Hotel di lusso a La Strea

“Un tipico hotel per viaggi d'affari. La nota dolente del mio soggiorno è stata una vasca da bagno rotta che perdeva acqua a ogni utilizzo, allagando il bagno. Nonostante la segnalazione immediata, l'unica soluzione offerta è stata quella di darmi asciugamani extra per assorbire l'acqua, anziché cambiarmi stanza.”

“Palazzo esclusivo nel centro di Lecce. Personale molto cortese e accorto ad ogni minimo dettaglio per garantire la migliore esperienza e comfort ai suoi clienti.”

“Situato in un palazzo storico nel cuore di Lecce e’ la base perfetta per vivere la città . Stanze spaziose , Con bagni enormi servizio eccellente ottimo bistrot al roof top con eccellente American bar. La colazione è all’altezza del livello per qualità , ma non per ampiezza di scelta . Nelle suite, in un 5stelle L, la coffee station fa notare la sua assenza”

“Super”

“Lovely property. Front desk staff could be much friendlier and more helpful. Poor attitudes.”

“La struttura è nuova, di design e le camere molto belle, spaziose e comode anche in famiglia. Il problema è un po’ la poca preparazione del personale, che non è per niente all’altezza di un cinque stelle, un po’ la gestione di alcuni servizi, inclusa la colazione. Sicuramente il progetto è ambizioso e il luogo incantevole, ma l’esperienza viene rovinata dal personale, direttore per primo, che non sa rispondere a obiezioni o emergenze in maniera adeguata. Abbiamo aggiunto una notte al nostro...

“Io e la mia famiglia di 5 abbiamo passato 5 notti splendide a Masseria Corsano, è la seconda volta che torniamo e sicuramente torneremo. Ci siamo trovati bene. Ci sentiamo in dovere di dire che il 80% della nostra esperienza era grazie a 3 persone dello staff: Paolo, Marco e il barman che purtroppo mi sfugge il nome. Hanno reso la nostra esperienza incredibilmente bella, simpatici, professionali e davvero persone gradevoli, quindi grazie di cuore a questi tre individui.”