Vista dalla camera

Recensioni per Aparthotel Adagio London Brentford

4 out of 5
Aparthotel Adagio London Brentford
Ealing Road, Brentford, Brentford, England

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 643 su 1022 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 286 su 1022 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 48 su 1022 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 1022 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 1022 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Cleopatra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Mancano attrezzature per pulire il pavimento. Abbiamo dovuto richiedere alla reception un aspirapolvere che ci è stato fornito e portato direttamente in appartamento. Il personale è gentile e disponibile. La zona è ben servita dai mezzi pubblici e nei pressi della struttura c'è un piccolo supermercato ben fornito.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2022
Risposta di Carla Docobo / Front Office Manager, il giorno 16 gen 2023
Dear Cleopatra, Thank you for taking the time to leave your feedback about your stay in Adagio London Brentford and about our staff. At Adagio, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. All our apartments have dust pan in the kitchen cupboard in case our guests need to use it, I am glad to hear that the team went an extra mile to help you with your request. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope to seeing you again the near future. Kind Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sono tornata per la seconda volta in questa stupenda struttura! Ha tutti i confort che un turista vorrebbe avere: il supermercato a due passi, la metro raggiungibile comodamente con il bus che ferma dalla parte opposta della strada.. le stanze poi sono dei veri gioielli, per non parlare del personale che è sempre sorridente, gentile e sopratutto disponibile!! Quando tornerò a Londra, verrò sicuramente qui ancora una volta!! 😍😍
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di Lina Dronseikaite,Assistant Front Office Manager, il giorno 23 apr 2019
Dear Guest,. Thank you very much for your kind feedback. We hope to welcome you back again! Regards,

6/10 Soddisfacente

ros., bari

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Struttura nuova e ben arredata, in un bellissimo quartiere ma la pulizia ha lasciato alquanto a desiderare nel senso che durante un soggiorno di 5 notti non sono mai venuti a pulire, hanno soltanto cambiato gli asciugamani su nostra richiesta; molto gentili i ragazzi italiani che lavorano al bar che ci hanno indicato su come muoverci e le località da visitare.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2018
Risposta di Elisa Franco , il giorno 20 ott 2018
Hello Rosalba, Greetings from Urban Villa! Thank you so much for taking the time to post a review of our hotel, we always love to hear from our guests and your feedback is so important to us. We are sorry to read that you were disappointed with our Housekeeping service, the team have gone through a number of changes of late and there are more to come to get the team back to the level of service and cleanliness that is expected by not only our guests but the hotel too. Thank you for highlighting Davide and Andrea, it is always great to read when guests highlight members of the team. Hospitality is a people industry and without all of the individuals that make up our team the hotel would not be the same. Thank you again for your constructive feedback and we look forward to seeing you again soon. Kind Regards, Urban Villa Team

10/10 Eccellente

Elisa, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Urban villa è un hotel nuovo, molto confortevole. La pulizia delle stanze viene effettuata giornalmente e in maniera eccellente. Il personale dell’albergo è molto disponibile.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Risposta di Elisa Franco, il giorno 19 set 2018
Gentile Elisa, Saluti da Urban Villa! Grazie per aver lasciato la sua opinione e grazie per le belle parole. La pulizia dei nostri ambienti è la cosa più importante e ci fa piacere che abbia apprezzato il nostro staff. Speriamo di rivederla presto, Cordiali saluti Elisa Franco Urban Villa Crew

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
mi aspettavo qualcosa di diverso
la stanza e' ampia ma il bagno è microscopico: impossibile lavarsi senza bagnare ovunque non sono previsti articoli da bagno se non a pagamento anche il bar è fornito solo di alcolici e non c'è il ristorante molto lontano dal centro in una zona buia e solitaria, non adatto a persone che viaggiano da sole come me per altro c'è il terrazzo ma non serve a nulla perche chiuso da vetrate che non si aprono
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2018
Risposta di Martin, il giorno 23 gen 2018
Greetings from Urban Villa , Thank you so much for taking the time to post a review of Urban Villa, we are so pleased that you enjoyed your stay with us. We are very pleased to read that you found our staff to be friendly and we thank you for your comments in relation to the bathroom. Unfortunately, the building was designed as apartments before it was a hotel so we were unable to increase the size of the bathrooms . Thank you again for your comments and we do hope to see you again soon The Urban Villa Team

10/10 Eccellente

Andrea, Nettuno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo hotel ma un po' distante dal centro
L'abergo è carinissimo, le stanze molto pulite ed accoglienti. Unica pecca la distanza dal centro, 40 minuti con i mezzi.
Risposta di Martin, il giorno 8 set 2016
Greetings from Urban Villa! hank you so much for taking the time to provide us with some fantastic feedback following your recent stay. We really hope to see you in the near future. Thanks again, The Urban Villa Team

10/10 Eccellente

antonella, crema

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno in famiglia
Hotel spettacolare! La comodità di avere una cucina a Londra non ha prezzo! Soprattutto se hai figli con intolleranze importanti. Per non parlare del risparmio visto che mangiare fuori ad ogni pasto è costosissimo! Per raggiungere il centro città ci vogliono circa 20 minuti di viaggio (tra bus e metro) quindi è comodissimo. Lo consiglio alle famiglie con bambini e sicuramente ci ritornerò.
Risposta di Martin, il giorno 22 ago 2016
Greetings from Urban Villa! Thank you so much for your wonderful review of our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and we really hope that you will be back when you come back to London. Thanks again, The Urban Villa Team

10/10 Eccellente

Simone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di Martin, il giorno 16 giu 2016
Greetings from Urban Villa! Thank you for your recent review of the Urban Villa, we always look forward to hearing from our guests. We love to hear what people think of our hotel. We really hope that you will be back soon. The Urban Villa Team

10/10 Eccellente

chiara, verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
E' un po' lontano dal centro ma comunque ben servito dai mezzi pubblici. Ottima struttura ben isolata dai rumori esterni e con buoni servizi
Risposta di Martin, il giorno 14 gen 2016
Greetings from Urban Villa! Thank you for your recent review of the Urban Villa, we always look forward to hearing from our guests. We love to hear what people think of our hotel. We really hope that you will be back soon The Urban Villa Team

8/10 Buono

annalisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di Martin, il giorno 19 dic 2015
Greetings from Urban Villa Thank you for your recent review of the Urban Villa, we always look forward to hearing from our guests. We love to hear what people think of our hotel. We are s pleased that you enjoyed your stay and we hope that you will be back soon. The Urban Villa Team

10/10 Eccellente

Anna, Genova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ad un ora dal Centro ...
Non proprio comodissimo ,ma il confort e la cortesia del personale colmano questa mancanza . L' hotel si trova ad un'ora circa dal Centro ,e a due ore e mezza da Stanstead . Che comunque sono entrambi facilmente raggiungibili, tramite bus 65 ,circa 15 minuti 5 fermate,e metro ,linea rossa o verde . La comodità di avere una cucina è impagabile, visti i prezzi di una cena o colazione a Londra ,in più se si hanno bambini è importante. Si trova a fianco del Novotel ,in un grattacielo di cui occupa 10 piani,arredamento moderno ed essenziale, oltre alla già menzionata cucina, microonde, lavastoviglie, macchina per il caffè, bollitore, ferro da stiro, phon, tostapane, forno,frigorifero. Sainsbury market a 20 mt,aperto fino alle 23 .
Risposta di Martin, il giorno 27 ott 2015
Greetings from Urban Villa! Thank you for your recent review of the Urban Villa, we always look forward to hearing from our guests. We love to hear what people think of our hotel. We really hope that you will be back soon The Urban Villa Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accogliente e confortevole hotel
Abbiamo soggiornato in questo hotel per 5 notti. E' stato tutto come concordato, l'uso della cucina e' stato utilissimo visti i prezzi dei pasti a Londra!!! La camera era sempre in ordine , l'ambiente accogliente e curato. L'uso della lavanderia ottimo e la palestra se pur piccola era completa! Unico neo la mancanza della piscina!
Risposta di Martin, il giorno 19 ott 2015
Greetings from Urban Villa Thank you for your recent review of the Urban Villa, we always look forward to hearing from our guests. We love to hear what people think of our hotel. We are s pleased that you enjoyed your stay and we hope that you will be back soon. The Urban Villa Team

10/10 Eccellente

Lesya, kiev

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Il migliore in cui io abbia alloggiato a Londra
Posto fantastico! personale gentile e molto disponibile alle esigenze dei clienti.
Risposta di Martin, il giorno 19 dic 2015
Greetings from Urban Villa Thank you for your recent review of the Urban Villa, we always look forward to hearing from our guests. We love to hear what people think of our hotel. We are s pleased that you enjoyed your stay and we hope that you will be back soon. The Urban Villa Team

10/10 Eccellente

Yoori

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Anta Secka , il giorno 6 mag 2024
Dear Yoori,I’m very grateful that you could take time to leave us your thoughts and write a review. I’m so pleased you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again in the very near future. Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

10/10 Eccellente

Kenneth Ray, Mexico

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The stay was perfect!
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Anta Secka , il giorno 6 mag 2024
Dear Kenneth,I’m so glad that you had an enjoyable time during your stay at Adagio London Brentford. I hope we can welcome you back to the property in the near future. Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

8/10 Buono

Bernhard

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Anta Secka , il giorno 28 apr 2024
Dear Bernhard,Thank you very much for your kind review. It is much appreciated and I can assure you that my team will be delighted to hear that you enjoyed your stay. I look forward to welcoming you back again very soonKind regard,Anta Secka Front Office Team Leader

8/10 Buono

SANDRA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Personnel accueillant. Bon emplacement entre l'aéroport et le centre ville de Londres. Transports en commun proches de l'hôtel (métro, bus). Supérette en bas du bâtiment, très pratique.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 14 feb 2024
Chère SANDRA, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Aparthotel Adagio London Brentford. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel vous a accueilli chaleureusement et que vous avez apprécié notre emplacement idéal entre l'aéroport et le centre-ville de Londres. Effectivement, notre hôtel est bien desservi par les transports en commun tels que le métro et les bus, ce qui facilite vos déplacements. De plus, la supérette située en bas du bâtiment est très pratique pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Londres.Anta SeckaFront Office Team Leader

4/10 Scarso

Lawrence, Laguna Beach

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Smart

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed here many times. First stay met my expectations and more. The apartment was very clean, quiet, the kitchen well equipped and the view lovely. The polite and friendly staff of Sheena and co make checking in feel like a home coming and the place a home away from home. I will lodge elsewhere only if they are fully booked.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 15 feb 2024
Dear Smart,We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Adagio London Brentford. It is much appreciated and I can assure you that Heena will be delighted to hear that you enjoyed your stay and that he met all your expectations.Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again in Adagio London Brentford in the near future.Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

10/10 Eccellente

Matihba

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is well located with great transport options and staff were friendly, hotel was very clean however the breakfast wasn’t appealing as there didn’t seem to be much variety of food.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 15 feb 2024
Dear Matihba,thank you for choosing Aparthotel Adagio London Brentford for your recent stay. We appreciate your positive feedback regarding our convenient location and friendly staff. We have noted your comments regarding breakfast variety and will take them into account for future improvements. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Anta Secka, Front Office Team Leader.

8/10 Buono

Ernest

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Overnight stay
Easy to check-in, confusing directions for parking bays, not able to charge my car.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 15 feb 2024
Dear Ernest, Thank you for choosing Aparthotel Adagio London Brentford for your overnight stay. We appreciate your feedback regarding the check-in process and parking directions. We apologize for any confusion you experienced. Please note that parking is managed by a separate company and charging facilities may not be available. We value your input and will take it into account for future improvements. Thank you for bringing this to our attention. Anta Secka, Front Office Team Leader.

10/10 Eccellente

Johnny

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 14 mar 2024
Dear Johnny,Thank you for your kind comments and compliments regarding your stay at Adagio London Brentford.We are delighted that you enjoyed the view and the facilities in the apartment.Our team is committed to providing good-quality customer service, and we’re thrilled to read that we made a good impression on you. We are looking forward to welcoming you back again soon. Kind regard,Anta Secka Front Office Team Leader

10/10 Eccellente

Liz

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 10 gen 2024
Dear Liz,I’m very grateful that you could take time to leave us your thoughts and write a review. I’m so pleased you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again in the very near future. Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

4/10 Scarso

Deborah

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Nene

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 14 mar 2024
Dear Nene,I’m very grateful that you could take time to leave us your thoughts and write a review. I’m so pleased you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again in the very near future. Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

10/10 Eccellente

Caitlin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 10 gen 2024
Dear Caitlin,I’m so glad that you had an enjoyable time during your stay at Adagio London Brentford. I hope we can welcome you back to the property in the near future.Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

10/10 Eccellente

Dongnyoun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 5 gen 2024
Dear Dongnyoun,Thank you very much for your review, I am delighted that you enjoyed your visit to the Adagio London Brentford. I look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

10/10 Eccellente

Jingning, Tucson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room is big and comfortable.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 5 gen 2024
Dear Jingning,Thank you very much for your review, I am delighted that you enjoyed your visit to the Adagio London Brentford. I look forward to welcoming you back again soonKind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

8/10 Buono

Dan

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 14 mar 2024
Dear Dan,I’m so glad that you had an enjoyable time during your stay at Adagio London Brentford. I hope we can welcome you back to the property in the near future. Kind regards, Anta Secka Front Office Team Leader

10/10 Eccellente

jennifer

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The property was great BUT a month later and I am still trying to get my security deposit refund, even though I pre-paid the entire stay and they could have just taken my credit card without taking a chunk of money.
Soggiorno di 10 notti a novembre 2023
Risposta di Anta Secka/ Front Office Team Leader , il giorno 25 dic 2023
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to review your stay with us at Aparthotel Adagio London Brentford. We are delighted to read that you found the property great and we appreciate your positive feedback. At Aparthotel Adagio London Brentford, we pride ourselves in offering a secure and convenient stay experience to our guests. We strive to provide our guests with an enjoyable and hassle-free experience during their stay, including ensuring the prompt reversal of security deposits pre-paid by guests which is done one the same day as your departure day. Since it is just a holding transaction it will not be seen as refund on your statement, your balance will go up by 100We look forward to welcoming you back again soon!Anta Secka Front Office Team Leader

10/10 Eccellente

Dafne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I had a pleasant stay at this property, it was an interesting layout to come into but once you figure it out it’s pretty self explanatory. The rooms were big and spacious equipped with everything they needed to have. I would stay here again once the opportunity presents!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Anta Secka/ Front Office Team Leader , il giorno 25 dic 2023
Dear Dafne, Thank you for your feedback and for choosing to stay at the Aparthotel Adagio London Brentford. We are delighted to know that you found the rooms big and spacious and had a pleasant stay with us. We strive to provide our guests with all the necessary amenities they need to have a comfortable stay. We appreciate your points on our layout, which we continuously strive to improve upon and make everyone's experience with us as comfortable as possible. With regards to towels, we do offer towels service on the 8th day as we are a self catering hotel, so it is not offered in the same manner as it would be offered in a regular hotel. Once again, thank you for your kind words and we look forward to welcoming you back soon!Anta Secka Front Office Team Leader

8/10 Buono

Mirla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Anta Secka/ Front Office Team Leader , il giorno 25 dic 2023
Dear Mirla,I’m very grateful that you could take time to leave us your thoughts and write a review. I’m so pleased you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again in the very near future. Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
A very large room (for London) with self-catering and all mod-cons provided. You could easily stay there for a month and feel right at home. Staff were friendly and everything worked.
Soggiorno di 11 notti a novembre 2023
Risposta di Anta Secka/ Front Office Team Leader , il giorno 14 dic 2023
Dear John,Thank you for taking the time to share your experience at Aparthotel Adagio London Brentford. We are delighted to hear that you felt right at home in one of our spacious rooms and appreciated the modern amenities provided. We always strive to create an atmosphere where our guests can feel welcomed and comfortable during their stay with us.We appreciate your kind words about our staff and are very pleased that everything worked as expected during your stay. We look forward to welcoming you back soon for another wonderful stay.Anta Secka Front Office Team Leader

8/10 Buono

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Einfache Ausstattung. Der Supermarkt in unmittelbarer Umgebung ist super.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Anta Secka/ Front Office Team Leader , il giorno 14 dic 2023
Liebe Maria, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Annehmlichkeiten eines Supermarktes in der Nähe zu schätzen wissen. Wir bemühen uns, unseren Gästen einfache, aber komfortable Unterkünfte in idealer Lage zu bieten. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, uns zu verbessern, und wir schätzen Ihr Feedback. Nochmals vielen Dank und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!Anta Secka Teamleiter Front Office

10/10 Eccellente

Linz

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very kind and helpfull. Would deff book again!
Soggiorno di 13 notti a novembre 2023
Risposta di Anta Secka/ Front Office Team Leader , il giorno 5 dic 2023
Dear Linz,I’m so glad that you had an enjoyable time during your stay at Adagio London Brentford. I hope we can welcome you back to the property in the near future. Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

6/10 Soddisfacente

Sigrid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Die Herren am Empfang waren sehr unfreundlich. Wir hatten einen Stromausfall und der Hausmeister war überaus freundlich. Der einzige männliche Mitarbeiter. Die Damen am Empfang waren auch sehr freundlich
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 21 nov 2023
Liebe Sigrid,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern den Mangel an Freundlichkeit, den Sie an unserer Rezeption erlebt haben. Im Aparthotel Adagio London Brentford bemühen wir uns um ein hohes Maß an Kundenservice, und wir entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Wartungspersonal zuvorkommend und freundlich war. Wir schätzen ihr Engagement, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Wir hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und dass Sie beim nächsten Mal eine bessere Erfahrung mit uns machen werden.Anta Secka Teamleiter Front Office

10/10 Eccellente

Tormod

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Had a really great time!
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 12 nov 2023
Dear Tormod,I’m so glad that you had an enjoyable time during your stay at Adagio London Brentford. I hope we can welcome you back to the property in the near future. Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

8/10 Buono

Ajlat

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 12 nov 2023
Dear Ajlat,Thank you for your kind comments and compliments – I am delighted that you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Anta Secka Front Office Team Leader

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Very nice and calming experience
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 12 nov 2023
Dear Guest,My team and I very much appreciate your kind words, and we’re glad to have been a part of your visit. We look forward to welcoming you back at Adagio London.Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

8/10 Buono

Aliasger

Mi è piaciuto: Servizi
Good
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 31 ott 2023
Dear Aliasger,Thank you for your kind comments and compliments – I am delighted that you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back again soon. Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

6/10 Soddisfacente

Marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
In unserem Zimmer herrschte ein sehr unangenehmer Geruch nach Indischem Essen. Die Ausstattung war ok. Lüften in der Nacht war auf Grund des ständigen Lärms von der anliegenden Autobahn unmöglich.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 30 ott 2023
Lieber Marco, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Adagio London Brentford zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Zimmer und entschuldigen uns für den unangenehmen Geruch, den Sie wahrgenommen haben. Im Adagio London Brentford sind wir bestrebt, allen unseren Gästen ein zweites Zuhause zu bieten, und es ist enttäuschend zu hören, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Ausgabe Ihren Besuch in London genießen konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben, und wir freuen uns über jeden weiteren Kommentar oder Vorschlag.Anta Secka Teamleader Front Office

8/10 Buono

stephane

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 21 ott 2023
Dear Stephane,Many thanks for the review. We always welcome feedback and my team and I are glad that you enjoyed your stay with us at Adagio London Brentford. I hope we can be part of your future travel plans. Kind regards,Anta SeckaFront Office Team Leader

2/10 Terribile

Candy

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The soap smells terrible. Only give 2 towels for 5 to 7 nights if you need more they charge
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 21 ott 2023
Dear Christine,So glad you had an enjoyable time at Adagio London Brentford! We very much appreciate the feedback and we hope to see you again soon.Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

8/10 Buono

Renee

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Anta Secka Front Office Team Leader, il giorno 14 ott 2023
Dear Renee,I’m so glad that you had an enjoyable time during your stay at Adagio London Brentford. I hope we can welcome you back to the property in the near future. Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

8/10 Buono

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was okay, distance to the underground, nice and clean room, very friendly staff, breakfast, distance to the supermarket, we were very happy with everything?
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Anta Secka/ Front Office Team Leader , il giorno 8 ott 2023
Dear Peter, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased that you found our convenient location, close to public transportation and a supermarket, to be of benefit during your stay. At Aparthotel Adagio London Brentford, we strive to make every guest's stay enjoyable and comfortable, so your feedback is always appreciated. Thank you again for your time and we hope you will consider staying with us again in the future.Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

10/10 Eccellente

Mats Erik

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Anta Secka/ Front Office Team Leader , il giorno 8 ott 2023
Dear Mats Erik,So glad you had an enjoyable time at Adagio London Brentford! We very much appreciate the feedback and we hope to see you again soon. Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

10/10 Eccellente

Michelangelo

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent Aparthotel dans la banlieue de Londres. Proche d'arrêts de bus pour atteindre le métro. Bien situé avec un supermarché juste à côté. Équipe très amicale, professionnelle et souriante. J'ai eu un souci de dernière minute et une collaboratrice, Mme Heena, m'a bien aidé pour résoudre la situation. Check out très rapide et clair. Mme Anta s'est assurée que nous ayons passé un bon séjour. Studio spacieux et largement suffisant pour plus d'une semaine. Matériel suffisant pour cuisiner.
Soggiorno di 9 notti a settembre 2023
Risposta di Anta Secka/ Front Office Team Leader , il giorno 8 ott 2023
Dear Michelangelo,Thank you for your kind comments and compliments regarding your stay at Adagio London Brentford.We are delighted that you enjoyed the view and the facilities in the apartment.Our team is committed to providing good-quality customer service, and we’re thrilled to read that we made a good impression on you. Kind regards,Anta Secka Front Office Team Leader

2/10 Terribile

CHANDRIKA

Soggiorno di 5 notti a settembre 2023