6/10 Soddisfacente
Carlo
Viaggio con la famiglia
10 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanza con sorpresa
Anche se avevamo prenotato per il periodo di capodanno molto tempo prima per me mia moglie e per i miei due bambini, appena arrivati in albergo ci chiedono che non erano stati conteggiati i miei figli per il cenone di capodanno, alche restati un po sorpresi della cosa, chiediamo quanto è la differenzia e ci sparano 2000 bat a persona quindi avremmo dovuto dare 4000 bat che in euro sono circa 120,00 per una cosa che non era citata da nessuna parte al momento della prenotazione, non sapevamo che eravamo obbligati a partecipare all'evento.
Al nostro rifiuto hanno provato a dire che avrebbero cercato di farci uno sconto del 50% ma al nostro nuovo rifiuto ci hanno in fine detto che andava bene anche cosi, a questo punto ci e sembrato solamente un modo per estorcere altro denaro.
E guardando poi lo svolgimento della cerimonia abbiamo fatto più che bene, pensavamo ad una cena di gala e invece e stata una semplice cena a buffet con tanto di coda per servirsi come alle mense militari.
Aggiungendo, che dopo essere stati obbligati a pagare 4000 bat fra me e mia moglie, somma ben al di sopra di una cena comunissima in Thailandia, non hanno neanche previsto di mettere da bere a tavola neanche l'acqua, ci siamo serviti da bere da soli nei distributori dell'acqua potabile come gli ultimi assetati.
Secondo il nostro parere, per una struttura cosi bella hanno davvero perso di stile.
Penosi
Carlo
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
