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Mandalai Hotel

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Suite Deluxe

Suite Deluxe | Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Suite Deluxe

  • Vista spiaggia
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Suite, vista piscina

  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, lato piscina

  • 25 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Design, vista montagna | Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Suite Design, vista montagna

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista montagna
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Doppia Luxury, 1 letto matrimoniale

Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Doppia Luxury, 1 letto matrimoniale

  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Deluxe

Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Suite Deluxe

  • Vista spiaggia
  • 32 m²
  • 2 camere
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite (Pool / Sea View)

  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Beach Front Suites

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Beach View Suites

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Deluxe Room Poolside

Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Deluxe Room Poolside

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Suite Mountain View

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Luxury Double Room

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Suite Pool View

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Pool/ Some Sea View Suite

Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Pool/ Some Sea View Suite

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

King Room With Pool View

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

King Room With Mountain View

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Beach Front View

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Deluxe Double Room

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Deluxe Queen Room

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mandalai Hotel si trova a Ko Phangan e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Molo di Thong Sala e Parco divertimenti acquatico The Challenge Phangan sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Per un po' di sano shopping, invece, ci sono Mercato della Domenica di Chaloklum e Mercato Mama Srithanu. Vai alla guida turistica di Ko Phangan
Mappa
2/3 Moo 7 Chaloklum Road, 61/1 1, Ko Pha-ngan, Surat Thani Province, 84280

Cosa c’è nei dintorni?

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  • Spiaggia di Ban Chalok
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  • Mercato della Domenica di Chaloklum
    2 min in auto - 1.6 km
  • Spiaggia di Haad Thong Lang
    2 min in auto - 2.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Koh Samui (USM) - 110 min. in auto

Ristoranti

  • Woodstock bar
    7 min a piedi
  • The World's End
    17 min a piedi
  • Foods & Roots
    14 min a piedi
  • Kaif
    14 min a piedi
  • phorn restaurant
    17 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mandalai Hotel

  • Hotel vicino alla baia
  • Cerchi un alloggio che offra una terrazza, lavanderia e lavaggio a secco e una spa completamente attrezzata per la tua vacanza? Mandalai Hotel è la sistemazione che fa per te. Un hotel, che offre una spiaggia privata, immersioni subacquee e sci nautico, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Concediti massaggi connettivali e altri servizi spa. In loco puoi praticare attività come mountain bike, windsurf e motonautica. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina all'aperto
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • La colazione all'inglese (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e arredamento da esterni
    • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, natante a motore in loco e servizi per matrimoni
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e vantano comodità come postazioni laptop e l'aria condizionata, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • I servizi aggiuntivi delle camere sono:
    • Bagni con vasche idromassaggio e set di cortesia
    • TV con canali via cavo
    • Guardaroba o armadi, frigoriferi e ventilatore a soffitto

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Esterni
Vannee Golden Sands Beachfront Resort
Ko Pha-ngan
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
8.4 su 10, Ottimo, 75 recensioni
Il prezzo attuale è 105 €
tasse e oneri inclusi
12 mag - 13 mag
Vannee Golden Sands Beachfront Resort
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Cose da fare

  • Immersioni
  • Moto d'acqua personale
  • Motonautica
  • Mountain bike
  • Noleggio di biciclette
  • Piscina all'aperto
  • Sci d'acqua
  • Spa con servizi completi
  • Windsurf

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi thailandesi
  • Spa aperta tutti i giorni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Nessun ascensore

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Asciugamani di carta
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 20:00

Check-in senza contatti disponibile

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.

Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 20:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura è riservata agli adulti.

I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 550 THB a notte.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Informazioni importanti

Extra

  • Letto aggiuntivo: 550 THB a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La struttura si riserva il diritto di rifiutare alcuni tipi di prenotazione per eventi di gruppo e feste, inclusi gli addii al celibato o nubilato.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Mandalai Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Mandalai Hotel?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Mandalai Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mandalai Hotel?

Orario del check-in: 14:00-20:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mandalai Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Mandalai Hotel?

Questo hotel vicino alla spiaggia di Ko Phangan si trova a 2 km da Spiaggia di Ban Chalok, Spiaggia di Haad Thong Lang e Mercato della Domenica di Chaloklum. Spiaggia di Mae Haad e Koh Ma si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Mandalai Hotel

8,2

Ottimo

8,0

Pulizia

7,4

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 22 su 54 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 21 su 54 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 54 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 54 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 54 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Dillon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

amazing stay

Wow this place is just as amazing as show in pictures- the rooms are spectacular and so affordable. Good restaurants around and perfect for post full moon party recovery. We came here to take a break from the party and it didnt disappoint. The staff is so helpful and we did laundry here. They helped us rent a motorbike too. The room was clean, the beds were so comfortable and the AC was excellent. They had a fridge, safe, robes and the pool was cleaned daily. Wifi worked great too!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Franziska

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed on Koh Phangan for 11 days, from 2-13 August 2023. The resort is located directly on the beach, offers close shopping facilities and is well maintained. The rooms were large and nicely furnished. The absolute highlight is the family that manages the hotel. Everyone is very nice and accommodating. Everyone is very helpful. After a few days you almost feel like part of the family. We can definitely recommend a stay and will definitely come back as soon as possible…
Soggiorno di 11 notti ad agosto 2023
Verificata

4/10 Scarso

Maryse

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

A éviter tant que durera une telle gestion

La chambre ne correspondait pas à la réservation. Refus de la direction (Séjournant à Bangkok ) d'écouter nos arguments. Les "managers" livrés à eux-mêmes sont dépassés. Aucun taxi à l'arrivée alors qu'il avait été commandé la veille. Le ménage et le ravitaillement en eau et café soluble ne sont effectués qu'après des demandes répétées. Les draps et serviettes de toilette n'ont été changés qu'au bout de 6 jours après notre demande expresse. Travaux de changement de la terrasse effectués de manière erratique ou très tôt le matin (8h) ou pendant le repos de l'après-midi sans préavis. Il semble que cet hôtel soit en vente et soit juste exploité pour rapporter le maximum d'argent avec le minimum d'investissement. Plusieurs séjours en Thailande dont celui-ci de plusieurs semaines, c'est le premier hôtel qui a demandé à être réglé entièrement avant le séjour. Avis négatif, c'est dommage car le site et les vues sont splendides.
Soggiorno di 19 notti a marzo 2023
Verificata

8/10 Buono

Merja

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Majoituspaikka rauhallinen. Sänky ja koko huone oli hyvä ja siisti. Kannattaa ottaa huone jossa näkymä merelle. Hotellin lähistöllä muutama aamukahvila.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Johanna

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Leider ist das Luxury-Doppelzimmer, 1 Doppelbett zur Straßenseite und durch die Roller und vorbeigehenden Personen relativ laut. Zudem sind die Scheiben aus Milchglas, somit kann man nicht rausgucken. Die Ausstattung des Zimmers ist jedoch sehr schön und auch das Personal ist nett. Sofern man mit Frühstück bucht, bekommt man jeden Tag einen Voucher und darf im Restaurant um der Ecke frühstücken. Man kann sich von einer beistimmten Karte ein Gericht seiner Wahl aussuchen. Es ist auch für Vegetarier etwas dabei!
Verificata

2/10 Terribile

Nathalie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Chambre Deluxe sans fenetre...

Nous acons réservé une chambre double deluxe. Au check-in on a voulu nous installer dans une chambre sans fenetre au bord de la route... Nous avons refuse et demandé un remboursement. L'établissement a refusé pretextant que c'etaut la chambre prévue et nous a demandé de voir cela directement avec hotels.com. C',est ma 1ere expérience avec Hotels et je suis très très déçue surtout que l'hotel était annoncé avec une note de 8.4 *
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Verificata

8/10 Buono

Andreas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Volvería

La gente que lo lleva es explendida. Hubo algún tema que no nos gustó demasiado, pero al final del día lo más importante es la relación con las personas que llevan el hotel, e hicieron que nuestra estancia fuera muy agradable. En especial la madre de Olive. El hotel no es un hotelazo, más bien es un lugar cómodo con unas vistas espectaculares. No lo cambiaría por un resort.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022
Verificata

8/10 Buono

DUCO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rustige authentieke omgeving. vriendelijk, behulpzaam,netjes. wel vragen om kamerschoonmaak.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Lipda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great hotel and service

Service is amazing. The room is very good with a great price. I will definitely stay there again.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Verificata

8/10 Buono

meytal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Beautiful hotel- make sure you get beach access!

This hotel is extremely beautiful and in perfect location. We had a really nice time there and enjoyed the place. The only problem is that if you book here in Hotels.com you can’t guarantee the room with the beach access and it’s really disappointing to see one thing in the pictures and to get something else. Other than that we had a perfect time there.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Rob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful location in the middle of the magical village of Chaloklam. Amazing staff - so helpful and friendly. This hotel is a little treasure
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Hélène

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Super séjour au Mandalai

Nous avons passé un excellent sejour au Mandalai, l'endroit est paradisiaque (nous avions pris une chambre vue sur mer ), le petit déjeuner compris dans notre formule, dans le restaurant d'en face est tres bien, il y a du choix et c'est copieux. Le quartier est aussi super Petit bemol sur l'état du mobilier extérieur, (léger manque d'entretien). Mais sinon séjour au top ! Personnel très sympathique
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Manu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gentillesse du personnel Vue exceptionnelle sur plage Inconvénient : égouts se déversant à côté avec odeurs fortes
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Kai

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr nette Unterkunft. Alle sind hilfsbereit und sehr freundlich. Die Inhaber bieten Unterstützung bei allen Vorhaben an. Frühstück gibt es mit Gutschein immer auserhalb. Schöner Innenpool und wenige Meter bis zum Meer. Tolle Lage mit Blick zum Meer.
Soggiorno di 24 notti a marzo 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Ligging is super, kamers zijn mooi maar badkamer wordt duidelijk al heel lang alleen oppervlakkig schoon gehouden. Zonde van douche wand en wasbak waar dus aanslag op zit. Verder is het op het terras rommelig. Op de veranda's van de beachsuites staat afgedankt cq niet gebruikt meubilair. Sowieso zijn er bijna geen goede stoeltjes mee over. Zonde want de locatie is prachtig maar onderhoud laat dus te wensen over. Ze pretenderen een luxe locatie te zijn en dat is het ook zeker maar de afwerking laat te wensen over dus. Personeel is vriendelijk maar spreekt niet echt goed Engels wat communiceren moeilijk maakt. Toch heb ik 4 nachten bijgeboekt omdat het zo'n idyllische plek is :)
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Janni Vang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

smuk udsigt, venligt personale, afslappet område

Vi var rigtig glade for at bo i stueetagen, beachfront suite som havde den smukkeste udsigt til havet. Personalet er meget hjælpsomme. Morgenmaden fik vi på den anden side af vejen ved en italienskejet cafe. De serverede fin standard morgenmad og kaffe, juice. Lokalområdet er hyggeligt, der er god afslappet stemning. Masser af små gode restauranter. Der lugter lidt af fisk i byen da det er en fiskerby. Og der bliver tørret fisk næsten lige ude foran hotellet på stranden.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L emplacement et l accueil, le prix, l ambiance générale
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick - wunderschön!! Einzig kleiner Mangel: wir konnten nicht warm duschen.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Александра

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Дорога в Мандалай

Номера с видом на море незабываемы
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Verificata

8/10 Buono

Magali

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Très bel hôtel à Chaloklum

Accueil chaleureux, personnel aux petits soins, la plage est magnifique et la piscine est un atout! Hôtel très calme idéal pour se ressourcer! Jai loué un scooter chez eux à 250b les 24h et très bon petit déjeuner au suncafé tenu par un couple italien juste en face de l hôtel, vos tickets petit dej sont placés sur le comptoir de la réception la veille au soir comme ça vous pouvez déjeuner tôt si vous avez des activités de prévues. Ils font également un service de blanchisserie à 50b le kilo de linge et peuvent vous réserver des excursions par téléphone via des agences dont les flyers sont disposés a la réception. Je recommande cet hôtel et particulièrement le restaurant juste à côté « Nong M Seafood » délicieux poisson et fruits de mer à très bon prix avec une terrasse donnant sur la plage
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Patrik

Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Slitet hotell med hårda sängar

Slitet hotell som ät behov av en upprustning. Luktar lite mögle i rummet och en del som är slitet/trasigt. Poolen var lite ofräsch.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2019
Verificata

2/10 Terribile

Michèle

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

HÔTEL QUI N'HONORE PAS SES DÉCISIONS - À ÉVITER

Extrêmement déçue du service de cet hôtel. Nous avions réservez pour 1 semaine. Une fois arrivés en Thailande, nous avons voulu annuler 2 jours. Après demande à Hôtel.com, la réponse tardait à venir.... alors nous avons décidé de rejoindre l'hôtel... impossible de les rejoindre. Par la suite nous avons demandé d'annuler le séjour complet. Enfin la réponse à la première demande nous est parvenue; ils acceptent de nous rembourser 2 jours. Ensuite ils refusent d'annuler la semaine. Et, reviennent sur leur décision de rembourser les 2 jours. Au final nous avons perdu 6 jours à cet hôtel mais sommes bien contents de ne pas y être allés. Nous aurions gâché nos vacances. Extremely disappointed with the service of this hotel. We had booked for 1 week. When we arrived in Thailand, we wanted to cancel two days. After asking Hotel.com, the answer was late to come.... So we decided to join the hotel... impossible to reach them. Subsequently we asked to cancel the entire stay. Finally the answer to the first request arrived; they agree to pay us back for two days. Then they refuse to cancel the week. And, uh, reverse their decision to pay back the two days. In the end we lost 6 days at this hotel but are very happy not to have been there. We would have ruined our vacation.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Mariana

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The place is clean with a beautiful view, but you can’t enter in the sea because there is sewer, the staff don’t speak English very well, the communication is difficult, the place is very far from everywhere, don’t have nothing to do near
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fantastische service en heerlijk hotel

Je zit direct aan een van de mooiste stranden van het eiland. De omgeving is lekker rustig met hele leuke local restaurantjes om je heen.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018
Verificata

8/10 Buono

Fred

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Merveilleux hôtel sur la plage

Nous avions réserve 2 Beach villa mais à notre arrivée une seule était disponible et on nous proposait la villa à l'étage vue mer, selon la recommandation du patron d'après les employés : ce n'est pas la même chose puisque on est pas directement sur la plage en rez de chaussée! Le personnel est très serviable et à tout fait pour nous faire plaisir. La climatisation est tes bruyante dans une des chambres. La vue et la plage sont vraiment merveilleuses dans un coin calme et charmant.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018