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Grand Hotel

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con azienda vinicola annessa e palestra aperta 24 ore su 24

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Corridoio
Palace Suite | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar
Reception
Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar
Palace Suite | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Bar
  • Spa
  • Parcheggio disponibile
  • Palestra
  • Servizio in camera

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

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Palace Suite | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Palace Suite

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Camera Business

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 14 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto a una piazza e mezza

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Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli

8,0 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 22 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

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1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Appartamento Executive

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 43 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen

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Doppia Deluxe | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Doppia Deluxe

9,0 su 10
Meraviglioso
(8 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 25 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

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Camera Economy | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Camera Economy

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 15 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Appartamento Deluxe | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Appartamento Deluxe

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 50 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen

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AC Hotel by Marriott Krakow

Krowodrza
  • Piscina
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  • Ristorante
9.4 su 10, Eccezionale, 466 recensioni
Il prezzo attuale è 99 €
tasse e oneri inclusi
13 lug - 14 lug
AC Hotel by Marriott Krakow
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Slawkowska 5-7, Kraków, Lesser Poland, 31-014

Cosa c’è nei dintorni?

  • Piazza del mercato principale - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Strada reale - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Basilica di Santa Maria - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Centro Commerciale Galeria Krakówska - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Castello del Wawel - 15 min a piedi - 1.3 km

Come spostarsi

  • Kurdwanów P+R Station - 10 min. in auto
  • Stazione di Kraków Główny - 19 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale di Cracovia-Balice (KRK) - 25 min. in auto

Ristoranti

  • ‪AntyCafe - ‬1 min a piedi
  • ‪Gościnna Chata - ‬1 min a piedi
  • ‪Free Pub - ‬1 min a piedi
  • ‪Pasta Bar Resto & Wine - ‬1 min a piedi
  • ‪Krowarzywa - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Hotel

Hotel di lusso boutique, nei pressi di Piazza del mercato principale
Grand Hotel si trova non lontano da Strada reale e Castello del Wawel, e offre servizi come un'azienda vinicola annessa, una galleria d'arte in loco e una biblioteca. I viaggiatori sportivi possono praticare ciclismo presso un hotel. Troverai la sauna della struttura, dove potrai prenotare manicure/pedicure, massaggi connettivali, o trattamenti per il corpo: il relax è garantito! Il ristorante in loco offre la colazione. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e un parcheggio (a pagamento)
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), una cassetta di sicurezza presso la reception e aree riservate ai non fumatori
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un deposito bagagli e un ascensore
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 64 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, insieme a utili dotazioni come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Vasche, set di cortesia e asciugacapelli
  • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e riscaldamento

Lingue

Inglese, francese, tedesco, polacco, russo, ucraino

Strutture simili

Interni

Hotel Unicus Palace Old Town - Destigo Hotels

  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
9.6 su 10, Eccezionale, 156 recensioni
Il prezzo attuale è 142 €
tasse e oneri inclusi
20 lug - 21 lug
Hotel Unicus Palace Old Town - Destigo Hotels

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio all'aperto in loco (180 PLN - (al giorno)
  • Parcheggio in loco con posti limitati (max 4 per unità)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 120 PLN a persona
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Azienda vinicola
  • Biblioteca
  • Galleria d'arte
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Sauna

Per famiglie

  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 158 metri quadrati di area per conferenze
  • 8 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24

Spa

  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 102 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Barra di sostegno nella vasca
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimano sulle scale (altezza: 64 centimetri)
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Montacarichi portatile disponibile
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Notifica campanello e telefono
  • Notifica visiva del campanello della porta
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Specchio di ingrandimento
  • Tappeti in camera
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Vasca da bagno accessibile

Altri servizi/dotazioni

  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole
  • Vasca

Intrattenimento

  • TV LED

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido rilasciato dalle autorità competenti al momento del check-in. Secondo quanto stabilito dal regolamento della struttura, i minori di 18 anni non possono soggiornare se non accompagnati da un genitore o un tutore legale. Gli ospiti devono fornire un documento che attesti il proprio stato di tutore o genitore e un'autorizzazione al momento dell'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 100 PLN ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
2 in totale
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 120 PLN a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 160 PLN per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
  • Parcheggio all'aperto non assistito: 180 PLN al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 100 PLN ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Hotel Krakow
Grand Krakow
Grand Hotel Hotel
Grand Hotel Kraków
Grand Hotel Hotel Kraków

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Grand Hotel?

Sì, questo hotel ammette gli animali domestici (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 100 PLN ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 180 PLN al giorno. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Hotel?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

Grand Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 160 PLN per veicolo.

Dove si trova Grand Hotel?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Via Florianska, Piazza del mercato principale e Strada reale, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Città Vecchia di Cracovia. Museo storico di Cracovia e Galleria Dominik Rostworowski si trovano a breve distanza. Stazione di Kraków Główny si trova a 19 minuti a piedi.

Recensioni su Grand Hotel

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 329 su 744 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 249 su 744 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 114 su 744 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 39 su 744 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 744 recensioni

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Debora

Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

alberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Belle epoque

Albergo di altri tempi curatissimo nei dettagli
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto comodo per visitare la città Centralissimo Consigliato per chi vuole girare a piedi
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Antonio Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo in posizione comodissima ben tenuto personale gentile e disponibile Unico neo la difficile accessibilità del garage Nel complesso sicuramente consigliabile
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018

8/10 Buono

Not Provided

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Alberto, Oristano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Posizione super con personale molto gentile

L'albergo rispecchia la città... una bomboniera. Le camere sempre pulite e la posizione invidiabile unite all'estrema gentilezza del personale ne fanno un ottimo punto di partenza per scoprire Cracovia.

6/10 Soddisfacente

marco, Napoli

Hotel vecchio stile, elegante, però un po' triste.

Posizione centrale, il ricordo della grandezza di un tempo, in un mondo che nel frattempo è cambiato. Ma corrisponde bene all'atmosfera di una città magica, specie nel momento in cui ci si trova sotto all'immenso letto "king" sormontato da un baldacchino. Ottima colazione, anche con specialità alimentari polacche che vale la pena di provare. Dall'aringa alla crema di uova e cipolle. Personale cortese e ben preparato.

10/10 Eccellente

miki, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Albergo raffinato vecchio stile

Atmosfera belle epoque e servizi di un hotel moderno. buona colazione, personale cortese e efficiente. situato su una strada rumorosa. ottima esperienza, ma con finestre chiuse.

10/10 Eccellente

Lucia, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Albergo centrale storico

Hotel centrale in cui si respira ancora un'atmosfera di belle époque pur in un contesto modernizzato e di ottimo livello

10/10 Eccellente

Mauro, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

hotel storico, situato in un palazzo d'epoca

Avevamo prenotato un appartamento junior , ci è stato assegnato un appartamento superiore , composto da un salotto con specchiere e camino con mobili in stile , una camera da letto grandissima con letto con baldacchino, bel bagno ...tutto super . Anche il servizio e la disponibilità del personale OK , la colaziona al buffet abbondante e varia . Una vacanza di stile, indimenticabile ! Anche Cracovia è molto bella e nel periodo di Natale è piena di luci , addobbi, fiori , mercatini , grande allegria e movimento ! anche per pranzo e cena ci sono molti locali caratteristici e piatti particolari della cucina polacca, solo l'imbarazzo della scelta

8/10 Buono

Paolo, Roma, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Se volete stare in pieno centro...

Ottima la posizione, la cortesia e la competenza del personale... unica carenza non c'è il wi-fi gratuito... anche se, per correttezza di giudizio, a me hanno fatto usare gratuitament il loro business center a pagamento per effettuare il web check in...

8/10 Buono

MT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

A pochi metri dalla p.zza Mercato (Rynek Glowny)

Una buona struttura in stile classico con ampie camere (de luxe). che forse richiederebbero un restiling ma, nel complesso, il giudizio è positivo sia in rapporto alla posizione che al costo.

8/10 Buono

Isa, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Atmosfera d'epoca

Situato a pochi minuti a piedi dalla bellissima piazza centrale di cracovia, l'hotel si trova in un palazzo antico che è stato ristrutturato mantendone l'atmosfera d'altri tempi. Molto belle le vetrate liberty dei corridoi e l'arredo d'epoca. L'unico neo è la colazione, non molto varia e servita in una sala troppo piccola che è spesso piena da un personale a volte un po' distratto.

10/10 Eccellente

Sab, Cattolica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

vicinissimo alla piazza centrale

Hotel molto comodo per la sua dislocazione che è a soli 50/60 metri dalla piazza centrale. Noi avevamo una deluxe e la stanza era veramente molto comoda e spaziosa con 2 letti da 1 piazza e 1/2, però il bagno nonostante piuttosto nuovo era molto piccolino quindi un pò scomodo. Purtroppo solo facendo colazione piuttosto presto si riuscivano a mangiare i croissant perchè se finivano non venivano rimpiazzati, gli altri prodotti erano di ottima qualità.

10/10 Eccellente

lucio, modena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

vicino piazza mercato e ristoranti e locali

hotel bellissimo storico forse fin troppo grande

8/10 Buono

Corrado, Latina, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Grand Hotel di Cracovia

E' molto ben localizzato, permette di fruire della vita e delle comodità della grande piazza principale della città. Buona la colazione. La struttura è molto classica e antica, unica pecca riscontrata una saletta con collegamento internet impraticabile.

8/10 Buono

fabrizio, roma,italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

hotel centrale e gentilezza sicura

.

10/10 Eccellente

Paola, Brescia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Atmosfera d'altri tempi nel cuore di Cracovia.

Un hotel sospeso tra passato e presente, come tutta la città del resto. La mia stanza era molto spaziosa e confortevole. L'accoglienza molto cortese ed accurata. Avendo approfittato di un'offerta scontata anche il prezzo pagato è risultato conveniente.

4/10 Scarso

Juan Luis

Mi è piaciuto: Pulizia
Mi habitación individual, no era de un hotel de cinco estrellas, ni mucho menos !!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing historical place, in the heart of the Old town everything is walking distance, very nice and helpful staff!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Mercedes, Gilbert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved everything about this hotel. The location. The rooms. The amenities. The staff. Above and beyond. We had so much fun and loved the location so much.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Rafael

Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Debra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great Stay

Fabulous hotel. So welcoming and rooms were very comfortable. Breakfast was fresh and tasty
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Nancy, Duarte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Grand Hotel was wonderful. The people who worked there were kind and did their best to accommodate us. Very professional, very helpful. My experience is a little different as I am slightly physically disabled; I walk with a cane and have limited mobility. It never occurred to me to reserve a handicap accessible room and that was my mistake. The bathtub was very tall and it was difficult for me to step into it. When I asked for a different room with not so tall of a tub I was told that all the rooms had the same tub. They offered me a stepstool and a bathmat and that did help somewhat along with having my daughter help me in and out of the tub. I was impressed with the staff doing their best to help resolve this issue and how quickly they acted. When I did ask about changing to their accessible room, it was already booked. The room was beautiful and spacious; we had two twin beds and a daybed/couch, along with two comfortable chairs with a tall ceiling. Our room was cleaned daily and we had fresh towels each day too. Everyone we spoke with who worked at the hotel was professional and helpful and kind. Thank you Grand Hotel for your outstanding service and kindness.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Rodolfo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024