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Recensioni per Motel 6 Killeen, TX

2 out of 5
Motel 6 Killeen, TX
800 E Central Texas Expy, Killeen, TX

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 135 su 497 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 120 su 497 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 83 su 497 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 53 su 497 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 106 su 497 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

6,2/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Kim

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 9 mag 2024
Hi Kim,Thank you for positively rating your stay!Lilith#Team6

6/10 Soddisfacente

Eric

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We booked the room almost a year in advance, but that doesn't mean we get a nice one. They gave us the smallest room at the end of the building farthest from the only functioning entry door (the one nearest didn't work with the room key to enter). The room really is only big enough for one person as there is nowhere to put a 2nd piece of luggage and no closet or even room for a luggage rack.The bed was comfortable enough and they claim it was a queen, but seemed more like a double somehow. There is a microwave and mini fridge, but no coffee maker or even coffee cups to heat water and no shampoo/hair dryer. The soaps are the thinnest I have ever seen in a hotel/motel. To top it off, the TV had no signal. The person at the front desk was very nice and said she checked other vacant rooms and there was no reception there either. The next day we asked to switch rooms and they said there was no problem with the TV service and in fact it worked in the new room. Lastly, the rooms seemed clean enough, but I did see a tiny cockroach in the bathroom of the first room.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 22 apr 2024
Hi EricThanks for your feedback! Providing a top-notch guest experience is always our goal, and we’re committed to improving. We hope to see you back soon!Lilith#Team6

6/10 Soddisfacente

Crystal

Mi è piaciuto: Personale e servizio
There was dogs barking all night
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 8 apr 2024
Hi Crystal, Thank you for taking time to share your review with us. We also appreciate your feedback regarding ways we can provide an even more comfortable stay for our guests.Maz K.#Team6

2/10 Terribile

Rebecca

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nancy Y., il giorno 4 apr 2024
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

10/10 Eccellente

Donatta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was nice and the didnt bother me
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 25 mar 2024
Hi DonattaThanks for your review, we really appreciate the support. Lilith#Team6

8/10 Buono

Zechariah

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 28 mar 2024
Hi Zechariah,Thank you for positively rating your stay!!Maz K.#Team6

4/10 Scarso

Adarreick

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The lace woke me up at 5 am asking if I was smoking. My room was a non smoking then a hour later the room service came which I denied and then I was forced to let them in which I did. Now that I exited last week Wednesday after the manager called my room in the early morning I checked out a week early...where I the rest of my money when I had insurance...???
Soggiorno di 12 notti a febbraio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 18 mar 2024
Hi Adarreick, Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we appreciate you bringing your concerns to our attention.Natalie #Team6

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Different stores around even HEB n Walgreens Sage surroundings walk
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 11 mar 2024
Hi CatherineThank you, we really do love getting such positive feedback! We’re glad your experience was a good one and hope to see you again real soon. Lilith#Team6

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Nancy Y., il giorno 5 mar 2024
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

10/10 Eccellente

Itz

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Change covers nd shets
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 27 feb 2024
Hi Itz,Thank you for the perfect rating!! Maz K.#Team6

2/10 Terribile

Sonia, Killeen

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Dylan

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 8 mar 2024
Hi DylanThanks for your review, we really appreciate the support. Lilith#Team6

10/10 Eccellente

Kiana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was the best it was my first time staying there
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 20 feb 2024
Hi Kiana,Five stars?! Thanks for your review, we really appreciate the support. We hope to see you again real soon.Maz K.#Team6

10/10 Eccellente

June

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 7 feb 2024
Hi June,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

10/10 Eccellente

Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was nice
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 5 feb 2024
Hi Nicole,Thank you for positively rating your stay!Lilith#Team6

10/10 Eccellente

CARMELO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Zykora

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Foster

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Kamilah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I like everything about the property except the asking if I was smoking more than once and I know dam well I don't smoke!! Nor does my children! I felt harassed about smoking in the room!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Nancy Y., il giorno 23 gen 2024
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

8/10 Buono

Kamilah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I like the desk clerk she's very patient with me as well as funny!! I didn't and don't like the alarm system keeps going off every morning and one night for hours! I felt afraid and unsafe and that alarm goes off everyday
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Nancy Y., il giorno 23 gen 2024
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

2/10 Terribile

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I had reservations Thursday and Friday. I decided to stay one more night because of the cost efficiency . I was denied because of mistaking identity . The staff wasn’t very helpful!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Nancy Y., il giorno 16 gen 2024
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

8/10 Buono

Linda, Lajas

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Nekivea

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Quincy, KILLEEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Latonya

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Quincy, KILLEEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Quincy, KILLEEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Latonya

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Lots of noise at night can’t sleep dogs barking and people outside making lots of noise.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 20 dic 2023
Hi Latonya,Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we appreciate you bringing your concerns to our attention.Maz K.#Team6

6/10 Soddisfacente

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
They only serve coffee and they should have coffee available all day.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 20 nov 2023
Hi Jeffrey,We appreciate the positive rating, thank you for bringing your concerns to our attention; this will help us improve our guest experience greatly.Lilith #Team6

2/10 Terribile

Rhonda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Jaitza

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Traci

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Eva

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved it
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 17 ott 2023
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

8/10 Buono

Joy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Timmy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Tracie

Viaggio di coppia
Nice
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 28 ago 2023
Hi Tracie,Thank you for the perfect rating!!Lilith#Team6

2/10 Terribile

Rebecca

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 21 ago 2023
Hi Rebecca,Thanks for your rating, please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Maz K.#Team6

10/10 Eccellente

Quincy, KILLEEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Ariel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Felt safe as a traveling nurse
I stayed while working as a contract nurse. I felt safe. There were laughing laughing kids in the pool at the end of each day. This location is very kid and pet friendly. The friendly staff made me feel welcomed. They even smiled when speaking to me at 05:30 am when I was leaving for my shifts. My room was clean. I had a fridge and microwave. There were no critters in my room and it was very quiet at night.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 21 ago 2023
Hi Ariel,We really do love getting such positive feedback! We’re glad your experience was a good one and hope to see you again real soon.Maz K. #Team6

10/10 Eccellente

Ronald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was fine as well xpectrd
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 21 ago 2023
Hi Ronald, Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Maz K.#Team6

6/10 Soddisfacente

Roslin

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Deborah

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Quincy, KILLEEN

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Christina

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Darcie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and quiet. Was able to walk to Starbucks In the morning and has HEB and Walmart close by also. Manager was super nice and helped us with all our needs and requests
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 17 lug 2023
Hi Darcie,We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Lilith #Team6

8/10 Buono

CARMELO

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Carmen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Denise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No blow dryer, or Iron. Would have liked to press my clothes. Very clean room.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 4 lug 2023
Thank you for the perfect rating!!Nancy Y.#Team6