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Hotel Elisabeth

Struttura a 4.5 stelle

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 224 €
tasse e oneri inclusi
16 apr - 17 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Camera familiare

Camera familiare | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera familiare

  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Doppia Classic | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Doppia Classic

  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Doppia Comfort | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Doppia Comfort

  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Suite Junior | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Junior

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite (Elisabeth) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite (Elisabeth)

  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
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Informazioni sulla zona

Hotel Elisabeth si trova a Kirchberg in Tirol e vanta una posizione strategica in campagna e nei pressi di una stazione ferroviaria. Fleckalmbahn e Funivia di Hahnenkamm sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Schwarzsee e Monte Hohe Salve. Viaggi con dei bambini? Non perdere Hexenwasser e Parco Triassic. Qui c'è tutto per divertirsi sulla neve, ad esempio lo sci di fondo e lo sci alpino, oppure prova le altre attività all'aperto come lo slittino e le escursioni con racchette da neve. Vai alla guida turistica di Kirchberg in Tirol
Mappa
Aschauer Strasse 75, Kirchberg in Tirol, Tirol, 6365

Cosa c’è nei dintorni?

  • Area sciistica di Hahnenkamm
    Area sciistica di Hahnenkamm
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Valle di Brixental
    Valle di Brixental
    17 min a piedi - 1.5 km
  • Malga Ochs
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Funivia di Gaisberg
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Skilift Maierl
    16 min a piedi - 1.4 km

Come spostarsi

  • Stazione di Kirchberg in Tirol - 3 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale Franz Josef Strauss (MUC) - 123 min. in auto

Ristoranti

  • Konditorei Lorenzoni
    2 min in auto
  • EISBAR
    3 min in auto
  • Schneebar Oberkaser
    9 min in auto
  • Seefeldstub'n
    4 min in auto
  • Schi-Alm
    10 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hotel Elisabeth

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Fleckalmbahn
A poca distanza da Schwarzsee, Hotel Elisabeth offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una terrazza e shopping sul posto. Elisabeth-Spa, la spa della struttura, offre servizi come scrub corpo, riflessologia e massaggi sportivi. Concediti una vacanza rigenerante! Zeinlach Stube, il ristorante cucina regionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e tavoli all'aperto. Puoi frequentare corsi di yoga presso il centro fitness in loco; le altre attività disponibili includono percorsi da trekking o per mountain bike. Con un bar/una caffetteria, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio auto o limousine, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e una sala ricevimenti
  • Un tavolo da biliardo, un negozio di articoli da regalo e una cassetta di sicurezza presso la reception
Caratteristiche della camera
Tutte le 85 camere offrono comodità come biancheria da letto di alta qualità e accappatoi, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato e copriletti in piuma
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali TV premium
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento), riscaldamento e pulizie giornaliere

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Sauna, bagno turco, trattamenti per il corpo
Hotel Sonne 4 Sterne Superior
Kirchberg in Tirol
  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
9.2 su 10, Meraviglioso, 117 recensioni
Il prezzo attuale è 234 €
tasse e oneri inclusi
14 mag - 15 mag
Hotel Sonne 4 Sterne Superior
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta e con orario limitato (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento) disponibile fino a 500 metri
  • Navetta con prelievo alla stazione ferroviaria (con un supplemento)
  • Navetta per il casinò (con un supplemento)
  • Navetta per le piste da sci nelle vicinanze
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:00
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Lounge Bar
  • Zeinlach Stube

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Deposito sci
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Parco giochi
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Pianoforte
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Ski pass
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 edifici
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 1989
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Cassaforte
  • Riscaldamento
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 22:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:30 alle 22:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 05:30, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 60 EUR ad animale a notte.
I cani sono i benvenuti
2 in totale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.50 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 15 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 60 EUR ad animale, a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 15 anni non possono accedere alle seguenti strutture senza la supervisione di un adulto: la piscina, il centro fitness, la palestra e la vasca idromassaggio.
Gli ospiti con meno di 16 anni non possono accedere alla spa e i minori di 16 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

Classificazione nazionale

Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Austria. Questa struttura è classificata come 4 stelle Superior e viene visualizzata su questa pagina come 4,5.

La struttura è conosciuta anche come

Elisabeth Kirchberg in Tirol
Hotel Elisabeth Kirchberg in Tirol
Hotel Elisabeth Hotel
Hotel Elisabeth Kirchberg in Tirol
Hotel Elisabeth Hotel Kirchberg in Tirol

Domande frequenti

Hotel Elisabeth ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel Elisabeth?

Sì, Hotel Elisabeth ammette i cani (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 60 EUR ad animale a notte.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Elisabeth?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Elisabeth?

Orario del check-in: 15:00-22:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Elisabeth?

Orario del check-out: 11:00.

Hotel Elisabeth offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento per veicolo, andata e ritorno.

Dove si trova Hotel Elisabeth?

Con una buona posizione a Kirchberg in Tirol, questo hotel per famiglie si trova in montagna, a 3,4 km da Fleckalmbahn e a 10 km da Schwarzsee e Funivia di Hahnenkamm. Luoghi di interesse come Caseificio Kasplatzl e Monte Hohe Salve si trovano a meno di 25 km di distanza. Stazione di Kirchberg in Tirol si trova a 29 minuti a piedi.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Elisabeth

8,6

Eccellente

9,2

Pulizia

8,0

Posizione

8,8

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 33 su 67 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 24 su 67 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 67 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 67 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 67 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Gabriele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bello e accogliente con 2 piscine interna e esterna
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Laura Crone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Alt var godt. Gode faciliteter, gode omgivelser og godt personale.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Erika

Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Axel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
wir waren zu 3t dort - sind ambitionierte Skifahrer - Lage des Hotels perfekt für Skigebiet Kitzbühel und Wilder Kaiser - Essen im Hotel sehr gut - unser 3er Zimmer im Stil der 90er Jahre okay - was gar nicht ging es gab keinen Zimmerservice - das geisst kliopapier gibg aus - Buchung war ursprünglich über Expedia - habe 10 mails zum Aufenthalt und zur Zahlung trotz Anzahlung bekommen - das ist nervig - bei 4Sterne S und entsprechend hohen Preisen hätte ich besseres erwartet
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Magnifique
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Evan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Bernhard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Felix

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Der Rezeptionsbereich gibt einem direkt ein gehobenes entspanntes und gemütliches Gefühl. Wir wurden auf unser Zimmer begleitet und haben vom Hotel ein kostenloses Upgrade der Zimmerkategorie bekommen. Um 15 Uhr gibts einen Nachmittagssnack (Brot, Aufschnitt und Kuchen), Abends hatten wir ein Buffet. Essen war hochwertig, auch beim Frühstück große Auswahl. Ambiente im Restaurant sehr schön, Vollholzverkleidung in unserem Raum (gibt mehrere Räume mit leicht unterschiedlichen Stilen). Der Wellnessbereich erstreckt sich auf drei Etagen, 1. Massagen, 2. Textilfreier Saunabereich und 3. Schwimmbereich. Es gibt eine Sauna, eine Infrarotsauna und zwei Dampfbäder, einen Whirlpool und Ruheraum. Zum schwimmen ein schönes Becken mit Ausblick und daneben einen Whirlpool, ebenfalls mit gutem Ausblick. Wir hatten insgesamt durchgehend das Gefühl, nicht in einem für Massentourismus ausgelegten Hotel sondern wirklich in einem liebevoll und elegant gestalteten Familienhotel zu sein. Empfehlenswert!!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Viajando por Tirol

Hotel muy acogedor. Un lugar ideal para descansar y relajarse. El personal del hotel es muy amable. El desayuno es estupendo.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Gesamthaft naja, Abendessen super

Abendessen war sensationell! Freundlichkeit im Hotel war massiv netter als ich das letzte Mal dort war... Die Kopfkissen und Bettdecken im Zimmer könnten mal ersetzt werden...
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Dr. Wojciech

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Freundliches Personal, sehr gutes Essen, großflächiger Wellness Bereich, gute Beauty-Angebote, schönes Fitness-Studio. Gute Lage mit unkomplizierter Anbindung an die Skigebiete mit Hilfe der Skibusse. Ausreichend Parkplätze vorhanden .
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Hans

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Essen war sehr gut. Außerdem war es sehr ruhig. Die Betten waren sehr bequem. Das Personal äußerst nett und zuvorkommend
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unterkunft Zimmer war sehr sauber Zimmer sehr geräumig
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unterkunft ist sehr geschmackvoll mit Liebe zum Detail eingerichtet. Das Hotel Elisabeth bietet ein Wohlfühlatmosphäre!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Werner

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr leckere Küche sehr nette Servicemitarbeitee
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Uitstekend alles. Minpunt, kamer aan voorkant, last van verkeer.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

gerald, zuid-scharwoude

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Outstanding Large Hotel

This is a large and very comfortable hotel in the traditional style but much enlarged over the years. The location is a couple of miles outside Kirchburg with easy access to the skiing via a frequent bus which stops directly outside and serves the local lifts and through to Kitzbuhl. The room was large and comfortable and the extensive spa facilities were outstanding. Breakfast and Dinner were a highlight - some of the best we have found in Austria. Very high quality ingredients - the lamb was memorable. Only one minor quibble - our room (123) was in the older part of the hotel towards the front. No problem as such but to get to the restaurant or reception we had to walk past the kitchen entrance with the inevitable smells. A decent extraction fan in the corridor would help. Nevertheless we would certainly return to the Elizabeth.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019