looked at all the empty seats and said I'd have to wait a bit longer for the waiter- even though she literally took people with no reservations. I walked out because of her treatment.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Ron, Boise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was beyond fantastic, great view, very roomy and extra clean all the time. All the employees were very helpful and friendly. Kevin at the pool bar gave great information about local hot spots and restaurants, he is an exceptional employee. The valets were very helpful too.
Fantastic views
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Kary, Seattle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Overall, the hotel was nice. But the rooms were sparce and dated. Lots of open space, but not functional. I couldn't access towels as they were not in the bathroom. Just not a good flow. Also, there was construction going on, including a jackhammer, very near our room.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

brooks

Viaggio di coppia
Rooms were spacious and clean, the maids were friendly and very sweet. Arrived Sunday, room #1, was comfortable, quiet with a great view of the bay and ocean. Monday morning 9:30 am we returned to our room with unbearably loud jack hammer noises & construction right underneath our accommodation we complained & were moved to a handicapped room #2, on the 7th floor of another wing of the hotel over looking the parking lot & the entrance to the hotel with service truck noise etc. First morning in that room some cookies on the table were "covered" with ants, we reported and asked for another room. Room #3 first floor facing the kids pool, great view with constant all day pool noise, we love kids but not what we had in mind. We gave up. The water in the morning had to run for 45 minutes to get hot for a shower, we had to buy our own hand soap and shower soap, they supplied something in a tube for hands and the shower gel was slimy and hard to wash off. We will not be back.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Myroslav

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Best view
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

William, JBLM

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very courteous and helpful. The room was comfortable and clean.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Erika

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The slide was to sticky
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Curtis, Calgary

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room cleaners were outstanding. The property is run down, although construction is underway to improve it. The views were incredible and the room was very spacious. The location is remote and not walkable to anything. The food was awful at every meal — breakfast, lunch, and dinner.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Craig, Winnipeg

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and updated. Main restaurant is under construction, so pool bar and breakfast patio only for food. Staff was very friendly and efficient.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

David

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent room. Well maintained and great view. Staff was courteous and professional. Nice pool bar with variety of drinks and good food. Well equipped fitness center. Would definitely recommend staying there.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Al

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amenities. Staff and room cleanliness were great!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Stephon

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
great
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Marianne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
The room was not cleaned a few days. The hot tubs were broken. No internet available. Property under construction
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Ron

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Our room wasn't ready when we arrived. We were assigned a different room that apparently was not totally prepared: no soap, shower gel, etc. That was disappointing. The man at the front desk was feckless in terms of getting housekeeping to commit to finishing the room on day two.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Edward, salt lake city

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Thank you!
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Alexis

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, good location
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Carley

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great place for family! Some renovations happening currently, but still an awesome environment. Not a great beach access, but we saw whales off the coast and manta rays can be spotted in front of the hotel as well.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

David

Nice clean updated rooms, wonderful staff.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Celine

Pool was great — food options were lacking
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Dwayne

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was nice A/C and bathroom fan didn’t work. Lots of renovations going on so didn’t get to the Manta Ray lookout. I’d wait for the renovations to over to stay but overall nice resort
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Matthew, Seattle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Rooms weren't fully refurbished. You could tell they made some fixture replacements but a ton of sloppy paint jobs. Maids continually forgot to bring basic necessities like soap so we had to call to remind them. One night I went down and there was no staff reception at the counter. I had an uber eats delivery to drop off at what they "claim" is a 24 hour desk and instead there was a phone saying "call for service". I called and the women scolded me that she doesn't handle uber pick-ups and it's not her problem then angrily hung up on me. I called her back to explain the phone literally says "call for help" and all I wanted to know was if it was delivered to the desk which she responded "not my problem". Half the staff didn't feel they wanted to be there. I get work sucks, but it was depressing feeling. Loud drilling from all the construction. They charge $600 a night and didn't even offer anything ($10 credit, apology .NOTHING) for the inconvenience. At least other places will try to do something nice like "free breakfast for one night" as an apology. NOW the high notes. The pool is ABSOUTLEY beautiful and sunsets spectacular. We really enjoyed the luau and nearby manta ray tour and had an amazing view from our room. There were a few GOOD staff members who help (Faith, Spencer) who went out of their way to really try to make us feel welcome. There's a lot of potential, and I'm sure when the construction is done the place will be great. but they have a long way to go.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026