Case in affitto a Lionza

"Ho dato 5 stelle perchè la struttura è piacevole, accogliente, con cura dei dettagli (bravo l'architetto e l'interior designer), con composizioni floreali accattivanti, e finiture di qualitatà e precisione. Rinfrescata nel 2023 non ha l'aria da "antichi fasti". Alcune cose però non vanno bene. 1. Al momento del conto, senza chiederlo preventivamente, è stata stampata la ricevuta applicando un supplemento del 5% rispetto al prezzo omnicomprensivo indicato su Hotels.com, a titolo di "servizi alberghieri". In realtà credo fosse la mancia. Siamo in Italia e la mancia dovrebbe essere una libera scelta del cliente e non inserita di default nella ricevuta. Di pessimo gusto chiedermi ex post (senza specificare che si trattava di mancia) se io fossi stato d'accordo. La ricevuta ormai era stampata e mi ha messo in grosso imbarazzo, quindi sul momento non ho compreso quella richiesta e ho lasciato stare. Per me non è accettabile mettere i clienti in condizioni di imbarazzo. 2. Gli asciugamani non sono stati cambiati: ok l'ecologia, ma andrebbe scritto come fanno tanti hotel "se li lasci per terra li cambiamo". Non essendo scritto nulla davo per scontato venissero cambiati e così non è stato. 3. Piscina molto affollata, con tanti bambini rumorosi. 4. Parcheggio a 20 euro al giorno ma anche a 1,5 euro all'ora: se sposti la macchina più volte al giorno arrivi a pagare più di 20 euro nella giornata, come fosse un paecheggio pubblico: non mi pare corretto, una speculazione davvero ridicola."

"Complimenti a tutto lo staff, molto gentili ! Hotel con vista fantastica e si mangia bene. Lo consiglio ! "

"Struttura stupenda, l’affaccio sul lago lascia a bocca aperta. Stanza organizzata perfettamente."

"Positivissima "

"Tutto perfetto! Letto molto comodo, silenzioso, tutta la tranquillità che serve. Consigliatissimo. "

"Hotel molto bello e di nuova fattura "

"Hotel nuovissimo (apertura luglio 24). Camera bella e luminosa. Letto grande e comodissimo . Tutto molto pulito bagno compreso perfetto. Colazione completa e varia. All’accoglienza Angela , sorridente ed efficiente. Grazie per la bella esperienza"

"Hotel impeccabile ma vorrei soffermarmi sulla gentilezza e attenzione di tutto il personale. Molto bravi"

"Siamo stati malissimo, la struttura è modesta in un posto brutto, per risparmiare, forse perché senza clienti, hanno abbassato la temperatura delle camere, abbiamo trascorso una notte al freddo. Il commento della reception è stato: prossima volta vi diamo una coperta in più, come se uno andasse in bagno con la coperta o col cappotto. Vergogna "