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Kampala Serena Hotel

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con 6 ristoranti e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Kampala Serena Hotel

Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio, bagno turco
2 bar/lounge, bar specializzato in champagne
Interni
Salone per matrimoni
6 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina francese

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Servizio in camera
  • Reception 24 ore su 24
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 234 €
tasse e oneri inclusi
2 ago - 3 ago

Opzioni della camera

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Questa sera

lug 31 - ago 1
Verifica la disponibilità per questa sera, lug 31 - ago 1

Domani

ago 1 - ago 2
Verifica la disponibilità per domani, ago 1 - ago 2
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Stai visualizzando 6 su 6 camere

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Deluxe

9,6 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
  • 52 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Suite Business | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite Business

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 81 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Executive | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Executive

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
  • 52 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Superior

9,6 su 10
Eccezionale
(13 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
  • 47 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Superior, vista cortile

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
  • 47 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli

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Camera Deluxe, vista cortile | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Deluxe, vista cortile

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
  • 52 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king
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Informazioni sulla zona

Mappa
Kintu Road, Kampala, 256

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parlamento della Repubblica dell’Uganda - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Uganda Golf Course - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Università di Makerere - 2 min in auto - 2.3 km
  • Centro commerciale The Acacia Mall - 3 min in auto - 2.2 km
  • Ambasciata degli Stati Uniti - 3 min in auto - 3.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Entebbe (EBB) - 39 min. in auto

Ristoranti

  • ‪The PUB - ‬11 min a piedi
  • ‪Yujo Izakaya - ‬6 min a piedi
  • ‪Garden City Rooftop - ‬10 min a piedi
  • ‪Lotus Mexicana Cantina and Beach Bar - ‬4 min a piedi
  • ‪Asian Fusion Restaurant - ‬8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Kampala Serena Hotel

Hotel di lusso per famiglie in zona Nakasero
Prenota un soggiorno presso Kampala Serena Hotel e avrai a disposizione un bar a bordo piscina, una terrazza e una galleria d'arte in loco. Serena Maisha Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi con le pietre calde, wrap depuranti e scrub corpo. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina francese. Corsi di aerobica e corsi di yoga sono tra le attività offerte presso il centro fitness in loco; Kampala Serena Hotel offre anche un bar/una caffetteria, un giardino e un salone di parrucchiere. Con servizio di lavanderia e lavaggio a secco, 2 dei bar e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un servizio auto o limousine, check-in veloce e servizio babysitter (a pagamento)
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una sala ricevimenti e un ascensore
Caratteristiche della camera
Tutte le 152 camere dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Seggioloni e vasche per il bagnetto
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi a doppio strato
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • Smart TV da 32 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e scrivanie

Lingue

Inglese, francese

Strutture simili

2 bar/lounge, bar a bordo piscina

Sheraton Kampala Hotel

  • Piscina
  • Spa
  • Piscina per bambini
  • Parcheggio incluso nel prezzo
8.2 su 10, Ottimo, 203 recensioni
Il prezzo attuale è 193 €
tasse e oneri inclusi
8 ago - 9 ago
Sheraton Kampala Hotel

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 2 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Champagne Bar
  • Explorer Italian Bistro
  • Pool Side Restaurant
  • The Lakes Restaurant
  • The Pearl Restaurant

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Eventi di promozione dei vini
  • Galleria d'arte
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Seggiolone
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Vasca per il bagnetto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 16 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (956 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 6 piani
  • Anno di costruzione: 2003
  • Architettura Art Déco
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • Smart TV da 32 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Settimanali gratuiti
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 12:00 - 18:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Check-in veloce

Check-out

Check-out entro le 10:00

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 18:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 150.0 UGX al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 242750 UGX a persona (solo andata)
  • Letto aggiuntivo: 150.0 UGX al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 61491
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 18:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per quanto riguarda il centro fitness, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 18 anni.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Kampala
Hotel Kampala Serena
Hotel Serena Kampala
Kampala Hotel
Kampala Hotel Serena
Kampala Serena
Kampala Serena Hotel
Serena Hotel Kampala
Serena Kampala
Serena Kampala Hotel
Kampala Serena Hotel Hotel
Kampala Serena Hotel Kampala
Kampala Serena Hotel Hotel Kampala

Domande frequenti

Kampala Serena Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 06:00–18:00.

Gli animali sono accettati presso Kampala Serena Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Kampala Serena Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Kampala Serena Hotel?

Orario del check-in: 12:00-18:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Kampala Serena Hotel?

Orario del check-out: 10:00.

Kampala Serena Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 242750 UGX a persona.

Dove si trova Kampala Serena Hotel?

Con una buona posizione nel quartiere degli affari, questo hotel per famiglie a Kampala si trova a 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Uganda Golf Course, Independence Monument e Parlamento della Repubblica dell’Uganda. Owino Market/Kampala e Ambasciata Francese si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su Kampala Serena Hotel

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 160 su 207 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 34 su 207 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 207 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 207 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 207 recensioni

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel assolutamente in linea con le 5 stelle a livello dei migliori hotel europei anche se un pó sotto tono nelle aree comuni. Sicuramente ottime le camere molto pulite e perfettamente insonorizzate. L' aspetto più carente riguarda la ristorazione, I due ristoranti presenti non offrono un gran che.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

ottimo anche per permanenze abbastanza lunghe

ottimo hotel, situato in zona centralissima quindi possibilità di muoversi caminando (se si ama farlo anche con temperature alte e non si ci preoccupa di sudare, io lo faccio), dotato anche di tutti i confort e buoni ristoranti.

10/10 Eccellente

Decolby

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing stay at Serena! The property, amenities, staff and services were all top tier. Whenever we return to Kampala, we will be staying at Serena
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Francisca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Mitsuhiro, 3-4-11

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Didier

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to be
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Rudo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Comfort, ambiance, staff- amazing! The personalized welcome letter and fruit basket was really appreciated! I hadn’t stayed at the Serena for many years and was happy to see that the good standards has been maintained. I will be back!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

irene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast isn’t included
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

2/10 Terribile

David K

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Milly

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

QUENTIN

Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Didier

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Magnifique endroit.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Elliott

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Park like property in nice district. Helpful staff. Buffet dinner was fair- I was sickened, possibly by warm food at the buffet.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Momodou

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Kampala Serena never dissapoints. Great service, nice, comfortable and wide rooms and great food served by very friendly professionals.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Martin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Nice building

Clean hotel. Nice pool.Good food $$$ Service is excellent. Don't use hotel's transportation
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Terry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Gulf Glass

Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

2/10 Terribile

ADAM

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Honest Review of This Hotel I want to share my honest experience at this hotel. From the moment I stepped in, I was met with a strong unpleasant odor in the lobby, which was extremely hot because they don’t turn on the AC. The price was outrageous—$280 per night—which is completely overcharged for what this hotel offers. The power went out, the furniture and facilities are outdated, and it feels like a hotel from the 1970s or 1980s, not 2025. One major issue was mosquitoes in the lobby, likely due to open doors and lack of air conditioning. I stayed for a week and ended up paying over $3,000 USD. On top of that, when I had a guest who wanted to use the swimming pool, the hotel refused, saying I had to pay $29—which they never informed me about in advance. The carpet smelled awful, giving off a haunted house vibe, and the bathroom was old and in serious need of renovation. The worst part? I found a cockroach on the buffet one morning. When I asked a waiter about it, they simply dismissed my concern. Overall, this hotel was dirty, outdated, overpriced, and had terrible service. I would never recommend staying here
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Benjamin

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Nassim, Zurich

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a lovely upscale property in the city centre of Kampala. It is within a short drive from the town's business centre and nicest international standard restaurants. The hotel itself is very nice, with top notch security, good food and nice rooms. We really enjoyed the Swimming Pool which is well above anything we expected, with its waterfall and greenery.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Ron

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Kim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

beautiful hotel

so comfortable and clean. Shower was wonderful. Plan on coming back again!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Bikramjit

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio di lavoro
I had a good experience but the room I got had no reliable access to WiFi . The food is ok and most of the staff were friendly and helpful
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025