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Recensioni per Candlewood Suites Longmont, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Candlewood Suites Longmont, an IHG Hotel
1340 Dry Creek Drive, Longmont, CO

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 308 su 478 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 123 su 478 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 478 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 478 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 478 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Dulce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 30 apr 2024
Thank you for staying with us!!

10/10 Eccellente

Ashley

Great time
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 15 apr 2024
Thank you for the feedback!

8/10 Buono

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lauren

Viaggio con animali domestici, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our electricity was shut off for a day because of hurricane force winds. I had tons of work to do, so my daughter reserved this room for me. It also had a full size fridge so I was able to save over $150 of meat from my freezer. The room was good for getting work done and the bed is comfy. I did not like that the parking was pretty full and there was no place to park even temporarily to check in and unload things.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 8 apr 2024
Thank you for your feedback we appreciate it! We hope to see you again!

4/10 Scarso

Brandee

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
No front desk employee up front for quite a while. Several guests standing around waiting for check in. Later in the stay we went to request a crib and could not locate staff again. Lobby phone said to push 0 for assistance but no answer. General manager card at the desk, called the number and no answer.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Douglas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
New and very modern.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 8 feb 2024
Thank you for your feedback and thank you for choosing our hotel we hope we see you around again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Only issue was exhaust fan in BR was loud. Room spacious, shower head great.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk , il giorno 8 feb 2024
Thank you for choosing our hotel, we hope to see you around again!

10/10 Eccellente

Lon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay in walking distance to restaurants
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di FD, il giorno 30 nov 2023
Thank you for Staying with us! We are glad you stayed with us, we hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

April

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
It was very difficult to check in and checkout.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
staff were extremely helpful and pleasant when there was trouble with our reservation. They were very friendly and accommodating.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Shawn - General Manager, il giorno 31 ott 2023
Hi Catherine!Thank you so much for the wonderful feedback! I will make sure to share it with our team at our next daily huddle! We look forward to welcoming you back again very soon! Take care and be well!

6/10 Soddisfacente

ZEUS EFRAIN

Viaggio di coppia
I love the location and the size of the room. Around the hotel you can find some restaurants, grocery stores and a nice mall. Those places are very convenient. I didn't like that I have to wait more than 20 minutes in my check in because nobody was at the front desk when I arrived. For an unknown reason they told me that they have some problems with the reservations made trough Expedia and this wasn't the exception. They have some issues with my payment method and their system to approve it, and because of that, I had to go back several times to the front desk because the keys didn't open my room. After that, I had to be at the front desk every other day because the keys of my room stop working. That was very annoying to me.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Shawn - General Manager, il giorno 31 ott 2023
Good Day Zeus,I would like to personally apologize for all of the inconvenience with the lock system that occurred during your stay with us. It took us a little bit of time to troubleshoot thoroughly and pin down the exact issue and how to correct it, however we were diligent in making sure we resolved this issue as we understand how frustrating it can be to have your keys stop working mid-stay. We greatly appreciate your patience with us while we worked to correct the problem, though! We hope that you will allow us another opportunity to welcome you back to the hotel as one of our valued guests for another more comfortable stay! Thank you again for staying with us! Take care and be well!

2/10 Terribile

Anthony

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
It is a nice building but the Expedia and the hotel are not in the same site because I had to waste a lot of money
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Whitney

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I just love how they support the military people and their regular customers.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Christine

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Worst experience ever. Staff was rude, my room was gross (dirty sink, shower, mirror) I had to go to walmart and buy clorox wipes to do it myself because housekeeping was gone by the time we checked in, we were told we would get housekeeping on Wednesday, they did not come so when I asked again they said Thursday, never came. I called down multiple times throughout the trip asking for towels, toilet paper, trash removal ect since we never got housekeeping, I was told they would be right up to the room, never came so I constantly was having to go down to the desk myself. Then on top of that, I was charged twice for my stay. To get in contact with a manager is a JOKE, I was charged on the 12th and did not realize until the 19th. I called the hotel, from the 19th - 27th, I called everyday and kept being told I would have to talk to Sean the manager, I constantly asked when he would be in and then would call when they said he would be there and he was never there, I was not able to leave a voicemail as his box was full, I did leave multiple notes with the front desk staff to have him call me. Finally on the 27th I got in contact with him and he told me not a problem he would refund me one of the charges, and that he would email me a receipt showing that. I never received any email from him. Yesterday, I woke up to another charge of 796.04 to my card instead of a refund. I again called the hotel asking to speak with Sean, after 3 times of "transferring" me and getting hung up on h

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jayoung

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Matt

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The location
Soggiorno di 9 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Suzanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very nice except the smell from the disinfectant was absolutely terrible. I opened the window in the room right away but it didn’t really help much. They need to change their cleaning supplies because the smell is horrible and strong.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Matthew

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
35 minutes (no exageration) to check in. Did not have the room that I reserved and was downgraded from King suite to double queen standard with zero reimbursement for the lower costing room. Done with Orbitz through all of this as well.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Daryl, Gardner

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay and would definitely stay again!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Keith

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Need Management Help
Got to the hotel at 1 AM. They had sold one of our rooms already. The cleaning staff had walked out that day, we went to the one room they did have for us and it was filthy; the sheets had not been changed stains all over the place we had to change our own sheets, we had to clean the bathroom ourselves. Two people in our party had to get sent to another motel, which was run much more professionally.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Jerzy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Melvin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent Staff. They were very helpful and accommodating to some issues we encountered moving our daughter out to college. The facility was clean and well kept. Definitely would stay again!!
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Danilo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Ernesto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good place, clean and quiet
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Diep

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
1.The hotel is clean 2. Reasonable 3.Staff are friendly 4. Easy parking
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Jan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Rachel, Mercersburg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly and the room was clean.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jim

Viaggio di lavoro
It was average
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Caitlyn

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Wade

Viaggio di coppia
Location
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Bradley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very friendly and helpful reception. Room was clean and spacious with recently new mattresses. The kitchenette with full fridge was great! Walking distance to restaurants and a short drive <5 minutes to grocery stores. Good value for the $, would stay there again
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Traci

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff. Clean and welcoming. Close to lots of restaurants and shopping. Rooms are spacious.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Dianne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Anne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
wonderful stay!
really wonderful service and accommodations and the room as so nice and quiet even though we had so many neighbors on the hallway. the coffee access is wonderful!
Soggiorno di 8 notti a giugno 2023

8/10 Buono

ma gracia, Rancho cordova

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Jeff

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed at this property several times in the last few years when i travel to Colorado. It's very conveniently spaced between Denver and RMNP. Plenty of dining and shopping options nearby. The rooms are clean and fairly priced
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pristine property
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great place to stay!
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Salomon

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Such a great place to stay. Had a suite for the whole week and it worked out great. Complimentary washer and dryer. No breakfast but there are so many options around and some of the restaurants offer savings if you tell them that you're staying at Candlewood. Will stay again when in the area.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Stay was great except our rooms bathroom was super dirty
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023