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Grand Hotel Excelsior Port Royal

Struttura a 3.5 stelle
Hotel vicino a una passerella con colazione inclusa nel prezzo e piscina all'aperto

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Galleria fotografica per Grand Hotel Excelsior Port Royal

Solarium
Camera Deluxe, 1 letto king, vista piscina | Terrazza/patio
Aperto a colazione, pranzo e cena, con vista sulla spiaggia
Esterni
Aperto a colazione, pranzo e cena, con vista sulla spiaggia

Recensioni

6,4 su 10

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Bar
  • Servizio in camera
  • Piscina
  • Pulizie
  • Lavanderia

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king, vista piscina

Camera Deluxe, 1 letto king, vista piscina | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Deluxe, 1 letto king, vista piscina

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Materasso a doppio strato
Camera separata
Biancheria in cotone egiziano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Comfort, 2 letti matrimoniali, vista giardino | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Comfort, 2 letti matrimoniali, vista giardino

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV
Materasso a doppio strato
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Grand, 1 letto king, vista spiaggia

Camera Grand, 1 letto king, vista spiaggia | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Grand, 1 letto king, vista spiaggia

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV
Materasso a doppio strato
Camera separata
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Deluxe, 1 letto king, vista mare parziale

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV
Materasso a doppio strato
Camera separata
  • Vista mare parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Singola Standard | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Singola Standard

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV
Materasso a doppio strato
Camera separata
  • Vista parco
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Grand Hotel Excelsior Port Royal vanta una posizione strategica sul litorale a Kingston, in Port Royal, un'area comoda e non distante dall'aeroporto. Forte Charles e National Gallery of Jamaica sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Jamaica Conference Center e African-Caribbean Heritage Centre sono altri due luoghi da visitare consigliati.
Vai alla guida turistica di KingstonApertura in un’altra finestra
Mappa
1 Port Royal Street, Kingston, Saint Andrew

Cosa c’è nei dintorni?

  • Stadio Nazionale - 27 min in auto - 27.4 km
  • Jamaica Conference Center - 27 min in auto - 27.5 km
  • National Gallery of Jamaica - 28 min in auto - 27.8 km
  • Bob Marley Museum - 30 min in auto - 29.8 km
  • Devon House - 31 min in auto - 30.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale "Norman Manley" di Kingston (KIN) - 10 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Jolly's Seafood Restaurant - ‬38 min in auto
  • ‪Captains Bakery - ‬36 min in auto
  • ‪Jav-nick Restaurant - ‬38 min in auto
  • ‪Di Dragon - ‬38 min in auto
  • ‪Gloria’s Restaurant - ‬23 min in auto

Informazioni su questa struttura

Grand Hotel Excelsior Port Royal

Hotel nei pressi di Forte Charles
Nei pressi di National Gallery of Jamaica e African-Caribbean Heritage Centre, Grand Hotel Excelsior Port Royal offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un rinfresco gratuito tutti i giorni e una terrazza. Il ristorante in loco, Red Jack, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e un'ottima posizione sulla spiaggia. Sono disponibili attività come pesca e tour in barca. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e servizio di lavanderia e lavaggio a secco.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina all'aperto
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e quotidiani nella hall
  • Una sala ricevimenti, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e aree riservate ai non fumatori
  • Sale per riunioni e servizi di concierge
  • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 60 camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Biancheria in cotone egiziano, materassi a doppio strato e copriletti in piuma
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e combinazioni vasca/doccia
  • TV da 32 pollici con canali via cavo
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e scrivanie

Lingue

Inglese

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:30
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Red Jack

Cose da fare

  • Pesca
  • Piscina accessibile 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto
  • Tour in barca

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani nella hall

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Sul litorale
  • Sul lungomare/sulla passeggiata
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 4 edifici
  • Anno di costruzione: 1950
  • Architettura in stile tradizionale
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (fino a tarda notte)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:30
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli orari di apertura della reception sono i seguenti: Lunedì - Domenica, dalle 07:00 alle 23:00.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 20 USD a persona (andata e ritorno)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile 24 ore su 24
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Port Royal Hotel Marina
Grand Port Royal Hotel Marina Kingston
Grand Port Royal Marina
Grand Port Royal Marina Kingston
Grand Port Royal Hotel Marina Spa
Grand Excelsior Royal Kingston
Grand Port Royal Hotel Marina Spa
Grand Hotel Excelsior Port Royal Hotel
Grand Hotel Excelsior Port Royal Kingston
Grand Hotel Excelsior Port Royal Hotel Kingston

Domande frequenti

Grand Hotel Excelsior Port Royal ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Accesso disponibile 24 ore su 24.

Gli animali sono accettati presso Grand Hotel Excelsior Port Royal?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Orario del check-out: 11:30.

Grand Hotel Excelsior Port Royal offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 20 USD a persona.

Dove si trova Grand Hotel Excelsior Port Royal?

In zona Port Royal, questo hotel si trova a 0,7 km da Forte Charles e a 25 km da Jamaica Conference Center e National Gallery of Jamaica. Luoghi di interesse come African-Caribbean Heritage Centre e Coke Memorial Hall si trovano a meno di 25 km di distanza.

Recensioni su Grand Hotel Excelsior Port Royal

Recensioni

6,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 172 su 867 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 219 su 867 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 213 su 867 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 116 su 867 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 147 su 867 recensioni

7,0/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

5,8/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Nicole

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Hotel da evitare assolutamente!

Pessimo hotel! Check-in lento e inefficiente (senza nessuna informazione fornita dal personale): prenotato il transfer per l'aeroporto e la breakfast box per il giorno dopo, la persona al desk ci ha chiesto maleducatamente e sarcasticamente se avevamo altre domande da fare! Il giorno del check-out non c'era né la scatola della colazione e nemmeno nessuno a cui lasciare le chiavi. Abbiamo chiesto all'addetto della sicurezza di chiamare qualcuno e non ha mandato nessuno. Abbiamo lasciato le chiavi sul bancone. L'hotel è vecchio e malandato e la camera è scarna e con pochissima biancheria (lenzuolo e un asciugamano). Condizionatore rumorosissimo. Acqua della doccia solo fredda. Non c'è la cassetta di sicurezza in camera. Unica nota positiva è la posizione abbastanza vicina all'aeroporto, ma suggerisco di trovare qualche altra sistemazione.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Valentina

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

Un' italiana in Jamaica

L'esperienza positiva

4/10 Scarso

Peo, Pavia

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Warm water and Air conditioning are optionals?

Oltre ai continui sbalzi di tensione (la corrente era fornita da un gruppo elettrogeno) il condizionatore ha smesso di funzionare il secondo giorno. L'acqua calda nella doccia/vasca idromassaggio non e' mai arrivata... effettivamente faceva caldo quindi si poteva fare la doccia fredda... ma da un hotel del genere mi aspettavo altro. Le barche distrutte di fronte al bar non erano il massimo da vedere e nell'all inclusive non avere una birra ma solo super alcolici va bene forse per una festa.

2/10 Terribile

Graham

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stay away from this place! I’ve stayed in backpackers to luxury hotels all over the world and I reckon this place is across the board the worst! Where to start…..on check in… TV didn’t work, safe didn’t work, no wi-fi. After numerous complaints to staff that couldn’t care less. They came to my room and fixed nothing! This place is falling apart. It’s like an abandoned resort. No one is here! They told me I’d have to wait till tomorrow to change rooms. The next morning I finally “lost it” and abused the staff in front of people checking in. Finally they started organising my new room but still had to wait till 3 pm! 24 hours to get a new room which wasn’t much better. The restaurant was terrible. The first three items on the menu I tried to order they didn’t have! Had to go with a horrible beef burger. Actually sitting outside on the waterfront was pretty nice. However after an hour and multiple requests to the waiter I finally got my change for the meal. I was assuming he was hoping I would forget. Every staff member in this place doesn’t care. Service apart from a couple of people was pathetic. Breakfast was supposed to be 7.30 am. About 8.20 they started getting organised. This place is so bad it’s actually funny! The aircon in the room was like a jet taking off every time it kicked in. The area around here is just a dump. There is nothing here apart from basically a shanty town. I could write pages about this “resort”. Stay away!!!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Anthony, The Valley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good option for early airport departure or late arrival. Simple accommodation recover for the next leg.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Donnett

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed 2 nights to be close and convenient to the airport for departure. The "salt water" pool was very cloudy and unkept which was disappointing. Also there was construction on the property which was very noisy.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Hixford

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The amenities need upgrading
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Latoya

It was ok
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Stephanie

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

4/10 Scarso

Sobrina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing views from top floor. Easy on-site parking. Staff was helpful. First room i got upstairs had a beautiful view, was very clean but the toilet didnt work. So i was moved to a room downstairs. Very old tub, old toilet, tiles need changing, musty as if it wasnt cleaned recently. The a c was nowhere near the bed. The sheets were itchy and the rooms had mosquitoes. I didn't want to ask to be moved again, so i stayed. Came to unwind and get some work done. Didn’t work out. No desk and chair in the room. The lady at the front desk, Tashema, was helpful & brought up a chair for me.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

4/10 Scarso

Gwendolyn

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
This is the second time my husband and I have stayed here. Unfortunately we went back after the first time, because we were visiting my husband's family in Port Royal and this is the only hotel there. The grounds are beautiful but our room was not very clean. We struggled to find a outlet that worked to charge our phones. The plumbing was coming out of the walls and there was a terrible banging on the walls from work being done in the room next door! The hotel is very pricey for what you get! The food at the overpriced restaurant onsite was also not very good!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Pierre

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

Regina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really nice renovations going on. Close to the airport. Really good for in the hotel restaurant Red Stripe. Plenty of outdoor seating by the water. Great place to catch a sunset! The new owner is extremely nice and has some great ideas for the future of this hotel. Can't wait to go back and see the progress.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Yulonda

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

4/10 Scarso

Maria

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

No internet available very unstable,

Hotel was ok, internet terrible, service ok, view and property nice, I was charged without showing me the receipts days after checkout without my consent. Still waiting for the hotel to send me copies of receipts.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Ms

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
I think the price should come down 190.00 a night is too much fir jo tv access nor room service.I like the property they have several places to go.not a dull moment.Quiet cozy however wifi wasnt good if i wouldve known no tv i wouldnt stay as I wanted to relax and watch tv during dn time.However u csn just try stay out n b z until u r tired.i l felt i wouldve gotten dome money back a discount of some kind .i booked thru expedia so so will take it up with them.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Ranrick

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It’s quiet and over crowded, the hot water is not very hot but it’s good enough. You get the best sunset views on the top deck.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Warren

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
minimal amenities for the price. TV did not work, no hot water. Noisy party boats and karaoke nearby my room.The rooms have minimal art and look barren. Booking online showed no reservations for the less expensive rooms but when I was on sight there were plenty available. Seems a bit dishonest to get you to book the most expensive larger rooms when I was only one person and even those top of the line rooms were nothing to be proud of.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Joy, Perumbavoor

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No basic amenities in the room
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Good, average but the views make it worth while

The hotel view was amazing I loved that. But the tv didn’t work in the room and I wasn’t informed that they all were down until check out. Also no housekeeping came to change sheets or give extra towels. Hotel staff said it was only 1 key to that particular room.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Ebany

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a simple cozy comfortable stay. Its much better than what I expected as the reviews were making me a bit detterent but it was suitable for my stay. The rooms aren't of modern furnishings but based on the fact that its a historical community that is expected. The free breakfast was a full wholesome meal and it tasted very good. I enjoyed my short visit to Port Royal I will definitely return. Also Gloria's is a very nice affordable and taste restaurant, walking distance up the road from the hotel that you must try
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Sean

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Ricarda

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Albert, McDonough

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
They were very very very slow with the food, often ran out of minor things like coffee. The bed was hard, the safe did not work. The view was amazing though, and the food was too expensive.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025