Hola Diego,Es un placer saludarte y agradecerte sinceramente por compartir tu opinión con nosotros. Valoramos enormemente tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios.Queremos que sepas que nuestro equipo está altamente capacitado y nos esforzamos por contar con personal que pueda comunicarse en al menos dos idiomas, para brindar una experiencia más completa a nuestros huéspedes.Tomaremos tus elogios con gratitud y los transmitiremos a nuestra colaboradora. Saber que su dedicación ha sido reconocida nos llena de alegría y nos impulsa a seguir trabajando con pasión y compromiso.Si necesitas algo más durante tu estadía o tienes alguna otra sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que disfrutes al máximo de tu tiempo con nosotros.¡Gracias nuevamente por elegirnos y por tu valioso feedback!Saludos cordiales,

Hello Mohamed,Thank you for taking the time to leave a review, although we are surprised and saddened to see that your experience did not meet your expectations. We are sorry to hear that you have rated us poorly, especially considering that you did not actually stay with us but only checked in briefly for the purpose of obtaining entry documentation for the country.We strive to provide exceptional service to all our guests, even in situations such as yours where the stay is brief. It is unfortunate that we were not able to fully accommodate you during your short visit.If there are any specific concerns or feedback you would like to share with us regarding your check-in experience, we would greatly appreciate the opportunity to address them and improve our services for future guests.Thank you once again for your feedback, and we hope to have the chance to welcome you back in the future and provide you with a more positive experience.Best regards,

Hello,We sincerely appreciate your feedback; it is incredibly valuable to us as we work towards enhancing our ratings. Your input confirms that we are headed in the right direction, and we are committed to continuous improvement.We want to assure you that our team is always at your disposal to assist you, and we will make sure to convey your compliments to our team member.We also want to express our regret that the beds made a lot of noise. They undergo frequent maintenance, but being made of iron, there are limited solutions to minimize the noise.Thank you for your understanding, and we look forward to the opportunity to provide an improved experience in our future interactions.Best regards,HYH Restelo team

Olá,Agradecemos imensamente o seu feedback; ele é extremamente importante para nós, pois estamos empenhados em aumentar a pontuação de nossas avaliações. Além disso, isso nos indica que estamos no caminho certo. Esperamos ser ainda melhores em futuros contatos.Melhores cumprimentos,Equipe HYH Restelo

Hello,We greatly appreciate your feedback; it is extremely valuable to us as we strive to improve our ratings. It also reassures us that we are on the right path. We hope to be even better in our future interactions.Best regards,HYH Restelo team

Hello,We greatly appreciate your feedback; it is extremely valuable to us as we strive to improve our ratings. It also reassures us that we are on the right path. We hope to be even better in our future interactions.Best regards,HYH Restelo team

Dear Searles,Thank you for your excellent feedback. It is extremely important to us as we continuously strive for improvement and aim to raise our score on the platform. We hope to see you again soon.Best regards, HYH Restelo team

Prezado Giovandro,Agradecemos sinceramente por compartilhar seus comentários conosco. Sua contribuição é valiosa, pois nos esforçamos continuamente para aprimorar nossos serviços.Gostaríamos de esclarecer que disponibilizamos estacionamento amplo e de fácil acesso, tanto na parte frontal quanto na traseira de nossas instalações, visando proporcionar comodidade aos nossos hóspedes.A limpeza é uma prioridade absoluta para nós. Nossa equipe dedicada realiza a higienização diária, com atenção minuciosa por parte de nossos colaboradores de limpeza. Além disso, nossa equipe de recepção se mantém atenta para manter os padrões de limpeza ao longo do dia.Agradecemos novamente por seus comentários e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade, para oferecer-lhe uma experiência ainda mais satisfatória.Melhores cumprimentos, HYH Restelo team.

Olá Jander, Sentimos muito que não tenha ocorrido como esperava. Tentamos contato e não obtivemos sucesso para tentar entender melhor. Melhores cumprimentos, HYH Restelo

Olá Simar, Agradecemos imensamente o seu feedback, ele é de extrema importância para nós! Ficamos felizes que pudemos corresponder a todas as suas expectativas. Te vemos numa próxima. Melhores cumprimentos, HYH Restelo team.

Hello David, We are sorry that it didn't correspond to your expectations. The size of the rooms and the pictures of the bed are available here, published information. Regards, HYH Restelo team.

Dear David, The IDs or passports are needed because of the law from Portugal. It is not legal to make a check-in without it. We just follow the legal procedures. All the information about having a shared bathroom and kitchen is described and informed before you make the reservation. Thank you for your feedback. Regards, HYH Restelo team.

Olá Vitor, Agradecemos o seu feedback. Ele é extremamente importante para nós. Melhores cumprimentos, HYH Restelo team.

Dear Lois, Thank you for your amazing review! It is very important to us. Cleanness is our priority always. We are glad that we could correspond to your expectations. Warmest regards, HYH Restelo team

Dear Maria Luisa, Thank you for your amazing review! It is very important to us as we are improving our scores. We hope to see you next time! Warmest regards, HYH Restelo team.

Dear Nuria, Thank you for your feedback! It is very important to us. We wish we had more information about why your stay wasn't 100% how you expectated. We tried to contact you but didn't succeed. Please, e-mail\call\text us so we can be better next time! Warmest regards, HYH Restelo team.

Der Isabella, Thank you for your amazing review! It is very important to us. We do prioritize the cleaning of our space. We hope to see you a next time!Warmest regards, HYH Restelo team.

Olá Jandira, Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. No entanto, os nossos quarto dispoem de espaços suficientes para ter a locomoção e que caiba uma mala aberta. Sentimos muito que tenha sentido desta forma. Esperamos te ver numa próxima!Melhores cumprimentos, HYH Restelo team.

Olá..Thank you for your feedback. It is very important for us! Regards HYH Restelo.

Olá.. Sentimos muito que não tenha correspondido as suas expectativas. Fazemos o nosso máximo para que seja agradável a todos os nossos hospedes. Cumprimentos HYH Restelo.

Olá Mario, Agradecemos o seu feedback. Ele é muito importante para nós! Cumprimentos, HYH Restelo.

Hello there! Thank you for your feedback! Regards HYH Restelo.

Hello.. Thank you for your feedback!!

Hello.. We apologize for the inconvenience. The bathroom of the private rooms really had problems with the shower but the rest of the bathroom could be used. As for the cleaning of the rooms they are carried out only when the guests are in the room so we don't have problems. And you were not in your room during the day, when you arrived at the hostel, at night, our cleaning worker's schedule had already ended. Sheets are washed with every bed change and we always make sure there is no fluff or hair. We appreciate the feedback. Regards HYH Restelo.

Olá Joilton.. Agradecemos o feedback e te aguardamos numa próxima estadia!! Cumprimentos, HYH Restelo.

Agradecemos o feecback, Octavien.

Agradecemos o feedback, Maria Celia. Esperamos te hospedar mais vezes. Abraços.

Agradecemos pelo feedback, Maria Celia.

Olá.. Agradecemos o seu feedback e estamos em constância procura por melhorias. Esperamos que numa próxima possamos sanar o que espera.

Obrigado Hugo pela sua avaliação. Esperamos que a próxima estadia corra ainda melhor. Obrigado e até breve, HYH

Obrigado Olga pela sua avaliação. Esperamos que a próxima estadia corra ainda melhor. Obrigado e até breve, HYH

Olá Mauricio. Agradecemos o seu maravilhoso feedback. Ele é extremamente importante para nós! Esperamos que numa próxima possamos ser ainda melhores! Melhores cumprimentos, HYH Restelo

Merci

Agradeçemos o seu feed back. Volte sempre. Obrigado

Ficamos felizes pela sua estadia ter corrido bem. Obrigado Maurício. Volte sempre

Obrigado pela sua estadia . Volte sempre.

Obrigado pela sua estadia. Volte sempre

obrigado pela sua estadia

Obrigado pela sua estadia . volte sempre

Lamentamos o sucedido .O hóspede em causa já foi devidamente chamado atenção.

Voltem sempre. Muito obrigado