Una scrivania, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola
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Recensioni per Premium Inn and Suites

2.5 out of 5
Premium Inn and Suites
2603 E Elms Rd, Killeen, TX

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 85 su 145 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 34 su 145 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 145 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 145 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 145 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Lucy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, nice welcoming. I recommend
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Vijay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super friendly staff, very clean facility
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Aaron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff is extremely friendly. The building on the outside doesn't look like much, but there's more than meets the eye. The room is nice, the bathroom is nice, and the lobby is nice.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was responsive, friendly, very accommodating. Facilities are clean and well maintained, just a bit Spartan in general.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Tara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Louis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
It was okay.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Huanxiang, IRVINE

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Luisa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Valerie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stop in Killeen……
The location was a little remote (no nearby restaurants for example), but the bed was so comfortable! The couple running the place couldn’t have been nicer. Perfect stop during a long rode trip.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Front desk, il giorno 4 dic 2023
Thank you for your stay and review, We wish you and your family have a happy holiday, specially with your mom.

10/10 Eccellente

Scotty

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and quiet and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Front desk, il giorno 28 nov 2023
Thank you for staying with us and we hope you are doing well. Stay safe & healthy!

10/10 Eccellente

LaVonda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff at the facility were All very friendly An helpful.. bedroom was setup nice; beds were comfortable, fridge and microwave worked Great… convenient Drive to the outlet stores or Walmart FYI..:we had an a room On 2nd floor there’s No elevator's but we have stairs at our home so it was no Big deal overall Wonderful Stay
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Front desk, il giorno 28 nov 2023
Thank you for staying with us and we hope you and your husband made back home safely.Stay safe & Healthy!!!

10/10 Eccellente

Victoria

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had a guest speaker who stayed in the hotel and she loved it.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di front desk, il giorno 4 dic 2023
Thank you for your stay and review we appreciate your business. happy holiday and stay safe!

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a small privately owned hotel! Everything was wonderful! Definitely would return!

8/10 Buono

Christina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
AUS TO KILLEEN
The hotel was nice. The attendant at the front desk gave good customer service.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Sara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Happy to be with Family
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Abigail

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful peaceful lobby, very clean overall. Staff were very attentive. Only downside was I could tell the hotel room had been smoked in before, just from the way it smelled in the room.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Henry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very friendly staff Very clean
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not worth the money
The furniture is clearing old and has a mothballs smell. The blanket that was on the bed is a old military fussy blanket that doesn’t keep you warm. It barely fit the bed. The walls are so thin you can hear people walking, laughing and talking at night. The air conditioning will keep you up with the noise all night.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Front desk, il giorno 30 set 2023
We are disappointed in your review but it should be noted that our walls are perfectly fine, furniture, Blankets are new, and there is no noise complaint whatsoever. In regard to this review it should be noted that this guest had young children that were making the noises, as well as causing room damage to which we charged. In all regards, this guest is upset over problems that they brought upon themselves to blame on others which would be the hotel. This guest was non-compliant and brought up no issues until check out time.

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Front desk., il giorno 1 set 2023
Thank you for your stay and we hope your grandson made a good tournament.

10/10 Eccellente

Michael, El Paso

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super clean & super friendly check in process!! Great stay
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Front desk, il giorno 11 ago 2023
Thank you for stay and review, we hope all your family are doing well.

10/10 Eccellente

Vincent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was clean and cozy
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 25 lug 2023
Thank you for staying with us and review.Stay healthy and safe!!!

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Front desk, il giorno 20 lug 2023
Thank you for your stay and kindness.

8/10 Buono

Renee, Nolanville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Front desk, il giorno 19 lug 2023
Thank you for your stay and we hope you are doing well.

10/10 Eccellente

Glenn

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room is impeccably clean. The staff/owners are wonderful. If you are staying at a hotel by the freeway you are missing out on this gem. It is a quiet place to stay. ONE problem - the door on the south end of the building needs to be lockable and controlled entry. ANYONE could walk into your property at any hour and do what they want. Having signs that say you have camera's doesn't cut it. FIX the door!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Front desk, il giorno 19 lug 2023
Thank you for stay and we hope you and your family are doing well.

8/10 Buono

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Driving distance to all conveniences. Bed was a bit uncomfortable. Staff was very friendly.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Front desk., il giorno 19 lug 2023
Thank you for your stay. Stay healthy and safe.

2/10 Terribile

Angela

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
They took an extra 100 for this location
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 17 giu 2023
We have a very strict policy on no smoking in the facility. Therefore, that extra 100 was for your smoking fine which you agreed to pay. We're very disappointed.

10/10 Eccellente

Timothy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay, great value!
Very accommodating, professional & polite front desk staff. Will definitely stay here again whenever passing through.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Front desk, il giorno 30 mag 2023
Thank you for your stay and review. Stay healthy and safe.

10/10 Eccellente

Tony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed my stay here. I was in town on business. It was quiet, clean, and staff was very friendly. They were also able to accommodate parking for my moving truck.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 18 mag 2023
Thank you for staying with us and your review! We appreciate your cleanness and we hope you traveled home safely to Florida. See you next time!Thank you,

10/10 Eccellente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay.
Modern rather new motel. Very clean lobby and rooms. The owner Managers are the ones who clean the rooms. They do an excellent job. I had car trouble and they got a room ready for me at 10am . I will definitely stay again if in the area.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 6 mag 2023
Thank you for staying with us! We hope you made it home safely. Stay healthy and safe, we hope to see you again!Thank you,

10/10 Eccellente

Joshua

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked that this property was quiet. The staff was friendly and courteous. I will definitely stay here again.
Risposta di Front Desk, il giorno 6 mag 2023
Thank you for staying with us and leaving your review! We hope you're doing great and see you soon! Thank you

8/10 Buono

Tris

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Front desk, il giorno 30 apr 2023
Hello, Ms CottonThank you for your stay and hope you made safe trip.

10/10 Eccellente

Ingrid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesomeness. Great stay. Very clean
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Front desk., il giorno 27 apr 2023
Thank you for your stay and review.We hope you are doing well, stay safe.

8/10 Buono

Darren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Front desk, il giorno 28 apr 2023
Thank you for your stay, We hope you are doing well and stay healthy and safe.

8/10 Buono

Jose K.

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A nice not new Inn managed by a very nice Korean lady. She was very helpful in checking you in and showing you to your room. The hotel reminds me of an old movie the"Casa Blanca" where the lobby area is the main greeting area. I just hope you would enjoy your stay. It is just a simple quiet INN.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Front desk, il giorno 26 mar 2023
Thank you for your stay and review. we hope you are doing well and have a good trip to vegas!

10/10 Eccellente

Mindy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Front desk, il giorno 13 mar 2023
Thank you for your stay, We hope you and your husband doing well.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Front desk, il giorno 13 mar 2023
Thank you for your stay, We appreciate your business.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 10 feb 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice room for a good price
The people at the front desk were really nice. When i walked in the room it smelled good it was super clean too, clean sheets in the bed no stains at all
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 10 feb 2023
Thank you for staying with us and review, we appreciate your business.

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Totally surprised by this mom and pop hotel. Immaculately clean and comfortable room. The room os more like a small apartment but honestly feels like you're visiting your grandparents house. Neat, clean, and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Front desk, il giorno 7 feb 2023
Thank you for your stay and review, we appreciate your business.

8/10 Buono

Everette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Luis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I have stayed here several times and all was good except the so-called smoking area setup location. We always abide by any and all hotel rules on smoking. Premium Inn has a designated smoking area outside their back exit/entrance door. Because the wind swirls thru there pretty bad quite often, when someone is smokes outside and a guest goes in or comes out of that door the smoke can easily get inside the building which is a flaw of where the smoking area is and NO fault of the guests who smoke in that area. While registering, the person on staff literally told us to go and stay in a hotel that has smoking rooms so she could avoid that scenario again. She kept insisting that after people smoke they bring in the smell/smoke into the building with them which is impossible to get rid off of our clothes after smoking outside. She was very confrontational and we felt very unwelcome there. But, I do like the hotel so we made an effort to listen to her, get our room and smoke far from that entrance which we really should not have to because after all we are abiding by hotel rules to smoke outside in their own designated smoking area.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 4 feb 2023
Sorry for the inconvenience but thank you for cooperating with us.

10/10 Eccellente

Brianna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The lady at the staff desk was the sweetest and had a pleasant experience the entire stay.
Risposta di Front Desk, il giorno 16 gen 2023
Thank you for staying with us and review. We hope you and your family are doing well.

10/10 Eccellente

Lee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I always stay here when I come to the Killeen area. Its always clean and quite. The staff is always friendly and you can't beat the price!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Front desk., il giorno 27 dic 2022
Thank you for your business and kind we really appreciate.Happy New Year!!!

10/10 Eccellente

Melinda, Cleveland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Front desk, il giorno 12 dic 2022
Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Johnie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OK, but not as good as some reviews suggest.
While the property was clean and for the most part, quiet, we were disappointed in the room furnishings. The mattress was apparently old and worn and way too soft. The in-room couch was worn, as well, as you could feel springs when you sat down on it. No tissues in the room, so had to use toilet paper in order to blow a stuffy nose. Some of the in-room lamps had been unplugged and we had to plug them back in to use them. Heat/air worked well. Security was a bit of a concern, as the front door is open for people to enter from 10pm-6am, but no one is there to monitor.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Front desk., il giorno 18 nov 2022
We're very sorry to hear about your unpleasant stay, Mr. Whitson.However, the front desk is available 24/7 for any necessities you need including tissues and the security is also monitored 24/7 at all times.

8/10 Buono

Karen

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weekend family wedding
Very clean and quiet. Enjoyed our stay.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Front Desk, il giorno 29 set 2022
Thank you for staying with us, we appreciate your kindness! Hope your family is doing well.

10/10 Eccellente

Broderick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Front Desk, il giorno 10 set 2022
Thank you for staying with us and kindness, We hope you are doing well.