Grand Hotel Excelsior Port Royal ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Accesso disponibile 24 ore su 24.

Gli animali sono accettati presso Grand Hotel Excelsior Port Royal?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

Grand Hotel Excelsior Port Royal offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 20 USD a persona.

Dove si trova Grand Hotel Excelsior Port Royal?

In zona Port Royal, questo hotel si trova a 0,7 km da Forte Charles e a 25 km da Jamaica Conference Center e National Gallery of Jamaica. Luoghi di interesse come African-Caribbean Heritage Centre e Coke Memorial Hall si trovano a meno di 25 km di distanza.

Grand Hotel Excelsior Port Royal - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025

4/10 Scarso

Nicole

11 ago 2023

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

1 mag 2019

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Hotel da evitare assolutamente!

Pessimo hotel! Check-in lento e inefficiente (senza nessuna informazione fornita dal personale): prenotato il transfer per l'aeroporto e la breakfast box per il giorno dopo, la persona al desk ci ha chiesto maleducatamente e sarcasticamente se avevamo altre domande da fare! Il giorno del check-out non c'era né la scatola della colazione e nemmeno nessuno a cui lasciare le chiavi. Abbiamo chiesto all'addetto della sicurezza di chiamare qualcuno e non ha mandato nessuno. Abbiamo lasciato le chiavi sul bancone. L'hotel è vecchio e malandato e la camera è scarna e con pochissima biancheria (lenzuolo e un asciugamano). Condizionatore rumorosissimo. Acqua della doccia solo fredda. Non c'è la cassetta di sicurezza in camera. Unica nota positiva è la posizione abbastanza vicina all'aeroporto, ma suggerisco di trovare qualche altra sistemazione.

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Valentina

1 mar 2017

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

Un' italiana in Jamaica

L'esperienza positiva

4/10 Scarso

Peo, Pavia

14 lug 2014

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Warm water and Air conditioning are optionals?

Oltre ai continui sbalzi di tensione (la corrente era fornita da un gruppo elettrogeno) il condizionatore ha smesso di funzionare il secondo giorno. L'acqua calda nella doccia/vasca idromassaggio non e' mai arrivata... effettivamente faceva caldo quindi si poteva fare la doccia fredda... ma da un hotel del genere mi aspettavo altro. Le barche distrutte di fronte al bar non erano il massimo da vedere e nell'all inclusive non avere una birra ma solo super alcolici va bene forse per una festa.

10/10 Eccellente

ANDRES, Panama City

Viaggio di lavoro

5 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

100%

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Lawrence, New Orleans

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

31 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

For a 1 nighter very comfortable

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Michael, Chicago

31 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

antonio

Viaggio di coppia

29 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

"Excelente hotel en port royal. Atención de primera, personal amable, habitaciones limpias y vista hermosa. Ideal para descansar y disfrutar. ¡Muy recomendado!.

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Rashauna

28 ago 2025

Decent stay

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

stacey

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro

28 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Front desk staff were very welcoming. Bar/restaurant staff could use a little work. Not attentive customer service lacking

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Lawrence, New Orleans

Viaggio con la famiglia

25 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I had a 1 nighter that went well. No problems or issues.

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Ladislaus

Viaggio di coppia

22 ago 2025

Location and quiet but room could use some updating.

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

ALISON

20 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I love my time at the hotel and Remi makes the best drinks

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Graham

10 ago 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Stay away from this place! I’ve stayed in backpackers to luxury hotels all over the world and I reckon this place is across the board the worst! Where to start…..on check in… TV didn’t work, safe didn’t work, no wi-fi. After numerous complaints to staff that couldn’t care less. They came to my room and fixed nothing! This place is falling apart. It’s like an abandoned resort. No one is here! They told me I’d have to wait till tomorrow to change rooms. The next morning I finally “lost it” and abused the staff in front of people checking in. Finally they started organising my new room but still had to wait till 3 pm! 24 hours to get a new room which wasn’t much better. The restaurant was terrible. The first three items on the menu I tried to order they didn’t have! Had to go with a horrible beef burger. Actually sitting outside on the waterfront was pretty nice. However after an hour and multiple requests to the waiter I finally got my change for the meal. I was assuming he was hoping I would forget. Every staff member in this place doesn’t care. Service apart from a couple of people was pathetic. Breakfast was supposed to be 7.30 am. About 8.20 they started getting organised. This place is so bad it’s actually funny! The aircon in the room was like a jet taking off every time it kicked in. The area around here is just a dump. There is nothing here apart from basically a shanty town. I could write pages about this “resort”. Stay away!!!

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Anthony, The Valley

4 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Good option for early airport departure or late arrival. Simple accommodation recover for the next leg.

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

David

31 lug 2025

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Donnett

31 lug 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

We stayed 2 nights to be close and convenient to the airport for departure. The "salt water" pool was very cloudy and unkept which was disappointing. Also there was construction on the property which was very noisy.

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Hixford

18 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

The amenities need upgrading

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Latoya

11 lug 2025

It was ok

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Stephanie

28 giu 2025

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

2/10 Terribile

Topez

28 giu 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

JAMES

20 giu 2025

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

It was closest to airport for 1 night. Good price, fun restaurant. Hotel is showing its age. Would stay again .

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

4/10 Scarso

Sobrina

Viaggio di lavoro

8 giu 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Amazing views from top floor. Easy on-site parking. Staff was helpful. First room i got upstairs had a beautiful view, was very clean but the toilet didnt work. So i was moved to a room downstairs. Very old tub, old toilet, tiles need changing, musty as if it wasnt cleaned recently. The a c was nowhere near the bed. The sheets were itchy and the rooms had mosquitoes. I didn't want to ask to be moved again, so i stayed. Came to unwind and get some work done. Didn’t work out. No desk and chair in the room. The lady at the front desk, Tashema, was helpful & brought up a chair for me.

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Nancy

3 giu 2025

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Damion

3 giu 2025

Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

Grand Hotel Excelsior Port Royal

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