Guest house a Lenno

“Lack of air conditioning was not clear on advertising and made for a very uncomfortable nights sleep. Cleaning lady walked into room at 9am, 9.30 and 10am uninvited, barking at us to leave. No coffee provided. Shower drainage was blocked and flooded room. Church bell practice from 6am on a Saturday was a further unwelcome surprise”

“Abbiamo avuto un problema quando siamo arrivati per colpa nostra, ma nessuno dei contatti e del telefono ha dato risposta fino al giorno dopo, potevamo essere rimasti fuori e nessuno ci avrebbe dato riparo, riconosco che è stato per colpa nostra no un contatto telefonico che rispondesse ci voleva. La camera soddisfacente ”

“Stanza bella e luminosa ben pulita e in posizione comoda”

“Location very good, could do with kitchen area ,clean and tidy and value for money . No issues 8 out of 10”

“In centro, curato, stanza molto accogliente ”

“Un séjour absolument parfait, sublimé par la qualité remarquable du service. L'équipe est aux petits soins, souriante, professionnelle et d'une bienveillance rare du début à la fin. C'est simple, tout le personnel se met en quatre pour que l'on se sente choyés. Un grand merci à toute l'équipe pour cette attention de tous les instants. Nous reviendrons avec un immense plaisir !”

“Location great, staff perfect and a really nice stay. Restaurant food was excellent. The property is amazing.”

“Soggiorno perfetto. Camere silenziose e confortevoli, personale molto gentile, servizi top. Unica nota negativa, la colazione, non all'altezza della struttura, con delle carenze nel servizio, nell'offerta e nell'accoglienza dei clienti. Gli addetti meriterebbero di essere meglio formati. ”

“Struttura in posizione centrale, comoda per raggiungere i principali punti di interesse della città. La camera Superior con balcone presenta alcuni aspetti da migliorare, come l’isolamento acustico delle finestre e il porta asciugamani del lavabo, che era danneggiato. La pulizia è nella media. Nel complesso, una sistemazione pratica per chi desidera soggiornare in centro, anche se il rapporto qualità-prezzo risulta leggermente alto.”

“Leider nicht ganz so gut wie erwartet. Im Badezimmer war viel Schimmel an den Fugen aber auch etwas an der Wand. Zwischen Regal und Wand waren einige Spinnenweben und das Bett hat die ganze Nacht, bei jeder Umdrehung gequietscht. Das Team vor Ort war super, hat sich auch direkt um das Thema gekümmert, soweit es möglich war und hat ein Ersatzzimmer und eine Teilerstattung angeboten. Das Frühstück war insgesamt gut.”

“Federico molto cordiale e disponibile. Camera bella e pulita.”