Hotel vicino a Katsushika City Museum - Tokyo

“チェックインの際にスタッフが宿泊費を間違えてカード決済しました。(70円不足) 部屋で寛いでいましたが突然、部屋内の電話が鳴り、「カード決済をやり直して欲しいのでチェックインデスクまでカードと明細を持って降りて来て欲しい。」との事でした。直ぐに降りて手続きをしましたが、担当者は研修中なのか慣れていない様子で70円のために10分程、時間を費やす事になりました。隣には先輩社員がいましたが、聞かれたら手助けする位で、一切落ち度のない客を待たせて申し訳ないという事が全く感じられませんでした。先ずはこちらが直ぐに対応しているのだから全力で早く対応するべきではないでしょうか？こちらは寝ているところを電話で起こされているんです。 会社としての見解を示してください。”

“We loved staying in this house. We experienced the way locals live by staying here and it was so lovely. The house was super cute and clean. It was 3 of us but it definitely fits more people. Beds were big and comfortable. Train station was 8 minutes walking so it was very convenient. We would walk home around 11pm and we felt safe. There’s a family mart right on the corner so we loved that. We used them to ship out our luggage’s to Osaka. Very convenient and we will definitely stay here again...

“ホテル自体に不満はないですが ペット同伴の情報が古く、現在は同伴不可で、 急遽車中泊になりました。 幸い、気候が穏やかだったから良かったですが 真夏や真冬だったらと考えるとゾッとします。 事前に連絡し確認しておけばよかったと後悔しています。 駐車場も無かったです。 情報の食い違いが目立ちます。 ペットも家族だって事を理解して下さい。”

“洗面所、トイレ、バスルームが共同とは案内になかった。そうであれば予約しなかった。”

“お布団や広さは満足でしたが、衛生面だけが本当に残念でした。 家族で宿泊しました。2LDKのマンションタイプで、（ロフトがあるような写真でしたが無い部屋でした。）玄関や全体の広さは十分あり、子供たちも楽しそうに過ごしていました。お布団もふかふかで気持ちよく眠れたのが救いです。 ただ、衛生面において気になる点が多々ありました。 ▼ 気になった点 • ニオイ： 入室した瞬間からペット臭が強く、リビングのテーブルの一部からも嘔吐したようなニオイが残っていました。 • お風呂： 浴槽やモニター周辺に黒カビや黒いぬめりがあり、とても湯船に浸かれる状態ではありませんでした。大人も子供も、なるべく見ないようにして急いでシャワーだけで済ませました。 • タオル： 上の方は大丈夫そうでしたが、下の方にあったタオルに黒ずみやカビがあり、気づかずに使ってしまったかと思うととても気持ち悪かったです。 • アメニティ：...

“広くて設備も万全でした 暗くなって位置を探す時は気をつけないとわかりづらいかも…”

“Great stay at Cross Suites in Asakusa. This is a fairly new property, so many taxi drivers aren't familiar with it yet. It had everything our family needed and in a great location”

“Alles war wunderbar. Die Unterkunft ist direkt neben dem Tempel. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Es gab auch einen Raucherraum. Gegenüber ist zwar eine Feuerwehrstation, davon hat man aber nichts mitbekommen. Es gibt nichts auszusetzen. 100% Weiterempfehlung!”

“Such a beautiful place. So comfortable, clean and cozy. Felt like home but way nice. the loveliest owner, yoshi made our stay so welcoming and comfortable. We hope to stay again one day. Thank you so much!”

“Spacious rooms are hard to find in Tokyo, but illi haku Asakusa has them. Lots of room for 3 friends travelling together. Hotel surroundings are quiet, but close to transit, food, and activities. Staff are friendly and helpful, our forwarded luggage was in our room when we arrived. Would stay again.”

“Very well located clean everything was as mentioned in the booking”

“Gentilissimi e disponibili. Locali piccoli, ma ben tenuti. Ottima colazione. Bagno privato da prenotare (incluso), molto gradevole a fine giornata. Free caffè.”

“A great place for a great price. Lately hotels in Tokyo are abusively expensive. This place had a reasonable price for us. It had also quick access to 2 train stations and on a walk able distance to Sky tree. The entrance of my apartment had a weird smell but the rest of the room was clean and mostly looked like new. I recommend this place to stay with family or friends.”

“Great stay, big room for tokyo standards, very close to skytree and asakusa: recommended”