Le viste mozzafiato sul fiume Zambesi e sulle vicine Cascate Vittoria creano un'atmosfera serena e magica. Deliziatevi con la spa all'aperto sulle rive del fiume, sorseggiate un tè pomeridiano e godetevi una crociera fluviale al tramonto per un'esperienza indimenticabile.
Servizi più richiesti
Piscina
Colazione inclusa
Spa
Parcheggio incluso
Wi-Fi gratuito
Ristorante
Il prezzo attuale è 849 €
849 €
tasse e oneri inclusi
18 giu - 19 giu
VIP Access
Scopri i vantaggi che otterrai con VIP Access
Più vantaggi per gli iscritti
Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara si trova a Livingstone e vanta una posizione strategica in un parco nazionale e in riva al fiume. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Parco Nazionale delle Cascate Victoria e Cascate Vittoria. Scopri la natura spettacolare della zona con il percorso safari. Vai alla guida turistica di Livingstone
Mosi-oa-Tunya Road, Livingstone, Southern, 10101
Cosa c’è nei dintorni?
Parco Nazionale di Mosi-oa-Tunya
1 min a piedi - 0.0 km
Cascate Vittoria
14 min a piedi - 1.2 km
Victoria Falls Field Museum
14 min a piedi - 1.2 km
Devil's Pool
4 min in auto - 3.9 km
Livingstone Museum
11 min in auto - 11.8 km
Come spostarsi
Livingstone (LVI) - 25 min. in auto
Ristoranti
The Travelers Bar
1 min a piedi
The Royal Sun Deck
3 min a piedi
The Golden Leaf
8 min in auto
The Three Monkeys
5 min in auto
Dusty Road Township Experience
8 min in auto
Informazioni su questa struttura
Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara
Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Cascate Vittoria
Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara mette a disposizione servizi come la colazione a buffet gratuita, un'azienda vinicola annessa e una terrazza. Gli sportivi apprezzeranno ciclismo e equitazione/gite a cavallo presso un hotel. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il corpo, trattamenti per il viso, o scrub corpo. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina internazionale. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Una navetta gratuita per le aree limitrofe, un servizio di noleggio biciclette e check-out veloce
Attività per bambini con supervisione (a pagamento), un negozio di articoli da regalo e un deposito bagagli
Caratteristiche della camera
Tutte le 173 camere vantano dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche da bagno a immersione totale
Smart TV da 40 pollici con canali TV premium e lettori DVD
Guardaroba o armadi, patii privati e bollitore elettrico
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Growth 2050, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito
Navetta gratuita per le aree limitrofe, fino a una distanza di 1 km
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:00 alle 10:00
2 ristoranti
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Kubu
Royal Livingstone Lounge
The Old Drift
The Travellers Bar
Cose da fare
Azienda vinicola
Equitazione/gite a cavallo
Mini club gratuito
Noleggio di biciclette
Piscina all'aperto
Shopping
Spa con servizi completi
Per famiglie
Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
Camera da letto separata
Lavanderia self-service
Lettore DVD
Mini club gratuito
Navetta gratuita per le aree limitrofe
Piscina all'aperto
Servizio babysitter (con supplemento)
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Centro congressi (18 metri quadrati di spazio)
Postazione PC
Sale per riunioni
All'esterno
Area per picnic
Giardino
In un parco nazionale
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Sul lago
Terrazza
Spa con servizi completi
4 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Nessun ascensore
Altri servizi/dotazioni
17 edifici
2 piani
Anno di costruzione: 2001
Architettura in stile vittoriano
Camino nella hall
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Zanzariere
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Vasca da bagno a immersione totale
Vasca e doccia separate
Intrattenimento
Lettore DVD
Smart TV da 40 pollici con canali premium satellitari/via cavo
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Macchina per caffè espresso
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Postazione di lavoro per laptop
Quotidiani gratuiti
Scrivania
Sedia da scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara?
Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara?
Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara?
Con una buona posizione in riva al fiume, questo hotel per famiglie a Livingstone si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Parco Nazionale di Mosi-oa-Tunya e Cascate Vittoria. Fiume Zambesi e Victoria Falls Field Museum si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara
9,6
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
9,8
Posizione
9,6
Personale e servizio
9,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 94 su 118 recensioni
10 - Eccellente
94
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 118 recensioni
8 - Buono
19
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 118 recensioni
6 - Soddisfacente
3
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 118 recensioni
4 - Scarso
2
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 118 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Hansdev
19 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing setting
Amazing resort highly recommend
Hansdev
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Alexandra
28 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, with zebras, impalas, and giraffes. Our spa massages were wonderful and the staff extremely attentive. Highly recommend.
Alexandra
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mohamed E
30 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic stay
Great 5 star hotel and property , excellent location and proximity to the Falls , friendly staff, good attention to detail, an overall brilliant experience.
Mohamed E
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Ani
8 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful property, staff and grounds were wonderful and top notch. We had the absolute best time at the hotel. Would return to the same hotel if we find ourselves back at Victoria Falls. The gym was also great, and we the animals (impala, zebras, giraffes, and monkeys) were everywhere, so fun to have them so close!
Ani
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Edwin
25 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property, many animals on sites. Very personal service! Restaurant breakfast very good ! Definitely on the top of my list
Edwin
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Stephen James
22 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful setting. Proximity to the falls within easy walking distance. Staff amazing. If you can afford it you should most certainly spoil yourself.
Stephen James
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Jose
7 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Genial
Hôtel extraordinario
En un entorno maravilloso
Aunque sea caro merece la pena
Jose
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Klaus
12 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Unvergleichliche Lage im Nationalpark mit Zebras, Impalas und Giraffen auf dem Gelände. Sehr schöne und gepflegte Anlage, Personal ganz überwiegend sehr freundlich. Das Frühstück war außergewohnlich gut und reichhaltig. High Tea und Spa (Massagen) sind sehr zu empfehlen. Aufpassen muss man allerdings bei der Schlussrechnung: Bei uns fanden sich einige Sachen, die wir so nicht gebucht hatten. Dies wurde allerdings nach entsprechender Reklamation berichtigt.
Klaus
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Kathrin
16 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr positiv ist das Personal zu bewerten. Freundlich, hilfsbereit, fleißig. Die Fälle sind zu Fuß oder mit Golfcart zu erreichen. Das Sundeck empfehlenswert für den Sonnenuntergang, aber auch so, da die Aussicht fantastisch ist. Gäbe es dort zu den Getränken noch einen Snack wäre das top. Das Frühstück hat noch ein bisschen Luft nach oben, aber trotzdem ansonsten sehr gut. Im Old Drift Restaurant sind die Preise für das eher mäßige Essen zu hoch. Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt und hatten insgesamt einen sehr schönen Aufenthalt.
Kathrin
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
michel
26 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Style victorien colonial tout à fait bien pour l’Afrique
michel
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Elena
11 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing!
The hotel is absolutely gorgeous! Very expensive, but amazing! A lots of animals!
Elena
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Umaru
24 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to the river, exceptional customer service
Umaru
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Peter
26 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incredible! Do not miss staying here
What can we say - but simply stunning. The animals on the property are such a massive highlight.
Peter
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024
Verificata
8/10 Buono
Matthias
19 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tolle Lage am Zambezi - Blick auf die Victoria Fälle - saubere Unterkunft- sehr schöne Anlage - einzigartiges Frühstücksbüffet - für Service war etwas unorganisiert (entspricht nicht dem Standard eines solchen Hotels und Preis)
Matthias
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Viki
9 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Loved every minute of it. The property is spectacular, staff attentive, personal touch. The whole experience from star to finish was superb
Viki
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Heidi
19 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
You won’t find a more accommodating hotel than the Royal Livingstone Hotel. Gorgeous grounds! Animals on premises! The staff was so friendly, even leaving a cookie icing station for our son in our room. When it comes to an unforgettable stay, won’t regret this choice for a moment.
Heidi
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Harry
26 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s a magical and unique experience. From the location, the animals on premise, the staff, the food, the amenities, the tours, everything is a 10/10!
Highly recommended
Harry
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Verificata
10/10 Eccellente
James
12 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My wife and I stayed at this hotel in June 2025. This was an amazing hotel, from the staff to the grounds, to our rooms. We were celebrating my wife's birthday and they gave us a nice birthday cake when we arrived in our room. A shout out to Isaac at the restaurant and Morgan at the front desk. They were awesome! Also we had breakfast-what a great breakfast it was and such a nice setting to relax and eat. We saw zebras, monkeys and impalas on the property. Also when we were leaving they had people singing to you us as we were leaving-so memorable. We highly recommend this hotel-what a great place!!
James
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Richard
9 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best ever
The most unique hotel experience I've had. All staff could not have been more helpful. Restuarant excellent. Views of Zambezi river stunning. And, to top it off, waking up to zebras, monkeys, and impalas in your front yard. Simply amazing!
Richard
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
Verificata
8/10 Buono
Kelly
17 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really liked property. High tea beautifully done. You have choices on where to eat. Rooms are cool. The Avani property next door was originally where they mistakenly dropped us…. Not that great.
Kelly
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Simon
2 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful grounds with Zebras and Giraffes wandering around. Very warm welcome from their welcoming staff and everyone was great. That being said, the lady who processed our check in was rather peculiar and annoying. We were tired after a long journey and she just seemed to be relentless and making us book restaurants at the hotel for every night of our stay and said how they get full service quickly. They don’t. Seemed to almost hold the room key hostage until we had made some bookings which we later cancelled.
Everything else about this hotel is perfect with exception of the WiFi being patchy and slow. Would definitely recommend.
Simon
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Jamie Rene
28 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
An Incredible Experience!
We had the most incredible experience at the Royal Livingstone! A friend recommended the resort to us and we are so grateful they did! From the hand massage at check-in, to the butler service daily, every detail is impeccable. While the rooms are lovely, the grounds gorgeous, the food delicious, what really sets this resort apart are the people. The staff, from the maintenance and security officers to the hostess & wait staff, front desk, guest relations and even the singers that greet you when you come and go - everyone was AMAZING. We will recommend the Royal Livingstone to anyone we know traveling to Victoria Falls. A good lesson though, getting across the border frequently can be challenging, so if you're going to the Royal Livingstone, try flying into Livingstone Zambia instead of Victoria Falls airport in Zimbabwe. Definitely don't miss going to Zimbabwe though.
Jamie Rene
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Jamie Rene
28 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
An Incredible Experience!
We had the most incredible experience at the Royal Livingstone! A friend recommended the resort to us and we are so grateful they did! From the hand massage at check-in, to the butler service daily, every detail is impeccable. While the rooms are lovely, the grounds gorgeous, the food delicious, what really sets this resort apart are the people. The staff, from the maintenance and security officers to the hostess and wait staff, front desk, guest relations and even the singers that greet you when you come and go - everyone was AMAZING. We will recommend the Royal Livingstone to anyone we know traveling to Victoria Falls. A good lesson though, getting across the border frequently can be challenging, so if you're going to the Royal Livingstone, try flying into Livingstone Zambia instead of Victoria Falls airport in Zimbabwe. Definitely don't miss going to Zimbabwe though.
Jamie Rene
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Jürgen
18 ott 2023
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Wichtigste zuerst: Das Royal Livingstone hat eine sensationelle Lage direkt am Sambesi. Man sieht vom Sonnendeck aus wunderschöne Sonnenuntergänge, zahlreiche Nilpferde und die Gischt der Victoria Fälle. Ein Traum.
Auch ist die großzügige Anlage sehr gepflegt und lädt zum spazieren über den Rasen ein. Auf dem Gelände leben Giraffen, Zebras, Impalas und weitere Tiere, die einem immer wieder begegnen. Giraffen, die direkt vor der Terrasse oder dem Balkon des eigenen Zimmers vorbeilaufen, sind schon etwas sehr besonderes.
Enttäuschend ist dagegen allerdings der Service. Alle sind sicherlich sehr bemüht, doch oftmals fehlt das Lächeln im Gesicht und manche Verhaltensweisen sind ein wenig schroff. Es fehlt an Wertschätzung und Aufmerksamkeit. Die Barkeeper sind erschreckend abweisend, das Housekeeping ist unzuverlässig (Minibar wurde an vier Tagen nicht aufgefüllt, vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten), der Empfang war sehr robust und wenig herzlich.
Das Beleuchtungskonzept in den Suiten ist vollkommen unkomfortabel (insbesondere nachts), das Moskitonetz (wird zwingend benötigt) ist wenig zweckmäßig, die Sauberkeit war grenzwertig (Spinnen, Kakerlake).
Fast 7.000 EUR für vier Nächte sind sehr sehr viel Geld, da muss seitens des Service und der Zimmersituation mehr kommen, als es bei uns der Fall war. Wie gesagt, die Lage ist perfekt, der Rest muss Gas geben.
Jürgen
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Melissa
24 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely incredible hotel - the wildlife roaming the grounds, the access to the falls, the food - would absolutely recommend and stay again.