Quadrupla Superior, accessibile ai disabili, bagno in camera | Pasti in camera

Recensioni per Mirage

Mirage
Via 47° Reggimento Fanteria 12, Lecce, LE

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 34 su 72 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 20 su 72 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 72 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 72 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 72 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Eliana

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
MAIII PIUUUU QUIIII! Inizia ttt con la mia chiamata per concordare l'orario del check-in, che la ragazza mi comunica la disdetta della mia stanza per errato nr. della carta di pagamento inserita in fase di prenotazione. Da premettere che 6-7 giorni prima Expedia mi ha sollecitato il problema via mail al quale ho provveduto a reinserire i dati e ho chiamato in struttura per comunicarlo. Mi hanno liquidata (il B&b) che se ci fossero stati problemi di nuovo mi sarebbe arrivata una seconda mail (Mai arrivata). Prenoto la stanza con supplemento rispetto al prezzo iniziale (dove vado a prenotare 1 ora e poco piu dall'arrivo). La ragazza mi accompagna in stanza, apre e dice "buon soggiorno" senza farmi vedere la stanza e darmi le informazioni base. Nell'esplorare noto la sporcizia a terra e sui mobili. Letti rifatti in fretta. Per non parlare del momento in cui ho deciso di fare la doccia. Avevano probabilmente un problema alla caldaia (l'ho avuto anch'io a casa e il termine è problema allo scambiatore precisamente). Capelli lavati nel lavandino e doccia corpo fatta fredda in attesa del tecnico per la risoluzione del problema (mai arrivato) Ciliegina sulla torta: in stanza era pieno di moscerini (alcuni intrappolati nel paralume) e zanzare che chiaramente nella notte mi hanno riempito di baci 😀 (mani e viso).
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Rosa

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è situata in una posizione ottimale per visitare la città a piedi, tuttavia la camera da noi prenotata presentava delle carenze, che seppur apparentemente di poca importanza, avrebbero fatto la differenza. Non erano presenti comodini ai lati del letto ne possibilità di accendere/spegnere la luce una volta a letto. Non vi era un posa valige che abbiamo tenuto a terra. Abbiamo dovuto staccare il mini frigo che faceva un rumore molto fastidioso. Non ci è stato concesso di lasciare i bagagli oltre il check out.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

Concetta

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pessima esperienza!!
Pessima esperienza in questa struttura…senza riscaldamento….struttura sporca…senza biancheria e quella presente vecchia e in pessime condizioni…puzza di imbiancatura….Mi dispiace ma non mi è mai capitata una esperienza negativa in 27 anni di Salento…
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
splendida la camera e la posizione, da consigliare a tutti. pulizia e colazione altri punti a favore!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

2/10 Terribile

Stefano

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terribile! Camera fatiscente e sporca, umidità vistosa, lenzuola bucate, asciugamani sbrandellati, personale inadeguato.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Stefano

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Prezzi sempre molto interessanti, non è la prima volta che uso questo b&b e mi trovo sempre bene. Posizione comodissima.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Comodità della camera, riposo eccellente e zona ottima, centrale ma silenziosa.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Martina

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Merita il massimo del punteggio. Accoglienza professionale, pulito, ottimo il comfort della camera e dotazioni complete.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Camilla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
notevole il posizionamento, il confort della camera e anche il rapporto prezzo qualità. siamo rimasti poco stavolta, ma alla prossima occasione sicuramente ci tratterremo per un weekend lungo!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Angelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Semplicemente ottimo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Greta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
molto comodo, sia come ubicazione che come comfort della camera. servizio di colazione ottimo, puntuale, gustoso e ricco.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Roberta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto bella, curata sia negli spazi comuni che nella camera. Bagno grande e comodo, spazi in generale generosi. Colazione eccellente, caffè e cappuccino eccellenti, come al miglior bar.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Mirko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Servizio gentile e attento, pulizia pressochè perfetta e posizione comodissima, proprio nel centro città.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Valeria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
piaciuto molto, pulito e centralissimo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima accoglienza e soggiorno molto soddisfacente
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

4/10 Scarso

María Rosaria

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Naaaa
La struttura è in zona centrale, ho soggiornato diverse volte negli anni passati, però nelle ultime volte ho notato scarsa pulizia e camere in pessimo stato. Non credo ritornerò più.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Struttura vecchiotta poca cura negli accessori -televisore malfunzionante, asciugamani strappati, nemmeno un bicchiere- in compenso pulita, locali ampi, buona la colazione.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quando siamo arrivati la sera, il ragazzo della reception ci ha chiesto in anticipo la tassa di soggiorno che sarebbe dovuta essere di 8,00€ in base al messaggio da voi mandatomi, invece ne ha chiesti 16,00€ rispondendo alla mia obiezione che era il mese di Agosto. Il giorno successivo quando abbiamo lasciato la stanza la sua collega ci ha chiesto di pagare nuovamente la tassa di soggiorno di 8,00€ e noi abbiamo risposto che l'avevamo già pagata al suo collega la sera precedente dandogli 16,00€, le ci ha guardato basita e ha cercato di coprire la situazione. Questo atteggiamento non mi è piaciuto perché ci ha fatto capire che c'era qualcosa che non andava, percui non ritorno mai più a soggiornare da loro!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Ottima posizione centrale, ci è stata data una stanza visibilmente matrimoniale mentre noi eravamo in 4 , sifone della doccia incrostato di calcare. Mi aspettavo dalla struttura di più
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Marcello

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
La camera non era come descritta.. La colazione due giorni su tre é arrivata alle 11 e un giorno non é arrivata proprio... Il parcheggio non é assolutamente incluso nei servizi... Pulizia pessima.. E comodità zero... Non lo riproverò mai più.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

domenico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto bene. Costo minimo in rapporto alle persone. Disponibilità e cortesia. Colazione servita in camera migliorabile.

10/10 Eccellente

Gabriele, Bari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione perfetta, camera perfetta.
Posizione al massimo del confort, vicino al centro ma fuori dal caos turistico. Personale con standard si gentilezza e disponibilità elevatissimi, colazione abbondantissima. Da consigliare a chiunque.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018

10/10 Eccellente

Alessandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellente b&b
Tutto positivo, dalla posizione del b&b, centrale e comoda alla cortesia e professionalità dei gestori. La stanza era molto grande e pulita, ben arredata e con mobili nuovi. Il bagno spazioso,comodo e pulito con doccia e bidet. Colazione favolosa e personale gentilissimo. Ottima esperienza, ci ritornerei senza dubbi
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

10/10 Eccellente

Vito

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon B&B ai limiti della zona ZTL della città
Camera spaziosa e pulita. Perfetto punto di partenza per la visita della città. Molto buona la colazione servita in camera, gentilissimo il personale. Parcheggio pubblico nelle strade intorno al B&B gratis nei giorni festivi, a pagamento nei feriali.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vergognoso
Prenoto tale albergo 15 giorni prima e a due soli giorni dalla Partenza vengo contattato da una responsabile che con fare confuso mi dice la e il signor ........ si rispondo sono io ci risulta una sua disdetta presso la Nostra struttura cosa assolutamente non vera , vengo poi rassicurato per poi arrivare a Lecce e sentirmi dire tramite citofono che la camera era indisponibile per una presunta rottura idraulica e spostato senza preavviso in una struttura vicina . Brutta esperienza da non ripetere assolutamente poco professionali . Lecce città stupenda ma macchiata da strutture di tale basso livello .

10/10 Eccellente

silvano, iglesias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo b&b a due passi dal centro di lecce
Come da titolo ottimo b&b a due passi dal centro di lecce ....io e mia madre siamo stati divinamente dalla cordialità alla pulizia alla colazione a dir poco varia e di qualità....andateci non ve ne pentirete

8/10 Buono

Luciano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione dell’hotel perfetta per visitare il centro storico; unica difficoltà trovare parcheggio in zona. Pulizia della camera/dell’hotel, Qualità del servizio, Servizi dell’hotel sono proporzionati ed in modo positivo dal rapporto qualità/prezzo

10/10 Eccellente

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel pulito ed economico
Comodo al centro, pulito, personale gentilissimo, buona colazione

10/10 Eccellente

Not Provided

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Coppia, BARI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione ottima
E' stata la prima volta che siamo andati a Lecce e sicuramente ci ritorneremo.

10/10 Eccellente

giovanni, trani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo e centrale
Ci siamo stati solo un giorno ma per la posizione, la pulizia e il buon servizio ci ritorneremmo appena possibile

8/10 Buono

Frederik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Valle for money
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

David

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good location. Cheap and cheerful - good value. Breakfast of coffee and croissant around the corner was included.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Evlampia

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mirage in name, mirage in nature. When we arrived we were told there was no booking, then when we pointed out we were expecting an apartment, not a room, we were told we’d have to pay extra. Then we showed them a copy of our booking, they admitted that the apartment had a plumbing problem and was not available. They put us in a terrible room with a broken shower door and missing toilet seat. Room hadn’t been cleaned properly. We complained and were moved the next day to an apartment (not the one we booked) but it had a bath/shower. We had specified a separate shower, so we had to make the best of it. We were in Lecce for 3 days and the accommodation left a sour taste. One staff member was helpful but the one who checked us in was terrible.

8/10 Buono

Rikard

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Dolores

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

4/10 Scarso

Joshua

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The property said they didn't get our booking from Expedia, even though we had confirmation and had pre-paid for the room. They tried to move us to another hotel but we had pre-paid and they also had an upgraded room available in the same property. When I refused they put us in the upgraded room.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Ellen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good location
great location to centro storico. Very secure locks on doors, important for singles. Wi/fi could be stronger.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

4/10 Scarso

rafael

Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Edgar

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Satisfait.
C'est un hotel simple à un prix plus qu'abordable. La propreté peut définitivement être améliorée surtout dans la salle de bain. L'accueil est excellent et le personnel très gentil. J'ai eu un problème avec ma chambre et ils m'ont proposé de changer sans avoir à le demander. Et le petit-déjeuner est copieux et très bon.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Reginald asemokhai

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was amazing
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

8/10 Buono

KATJA

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Guido

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location to old city and breakfast. Croissants best flavor.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bon rapport qualité prix! Tout peut être fait à pied.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017