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Excellence Hotel

Struttura a 3.5 stelle
Hotel per famiglie con centro fitness e campi da tennis all'aperto

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Galleria fotografica per Excellence Hotel

1 camera, biancheria in cotone egiziano
Suite Royal, 1 camera da letto | 1 camera, biancheria in cotone egiziano
Piscina all'aperto, cabine incluse nel prezzo, ombrelloni da piscina
Reception
Colazione all'inglese, servita tutte le mattine (2500 NGN a persona)

Recensioni

6,6 su 10

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Piscina
  • All inclusive
  • Colazione disponibile
Il prezzo attuale è 24 €
tasse e oneri inclusi
1 ago - 2 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Doppia Standard, 1 letto queen, balcone, vista città

Doppia Standard, 1 letto queen, balcone, vista città | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Doppia Standard, 1 letto queen, balcone, vista città

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV a schermo piatto
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Suite Presidenziale, balcone, vista cortile

Suite Presidenziale, balcone, vista cortile | Vista dalla camera

Suite Presidenziale, balcone, vista cortile

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
  • 29 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite Royal, 1 camera da letto

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite Royal, 1 camera da letto

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
  • 27 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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Piscina all'aperto

Rollace Hotel Lagos INTL

Oshodi-Isolo
  • Piscina
  • Navetta gratuita da/per l’aeroporto
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
8.6 su 10, Eccellente, 193 recensioni
Il prezzo attuale è 66 €
tasse e oneri inclusi
23 lug - 24 lug
Rollace Hotel Lagos INTL
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Ijaiye/Isheri Road, Ogba, Ikeja, Lagos, 550104

Cosa c’è nei dintorni?

  • Actis Ikeja Mall - 5 min in auto - 3.6 km
  • Allen Avenue - 6 min in auto - 4.8 km
  • Lagos State Government Secretariat - 6 min in auto - 4.2 km
  • Computer Village - 7 min in auto - 5.7 km
  • Lagos Country Club - 9 min in auto - 8.3 km

Come spostarsi

  • Mobolaji Johnson Station - 32 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Lagos (LOS) - 27 min. in auto

Ristoranti

  • ‪KFC - ‬5 min in auto
  • ‪Casper & Gambini's - ‬5 min in auto
  • ‪Chicken Republic - ‬3 min in auto
  • ‪California Guest House - ‬7 min in auto
  • ‪Rhapsody's - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Excellence Hotel

Hotel per famiglie nei pressi di Lagos State Government Secretariat
A poca distanza da Computer Village, Excellence Hotel offre servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e una terrazza. La sauna e il bagno turco in loco offrono wrap depuranti e massaggi sportivi per il benessere degli ospiti. Lobby, il ristorante cucina locale e internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e tavoli all'aperto. Puoi frequentare corsi di aerobica presso il centro fitness in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili pallavolo, basket e racquetball/squash. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e un'area giochi.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio senza limitazioni di orario gratuiti
  • La colazione all'inglese (a pagamento), 2 campi da tennis all'aperto e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Check-out veloce, servizio babysitter (a pagamento) e una reception aperta 24 ore su 24
Caratteristiche della camera
Tutte le 70 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili dotazioni come un'ampia scelta di cuscini e casseforti adatte a contenere un computer portatile.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi in memory foam
  • Docce con soffione a pioggia, combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, balconi e salotti separati

Dettagli per l’all inclusive

Excellence Hotel offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Inglese

Strutture simili

Scalinata

Quiet Pools Inn and Residence

  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
  • Aria condizionata
  • Lavanderia
6.0 su 10, 3 recensioni
Il prezzo attuale è 7 €
tasse e oneri inclusi
24 lug - 25 lug
Quiet Pools Inn and Residence

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio senza limitazioni di orario, custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione all’inglese è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:00. L'importo è di 2500 NGN per gli adulti e di 1500 NGN per i bambini
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Lobby

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Bagno turco
  • Centro benessere
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Squash/racquetball
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Bagnini in loco
  • Frigorifero in camera
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Area per picnic
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • In un parco statale
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno nella doccia
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Kit di accessibilità telefonico
  • Letto d’ospedale
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Montacarichi da piscina in loco
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Notifica campanello e telefono
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa di accesso alla piscina in loco
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Soffione della doccia rimovibile
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 1996
  • Architettura in stile tradizionale
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Materasso Memory Foam

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Combinazione doccia/vasca
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Asciugamani di carta
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Fornetto tostapane
  • Frigorifero
  • Guide ai ristoranti
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Lavatrice
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Sistemazioni condivise
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: NGN 10000
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 48 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Prima dell'arrivo, devi completare la registrazione online tramite un link sicuro
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo documento di identità ufficiale con fotografia.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 10 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 1 anno soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione all'inglese: 2500 NGN per gli adulti e 1500 NGN per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 10000 NGN per veicolo (andata e ritorno, massimo 3 persone)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 5000 NGN (andata e ritorno), (da 10 a 12 anni)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Supplemento check-out posticipato: NGN 10000 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
Le soluzioni di pagamento tramite cellulare includono: Apple Pay
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura LAZ047265
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 20:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Excellence Hotel Lagos
Excellence Lagos
Excellence Hotel Hotel
Excellence Hotel Lagos
Excellence Hotel Hotel Lagos

Domande frequenti

Excellence Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Excellence Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Excellence Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito e senza limitazioni di orario è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Excellence Hotel?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Excellence Hotel?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (10000 NGN).

Excellence Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 10000 NGN per veicolo.

Excellence Hotel offre opzioni all inclusive?

Questo hotel prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Excellence Hotel?

Con una buona posizione a Lagos, questo hotel per famiglie si trova nei pressi dell'aeroporto, a 4 km da Lagos State Government Secretariat e a 10 km da Computer Village e Federal Aviation Authority of Nigeria. Luoghi di interesse come Mile12 Food Market e Centro Commerciale Maryland Mall si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Excellence Hotel

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 8 su 25 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 25 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 25 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 25 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 25 recensioni

6,8/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

5,6/10

Servizi

6,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Kunle

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

SHAMBLES customer service all round

Poor customer service from the hotel and an even more terrible customer service from hotel.com who failed to deliver what was advertised and fully paid for. Shameful and shambles customer treatment
Soggiorno di 14 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Olukorede

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The property needs overhaul
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2025

4/10 Scarso

adelani

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Unwelcome experience

No aircondition service all hours of day and night. The hotel is mostly on generators as such cannot provide elevator service such times. No room service for breakfast. Kitchen will not service room request. Kitchen won’t provide spoon to eat unless you pay for food. Kitchen will not give hot water tea. Breakfast sucks.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

2/10 Terribile

Ime, Centreville

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Fredrick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very welcoming and timely services, very clean and friendly
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

JOSIAH

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I could not stay beyond one night. I think i deserve refund of my hard earn money for good customer relationships. Pls newd your feed back call as soon as possible. On mu eamol
Soggiorno di 4 notti a settembre 2024

2/10 Terribile

James

Soggiorno di 2 notti a giugno 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Average

Facilities are dated, whole building needs new paint, the toilet seat in my room wobbles. All in all the character of staff were quite nice apart from the restaurant staffs that refused to give me glass cups to drink water with.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Carolina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It was good
Soggiorno di 7 notti a settembre 2022

2/10 Terribile

Geraldine

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room was not clean and the towel and linen was dirty
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Sunday

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Fairly comfortable but located in a noisy area

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

2/10 Terribile

Omowumi

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Mahmud

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

TOLULOPE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hôtel Consultant

I had a great experience with the staffs. My stay was filled with happy memories. The hotel is well located in the hussle qnd use of the capita. The hotel staffs are friendly and professional in all aspects from the night team to day team. Lekan, Hajara, Precious and to Femi. They are wonderful people who show true hospitality in the form of empathy and great guest services. The restaurant staff are also very good and i found real honey on the table for breakfast. It is a hotel that provides locally made food like pap and akara, yam and beans, bread and omelette so dont expect a croissant or french cheese. It is purely Nigerian promotion in content and orientation. The housekeeping staffs are highly dedicated, respectful from Alexandra to Ebuka. They think outside the box and go out of their way to provide extra services like disinfecting the room regularly during my stay. Ebuka was great. The security staffs are well trained and highly professional. maintenance of a dilapidated ffacility apparently by management is the Only visible challenges c
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Seun

Bathroom amenities were obsolete, no toiletries ready,i have to request for supplies.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Taiwo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Abimbola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Tom, Florida

Hotel is at a great location, but not looked after, very old in all ways.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
i liked the bed and balcony. the bed was just the right size and the air conditioning was very nice. the parking area was awful and unpaved.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Vivian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

False information on price per night.

Was great. But initially when I got there I had paid for nine days. When I arrived. The manager mentioned the price was different from what they had with this service hotels.com. So I had to pay the difference. I never had gone through something like that. Because I had confirmation I had already paid for my time. The manager was very adamant about me paying the difference. I feel that was between hotels.com and the hotel not myself. And for manager to embarrass me and make me responsible for negotiations between your business and them. Was not professional or right.
Soggiorno di 9 notti a novembre 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Paid Through Expedia Could Not Check in

Over a week ago I booked two rooms in this hotel when I arrived they would not check me in because they said they can’t accept Expedia payment so after traveling for 12 hours we had no place to stay and my money was spent. The hotel staff were rude and did not try to resolve the issue we ended up not getting another hotel until 1am. They should request to be removed from Expedia if they can’t accept payment. They have horrible customer service and mosquitos in the lobby.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
They refused to accept expedia when checking out. I have to pay with local currency. So disappointed
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

6/10 Soddisfacente

maecks

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

entspricht höheren nationalen Ansprüchen

Abwechslung beim Frühstück Fehlanzeige , sehr übersichtliche Speisekarte aber es gibt fast nur Huhn und Fisch . Wechsel der Bettwäsche bei 2 wöchigen Aufenthalt Fehlanzeige .