Elena Guesthouse

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Lavanderia
  • Servizio in camera
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 78 €
tasse e oneri inclusi
24 giu - 25 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Camera doppia (Meteora View)

  • Vista montagna
  • 18 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Camera Superior (Meteora View)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista montagna
  • 30 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior (Meteora View)

  • Vista montagna
  • 27 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare, vista giardino

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 25 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera Standard con 2 letti singoli, 1 letto queen, balcone

  • Vista montagna
  • 18 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Elena Guesthouse si trova a Kalambaka e vanta una posizione strategica nel centro storico e vicino a una passerella. Museo di Storia Naturale e dei Funghi di Meteora e Museo Municipale del Folclore di Trikala sono due delle principali attrazioni culturali della zona. A livello di punti di riferimento, invece, spiccano Meteora e Chiesa dell'Assunzione della Vergine Maria. Non sottovalutare attività all'aria aperta come equitazione e gite a piedi o in bici se l'outdoor è la tua passione. Vai alla guida turistica di Kalambaka
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Mappa
Kanari 3, Kalabaka, Thessalia, 422 00

Cosa c’è nei dintorni?

  • Meteora
    Meteora
    6 min in auto - 4.1 km
  • Chiesa dell'Assunzione della Vergine Maria
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Centro Informazioni Turistiche di Kalambaka
    8 min a piedi - 0.8 km
  • Gita di un Giorno a Delfi e Termopili
    8 min a piedi - 0.8 km
  • Monastero Aghia Triada
    15 min a piedi - 1.3 km

Come spostarsi

  • Stazione di Kalambaka - 12 min. a piedi

Ristoranti

  • Valia Calda
    12 min a piedi
  • Elysee Cafe
    10 min a piedi
  • Feel The Rocks
    10 min a piedi
  • Σπιτική Γεύση
    9 min a piedi
  • Mikel Coffee Company
    10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Elena Guesthouse

Bed and breakfast di lusso nei pressi di Meteora
Approfitta di servizi come una terrazza, un'area giochi e lavanderia e lavaggio a secco alloggiando presso Elena Guesthouse. La struttura offre il bagno turco per il benessere dei clienti. Le dotazioni della struttura includono un caminetto nella hall e il Wi-Fi gratuito in camera.
Gli altri servizi includono:
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio auto o limousine, un servizio di noleggio biciclette e check-out veloce
  • Check-in veloce, un deposito bagagli e un distributore automatico
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e balconi arredati, oltre a utili dotazioni extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Ciabatte da bambino e culle/letti per bambini (gratis)
  • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato e copriletti in piuma
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • Guardaroba o armadi, cucine condivise/in comune e pulizie giornaliere

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito a 10 metri dalla struttura
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Noleggio di biciclette
  • Parco giochi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Frigorifero su richiesta
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Nella zona montana
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo i corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Personale che conosce la lingua dei segni
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 1999
  • Architettura in stile tradizionale
  • Camino nella hall
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole
  • Pantofole da bambino
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV LCD da 26 pollici

Pasti e bevande

  • Accesso alla cucina in comune
  • Frigorifero su richiesta
  • Guide ai ristoranti
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 12:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 23:30.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato, informazioni sul ritiro delle chiavi

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 10.0 EUR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 31 marzo, 0.50 EUR per sistemazione, a notte
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 aprile al giorno 31 ottobre, 2.00 EUR per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Letto aggiuntivo: 10.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 500 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Elena Guesthouse?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Elena Guesthouse?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Elena Guesthouse?

Orario di inizio del check-in: 12:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Elena Guesthouse?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Elena Guesthouse?

Con una buona posizione nel centro storico, questo bed and breakfast di lusso si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Chiesa dell'Assunzione della Vergine Maria e Meteora. Centro Informazioni Turistiche di Kalambaka e Gita di un Giorno a Delfi e Termopili si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Kalambaka si trova a 12 minuti a piedi.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Elena Guesthouse

8,8

Eccellente

9,0

Pulizia

9,2

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 29 su 55 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 55 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 55 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 55 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 55 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing room and views!

Amazing views!!! Size of room was great. Bathroom was huge as well. AC worked very well. Best one we had out of any other places we stayed on our 2 week trip. Would stay here again.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Bradley

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Friendly and helpful staff. Nice room. Shower could use a deep cleaning and small kitchen area downstairs is a mess.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Verificata

8/10 Buono

Yurii

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There is a place to park the car, air conditioning works
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Verificata

8/10 Buono

Lyndi

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Lovely location

Beautiful host from next door at Alsos House greeted us and made us very welcome. Excellent location, incredible views. Room was small but adequate. Small fridge. Hot shower only at night. Breakfast 9€ next door was nice. Tea/ coffee facilities in common lounge would have been a nice touch for the evening.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Ronald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The room was pleasant and spacious but a bit tired. It’s was value for money but about as far from the town centre as you can get. But that only made it a 20 minute walk at best. It’s not a negative comment as some people love rock hard beds but they are not for me so the two nights sleep were not great. The main air conditioner wasn’t working but again that had a portable and it appeared to work well but couldn’t get the room temp down again I like about 20. So not a complaint as such but that’s why I didn’t rate it higher . Staff were nice and I chose to miss the breakfast so couldn’t comment .
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

A beautiful place with not any service

The room vas really cosy and comfortable, with amazing views; but there was actually not any service at the guesthouse, not even the daily cleaning. We felt surprised when we found the room as we left it in the morning in our second night, as daily cleaning was among the services listed in our reservation at Hotels.com. The Guesthouse did not give us any explanation when we complained, just "it is not necessary only for few days". In our second day some maintenance works started, and the morning we were leaving more serious works started; it really looked like the hotel was closed, I don't know why they were hosting guests.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Giacomo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Accogliente

Molto confortevole pulito e accogliente
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018
Verificata

8/10 Buono

Rosella

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel comodo x arrivare alle meteore, la signora Elena molto gentile e disponibile, parla italiano, unica pecca avendo soggiornato tre notti, quando siamo arrivati in camera la sera ci siamo accorti che il letto non era stato fatto, ma hanno solo tirato le lenzuola.
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

piccolo, ma bello

un posto accogliente dove mi hanno accolto amichevolmente. la posizione, giusto sotto una meteora, fa il resto. ci tornerei volentieri
Verificata

10/10 Eccellente

Elena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful service and they called in tours, taxi's and accomdated all our requests. I would definately stay again.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Anders

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Very nice stay

Very nice and unique hotel. Check in was easy. Just mentioned my name and We where shown straight to the room. No waiting around. The rooms are personalized. Old style but still very good quality. There was a balcony were we had the view to the main attractions of the city; the mountains with the monasteries on top. Could easily have stay there for more than one night. It’s in walking distance from the restaurants on the Main Street. (Look for the restaurant that the locals visit like; Ουζερί Ρακαριό) One thing that is missing is a water kettle. So maybe ask for one when you check in. I only found out it was missing when I wanted to use it 😅 and was leaving soon anyway. Enjoy the stay!
View from the balcony
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Verificata

10/10 Eccellente

adrian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Good choice.

Meteora is an incredible place, and far more special if you can get out early and beat the tour groups, or leave it till late in the afternoon. Elena is a good choice. Sizeable rooms, balcony on the better rooms with wonderful views of nearby hills. Bathrooms are a little damp in feel and bath showers are always a little less practical than standard showers, but all is in good condition. Definitely worth the stay. Breakfast is an optional extra worth doing.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tolle Lage, direkt an den Meteora Felsen. Auf den vom Gästehaus gegenüberliegende Felsen sind das Kloster Agia Triada und daneben das Kloster Agios Stefanos.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Es war eon schömes Zimmer in sehr ruhiger und autentischer Lage in dem ursprünglichem Ortskern mit guter Verbindung uum Fussweg zu den Klöstern. Was für und sehr schön war. Da wir zu Fuss unterwegs sein wollten
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Apprécié: Proximité des sentiers. Pas apprécié : difficile d’accès; adresse introuvable; aucun accueil (hôtesse absente); pas de renseignements sur les activités et excursions dans la région
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Verificata

8/10 Buono

Floyd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great Location to Hike the Holy Trinity Monastery

This hotel is clean and easy to walk to from the train station. Not far from good restaurants. But it is an especially good location if you plan to hike up to the Holy Trinity Monastery as the beginning of the trail is just up the street. It's a great hike and can be done in 45 minutes if your are in good shape. I liked that Monastery a lot, even though it is a smaller one. We also had a beautiful sunrise view in the morning.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Verificata

8/10 Buono

A.Sturm

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice little Guesthouse near the monasterys of meteora
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel unterhalb der Meteora-Klöster

Das Elena Guest House ist absolut zu empfehlen. Es liegt direkt unter den bis 200 m hohen Felswänden, welche nachts angestrahlt werden. Sehr schönes Hotel, sehr schöne Zimmer mit Holz-Balkonen, toller Service, sehr feundliche Leute.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Verificata

4/10 Scarso

natalya

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
ts only a key from aunties house, the owner has no idea what the word "service" mean there are bunch of made up rules and favors that cost too much.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

John

A great spot in a beautiful park!

Well renovated building in a heritage pedestrian only village. Very warm staff, excellent breakfast! A very comfortable unique experience!for
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Verificata

4/10 Scarso

Bernardus

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Blijf hier weg

Het begon al vooraf: op diverse mails om info over de kamer, kwam geen antwoord. Bij aankomst was er niemand om ons te ontvangen. Diverse malen geroepen doorheen het gebouw: geen antwoord. Gebeld naar de eigenaar: vaste telefoon ging in de benedenwoning over en werd niet opgenomen, mobiele nummers werkten niet. Na veel gedoe eindelijk de zoon des huizes in de benedenwoning gevonden: deed slaperig de deur open. Wist niet van onze komst. Na zijn moeder te hebben gebeld, gaf hij ons de sleutel, wees de kamer en was weer weg. De volgende dag zouden we hetzelfde bij andere gasten aanschouwen. Wij hadden een superior room met uitzicht op de bergen geboekt. Met veel geluk kon je iets zien, of je moest de bomen omhakken. Weer naar de zoon gegaan. Belde wederom de eigenaresse. We kregen een andere kamer met uitzicht. Iets later kwam de eigenaresse die beweerde ons een upgrade te hebben gegeven. Dit is gewoon een kwestie van misleidende info op de website. En wie laat de zoon van 16 jaar gasten ontvangen? De laatste avond was het beneden in hun benedenwoning zeer luidruchtig: de kinderen krijsten tegen elkaar en gooiden met deuren, de eigenaresse telefooneerde doodleuk ruim een half uur op speaker luidsprekend met andere en manlief kwam thuis met de auto. Hij bleef een tijd in de auto onder ons balkon zitten, met de radio keihard aan. Je kunt beter bij de buren verblijven: Alsos house... Elena maakt sowieso op haar foto`s gebruik van dat guesthouse om dat van haar groter te doen lijken
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Anand

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We reached late (10pm) and had a non-functioning AC in the room. The manager (owner's son) was very nice about this - he gave us the option to either look for another room in a different hotel. Finally, he was able to get us a few fans which made the situation manageable. The place is clean, breakfast is good and the people are amazing. WIll gladly stay again.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Good overall

Nice stay, room was small but clean. Nice balcony. Beds were good, wifi slow.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Verificata

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Customer service at its best !

Stayed two nights in April 2018. When we checked in the hotels website has indicated a double sofa bed but the owner explained that there was no such thing. She then took the time to show us every available room and let us select the best option for us at no extra charge even though she had to change around her future bookings. After check in, she sat with us and showed us on a map several recommended restaurants as well as the routes and information on the monastery’s. She also explained about the local market and how that would affect our travels. Breakfast the next morning was prompt and although basic, was tasty and filling. Better yet, she gave us access to the dining area for our whole stay because it was cooler and she wanted us to have enough room to be comfortable. She also opened a room next door so we could use the Terrice as it had better views of the mountains! The room itself was comfortable and the shower exceeded expectations with its jets :)
Verificata

10/10 Eccellente

J.S

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

メテオラの素晴らしい景色が客室から見れます。

オーナーのエレーナさんがとても親切で、無計画の私達に半日ツアーを案内、予約してくれました。修道院を歩いてまわろうなんて無謀でした。ツアーに参加して良かったです。 電車まで時間があったので、ゲストハウスのシェアスペースで休ませてもらってたところ、エレーナさん手作りの出来立てケーキをいただきました。非常に親切な対応、ありがとうございました。
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018