La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00.
Il check-in non avviene in struttura ma presso un'altra sede (62, Kenway Road, SW5 0RD)
Prima dell'arrivo, gli ospiti riceveranno un'e-mail con istruzioni speciali relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
In caso di arrivo oltre l'orario previsto è necessario effettuare il check-in presso un'altra sede (62 Kenway Road, SW5 0RD)
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo documento di identità ufficiale con fotografia.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Il servizio di check-in presso la struttura può essere disponibile e deve essere concordato 24 ore prima dell'arrivo. Il servizio di check-in loco è soggetto a disponibilità e non può essere garantito.
Gli ospiti possono effettuare il check-in presso la sede alternativa indicata oppure presso la struttura prima delle 20:00 concordandolo con un preavviso di 24 ore (soggetto a disponibilità). In alternativa, è possibile richiedere il servizio di trasferimento dall'aeroporto con consegna delle chiavi per un costo aggiuntivo.
Per le prenotazioni effettuate il giorno stesso entro 24 ore dall'arrivo, il check-in può essere effettuato alle 18:00 presso l'ufficio della struttura.
Secondo il regolamento della struttura, non sono ammessi gruppi di ospiti di età inferiore ai 21 anni, tranne nel caso di famiglie con bambini.
