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Recensioni per Fleuve Congo Hotel By Blazon Hotels

5 out of 5
Fleuve Congo Hotel By Blazon Hotels
COLONEL TSHATSHI AVENUE,119, Kinshasa, Kinshasa

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 69 su 142 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 49 su 142 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 142 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 142 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 142 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Falonne

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Diane

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel but drinks and meal prices are crazy.
Maybe the best hotel in town, but more by lack of serious competition. Rooms are good and very clean, view on Congo river is very nice. High end rooms offer no additional superficy nor comfort, just access to a very poor lounge, so absolutely not worth the additional charge. Pool, parking and restaurants are of the expected level. BUT: prices for drinks and meals are outrageous. 7USD for a small bottle of water, 5 USD for an expresso, 50 USD for breakfast, 90USD for a bottle of poor Chablis wine are outrageous.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di SK, il giorno 10 apr 2023
Dear Valued Guest,Thank you very much for sharing your experience with us, we are very please to know that you have appreicated the stay.Regarding the prices, please note there is a high increase in the local market money depreciation.Looking forward to welcoming you back .

8/10 Buono

Jeronimo, Gaborone

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacious and well provided rooms
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di SK, il giorno 26 mar 2023
Dear M Jeronimo,Greetings from Fleuve Congo Hotel.Thank you for the feedback and we please to know that you have appreciated the rooms.Looking forward to welcoming you back.

10/10 Eccellente

DIDI MARIA

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di SK, il giorno 19 mar 2023
Dear Mrs Maria,We are very delighted to know that you have enjoyed your stay with us.We thank you very much for sharing your experience.Looking forward to welcoming you back.

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Check in is painful..
Poor customer service!! The front desk are extremely slow at checking you in and make you wait for hours. Very poor service.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di SK, il giorno 19 mar 2023
Dear Mr David,Greetings from Fleuve Congo Hotel.We are very sorry to hear about the bad experience you had with the check in.We would appreciate please for your next stay if you can give us ahead your arrival time to ensure a smooth check in.We hope to welcoming you back again soon.

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Excellent place
Excellent place and very comfortable. Good wi fi. Excellent amenities.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023
Risposta di SK, il giorno 23 feb 2023
Dear Mr David,We are please that you have spent a good time with us.We wish to welcoming back again very soon.Thank you

10/10 Eccellente

Simon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bel hôtel! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di General manager, il giorno 1 feb 2023
Dear Sir,We appreciate your comment and we hope to welcome you soon in our property.Wishing you a nice day ahead.

10/10 Eccellente

Guy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 31 gen 2023
Thank you for your comment and we are pleased that you had a nice stay in our property.We look forward to welcome you soon.

8/10 Buono

Pascal

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di SK, il giorno 31 gen 2023
Dear M Pascal,Greetings from Fleuve Congo Hotel,We are pleased to know that you have enjoyed your stay with us and hope to welcoming you soon.Regards

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Great place to stay
We had a great stay and will return. There were some mechanic problems with the room which caused some problems and the night shift struggled in taking care of the problem. The day shift were right on it and took care of it immediately. Night shift is not very good with customer service as the day shift. Night shift more neglectful and would tell me they would take care of something but then an hour later nothing.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di SK, il giorno 30 gen 2023
Dear Mr David,Greetings from Fleuve Conog Hotel.We are very pleased that you have enjoyed your stay with us.We are very sorryto heard about the incident happened during the night. We will work on it and train all the night shift.Thank you for your feedback, it will helps improve and offer ebtter service.Regards

8/10 Buono

Christian

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2023
Thank you for your comment and we are pleased that you had a nice stay in our property. We look forward to welcome you soon.

10/10 Eccellente

Jean Claude

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exceptionel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2023
Thank you for your comment and we are pleased that you had a nice stay in our property. We look forward to welcome you soon.

4/10 Scarso

Sylvia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2023
Thank you for your comment and we are sorry that we did not meet with your expectations. We shall be happy to meet with you on your next visit to make your stay more comfortable.

10/10 Eccellente

Kiara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2023
Thank you for your comment and we are pleased that you had a pleasant stay in our property. We look forward to welcome you soon.

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was a funky smell around the lobby of the hotel occasionally. Also mosquitoes could be seen in the lobby of the hotel
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2023
Thank you for your comment.We are sorry about the smell and mosquitoes, despite having daily pest control on all the premises.

10/10 Eccellente

Rhudy

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di SK, il giorno 16 ago 2022
Dear M Rhudy, Greetings from Fleuve Congo Hotel. Thank you very much for sharing your experience. Regards

6/10 Soddisfacente

Christian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice hotel in centre of Kinshasa with high prices
Nice location with unbelievably high prices. With a service that still needs to improve a lot to justify the high prices.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2023
We thank you for your comment. RDC is an expensive destination. We shall be pleased to meet you on your next visit to look into the improvements we can make so that you have a comfortable stay.

10/10 Eccellente

Dorothée

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di SK, il giorno 28 giu 2022
Dear Mrs Dorothee , Thank you very much for the feedback. Regards

8/10 Buono

Djamal

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tres Bon hotel
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di SK, il giorno 28 giu 2022
Dear Mr Djamal, Thank you very much for the feedback. Regards

4/10 Scarso

FOUZE AMER

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di SM, il giorno 4 apr 2022
Dear Mr Fouze, we thank you very much for the review. Looking forward to welcoming you back soon

8/10 Buono

FOUZE AMER

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di SM, il giorno 4 apr 2022
Dear Mr Fouze, we thank you very much for the review. Looking forward to welcoming you back soon

10/10 Eccellente

Jacques

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2023
Thank you for your comment and we are pleased that you had a nice stay in our property. We look forward to welcome you soon.

8/10 Buono

Benedicte

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a novembre 2021
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2023
Thank you for your comment and we are pleased that you had a nice stay in our property. We look forward to welcome you soon.

8/10 Buono

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Plaising
Soggiorno di 8 notti a settembre 2021
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2023
Thank you for your comment and we are pleased that you had a comfortable stay in our property. We look forward to welcome you soon.

10/10 Eccellente

Christophe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastique
Soggiorno di 17 notti ad agosto 2021
Risposta di SM, il giorno 21 set 2021
Deear Valued guest , Thank you for staying at our hotel and especially for taking the time to share your experience with us. Looking forward to welcoming you back soon. Regards

4/10 Scarso

Donatien

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personnel pas trop qualifié
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2021
Risposta di Fleuve Congo Hôtel, il giorno 24 ago 2021
Cher Mr Donatien Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre commentaire avec nous. Avec vos retours, nous sommes en mesure de nous corriger. Nous nous excusons sincèrement de la négligence que vous avez subie lors de votre séjour chez nous et promettons que vous passerez un agréable séjour prochainement.

10/10 Eccellente

Rodrigue

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon séjour. J’y reviendrai
Très très bon hôtel. Tout était parfait et grand respect à Miguel au restaurant. T’ira loin
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di SM, il giorno 24 ago 2021
Cher M Rodrigue, Nos salutations du Fleuve Congo Hotel. Nous vous remercions d'avoir choisi le Fleuve Congo Hôtel lors de votre séjour a Kinshasa. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement

8/10 Buono

Amelia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di SM, il giorno 17 ago 2021
Dear Valued Guest, Greetings from Fleuve Congo Hotel. Thank you for staying with us and hopoe to welcoming you back soon. Regards

10/10 Eccellente

Mukengeshayi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di SM, il giorno 21 set 2021
Dear Mr Mukengeshayi, Thank you for staying at our hotel and especially for taking the time to share your experience with us. Looking forward to welcoming you back soon. Regards

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021
Risposta di SM, il giorno 6 ago 2021
Dear Valued guest, Greetings from Fleuve Congo Hotel. We hope you nejoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back soon.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The problem is Internet. Very poor. Very difficult for work.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2021
Risposta di SM, il giorno 6 ago 2021
Dear Valued guest, Greetings from fleuve Congo Hotel. We apologise for the inconvenience caused by Internet during your stay. Kindlynote that we are working hard on this to improve the quality. Hope to welcoming you back soon

8/10 Buono

michel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel confortable et agréable
Séjour très agréable dans l'ensemble. Hôtel confortable et sûr. Personnel éminemment sympathique toujours prêt à rendre service avec le sourire. Petit-déjeuner copieux et de très bonne qualité avec in choix exceptionnel. Les agents de sécurité sont parfois pesants .... et trop souvent maladroits . Les chambres ne sont manifestement pas checkées avant l'arrivée du client - encore plus regrettable pour un client fidèle et fréquent ! L'état des moquettes est largement perfectible y compris dans les ascenseurs. La fourniture des serviettes est "chaotique" !!
Soggiorno di 8 notti a giugno 2021
Risposta di Fleuve Congo Hotel, il giorno 7 lug 2021
Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre commentaire avec nous. Avec votre retour, nous sommes en mesure de nous corriger. et s'améliorer. Nous nous excusons sincèrement de la négligence que vous avez subie lors de votre séjour chez nous. Nous examinerons immédiatement notre procédure de nettoyage et nous assurerons que notre personnel s'acquitte de ses tâches de manière sûre et hygiénique. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 Eccellente

Coenie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
World Class Hospitality and Friendliness
It have stayed with the Fleuve Congo hotel on several occasions. It is really a world class venue with all the amenities one would expect of a five star facility.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di SM, il giorno 7 lug 2021
Dear Mr Coenie, Thank you for staying at our hotel and especially for taking the time to share your experience with us. Looking forward to welcoming you back again.

10/10 Eccellente

Brittany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything about this hotel was amazing!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di SM, il giorno 7 lug 2021
Dear Valued guest, We thank you very much for sharing your comment with us. our client satisfaction is our priority. Looking forward to welcoming you back again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a maggio 2021
Risposta di SM, il giorno 7 lug 2021
Dear Valued guest, We hope to welcoming you abck again. Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2021
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2023
Thank you for your comment and we are pleased that you had a comfortable stay in our property. We look forward to welcome you soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2023
Thank you for your comment and we are pleased that you had a comfortable stay in our property. We look forward to welcome you soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel in Congo!
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2021
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2023
Thank you for your comment and we are pleased that you had a nice stay in our property. We look forward to welcome you soon.

8/10 Buono

Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2021
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2023
Thank you for your comment and we are pleased that you had a pleasant stay in our property. We look forward to welcome you soon.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
フロンともコンシェルジュもスタッフに一度伝えても実行せず、何回も連絡して初めて動くということが何度もありました。 キンシャサで一番高い宿泊代を取る以上きっちりとしたサービスを提供してもらえれば嬉しい。 エレベーターの前にいるセキュリティは宿泊者でない人間を平気で上にあげるのでセキュリティの意味がない。 少なくとも宿泊名簿に載っていない宿泊関係者は全員来客のカードを持たせてほしい。 見た目で判断し、スーツを着ていれば素通りさせている。 アフリカではセキュリティに一番高いお金を払って宿泊しているので、セキュリティ対策をしっかりしていないならこのホテルに泊まる意味が薄れてしまう。
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2023
We are sorry that you had some poor experience during your stay. We shall be glad to meet with you on your next visit to ensure that your stay is comfortable.

10/10 Eccellente

Carmen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect! 10/10
Alles in dit hotel was uitstekend! Zeker een aanrader voor elke gelegenheid; werk, vakantie, etc.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2020
Risposta di Farhaad, il giorno 11 gen 2021
Dear Ms Carmen. We thank you for your comments and hope to welcome you soon in our hotel.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I wanted an early check in and it was arranged very quickly. The safety measures due to Covid are excellent!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di Farhaad, il giorno 11 gen 2021
Thank you for your positive feedback.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel propre
Hôtel très propre
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di SISI, il giorno 15 dic 2020
Cher (e) client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Tout en espérons vous accueillir très bientôt une fois de plus au Fleuve Congo Hôtel. Cordialement

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best option in Kinshasa
My colleague and i had a great, one-night stay. Nice rooms, cold A/C and a helpful staff. Would definitely return.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di SISI, il giorno 15 dic 2020
Dear Valued Guest, we thank you very much for your feedback. We are much looking forward to welcoming you once again at the Fleuve Congo Hotel. Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di The management, il giorno 11 gen 2021
Thank you

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2020
Risposta di The management, il giorno 11 gen 2021
Thank you Mr. David. We look forward to welcome you soon.

8/10 Buono

Wilgon Berthold

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon séjour
J’ai passé un bon séjour dans cet hôtel ... comme souvent. Le point à améliorer est la prise en charge de toutes les cartes de paiement.
Une vue depuis ma chambre d’hôtel
Un dîner bien servi dans ma chambre
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di SISI, il giorno 2 mar 2020
Bonjour Mr Wilgon, merci beaucoup pour votre commentaire, nous apprécions énormément.

8/10 Buono

Lee

Soggiorno di 10 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Antoinette

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020