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Recensioni per Homewood Suites by Hilton Syracuse/Liverpool

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Syracuse/Liverpool
275 Elwood Davis Rd, Liverpool, NY

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 508 su 701 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 142 su 701 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 701 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 701 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 701 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Manuela, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Motel di stile
Hotel pulito e confortevole. Le camere ampie ma con arredi un pò datati. Colazione abbondante. Personale gentilissimo

10/10 Eccellente

Paolo, Roma, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo per vacanza o per lavoro
Le camere sono dei veri e propri mini appartamenti: soggiorno con angolo cottura, completo di stoviglie, camera da letto spaziosa, bagno e anti bagno. Vicino a Destiny USA (centro commerciale bellissimo) a Syracuse downtown, al lago Onondaga

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk and entrance have a lodge feel. The room was fantastic. Living room/kitchen area has a stove/fridge/freezer with ice maker/dishwasher. It’s like a small apartment. Breakfast had many options.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Suzanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly cheerful staff! My senior body did not like the mattress so it was not a very restful night.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Nick R , il giorno 27 apr 2024
Thank you for choosing to stay with us and for the kind words. I'm sorry you didn't sleep well.

10/10 Eccellente

Cindy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Nick R , il giorno 27 apr 2024
Thank you for choosing our hotel.

10/10 Eccellente

Crystal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They were very nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Nick R , il giorno 17 apr 2024
Thank you for choosing to stay with us and we appreciate your rating and the comments. We hope to have you back again.

8/10 Buono

Kristi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice breakfast options with a spacious eating area in the lobby. Helpful staff. Bedding isn’t the best but okay. Worked really well to have suites for our family to gather and chat in. Thank you!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Nick R , il giorno 17 apr 2024
Thank you for choosing to stay with us and we appreciate your rating and the comments. We hope to have you back again.

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked how close I was to the Oncenter theater! Huge, awesome suite! Would recommend to others!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Nick R , il giorno 17 apr 2024
Thank you for choosing to stay with us and we appreciate your rating and the comments. We hope to have you back again.

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Nick R , il giorno 17 apr 2024
Thank you for choosing our hotel for your stay, we appreciate the rating.

10/10 Eccellente

Janeen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast and basketball court. Very homey
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Nick R , il giorno 14 apr 2024
Thank you for choosing to stay with us and we appreciate your rating and the comments. We hope to have you back again.

8/10 Buono

zanifa

Viaggio con la famiglia
Good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nick R , il giorno 5 apr 2024
Thank you for choosing to stay with us and we appreciate your rating and the comments. We hope to have you back again.

8/10 Buono

Dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Will be coming back again!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nick R , il giorno 3 apr 2024
Thank you for choosing us for your stay and we appreciate the kind words. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Nick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wet home like. Needs some updating, breakfast was amazing.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nick R , il giorno 1 apr 2024
Thank you for choosing to stay with us and we appreciate your rating and the comments. We hope to have you back again.

10/10 Eccellente

Doreen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff here are extremely kind and hospitable. Thank you for providing me with an early check in after a long redeye flight. Much appreciated.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Nick R , il giorno 29 mar 2024
Thank you for choosing us for your stay and we appreciate the kind words. We are gald you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

J

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nick R , il giorno 29 mar 2024
Thank you for choosing our hotel for your stay, we appreciate the rating.

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great stay. Clean, nicely maintained property. It had everything that we needed!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nick R , il giorno 25 mar 2024
We appreciate you choosing our hotel and letting us know what you thought. Thank you!!

8/10 Buono

Delos, Owego

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A bit of an odd setup in that rooms were in several different buildings
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nick R , il giorno 25 mar 2024
We appreciate you choosing our hotel and letting us know what you thought. Thank you!!

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, comfortable accommodations. I specifically looked for a place to stay with a full kitchens and this property did not disappoint.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nick R , il giorno 25 mar 2024
We appreciate you choosing our hotel and letting us know what you thought. Thank you!!

8/10 Buono

Taji

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nick R , il giorno 14 apr 2024
Thank you for choosing our hotel for your stay, we appreciate the rating.

10/10 Eccellente

Todd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was good!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nick R , il giorno 19 mar 2024
Thank you for choosing our hotel and letting us know how we did.

8/10 Buono

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect for a family of four adults who need a little more space. Very clean. The only thing not super convenient was the buildings were all separate; you have to walk to the main building for breakfast and to check-in and check out.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Nick R , il giorno 21 feb 2024
We appreciate you choosing our hotel and letting us know what you thought. Thank you!!

10/10 Eccellente

Marianne

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Nick , il giorno 21 feb 2024
Thank you for choosing our hotel and giving us a great rating!!

10/10 Eccellente

Anis

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Nick R , il giorno 19 gen 2024
Thank you for choosing our hotel and we appreciate the rating.

10/10 Eccellente

Kayleigh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Nick R , il giorno 19 gen 2024
Thank you for choosing our hotel and we appreciate the rating.

10/10 Eccellente

Madaline

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Nick R , il giorno 15 gen 2024
Thank you for taking the time to let us know. I am glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Melissa, Pittsburgh

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Nick R , il giorno 13 feb 2024
Thank you for choosing our hotel and giving us a great rating!!

4/10 Scarso

Patrick

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is completely outdated and worn. Areas like the carpeting is worn has tracks in it and so forth. The furniture is old and worn also just just overall not a good experience. I did not stay there.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Nick R , il giorno 12 gen 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience we hope you found somewhere you wanted to stay.

8/10 Buono

Tiffany

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Nick R , il giorno 12 gen 2024
Thank you for choosing our hotel, and we appreciate you letting us know how your stay was. I am glad to read you had a great stay. Hope to see you again.

10/10 Eccellente

Joy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 12 gen 2024
Thank you for choosing our hotel, and we appreciate you letting us know how your stay was. I am glad to read you had a great stay. Hope to see you again.

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 12 gen 2024
Thank you for choosing our hotel, and we appreciate you letting us know how your stay was. I am glad to read you had a great stay. Hope to see you again.

2/10 Terribile

Slava

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 12 gen 2024
Thank you for taking the time to rate your stay. My apologies that it did not meet your expectations. We aim to be the best, we will continue to work hard to be better. Thank you for staying with us. Have your best day.

10/10 Eccellente

Ralph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 30 dic 2023
Thank you for choosing to stay with us and letting us know how it went for you. I am glad to read that you enjoyed your stay and will make sure that I pass this along to the staff at our daily huddle. We hope the rest of your time in Syracuse went just as well. If you change your mind and in fact need to say more, please do not hesitate to let me know. Thank you again and have your best day.

4/10 Scarso

Watany, Nepean

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 30 dic 2023
Thank you for taking the time to rate your stay. My apologies that it did not meet your expectations. We aim to be the best, we will continue to work hard to be better. Thank you for staying with us. Have your best day.

10/10 Eccellente

Jill

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Nick R , il giorno 13 feb 2024
Thank you for choosing our hotel and giving us a great rating!!

8/10 Buono

John

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 30 dic 2023
Thank you for choosing to stay with us and letting us know how it went for you. I am glad to read that you enjoyed your stay and will make sure that I pass this along to the staff at our daily huddle. We hope the rest of your time in Syracuse went just as well. If you change your mind and in fact need to say more, please do not hesitate to let me know. Thank you again and have your best day.

10/10 Eccellente

JAMES

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 30 dic 2023
Thank you for choosing our hotel, and we appreciate you letting us know how your stay was. I am glad to read you had a great stay. Hope to see you again.

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 30 dic 2023
Thank you for choosing our hotel, and we appreciate you letting us know how your stay was. I am glad to read you had a great stay. Hope to see you again.

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 30 dic 2023
Thank you for choosing our hotel, and we appreciate you letting us know how your stay was. I am glad to read you had a great stay. Hope to see you again.

6/10 Soddisfacente

Wendi

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Dated but comfortable
Dated!!!! Big room comfortable room. But needs to be updated.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 30 dic 2023
Thank you for taking the time to rate your stay. My apologies that it did not meet your expectations. We aim to be the best, we will continue to work hard to be better. Thank you for staying with us. Have your best day.

2/10 Terribile

Tekeysha

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 30 dic 2023
Thank you for taking the time to rate your stay. My apologies that it did not meet your expectations. We aim to be the best, we will continue to work hard to be better. Thank you for staying with us. Have your best day.

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Accommodations were excellent and the staff was amazing. Great breakfast
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 30 dic 2023
Thank you for choosing to stay with us and letting us know how it went for you. I am glad to read that you enjoyed your stay and will make sure that I pass this along to the staff at our daily huddle. We hope the rest of your time in Syracuse went just as well. If you change your mind and in fact need to say more, please do not hesitate to let me know. Thank you again and have your best day.

8/10 Buono

Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 30 dic 2023
Thank you for choosing our hotel, and we appreciate you letting us know how your stay was. I am glad to read you had a great stay. Hope to see you again.

8/10 Buono

Rebecca

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall this is a decent hotel at a good price and the typical conveniences of Homewood Suites (primarily the expanded kitchen amenities and a good hot breakfast). The star of the show is the friendliness and helpfullness of the staff. Definitely one of the best I've encountered in my travels, including some expensive hotels that pride themselves on their service. The decor in the rooms is definitely outdated (maybe early 2000s) and the fitness center is pretty bare bones, but the hotel is overall good value. A couple relatively easy areas of improvement should someone from Homewood Suites read this: adding smart TV capabilities (if you want to recruit a younger crowd this seems like an easy change which would also be great for families with small children), and adding at least 1 more pet station since only having one is difficult depending on which room you're in.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 30 dic 2023
Thank you for choosing to stay with us and letting us know how it went for you. I am glad to read that you enjoyed your stay and will make sure that I pass this along to the staff at our daily huddle. We hope the rest of your time in Syracuse went just as well. If you change your mind and in fact need to say more, please do not hesitate to let me know. Thank you again and have your best day.

10/10 Eccellente

Gretchen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This is a great one!
Richard was super friendly and helpful. The room was very comfortable and well-kept. Overall, the hotel is a bit on the older side but the rooms seem well updated. I would stay here again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 25 nov 2023
Thank you for choosing to stay with us and letting us know how it went for you. I am glad to read that you enjoyed your stay and will make sure that I pass this along to the staff at our daily huddle. We hope the rest of your time in Syracuse went just as well. If you change your mind and in fact need to say more, please do not hesitate to let me know. Thank you again and have your best day.

10/10 Eccellente

Erin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 25 nov 2023
Thank you for choosing our hotel for your stay and we hope your time in the area went well.

10/10 Eccellente

Megan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Left a previous hotel early and booked this one. Was pleasantly surprised by the coziness of the room, kitchen amenities and comfortable atmosphere. The floor was quiet overnight and everything in the room was pristine. Highly recommend
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 19 nov 2023
Thank you for choosing our hotel, and we appreciate you letting us know how your stay was. I am glad to read you had a great stay. Hope to see you again.

10/10 Eccellente

Alicia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
It was great!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 19 nov 2023
Thank you for choosing our hotel, and we appreciate you letting us know how your stay was. I am glad to read you had a great stay. Hope to see you again.

10/10 Eccellente

Pamela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved this place! Will definitely go again. Stayed in a suite with a nice little living room/kitchen area--clean and comfy. Great breakfast buffet. Staff was very friendly and accomodating. Just a short drive from Desitiny Mall and downtown Syracuse. Thumbs up all the way around!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 12 nov 2023
Thank you for choosing to stay with us and letting us know how it went for you. I am glad to read that you enjoyed your stay and will make sure that I pass this along to the staff at our daily huddle. We hope the rest of your time in Syracuse went just as well. If you change your mind and in fact need to say more, please do not hesitate to let me know. Thank you again and have your best day.

10/10 Eccellente

gloria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 30 ott 2023
Thank you for the awesome rating, we appreciate you staying with us. Have your best day.

10/10 Eccellente

Shelley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Nick R , il giorno 30 ott 2023
Thank you for the awesome rating, we appreciate you staying with us. Have your best day.