Esterni
Controlla disponibilità

Recensioni per Altis Avenida Hotel

5 out of 5
Altis Avenida Hotel
Rua 1º De Dezembro, 120, Lisbon

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 735 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 198 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 46 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 1001 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliato!
Bella la struttura, perfetta la posizione, camera confortevole, silenziosa e pulita, il personale si distingue per cortesia e disponibilità. Ottima colazione servita al roof top bar con terrazza panoramica. Provato anche il menu del Gastrobar la sera: atmosfera molto piacevole, piatti molto curati e gustosi, così come i cocktails…un po’ caro.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Guest Experience Team , il giorno 3 mag 2023
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback with us!We are truly happy to know you had a pleasant stay in Altis Avenida Hotel and Lisbon. We also appreciate a lot your excellent remarks regarding our location, room, breakfast, rooftop and staff!We hope to welcome you again on your next visit to Lisbon.Kind regards,Júlia C.

10/10 Eccellente

egidia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura in piena posizione centrale, personale cordialissimo e disponibile. Ottima colazione, camere confortevoli
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Guest Experience Team , il giorno 10 mar 2023
Gentile Signora Egidia,Grazie per aver scelto l'Altis Avenida Hotel per visitare Lisbona e per aver trovato il tempo di valutare la sua esperienza.Siamo lieti di sapere che ha trascorso un buon soggiorno nel nostro hotel e apprezziamo tutte le sue dolci osservazioni!Speriamo di poterla accogliere nuovamente. Cordiali saluti, Julia C.

10/10 Eccellente

Ensar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione, personale, pulizie
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di Guest Experience Team , il giorno 3 mar 2023
Gentile Signor Ensar,Grazie per aver scelto l'Altis Avenida Hotel per visitare Lisbona e per aver trovato il tempo di valutare la sua esperienza.Siamo lieti di sapere che ha trascorso un buon soggiorno nel nostro hotel!Speriamo di poterla accogliere nuovamente. Cordiali saluti, Julia C.

6/10 Soddisfacente

Sabrina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Il personale è molto gentile e disponibile al contrario la struttura è in condizione trascurate e poca attenzione alla pulizia. Camere molto piccole, nonostante upgrade Expedia è molto rumorose

8/10 Buono

Rocco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Eduardo Dinca, il giorno 19 set 2020
Dear MR. Rocco, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us! We are glad to know that you have enjoyed your stay with us! We hope to see you soon in our hotel again! Kind Regards,

10/10 Eccellente

Fiammetta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellente!
Hotel impeccabile, gode di una posizione centrale perfetta per visitare la città! Il personale è molto gentile, attento e disponibile, abbiamo avuto un piccolo imprevisto con la prima camera assegnataci, il personale ha fatto di tutto per proporne un'altra, nonostante l'hotel fosse pieno :)! Colazione eccellente, dolce e salata. Pulizie e sicurezza impeccabili! Consiglio vivamente!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Eduardo Dinca, il giorno 17 nov 2019
Dear guest Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Altis Avenida Hotel! We are very happy to know that you have enjoyed your stay with us and that our services have met your expectations. It is for us a big motivation to get such feedback as it drives us to keep on delivering every day.We are also happy to know that you have liked our breakfast and that you have enjoyed the variety of the breakfast. Looking forward to welcome you back in our hotel very soon! Warmest Regards

8/10 Buono

Rocco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Duane Lynch, il giorno 20 gen 2019
Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Altis Avenida Hotel! How glad we are to know that you have enjoyed staying with us and that our staff has met your expectations. It is for us a big motivation to get such feedback as it motivates us to keep doing our job well every day. Looking forward to welcome you back in our hotel very soon!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
In fase di prenotazione si sono sbagliati nel comunicare il supplemento per il cane da 15 a 35 € al giorno, 80€ per 4 giorni, e non hanno ammesso errore. Il cane può stare solo nella camera, non ha accesso ai luoghi comuni. Lisbona è un problema per chi ha animali ( il nostro shitzu pesa 4 kg è un mini-cane ! ) . Personale scostante. Albergo bello, pulito, ma le 5* bisogna meritarle anche nel servizio.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Risposta di Eduardo Dinca, il giorno 10 gen 2019
Dear guest, Thank you for your comment and preference for Altis Avenida Hotel! We would like to inform that we are a friendly pet hotel and indeed we always charged 35 eur per day as supplement. The agency you hired to book your room contacted us and we gave the right information about the dog supplement as 35 eur and not 15 eur. Please contact your agency and probably what happened the agency understood wrong the information we gave. Next time we reccomend you to send us an email and ask directly by email so all the information can be cleared.

6/10 Soddisfacente

FL, milano

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno non a 5 ⭐️
Pur trovandosi in una buona posizione da subito ci si trova davanti ad un concierge impreparato e poco cortese. Il personale è un problema di gran parte della struttura, infatti anche le pulizie della camera non erano ben eseguite. Al ns arrivo abbiamo trovato la camera con moquette sporca così come la macchinetta del caffè, le tende ed il bagno!(foto) Sicuramente un punto di forza della struttura è la bellissima terrazza dove si fa colazione. La colazione è di buon livello ma anche qui il personale a parte rare eccezioni risulta non poco preparato e molto molto lento.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018
Risposta di Eduardo Dinca, il giorno 2 set 2018
Thank you very much for your valuable comments regarding your recent stay at the Altis Avenida Hotel. Those are a serious matter to us, and are an important tool for us to look into improvement of our service. Warmest Regards, Eduardo Dinca Guest Service

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel in pieno centro
Hotel con ristorante all ultimo piano con vista sulla città. Camera confortevole anche se non grandissima. Ottima pulizia e personale sia alla reception che altrove molto gentile e disponibile. Buona pulizia . Colazione a buffett ottima
Soggiorno di 4 notti a marzo 2018
Risposta di Andreia Monteiro, il giorno 29 mar 2018
Dear guest, Thank you very much for your valuable comments regarding your recent stay at the Altis Avenida Hotel. Those are a serious matter to us, and are an important tool for us to look into improvement of our service. Warmest Regards Guest Service

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bello, centralissimo ma alcune stanze non sono ok
l'albergo è molto bello, centralissimo e il personale gentilissimo. la colazione a buffet buona anche se non eccezionale. unico neo per me, la mia stanza la 111 era incredibilmente collegata con il retro del bagno della 112 e come gli ospiti della stanza accanto usavano i servizi igienici, praticamente era come averli in stanza con noi; rumoroso oltre il sopportabile Per il resto tutto ok, la posizione è fantastica, in pieno centro
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Risposta di Eduardo Dinca , il giorno 24 dic 2017
Dear Guest, Thank you for your positive feedback and for staying with us during your visit to Lisbon! How glad we are to knoe that you have enjoyed our service and the hotel location. Regarding the hotel facilities that you have described we took note of your valuable comments and we will pass the information to the management team. Looking foward to welcome you back in our hotel! Warmest Regards, Eduardo Dinca Guest Service

8/10 Buono

Stefania, VICENZA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo hotel
Hotel in posizione molto centrale , vicino a due accessi alla metropolitana. Personale gentile e competente . Ottima pulizia . Un po’ buie le camere in quanto utilizzato in mondo prevalente il nero. Colazione variegata e con prodotti di qualità . Disponibilità garantita della camera l’ultimo giorno fino a mezzogiorno.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2017
Risposta di Eduardo Dinca , il giorno 4 dic 2017
Dear guest, Thank you for your positive feedback and for letting us know how he did during your stay. How glad we are to know that you hav enjoyed your stay and that our staff has meet your expectations! Looking foward to welcome you next time in our hotel! Warmest Regards, Eduardo Dinca Guest Service

10/10 Eccellente

cristina, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Prima volta a Lisbona
Hotel raccomandabile. Posizione centrale con ingresso della metropolitana a 20 passi dal portone. Comodo x bus, ascensori panoramici, elevador, quartieri famosi, ristoranti. Ottima colazione.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2017
Risposta di Eduardo Dinca , il giorno 1 nov 2017
Dear Guest. Thank you for your positive feedback and for staying with us during your visit to Lisbon! How glad we are to know that you have enjoyed staying with us and that our staff has meet your expectations! Looking foward to welcome you again in our hotel! Warmest Regards, Eduardo Dinca Guest Service

4/10 Scarso

Michele, Napoli

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Centralissimo ma ci sono lavori in corso
L'albergo è centralissimo, posizione perfetta. La camera è piccolissima per un cinque stelle, con l'aggravante di pochissimo spazio negli armadi. Inoltre abbiamo avuto la sorpresa che erano in corso lavori di ristrutturazione di cui il sito non dava alcuna informazione. Il rumore era insopportabile. Cosa aggravata dal fatto che avevamo un bambino di un anno e mezzo che non riusciva a riposare e che era spaventatissimo dai rumori fortissimi. In realtà il personale si è reso conto del problema ma non hanno potuto nemmeno spostarci di camera. Non ho capito se la colpa è di expedia che non ha messo l'informazione sul sito o dell'albergo che non ha informato expedia del grave disagio.
Risposta di Conceição, il giorno 2 mag 2017
Dear Mr. and Mrs. | Egregio Signore e Gentile Signora Sagesse, Thank you for your kind comments which were carefully analysed. We were however already informed of your disappoitement regarding your stay with us. Indeed the hotel is going with refurbishments to create better facilities to our Guests and unfortunately can't be done without disturbing our Guests with the noises and vibrations. We did in due time informed our Partners and Clients that these renovations works were taking place. Without being a justification we fully agree that with a small baby a stay like ours was very unfortunate. Although we believe our ffuture renewed unit will bring your preference for choosing us in a neaby future. If you may give us a second chance, we are totally available to assist you. Kindest regards | Distinti saluti, Artur Conceição Guest Experience Manager

8/10 Buono

stefano, Pisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in ottima posizione
Ho soggiornato qui per 4 notti con la mia famiglia. L'hotel è in ottima posizione per visitare la città, la stazione della metro più vicina è a 2 minuti a piedi dall'hotel. Il personale è molto cordiale e una receptionist parla anche in Italiano. La camera era pulita e dotata di un bagno con ampia doccia. L'unico inconveniente è stato quello di avere la camera al primo piano che si affacciava sulla strada principale, nonostante i doppi vetri anche di notte si sentiva il rumore del traffico, consiglio quindi camere ai piani più alti.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendido hotel nel centro di Lisbona.
Ho soggiornato in questo meraviglioso hotel per quattro notti. Si trova a due passi da piazza Rossio e dal cuore della Baixa. Facilmente raggiungibile sia con l'aerobus che con la metro. Molto bella la sala colazione posta sul terrazzo al 7° piano, da cui si gode una vista unica di Lisbona. Il personale è gentile e parla un po' italiano. La colazione è buona e varia, con prodotti del luogo. Le stanze sono confortevoli e assolutamente insonorizzate (la strada e la piazza sottostanti sembravano non esserci), anche se il wi fi non ha una buona ricezione. Inoltre, nonostante gli oltre cento canali non ce n'era nemmeno uno in italiano. Nel complesso, lo consiglio senz'altro a chiunque voglia passare qualche giorno di relax a Lisbona con la famiglia in una struttura di alto livello, dalla quale è possibile raggiungere, con una breve passeggiata, tutti i quartieri più importanti della città (Alfama, Baixa, Chiado, Bairro Alto).

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel 5*
Elegante hotel in pieno centro, perfetto per visitare Lisbona. Pulito e curato nei particolari, il personale è gentile ed i servizi sono da 5 stelle!! Lo consiglio vivamente.
Risposta di Campos, il giorno 27 mar 2016
Grazie per aver scelto Altis Avenida Hotel per la vostra visita a Lisbona. Cordiali saluti, Julia Oelrich Campos - Resident Manager

8/10 Buono

Jenia, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
MODERNO HOTEL NEL CUORE DI LISBONA
Un hotel molto carino e gradevole, nel cuore della città. a piedi si raggiungono facilmente tutte le principali "attrazioni" di Lisbona (da monumenti a ristoranti, da castelli alle cattedrali...ecc) se dovessi tornare a Lisbona sicuramente sceglierei questo albergo!
Risposta di Campos, il giorno 31 gen 2016
Thank you very much for your feedback. I am happy there were more "pros" than "contras"! ;-) Feel welcome to visit us again any time, we would very much appreciate it! Kind regards, Julia Oelrich Campos - Resident Manager

10/10 Eccellente

Marina, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bell'Hotel
Hotel in ottima posizione, in una bella zona della città. Camera standard piccola ma con tutti i comfort: arredamento curatoTV+Minibar+Accappatoio+ciabatte. Ristorante/bar al settimo piano con vista meravigliosa. Anche la cucina è ottima. Personale gentile e disponibile. Colazione ricca. Lo consiglio vivamente
Risposta di Campos, il giorno 2 feb 2016
A nome di tutto il personale Altis Avenida Hotel, vorremmo ringraziarvi per la vostra preferenza, sperando di darvi il benvenuto di nuovo a Lisbona nel futuro prossimo. Cordiali saluti, Julia Oelrich Campos - Resident Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione centralissima ma silenziosissimo
Posizione ottima : 10 min a piedi dai principali quartieri baixa rossio chiado barrio alto. 30 secondi dalla metropolitana restauradores 1 minuto da un parcheggio dei taxi. Personale disponibile e discreto. Noi avevamo una camera al primo piano su piazza restauradores ma nonostante ciò nessun rumore.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione perfetta, metro e bus comodissimi, non è un 5 stelle (camera non enorme, tutto un po’ impersonale/essenziale, leggermente polverosa moquette e specchi) ma comunque decisamente confortevole, camera insonorizzata perfettamente con vista su piazza centralissima, colazione perfetta in location piacevole al settimo piano con terrazza, molta gentilezza del personale a colazione e alla reception.Consigliato

10/10 Eccellente

Luca, Voghera

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto
Perfetto, il titolo dice tutto, personale gentilissimo e disponibilissimo a risolvere ogni problema o dubbio, pulizia impeccabile e posizione dell'albergo favolosa,in pieno centro con stazione di fronte e fermata della metro a pochi passi, il barrio a pochi passi e piazza del commercio a 10 minuti.

8/10 Buono

federica, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
High expectations satisfied!
I spent one night with my boyfriend in this hotel and I recommend it!the staff is very professional, the rooms clean and well finished, good breakfast and super view from the terrace!the hotel is also located in a strategic intersection near the most important places of interest.

10/10 Eccellente

Attilio, Venezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
soggiorno molto piacevole
ottima posizione per visitare la città, servizio di elevata qualità, grande disponibilità della reception per tutte le informazione anche turistiche e di ristorazione, in particolare Miguel nella lingua italiana

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
albergo in ottima posizione ma puzzolente
direi in posizione davvero ottima comodo e tutto sommato carino la camera era nel complesso carina con tutti i confort problema non indifferente il fatto che le camere claasic hanno la vista sulle ventole e che non si può nemmeno aprire la finestra perchè c'è una terribile puzza di cucina per cui nel cmplesso consiglio questo albergo per la location e i servizi comuni e sconbsiglio assolutamente di acquistare le camere clasic ma invece quelle di categoria superiore .

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione
Tutto ok sia come confort che come servizio. Saluto a Riccardo addetto alla reception, amante del proprio lavoro.

10/10 Eccellente

alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel lisbona
tutto molto buono..compreso ristorante al 7 piano posizione eccezzionale x visitare citta a piedi o metro...

10/10 Eccellente

Anta, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Da non perdere un aperitivo in terrazza al tramont
Hotel pulitissimo. La camera (una deluxe) aveva un balcone con una vista bellissima sul viale della Libertade e sulla stazione del Rossio che di sera assume un aspetto magico! Gentilissimo il personale e buona la colazione.

10/10 Eccellente

christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lisbona
Città molto bella. Gente molto disponile ed educata. Si mangia ovunque molto bene a prezzi ragionevoli. Ottimi i mezzi di trasporto. Da non perdere l' escursione a Sintra, l' oceanario e ..... Le famose pasteis de nata!!!!!! Buon divertimento.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
centralissimo
scelta per una occasione di expedia. si è rivelata una scelta comodissima per gli spostamenti,( la metro è praticamente fuori dall'hotel ) e per i numerosi ristoranti della zona. Sala colazioni all'ultimo piano con ottimo buffet e vista sul centro di lisbona ( provate il ristorante la sera, vale ). Qualche critica solo alle dimensioni della camera, davvero modeste, per un cinque stelle. complimenti a Riccardo per la sua gentilezza e per il suo iataliano

10/10 Eccellente

Woo Hyun, Glendale

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
staffs are all friendly and kind.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They were amazingly as they surprised my wife with champagne and a cake for her birthday.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thank u for such personalized prompt service from housekeeping to concierge to front desk . The bed was exemplary. The rooftop restaurant outstanding.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Luis Teodoro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel, excellent location
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Herman

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s a good location for visiting the city.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Experience Ambassador, il giorno 25 apr 2024
Dear Mr Herman,Thank you for taking the time to share your experience in Altis Avenida Hotel and for selecting us to accommodate you in your visit to Lisbon!We appreciate your remark regarding our central location and we hope to welcome you again on your next visit to Lisbon. Kind regards, Júlia C.

10/10 Eccellente

Robert, Glenview

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooftop restaurant is great for cocktail but not for dinner
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Olaf

Viaggio con la famiglia
Tolles Hotel
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Experience Ambassador, il giorno 21 apr 2024
Dear Mr Olaf,Thank you so much for choosing Altis Avenida to visit Lisbon and for taking the time to share your good experience with us!We appreciate your feedback and we hope to welcome you again!Kind regards, Júlia C.

10/10 Eccellente

Mary Jo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I can’t say enough about this hotel. The people were amazingly friendly and helpful. The room was very nice and comfortable. We loved the breakfast buffet and the Rossio Gastrobar. The location is terrific with easy access to mass transit and walkable to many attractions if you like to walk. I highly recommend this hotel!
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Experience Ambassador, il giorno 3 apr 2024
Dear Mrs Mary Jo,Thank you for choosing Altis Avenida Hotel to visit Lisbon and for taking the time to share your amazing feedback with us!We are delighted to know you had a wonderful stay in our hotel and to hear so many good remarks about your experience, especially the one for our staff! We always do our best to provide our guests with a memorable stay and feedback like yours make us proud!We are looking forward to welcome you again! Kind regards, Júlia C.

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Su ubicación excelente,su personal muy atento,pienso que el desayuno puede mejorar,pero la súper mayoría de su personal es muy buena.Josiane Santos sobresalió con súper amabilidad para con nosotros Dios la bendiga
Soggiorno di 13 notti a marzo 2024
Risposta di Julia C. | Guest Experience Team , il giorno 27 mar 2024
Estimado Sr. JoséGracias por haber elegido el Hotel Altis Avenida para visitar Lisboa y por compartir su fantástico comentario con nosotros.Nos alegra saber que ha tenido una estancia excelente en nuestro hotel y que ha disfrutado de nuestro servicio - ¡gracias por la mención especial a Josiane, estaba muy orgullosa con su comentario!Además, con respecto al desayuno, nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes con el fin de mejorar y ofrecer mejores experiencias.¡Esperamos poder darle la bienvenida en Lisboa!Un cordial saludo,

10/10 Eccellente

Yuval

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, perfect roof top balcony view and, most importantly, an amazing staff and service!!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Experience Ambassador, il giorno 26 mar 2024
Dear Mr Yuval,Thank you for choosing Altis Avenida to visit Lisbon and for taking the time to share your lovely feedback with us!We are very happy to know you enjoyed your stay, especcially our central location, our rooftop views, and we are more than glad to hear your remarks about our staff and service.We hope to welcome you again! Kind regards, Julia C.

10/10 Eccellente

Arvind

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very convenient location, however no swimming pool in the hotel. breakfast and dining inside the hotel did not have variety of choices. Other than that we enjoyed our stay there, the staff was really nice
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Marc, Chelsea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quel bel hôtel. La terrasse sur le toit est absolument spectaculaire. La vue sur le château est exceptionnelle. Le personnel est très agréable et accueillant. Belle grande chambre. Secteur de choix. Je recommande chaudement.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Experience Ambassador, il giorno 16 mar 2024
Cher Monsieur Marc,Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Altis Avenida pour visiter Lisbonne et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience !Nous apprécions vos bonnes remarques sur notre spectaculaire toit, nos vues incroyables, nos chambres confortables et notre personnel sympathique ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Lisbonne.Meilleures salutations,Júlia C.

10/10 Eccellente

nelli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience, very friendly stuff. Very clean.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Experience Ambassador, il giorno 13 mar 2024
Dear Mrs Nelli,Thank you for selecting Altis Avenida during your visit to Lisbon and for taking the time to rate your great experience with us!We appreciate your feedback regarding our friendly staff and cleanliness.We are glad to know you enjoyed your stay and we hope to receive you again. Kind regards, Julia C.

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a beautiful wonderful hotel in the heart of Lisbon! The accommodations were lovely, staff helpful and fantastic, roof top bar awesome! I loved the hospitality from the staff members and hotel! Thank you Marco, Sarah, Edgar, everyone!
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Experience Ambassador, il giorno 13 mar 2024
Dear Mrs Emily,Thank you for selecting Altis Avenida during your visit to Lisbon and for taking the time to rate your great experience with us!We appreciate your remarks about our central location, the cleanliness and presentation of the hotel and we are very pleased that you also mentioned the attention given by our staff - specially by Marco, Sarah and Edgar.We are glad to know you enjoyed your stay and we hope to receive you again. Kind regards, Julia C.

10/10 Eccellente

Satpal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very central location. Close to restaurants, shopping, sightseeing and train station just across the street. Friendly staff. Had a great hot and cold breakfast selections. We had an issue with traffic noise on the 2nd floor and we asked to be moved on the 2nd night and without any issue we were happy to be moved to the 6th floor. Overall, we had a great time and will definitely come back to this property in the future.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Julia C. | Guest Experience Team , il giorno 26 mar 2024
Dear Mrs Satpal,Thank you for choosing Altis Avenida Hotel to visit Lisbon and for taking the time to share your amazing feedback with us!We appreciate all your kind comments on your trip to Lisbon, especially the emphasis on our central location, the friendliness of our staff and the careful selection of breakfast.Regarding the noise issue, given our central location, some noise production is to be expected, especially from vehicles and people who pass through our streets every day, taking this into account we made a point of soundproofing both our windows as walls, although we understand that some guests may be more sensitive to noise than others. Nonetheless, we are truly happy to hear all your excellent comments about your stay and especially that we were able to resolve this minor inconvenience.Looking forward to welcoming you again!Kind regards,

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at this hotel was amazing. The staff was so friendly and attentive. We were greeted with such kindness. The hotel is beautiful. The view from the rooftop is breathtaking. Staff member Ricardo went out of his way to make our stay even better. You won’t regret staying at this hotel.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 29 feb 2024
Dear Mrs. Monica,Thank you for selecting Altis Avenida and for taking the time to write such a kind review regarding your experience with us.It is always a joy to see that our guests truly enjoyed a pleasant stay in our company and the kindness of our staff.On behalf of our colleague Ricardo, thank you for the compliment! - every time a member of our staff receives a comment with their name, it sincerely makes our day! The feeling of knowing we were able to make a difference means a lot. Best regards,Isabel A.

10/10 Eccellente

Josh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great hotel with friendly associates and great amenities! Highly recommend them!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Experience Team, il giorno 29 feb 2024
Dear Mr. Josh,Thank you for taking the time to share your feedback with us. It is always a pleasure to know that our guests have enjoyed a positive experience in our company and that have valued the hospitality of our team. It was an honor to welcome you and we would love to have the opportunity to receive you again on a future trip to Lisbon! On behalf of the Altis Avenida team, thank you for your preference!Best regards,Isabel.A

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Experience Ambassador, il giorno 25 mar 2024
Dear Mr David,Thank you for choosing Altis Avenida to visit Lisbon and for taking the time to share your great feedback with us!We are very happy to know that you enjoyed your stay and we hope to welcome you again! Kind regards, Julia C.

10/10 Eccellente

Jacqueline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel. Great facilities, location and staff. Would stay again.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Experience Ambassador, il giorno 21 feb 2024
Dear Mrs Jacqueline,Thank you so much for choosing Altis Avenida Hotel to visit Lisbon and for taking the time to share your excellent experience with us!We are happy to know that you enjoyed our central location, great staff and facilities.We are looking forward to welcome you again in Lisbon!Kind regards,Júlia C.

10/10 Eccellente

Shelly-Ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
After arriving on an overnight flight from the US the staff kindly checked us into our room. Complimentary port and local pastries were there for us to enjoy. Our room was cozy with a view of the neighborhood and was close to transportation and tours. The roof-top bar and restaurant provided wonderful views, along with creative dishes and attentive service. Everyone at this hotel was quite professional. I highly recommend this hotel. and I definitely stay there again.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Frederico B.| Guest Experience Team, il giorno 29 feb 2024
Dear Mrs. Shelley- Ann,Thank you very much for having selected and rated your experience with us at Altis Avenida Hotel.Your feedback means a lot to us and to the work we continue to do and we are very happy with your overall appreciation regarding your stay, especially regarding We look forward to welcome you back.Kind regards,