Peço desculpa mas respondí para o cliente anónimo na Orbitz, comentários publicados a Janº 24, 2020.

Many thanks to stay with us, as well as, your great comments. Next time you come to Lisbon, bring your family and friends with you, and will be happy to take good care of all of you. Best regards António Alves General Manager

Dear Davide, thank you very much to stay with us, as weell as, for your lovely comments about our services. We wish to see you again and bring your family and friends with you. Best regards António Alves General Manager

Dear AdrieneMany thanks to stay with us as well as, your terrible comments, which as you well know are not true.You stayed in our best Private Ensuite with a Double Bed, T.V, , A.C.., Minibar, Electronic Safe and a Private Bathroom total equipped with bath amenities, a shower cabine that works with two balls to control hot and cold water, which you did not used properlyAnyway, you only stayed 1 nigth instead of 3 nights and left without, giving us the opportunity to fullfill your expectations. Regarding my age, no comments.Meanwhile, we have already written to EXPEDIA.COM about your request of a refund and they will be in touch with you.All the best to you and continue to have a good time in Lisbon. António AlvesGeneral Manager

Dear BarbaraMany thanks to stay with us, as well as, your comments, which we are taking in consideration, since we are already planning to to do some refurbishing.All the best to you.António AlvesGM

Hi StavrosMany thanks for staying with us, as well as, as your review posting.

Hi JoãoMany thanks for staying with us, as well as, your review posting.

Dear Floria Thank you very much for staying with us, as well as, your review postings.

Nós não temos nenhuma publicidade ou informação de que temos uma piscina no nosso hostel.. Existem várias piscinas públicas em Lisboa, cerca de 15/25 minutos por transporte do metro. Gostaríamos de saber onde fizeram a vossa busca, para podermos corrigir esta se efectivamente foram enganados por informação defeituosa. Melhores cumprimentos António Alves DG

Caro Cliente Anónimo, Muito obrigado por ter escrito os seus comentários acerca dos nossos serviços, lamentando, não ter falado connosco durante a sua estadia, porque iríamos ter em consideração, a sua insatisfação e providenciar melhores serviços ou outro quarto, enfim, aquilo de que não gostou, mas sujo e indecoroso, não compreendemos onde é que deseja chegar com estas palavras, que não nos revemos nelas, nem nós, nem a maioria dos nossos clientes, que desde que abrimos há 8 anos atrás, têm ficado deveras muito satisfeitos, com os nossos serviços em geral, bastando ler as avaliações todas que já tivemos em 8 anos. Mas, sendo o nosso lema, que o Cliente tem sempre razão, só gostaríamos de saber mais pormenores do que não gostou nos nossos serviços, para podermos corrigir estes de imediato. Melhores cumprimentos António Alves GM

Caro Hóspede muito obrigado pelos seus comentários, que nos ajudarão a melhorar os nossos serviços. Melhores cumprimentos António Alves GM

Caro Dimitri Muito obrigado por ter estado connosco, assim como, pelos seus comentários acerca dos nossos serviços. Esperamos que regresse a Lisboa e traga os seus Familiares e Amigos consigo que serão todos bemvindos ao nosso Hostel com um Upgrade em quarto e cama. Bom ano 2020 Best regards António Alves General Manager

NÃO VIMOS NENHUMA AVALIAÇÃO ESCRITA.......????

DEAR GUEST ???? I AM VERY SORRY, BUT WE DO NOT SEE THAT YOU STAYED WITH US, BECAUSE WE DO NOT HAVE NOTHING LIKE YOU HAVE COMMENTED. WE DO HAVE CLEAN BEDSHEETS AND OUR ROOM WALLS WERE PAINTED THESE LAST WINTER BY A BRASILIAN ARTIST AND THE ROOMS ARE CLEANED EVERY DAY AND BEDS ARE CHANGED EVERY TIME A GUEST CHECKS OUT. THEREFORE, SOMETHING IS WRONG WITH YOUR COMMENTS ??? BEST REGARDS António Alves GM

Dear Stephen Many thanks for staying with us, as well as, for your great & sincere comments about our services, which will incentivize us much more to continue these quality trent to satisfy all our guests. Best regards António Alves GM