Camera Superior con 2 letti singoli | Copriletto in piuma, minibar con snack e bevande gratuite
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Recensioni per Kyoto Ryokan SAKANOUE

4 out of 5
Kyoto Ryokan SAKANOUE
502 Washio-cho, Shimogawara, Gion, Kyoto, Kyoto

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 103 su 172 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 53 su 172 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 172 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 172 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 172 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Noi abbiamo solo usufruito del pernottamento senza pasti. Da quel punto di vista il giudizio è ottimo.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Front desk, il giorno 26 ago 2019
Thank you for staying with us. We are looking forward to see you again.

10/10 Eccellente

Consuelo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendliest people ever! Our stay was special from the moment we walked in, until the very last part when we left. It was conveniently located where everything was a perfect walking distance. I was sad to leave, but hope to come back many more times ❤️
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Consuelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Arvind

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to experience an authentic Ryokan stay at the heart of Kyoto. Quite walkable to public transportation and sightseeing places such as Kiyomizu-dera and Kodaiji. Night visits to Yasaka shrine were great - just a 2 min walk from the Ryokan. I did not like that there were no vegetarian options provided for breakfast. Breakfast is a traditional egg, fish, vegetables and rice. Even the vegetables and rice are cooked with fish broth and hence cannot be consumed by vegetarians. I feel the meals can be made vegetarian friendly - at least the rice and vegetables.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jeremy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience staying in a Ryokan. Hosts were very friendly people and only too happy to help.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Yumi, il giorno 17 nov 2023
Thank you for choosing to stay with us and for your kind review.We are glad you enjoyed your stay.Hope to see you again in the near future!!

10/10 Eccellente

Tugcenur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We loved staying at Sakanoue. It is in the heart of Kyoto, which was very convient and perfect to wake up early to get beautiful pictures in the empty streets. The temples were a walking distance. Lots of good cafes and restaurants around. The floor bed was very comfortable, only pillows were a bit hard to sleep on. The staff was very friendly and helpful. I would love to go back to this hotel!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Ryokan Sakanoue, il giorno 5 set 2023
Thank you for staying with us and the review.We look forward to welcoming you back！

4/10 Scarso

Taneshiro

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Threadbare, futon mattress single and hard, futon laid and kept laid throughout visit, bathroom wooden slab black with mold. Staff were helpful but short staffed to whit not putting away futon each day. Overall overrated and overpriced.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Sakanoue, il giorno 19 apr 2023
Thank you for taking the time to write to us. We appreciate guests who let us know when things are not right. We apolpgize if our room did not meet your expectations.If guests do not hang the cleaning tag, we will not enter the room for cleaning or putting away futon.However, we should have explained more specific. We will look for more effective products that killing mold. Again, please accept our deepest apologies.Sincerely,

10/10 Eccellente

Elina

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Elina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Great property and stuff were very friendly!!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Ryokan Sakanoue, il giorno 6 apr 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found both the property and staff response to your liking. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.

10/10 Eccellente

Nayoun

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Ryokan Sakanoue, il giorno 6 apr 2023
Thank you for your review! We're glad you enjoyed your stay and are looking forward to your next visit.

8/10 Buono

Sho

Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

10/10 Eccellente

Rory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable ryokan in interesting area of Kyoto
Comfortable ryokan in lovely part of Kyoto. Friendly welcoming team and we enjoyed the traditional Japanese style room. Found a great cosy restaurant to eat in nearby and had a delicious full Japanese breakfast at the ryokan before leaving.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Front desk, il giorno 14 apr 2020
Thank you very much for staying with us. We are looking forward to seeing you. We would like you to try Kaiseki dinner next time!

10/10 Eccellente

Judith

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Front desk, il giorno 14 apr 2020
Thank you very much for staying with us. We are looking forward to seeing you.

6/10 Soddisfacente

Cheuk Yin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
環境優美，服務良好，但有門禁(0000hrs前要回旅館)，而且0100hrs後沒有熱水供應，入住前需注意。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Front desk, il giorno 14 apr 2020
Thank you very much for staying with us. We are looking forward to seeing you. We are sorry for the inconvenience but thank you for your cooperation.

10/10 Eccellente

Charlotte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Front desk, il giorno 14 apr 2020
Thank you very much for staying with us. We are looking forward to seeing you.

10/10 Eccellente

Chizuko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Yoseb

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great choice to stay here without regrets!
Overall, I was assured that I made a great choice to stay here. Their service was superb, and the facilities were nice and cozy.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

KA WAI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
酒店很舒適很大，地點很方便，服務員態度親切，還能說普通話可溝通
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Nina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good location, in the heart of gion. Breakfast and dinner is incredible, super nice service
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 12 gen 2020
Thank you for staying with us. We will change the dinner menu every season, so please come to enjoy dinner next time. We are looking forward to see you again!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Like the bathtub in the room, could have included some bath salt to add into the tub. Overall it is a good experience. Great service.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 12 gen 2020
Thank you for staying with us. Please DO NOT PUT bath salt, bath bomb or bath oil into the tub, because the tub made from wood. However, we do not that kind of service, maybe not to us. We are looking forward to see you again!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Front desk, il giorno 12 gen 2020
Thank you for staying with us. We are looking forward to see you again!

8/10 Buono

Sarah, ny ny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall it’s a nice property in a good location. It was very cold in the bathroom and it was not nice to take a shower there. Heater remote was in Japanese and I had to call the lady for help. Wish they wrote something in English for us to control. We couldn’t figure it out over night and had to wait until morning to call the lady. Dinner was just ok but breakfast was good. Staff were all friendly and nice.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 12 gen 2020
hank you for staying with us. We are sorry not to tell you that we put "how to use heater remote" in English on the table. We are looking forward to see you again!

6/10 Soddisfacente

INSIK

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Japanese traditional accommodation
Kind staff as like other Japanese people but facilities are too old. If someone wants to experience Japanese traditional accomodation then it is good choice but if they want to stay maintained hotel, it is not good choice.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 24 dic 2019
Thank you for staying with us. We are looking forward for your stay again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is very friendly. Some speak English fluently. Even those who don't speak English well do their best to communicate. The building is old so can't fault it if certain things look old and dated. Part of the charm. The rooms are kept spotlessly clean. Ryokan is in a quiet location and a short walk to the popular Yasaka Shrine and Maruyama Park. Dining is still accessible along the road leading up to the shrine. There's also the option to have a kaiseki meal right inside the Ryokan.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 24 dic 2019
Thank you for staying with us. We are looking forward for your stay again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 9 dic 2019
Thank you for staying at Sakanoue.

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 27 nov 2019
Thank you for staying with us. We hope that you have a great experience during your stay in Kyoto. We are looking forward for your stay again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 27 nov 2019
Thank you for staying with us. We are looking forward for your stay again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 29 ott 2019
Thank you for staying with us. We are looking forward for your stay again. Best Regards,

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The location was unbeatable - turn left and you’re footsteps away from a great temple walk past Kodaiji all the way to Kiyamizu-dera. Turn right as you exit the ryokan and you’re a few blocks away from shopping, restaurants, and convenient train lines, as well as the famous streets of Gion. But most impressive were the staff who were very attentive, kind, and obviously cared deeply about the experience of their guests. The room was beautiful. And the breakfasts were delicious.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 28 ott 2019
Thank you for staying with us. We hope that you have a memorable experience during your stay in Kyoto, also our all staff are looking forward for your stay again with us! Best Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
For those looking for a traditional Japanese Inn experience, this is a fantastic choice. The room was quite large and we'll equipped, the staff was very friendly and helpful, and the location is difficult to beat in the historic Gion District with several Kyoto landmarks within walking distance and transit options only a few minutes away.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 26 ott 2019
Thank you for staying with us. We hope that you had a great experience during your stay in Kyoto. We are looking forward for your stay again! Best Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were so lovely, they held our bags all day because we were leaving late and they even gave us a little parting gift when we checked out.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 14 ott 2019
Thank you for choosing Sakanoue and staying with us. We hope that you had a great experience during your stay in Kyoto. All our staff looking forward for your stay again with us! Best Regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would have appreciated a mini tour of the grounds and bath house. We didn’t even realize there was one there until it was too late. Excellent service, very quaint. The dinner was just okay... not our favorite meal. We enjoyed our 1 night stay here for the experience.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 14 ott 2019
Thank you for staying with us. We are looking forward for your stay again at Sakanoue. Best Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 8 ott 2019
Thank you for staying with us! We looking forward to see you again! Best Regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
부부여행
너무나 친절하고, 편안합니다. 가족욕탕은 경험하면 좋습니다. 하지만 기다려야됩니다. 아침식사는 일본식 또는 서양식 중 선택가능합니다.한국인들에게 일본식 가정 아침식사는 추천합니다.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 8 ott 2019
이번에 방문해 주셔서 감사합니다. 또한 이용을 직원 일동 기다리고 있습니다

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 1 ott 2019
Thank you for staying with us. We are looking forward to see you again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice ryokan and good price. The staff is amazing. I though I would have a hard time sleeping in a ryokan, but it was very comfortable. Loved the experience.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 23 set 2019
Thank you for staying with us! We hope that you have a great experience during your stay in Kyoto. Also,we are looking forward for your stay again in SAKANOUE. Best regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Front desk, il giorno 14 set 2019
Thank you for staying with us. We hope you'll visit us again.

10/10 Eccellente

TAKAHIKO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ゆっくり寛ぐことが出来ました。
五山送り火の日に素泊まりで利用しました。 八坂神社、祇園、清水はじめ京都名所に抜群のアクセス。 また奥まった場所にあり夜もとても静かに過ごすことが出来ました。 スタッフの皆さんのお気遣いも印象的で良かったです。 また利用したいと思います。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di フロントデスク, il giorno 5 set 2019
この度は坂の上にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館での滞在・京都観光を楽しんで頂いたようで何よりです。 又のお越しをお待ちしております。 最後になりましたが口コミありがとうございました。

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff are very friendly and helpful. Convenient location.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Front desk, il giorno 26 ago 2019
Thank you for staying with us. We're looking forward to see you again.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia
Not so good, not so bad
I found other people's hair when I just entered the room, which means they had not vacuumed. And when we went out in the morning, the staff asked me when we would come back..... Basically not so bad, however I did not feel comfortable during my two-day staying.(compare to a normal hotel)
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Front desk, il giorno 26 ago 2019
Thank you for staying with us. We're so sorry for making you feel uncomfortable during your stay in our Ryokan. Our staff use a vacuum cleaner every day, but to take care to be comfortable our customers during their stay in our Ryokan ,we will check it visually.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Excellent service and staff. Ideal location, close to major temple and shrines.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Front desk, il giorno 26 ago 2019
Thank you for staying with us. We're looking forward to see you again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice Ryokan in the best area of Kyoto
I visit Kyoto every year and this was the best Ryokan I’ve at reasonable price and services. I’ll recommend this place to everyone from couple to family.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019
Risposta di Front desk, il giorno 26 ago 2019
Thank you for staying with us, and we are looking forward to see you again.

10/10 Eccellente

ISAAC

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Front desk, il giorno 26 ago 2019
Thank you for staying with us, We are looking forward to see you again.

10/10 Eccellente

Dave, North Carolina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location for this authentic Japanese ryokan. Staff were friendly and one was American so spoke fluent English. Walking distance to several temples and shrines as well as many restaurants. Great spot for couples or families with teenage children.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Front desk, il giorno 26 ago 2019
Thank you for staying with us, we glad to hear that you had a great experience during your stay in Kyoto. We are looking forward to see you again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bien personnel très accueillant —————————————————————-
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Front desk, il giorno 26 ago 2019
Thank you for staying with us, we hope that you had a great experience during your stay in Kyoto. we are looking forward to see you again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sakanoue was a very welcoming and relaxing facility. Staff were very pleasant and helpful. Food was tasty.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Front desk, il giorno 9 lug 2019
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you.

10/10 Eccellente

jenny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful stay!
We loved the Sakanoue. The location in Gion can’t be beat. The staff was lovely and helpful. The traditional Japanese accommodations were fabulous and we loved soaking in the tub each night after lots of walking each day.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di Front desk, il giorno 30 giu 2019
Thank you very much for staying with us and the review. We look forward to seeing you again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very helpful staff with good environment, but no spa.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Front desk, il giorno 29 giu 2019
Thank you very much for staying with us and the review. We look forward to seeing you again.

8/10 Buono

RICARD

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Front desk, il giorno 29 giu 2019
Thank you very much for staying with us.