Escursionismo

Recensioni per Mercure Lenzburg Krone

4 out of 5
Mercure Lenzburg Krone
Kronenplatz 20, Lenzburg, AG

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 84 su 204 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 104 su 204 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 204 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 204 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 204 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

carlo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Adriano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto bene
Albergo comodo, in centro, garage, camera con balcone, personale cordiale e professionale, ottima colazione.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Cornelia Berthold, il giorno 18 dic 2021
Dear Adriano We got your review. Thank you very much. We are happy that you enjoyed the hospitality and our service that you experienced with us. Exactly such reviews increase our motivation for our daily tasks and activities. We are looking forward to welcome you soon. Best regards Cornelia Berthold - Front Office

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Perfect for one night stopover
Perfectly located in the centre of a small town, hotel a bit dated but still in good shape. Free underground parking at the hotel itself. Breakfast with limited choice but good enough. Good restaurant and bar. Very close to few restaurant and nice pub.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

IVAN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel strategico
Tutto bene . Un po’ arrugginito il personale ma poi si è rifatto con gentilezza e disponibilità
Soggiorno di 1 notte a maggio 2020

8/10 Buono

IVAN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alla fine tutto ok
L hotel è bello ed in posizione centrale . La prima mattina problemi con la colazione perché non erano pronti ma poi tutto ok . Personale gentile e disponibile
Soggiorno di 1 notte a maggio 2020

8/10 Buono

Adriano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto bene
Albergo in centro ma non lontano dall’autostrada, bello e comodo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Serkan Yilmaz, il giorno 15 mag 2019
Signor Adriano Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Lenzburg Krone. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor Adriano le porgiamo cordiali saluti. Serkan Yilmaz Front Office Manager

10/10 Eccellente

Jane

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Murat Sevinc, il giorno 19 feb 2024
Dear Jane,thank you very much for your great review!We appreciate it that you did enjoy your stay with us and are looking forward to welcome you back again soon!With kind regards from Lenzburg,Murat SevincFront Office Manager

10/10 Eccellente

Benoit

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bon hôtel, bien situé
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Murat Sevinc, il giorno 11 feb 2024
Dear Benoit,thank you for visiting our Mercure Hotel Krone and your great review!We are glad that you have given us your valuable time to rate our hotel and hope to welcoming you soon again. Best regards from Lenzburg,Murat SevincFront Office Manager

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
短期滞在ならとても快適
2週間滞在しました。朝食は美味しいですが、内容が変わらず飽きました。 部屋にはコーヒー用マシンしかなく、お湯が沸かせないので、部屋にケトルがあると良い。 またルームキーが使いづらかった。
Soggiorno di 13 notti a gennaio 2024
Risposta di Murat Sevinc, il giorno 11 feb 2024
Dear Guest,thank you for your review.We appreciate it that you did enjoy our breakfast and would like to thank you for sharing your experiences with us.Regarding your feedback about the kettle we would like to note that you can barrow during your stay for sure one.It would be a pleasure to welcome you back again soon.Kind regards from Lenzburg,Murat SevincFront Office Manager

6/10 Soddisfacente

Sebastian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Leider war das Zimmer sehr kalt. Es hat nur einen kleinen Radiator und trotz des sehr kalten Wetters wurden keine zusätzlichen Decken offeriert.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Susann Ignée, il giorno 12 gen 2024
Guten Tag lieber SebastianHerzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Krone Lenzburg zu bewerten.Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung von einem zu kalten Zimmer getrübt wurde. Selbstverständlich gehört dies nicht zu unserem Standard und ich kann Ihnen versichern, dass für unser Team das Wohlgefühl unserer Gäste immer im Vordergrund steht. Aus ökologischen Gründen stehen in unseren Zimmern keine Zusatzdecken zur Verfügung, jedoch versorgt Sie unser Rezeptionsteam jederzeit gerne mit zusätzlichen Decken. Ihrem Hinweis sind wir nachgegangen und lösen das Kälteproblem umgehend. Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir hoffen Sie hatten grundsätzlich einen angenehmen Aufenthalt und dürfen Sie bald wieder in unserem Haus begrüssen.Herzliche GrüsseSusann Ignée Mitarbeiterin Administration

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Susann Ignée, il giorno 14 dic 2023
Lieber DavidWir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Lenzburg Krone.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit herzlichen GrüssenSusann IgnéeMitarbeiterin Administration

10/10 Eccellente

Joe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A nice hotel in Lenzburg.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Susann Ignée, il giorno 1 dic 2023
Dear Joe We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Krone Lenzburg. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Susann IgnéeAdministration employee

10/10 Eccellente

Werni

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Der Weg zurück zur Tiefgarage war für mich etwas kompliziert
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Susann Ignée, il giorno 16 nov 2023
Sehr geehrter Herr Werni,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone zu geben. Wir schätzen alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch konstruktive.Im Mercure Lenzburg Krone sind wir bestrebt, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm und problemlos wie möglich zu gestalten. Es tut uns leid zu hören, dass der Weg zurück in die Tiefgarage für Sie kompliziert war, aber wir hoffen, dass Sie unsere Lage trotzdem als angenehm empfunden haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüsse, Susann IgnéeMitarbeiterin Administration

8/10 Buono

Rudolf und Maya

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel war sehr gut und die Bedienung nett und zuvorkommend. Die Tiefgarage ist für gewisse Autos sehr eng!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Kim Dybdal

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Ingo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel staff is friendly and supportful. Food of breakfast is fine.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Regula Müller, il giorno 31 ott 2023
Dear guestWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Lenzburg Krone. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

8/10 Buono

Monica

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Monica

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jamie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent room, excellent staff, excellent restaurant, and the hotel is at the foot of the hill on which the excellent Lenzburg Castle stands.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Christoph

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles bestens
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Tommy

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Philipp

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

M.

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Christine

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Stephan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Michèle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Parkplatz, Frühstück und Minibar waren inkludiert, was wir super fanden
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Jean Gabriel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
excellente expérience avec cependant 2 réserves concernant un équipement et un service: - coffre de sécurité dans la chambre trop petit en comparaison avec ce qui se fait généralement; - un horaire de début de petit déjeuner un petit peu trop tardif (seulement 7 h00), ce qui est un tard pour un client en déplacement professionnel. Une solution pourrait être une ouverture plus tôt sans service de plats chauds par exemple.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Nathalie

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Ludovic

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Tres bon sejour dans ce Mercure, service et disponibilite du personnel ( de la reception au petit dejeuner)impeccable. A tres bientot, sans aucun doute.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Regula Müller, il giorno 11 lug 2023
Bonjour MonsieurNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

10/10 Eccellente

Stefanie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sauber, schön, TOP!
Die Begrüssung war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sehr sauber und komfortabel. Wir hatten auch einen Balkon und einen Aschenbecher, super für Raucher wie mich ;) Das Bad ist sehr modern und auch Shampoo war vorhanden. Die Minibar ist inklusive und es hatte zwei Wasser, ein Cola und ein Bier. Auch vier Kaffee standen zur Verfügung. Alles kostenlos. Das Frühstücksbuffet hatte auch alles,w as man sich wünscht. TOP! Ach ja, und das Hotel hat eine eigene Tiefgarage, auch kostenlos.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Regula Müller, il giorno 11 lug 2023
Guten Tag StefanieHerzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Gerne habe ich Ihr Lob, insbesondere Ihr Feedback zum Check In, Zimmerausstattung sowie Frühstück weitergeleitet. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns geniessen konnten.Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse

10/10 Eccellente

GINO

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Thomas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Geschäftsreise
War nun schon mehrmals in diesem Hotel. Sehr freundlicher Empfang, gute Lage und gutes Frühstück. Die Zimmer sind okay, diesmal hatte ich ein Einzelzimmer, das war schon winzig und das Bad ... na ja. Insgesamt okay aber nicht mehr.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Regula Müller, il giorno 4 lug 2023
Sehr geehrter GastWir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone.Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihr Feedback betreffend den Einzelzimmern haben wir aufgenommen, danke für Ihre Rückmeldung.Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.Freundliche Grüsse

8/10 Buono

Anne

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Hsinmei

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Nils Herman

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Eduard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Eckart

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top
Sauber, modern, zentral und doch ruhig, freundlich
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Mercure Hotel Krone Lenzburg, il giorno 23 mag 2023
Guten TagHerzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Gerne habe ich Ihr Lob weitergeleitet.Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche GrüsseRegula MüllerMitarbeiterin Administration

10/10 Eccellente

Werner

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Mercure Hotel Krone Lenzburg, il giorno 27 apr 2023
Lieber Gast,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Ihr Besuch bei uns zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche GrüsseRegula MüllerAdministration

10/10 Eccellente

Werner

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

2/10 Terribile

David

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Youngsup

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Thomas, il giorno 27 mar 2023
Dear GuestThanks very much for your great review of your stay with us.We are very happy, that you enoyed your stay with us. Should you be back in the area we would be delighted should you return to our hotel.Wishing you all the best and remain with best of regards.Thomas Front Office Manager

10/10 Eccellente

Dorde

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Thomas, il giorno 27 mar 2023
Dear DordeThanks very much for your stay with us in the Mercure Hotel Krone in Lenzburg. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Should you be back in Lenzburg in the near future we would be very happy if you would return back to our Hotel.Wishing you all the best and thanking you in advance for your great review.Thomas Front Office Manager

10/10 Eccellente

Oliver

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top, genau was wir us vorgestellt haben. Gerne wieder
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Thomas, il giorno 27 mar 2023
Dear OliverThanks for your great review of your stay with us.We higly appreciate your positive comment and are very happy, that you had a great time with us in the Mercure Hotel Krone in Lenzburg.Should you be back in the region we would be very glad should you return to the HOtel.Thanks once more and all the best,Thomas Front Office Manager

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles Bestens.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Thomas, il giorno 20 feb 2023
Lieber PeterVielen Dank für Ihr tolles Feedback, welches Sie unserem Haus abgegeben haben. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und würden uns freuen, Sie bei einem künftigen Besuch der Region wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse,Thomas BrunnschweilerFront Office Manager

10/10 Eccellente

Yvonne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr nettes Personal, schönes, sauberes Zimmer, Essen ganz lecker. Alles top👍
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Thomas, il giorno 20 feb 2023
Liebe YvonneVielen Dank für Ihren tollen Eintrag, welchen wir sehr zu schätzen wissen.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und würden uns freuen, Sie bei einem künftigen Besuch der Region wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse,Thomas BrunnschweilerFront Office Manager

10/10 Eccellente

Daniel

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Patricia

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Caroline

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022