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Sarova Imperial Hotel, Kisumu

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Servizi business
  • Bar
  • Lavanderia
Il prezzo attuale è 112 €
tasse e oneri inclusi
26 mag - 27 mag
Mod logo
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Informazioni su questa struttura

Sarova Imperial Hotel, Kisumu

  • Hotel, con ristrutturazione recente (nel 2022)
  • Alloggiando presso Sarova Imperial Hotel, Kisumu, puoi approfittare di servizi come un bar/una caffetteria, lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Con un business center, un ristorante e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), una sala ricevimenti e un deposito bagagli
    • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una reception aperta 24 ore su 24 e una sala riunioni
    • Un ascensore, aree riservate ai non fumatori e servizi di concierge
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 95 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop, oltre a utili dotazioni come l'aria condizionata e accappatoi.
  • Altre dotazioni delle camere sono:
    • Bagni con bidet e vasche o docce
    • TV con canali via cavo
    • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

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Ingresso interno
Imperial Hotel Express
Kisumu
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
8.8 su 10, Eccellente, 70 recensioni
Il prezzo attuale è 82 €
tasse e oneri inclusi
26 mag - 27 mag
Imperial Hotel Express
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 12:00 - a qualsiasi ora

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 30 USD per veicolo (andata e ritorno)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Sarova Imperial Hotel, Kisumu?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sarova Imperial Hotel, Kisumu?

Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sarova Imperial Hotel, Kisumu?

Orario del check-in: 12:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sarova Imperial Hotel, Kisumu?

Orario del check-out: 10:00.

Sarova Imperial Hotel, Kisumu offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 30 USD per veicolo.

Dove si trova Sarova Imperial Hotel, Kisumu?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Torre dell'Orologio di Kisumu e The West End Shopping Mall, questo hotel vanta una buona posizione a Kisumu. Masai Craft Market e Kisumu Impala Sanctuary si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

9,0

Meraviglioso

9,2

Pulizia

8,6

Posizione

9,2

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 33 su 52 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 12 su 52 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 52 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 52 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 52 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Daniel Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really comfortable stay
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Micah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Memorable stay at Sarova, Kisumu

Very welcoming, friendly and helpful staff. The food was great, and clean rooms.
Soggiorno di 13 notti a maggio 2025
Verificata

8/10 Buono

Davion

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great food, great staff, and all around great vibes.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Priscilla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel wiyh exceptional service!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Verificata

8/10 Buono

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great team
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

WILLIAM

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The team members are what makes a stay here very enjoyable.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Moises

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My stay was good and they were all friendly
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel! Professional and welcoming team.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Annette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very highly recommend for bleisure. Very conveniently located, has all major amenities required for a City Hotel and service is quite professional and hospitality top notch.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Pawel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A gem in Kisumu

A fantastic hotel with great staff. Everyone is so friendly and helpful. I highly recommend for anyone to stay there. Nice brekki and everyone pays attention to fine details.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

kristen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very professional staff. Clean. Incredible food. Great deck for a sunset view! We will definitely stay here again.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Annette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Conveniently located to all key amenities - banks, hospitals, shopping malls, airports, bus terminals, and key Government Offices. The Hotel has a very professional and delightful Staff, very clean facilities, and well-appointed rooms. The freshly prepared meals which are delicious and tasteful are the highest rating for the property.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
As always, our stay in Kisumu was excellent and welcoming by the staff. Pricey breakfast but very well done and prepared.(2,500 Kshs each). Lovely pastries at the coffee shop, if you are so tempted. Keep it up!!! Will be back, of course
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata

8/10 Buono

Frankline

Generally a good hotel. Only used the room and room service. Staff were excellent. Only thing I would say they should some mood lighting in the room for those that don’t enjoy overly bright lights. Enjoyed my one night stay
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Tadeo Mwaura

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Room was too hot. AC did not seem to work.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff are professionally trained and offer excellent service and friendly support to guests. The hotel is very clean but the aircom in my room didn't work.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata

8/10 Buono

Sylvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It could be nice with a little fridge for putting some drinks
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Check out time of 10 am is was too early especially if on holiday. Noon sounds better.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel. I loved the facilities. Daily room cleaning. Conformable bed and bedding. Food is very good, menu selection is excellent. Only drawback is service can be slow at times. Serving tea or coffee was very slow. Ordered food took very long everytime. Otherwise, location is perfect, devoid of noise and accessible to many local attaractions.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

M-KOPA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very strategically located in a prime location within the City of Kisumu, the hotel is convenient in terms of proximity to banks, shopping malls, airport, coaches, hospitals and key Government and corporate installations. Very ideal for both corporate and leisure travelers. The Team at Sarova Imperial are quire professional, first great impression has to be Godwill and the exceptional Mercy at the Hotel's Main Reception and the Waiting Team at Florence Restaurant were absolutely amazing! The Hotel boasts of a number of fully appointed conference rooms ideal for various sizes. The hotel rooms are quite spacious, clean and comfortable, the AC could be increased slightly 22 is still quite warm for the humid environment and occasionally gets uncomfortable. Overall, very highly rated at 9/10 on attention to detail, excellent food quality and dining variety, kudos to the chefs!!! and very welcoming and professional staff. Would be great to add at least water for half board meal plan. Thanks for being my go to choice whenever I am in Kisumu. Machiegni!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Italo

Mi è piaciuto: Pulizia
The staff are nice and many times the service was good. However, in few instances I had to wait a long time for a coffee or meal to be served, and the cleaning person threw away some medications from my side table. The gym is really not good.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Kisemei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
N/A
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Verificata

8/10 Buono

Anne-Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The restaurant staff could do with some additional training on service. Food was brought separately so some had to start & finish before others started. Additionally, the food was just placed on the table for us to figure out whose food was whose. Waitress had to call others to help her use the card machine. They kept passing us to close windows & turned off lights without the courtesy to be excused etc. We had to wait over an hour for our room to be ready. Concierge staff was very kind & helpful.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata

8/10 Buono

Gerd Jorud

Mi è piaciuto: Servizi
Very good
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Verificata

8/10 Buono

Andrew A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The service and location were great, the property is being renovated, except for the minor noise inconvenience the stay was great. breakfast was expensive, Hotel located in the center of town, close to supermarket and other shopping.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2019