Piscina stagionale all'aperto, ombrelloni da piscina
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Recensioni per Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas

3.5 out of 5
Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas
3745 Las Vegas Blvd S, Las Vegas, NV

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 1805 su 3376 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 850 su 3376 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 332 su 3376 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 170 su 3376 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 219 su 3376 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

michelangelo

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Room already payed. Reception send me off at 22pm because they don't acept my card for the deposit. (another hilton in vegas in october 0 problems) i offered all solutions, cash others, they just reject me. Repeat room already payed. Shame that brand close to this staff
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Polo Towers Team,, il giorno 13 mar 2024
Thank you for taking the time to share comments about your recent stay with us at Polo Towers. We regret to hear the service received failed to meet expectations. Our team will absolutely learn from your constructive feedback and use it to improve moving forward.

10/10 Eccellente

FIORENZA

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Niki, il giorno 31 ott 2023
Thank you for your positive feedback! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.

6/10 Soddisfacente

fabio de

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Polo Towers Team, il giorno 29 ago 2023
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

LUIGI

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
buona struttura e camere molto spaziose, vicino alla strip ckeck-in un po lungo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Roger, il giorno 25 ott 2022
Dear valued guest, Thank you very much for the good rating. Looking forward to having you again soon!

8/10 Buono

Marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Polo Towers, il giorno 28 ago 2022
Thank you for your feedback. We hope to provide you with another amazing experience on your next visit. -(KG)

10/10 Eccellente

Jermaine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Aneatress

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They had me and my guest , sleeping on a hard pull out sofa bed.So much noise and construction going on.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Saloni Grover

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect stay for families with kids. Family friendly hotel.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Jai super aime..tout pres de la Strip.a 3 min de marche. Tres belle hôtel je donne 10/10
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Just

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff in the property that helped me and my friends with our concerns, our hotel room met the expectations that we had when it came to cleanliness and organization, and overall amazing hotel to stay in if you want a hotel within a walking distance from your favorite Las Vegas Strip spots.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Arrianne Charlone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Helldar

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I will like to have the 250dlls that i gave for garanty, i have got the money back which the receptionist told me that i will have it back at the end of the day.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good with hotel friendly staff and clean room
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Adrian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Has a full kitchen if you dont plan on eating out to much or just to have leftovers.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kendra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I always stay at this hotel when I visit Vegas. It’s great.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

shaun

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The construction going on around the property.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Will stay here again in the future less than a 5 minute walk to the strip and need everything needed
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Belen

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
All the construction made it hard for Me to get around.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Patricia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Can’t wait for the construction around the building to be over. Staff very attentive to your needs. Valet is quick and very helpful. Great place to stay if you don’t mind walking and don’t want the casino life but want to see Las Vegas.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Reynaldo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Like/s: The room is spacious and our higher floor room gave us a good view of the city i.e.the Strip. The front-desk staff was friendly and fast. Dislike/s: a) The coffeemaker and available coffee grind serving was limited to a big 10-cup size but with only one guest having coffee, much went to waste. b) The toilet is very unhygienic and unsightly as one has to repeatedly flush to completely rid of the 'human refuse' as there invariably would be of the same stubbornly stuck to the bowl - a bit disgusting to say the least. c) Maintenance of our floor level hallway was subpar. There was litter outside some of the adjoining rooms to include pieces of paper and apparently used Q-tips that was left uncleaned for a couple of days. I'm sure they were visible to the room cleaning personnel as they refurbish vacated rooms but they did not seem to care. I have to report the condition to a supervisor and the issue was addressed a day after.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Marcela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Adam

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Stayed for 1 night. Wasn’t as spacious as the pictures made it look, if you’re someone 6’0 the shower heads are low. There were a couple marks on the walls/ceiling but very comfortable, quiet and worth the price. Also, it’s a close walk to Bellagio, and other places!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Stéphane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
J ai beaucoup aimer la situation,les commodités pres de l hotel la gentillesse du personnels. Je vais sûrement le recommander à mon entourage.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Belen

Mi è piaciuto: Servizi
Very happy here
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Yuichi, New York

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Yuichi, New York

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Yuichi, New York

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Las habitaciones y en general el hotel muy limpio . Lástima que en la parte de afuera están construyendo pero eso no es motivo para no poner 5 estrellas
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Chunni

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Danh

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

William, Sandy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Saul

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I was disappointed with my room.it was old and worn.The building site around the property was inconvenient and dusty and noisy at all hours.There was noise from the building site even late in the evening.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Polo Towers Team,, il giorno 28 apr 2024
We set a high standard for ourselves, and we’re so sorry to hear that we missed the mark while you were with us and that our standards were not met. Thank you for your feedback and we hope for a second chance at making it right the next time you visit Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas.

10/10 Eccellente

Paula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is the best ... best location, best service, and the nicest people work here. Our room was an entire apartment with its own bedroom and a full kitchen.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Leah

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My stay was so bad I left the property and booked at another hotel. My bed had blood stains on the mattress and they refused to reimburse me for the room I refused to stay in. The elevator floor was so nasty it was disgusting. I will never book at another Hilton property ever again. I had to stay completely off the strip away from the wedding party costing me a fortune. The employees were rude, it was a mess.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kersten

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Will highly recommend
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Polo Towers Team,, il giorno 28 apr 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 Buono

Sheree

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location was ideal . The construction next door did not cause any concern orhave a negative impact on our stay . The suite was nice …. Bed was comfortable kitchen was equipped with the basics everything I need for light meals .Staff was freindly and made our stay pleasant .
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Polo Towers Team,, il giorno 28 apr 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 Buono

Gerald

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024
Risposta di Polo Towers Team,, il giorno 28 apr 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 Buono

Jeanett Mireya

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The parking lot was in terrible conditions, the area was unsafe. In addition, they were charging me $18.00 to leave my car exposed to theft and damage. The parking lot they suggested was very dirty.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Polo Towers Team,, il giorno 28 apr 2024
Thank you for taking the time to provide us your detailed feedback. Our apologies for the change in additional fees. For future stays, we welcome you to consider our sister properties that currently do not charge for parking, but do have daily resort fees. We are still hopeful to welcome you back to Polo Towers on a future visit!

10/10 Eccellente

Jess

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location!
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Polo Towers Team,, il giorno 25 apr 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 Buono

françoise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
was woken up early each morning by construction and at night-time as well. But, otherwise is an excellent place the staff in friendly and helpfull.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Polo Towers Team,, il giorno 25 apr 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

Alexandra

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Polo Towers Team,, il giorno 28 apr 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

4/10 Scarso

Roger, Palm Bay

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
When we checked in we were given this particular room. It was real hot and we couldn't get it cool. After 2 hours we called and maintenance showed up. They worked for another hour and couldn't fix it. When the main guy showed up, I could hear him call front desk and say that he warned them about this room and they should never have allowed it in their system. They moved us to an identical room (after 4 hours have now gone by), and we ended up giving the bellhop a tip, so this experience actually COST us money.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Polo Towers Team,, il giorno 25 apr 2024
We set a high standard for ourselves, and we’re so sorry to hear that we missed the mark while you were with us and that our standards were not met. Thank you for your feedback and we hope for a second chance at making it right the next time you visit Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas.

2/10 Terribile

Yue

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
noise
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Polo Towers Team,, il giorno 25 apr 2024
We set a high standard for ourselves, and we’re so sorry to hear that we missed the mark while you were with us and that our standards were not met. Thank you for your feedback and we hope for a second chance at making it right the next time you visit Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas.

6/10 Soddisfacente

Ninad

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Construction around the property. At check in, lock was not working - took me 1 hour to get the check in complete. Lock battery wasn’t working and it took the staff forever to fix it. Wouldn’t recommend this hotel to anyone. Overall, bad experience!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Shanique

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay. The staff was very helpful and the rooms were clean. We will definitely be staying here every trip to Vegas.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Polo Towers Team,, il giorno 25 apr 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

Ruthann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hard to get into because of all the construction
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Polo Towers Team,, il giorno 24 apr 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 Buono

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall this was a great choice to stay. My suite felt like I was at a nice apartment and was pretty awesome, the balcony was a nice change compared to the major hotel-casino options. I specifically chose this location because it was off-strip enough to be a bit more quite and chill. The reason for not a perfect rating is the front lot/route to the strip was a little sketch. Understanding it’s a work in progress so it should be resolved soon, but I’m a decent size guy and at night, walking back, either through the construction route or the parking lot that’s fenced in route, it was a bit sketch.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Polo Towers Team,, il giorno 24 apr 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

William, Akron

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and clean building the staff are excellent and helpful.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Polo Towers Team,, il giorno 24 apr 2024
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

Jin

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024