Hotel vicino a Daiei sul Lago - Hokuei

“とにかく清潔でスタッフもいいひとでよかったです。そしてフロントのコーヒーがサイコーでした。”

“防音工事が悪く隣室の雑音が入って眠れなかった”

“とても良い施設で楽しい時間を過ごせました また是非利用したいと思います”

“初めて本格的な精進料理をいだたき、禅体験もできたので良かったです。なにより人や車の雑音のない静かな環境に身を置くことができました。難を言えばやはり建物の古さでしょうか。部屋にトイレ無し、歯ブラシなし(洗面所はあったが)、冷蔵庫無し、というのはこの価格にしてはキツいです。一泊一万円以下の民宿なら仕方ないですが、この価格帯でこの施設は厳しいと思いました。”

“綺麗な外観と、ホテル室内の清潔さに驚きました。またデイルームも良かった！”

“お風呂は3人は同時に入れます。 2階がフロント、お部屋は3階と4階。 部屋からの眺めは抜群でした！”

“スタッフは親切でよかったです。”

“食事の時にテーブルごとに声かけてくださり気持ちよく食事ができました。　 とても大満足でした。 ただ、温泉も朝と夜で入れ替わるので2回入るのですが、タオルをフロントに借りに行ったら料金がかかると言われました。今までタオルが有料って言われたことがなかったので、衝撃的でした。ただ、その施設のルールもあるのでそれはいいのですが、タオルは有料になるということをもっとわかりやすく周知しておいてほしかったです。”

“チェックイン時の対応が長過ぎる点で、、、 場所的に長旅で疲れた状況なんで、ダラダラした説明は不快になります。例えば、街の説明はわかり易いしおりがあるから、川沿いの露天風呂以外の説明は必要無かったです。17時にチェックインなのに閉店してるヨーグルト屋さんの紹介をされてもね〜！って感じです。 それと、フロントは清潔感はあるのですが、変な匂いがします。 それと、チェックイン時の部屋の温度、3月前半なのに、エアコンの設定が冷房の22℃！入った瞬間、寒い！ってなりました。そのまま長い説明になり！だったんで、そこも不満に思いました。 温泉などは良かったから、長旅で疲れてるお客様の気持ちになって対応してくれると満足度が高まると思います。”

“職員很有善！”