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Recensioni per Ashmore Inn and Suites

2.5 out of 5
Ashmore Inn and Suites
4019 S Loop 289, Lubbock, TX

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 552 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 284 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 113 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 29 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 25 su 1003 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Pia

Okay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Bob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were friendly and welcoming. Breakfast rivaled any breakfast in a restaurant
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Laurie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms and breakfast was good.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Rebecca

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was quiet and comfortable
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Lesa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Tub and shower was full of mold. There are things to get rid of that!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ashmore Inn, il giorno 21 apr 2024
Thank you for feedback... We will address the issues stated and correct that. Thank you again.

10/10 Eccellente

Heidi, Prayer Town

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

April

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There is way to much to write here! Email me directly for details! Get here go to check in she gets my card ready it says 128 on the card. I said okay good bottom floor great. She said no second floor and we didn't have elevators. You need to drive around the building and park by the door there is like a couple of stairs to go up...I said look I can't do stairs cases....she said no it's really simple just a couple of stairs...we looked EVERYWHERE for the of stairs. All we could find was two flights of stairs. 128 is not on this floor it's got to be the 1st floor. I asked for accessibility we got to 1st floor find 128 try the key like 10 times NO go...someone comes to the door...what the heck... go back to desk and say hey someone is in this room. Noo 245 is yours okay well here is what you wrote. She said we'll this is the longest I've been here guess I didn't realize I wrote the wrong room. I said how embarrassing it was for us. Also I still did not see the couple of stairs you mention. I saw 2 flights of stairs. Yeah that's it, okay well first off I asked for a handicap room and now your making me walk 2 flights of stairs after I just had surgery this is not good.... she didn't seem to care at all. We get up to the room walking these flights of stairs there is a bunch of star confetti all over the stairs and up toward the hallway So we get in. I'm like hmmm okay not like the photos for sure. There are pins in the wall with decorations hanging still, someone's change
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed my stay here. Felt safe and comfortable, there were places to eat nearby, and the staff was very prompt and courteous.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were friendly and check-in was quick. The room was clean and I'm good order. The parking feels a little cramped to me in my truck.l, but all in all I've found it a nice place to stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Phil

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was good, room was big and comfortable perfect for a family. Was close to Walmart and lots of restaurants. Pool was big and outside but was not heated so it was FREEZING! Hot tub was nice and inside in its own room. Breakfast was ok just a basic hotel style waffle, eggs, sausage, cereal etc.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Terry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 21 apr 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

10/10 Eccellente

Jose I.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 21 apr 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

10/10 Eccellente

Gustavo Fermín Casas

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
En general es muy buenas opción para hospedarse en Lubbock.
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 8 apr 2024
Gracias! Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff. Good price. Quiet. comfortable beds
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, good breakfast , convenient location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Mollie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
When I checked in they told me room was in second floor, my mother in law has a walker and they told me no elevator the young man was kind enough for to get us a room on the first floor with no complaints and all smiles, it was refreshing to have someone so nice and willing to go the extra mile
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

8/10 Buono

Bernice

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice stay overall.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Rob R

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good stuff
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 30 mar 2024
Thank you for staying... We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Norman

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Ashmore Inn, il giorno 21 apr 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

10/10 Eccellente

Mary Helen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It's not your lux hotel, but it was very clean, reasonably priced and professional staff, even when you check in at midnight!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 20 mar 2024
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

8/10 Buono

George

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy to get to. Staff was very friendly. Rooms could use some updating but was comfortable and clean. Convenient to many dining options.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 20 mar 2024
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

10/10 Eccellente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 20 mar 2024
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

8/10 Buono

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay for those on a budget. Not fancy and it is an older property, but it was clean, comfortable rooms and has a great staff. We'll be back.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 20 mar 2024
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

10/10 Eccellente

Rob R

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful visit. Felt nothing but peace and quiet and calm. Highly recommend the Ashford and will recommend to all of my family and friends 👍
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 20 mar 2024
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

6/10 Soddisfacente

Sandra

Mi è piaciuto: Servizi
My check-in was pleasant and the staff were friendly and helpful. The property was clean, as was my room. There were several options for breakfast. The purpose of my stay was to get a good night’s sleep. That did not happen. My bed was uncomfortable. Even my pillows were not comfortable. For those who like a really firm mattress and big firm pillows, this would not be an issue. For me it was.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 20 mar 2024
Thank you for staying with us... We are sad to hear you did not sleep well, and will address the issue with the room you were in.

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 20 mar 2024
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

10/10 Eccellente

Charlotte

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and well kept property. Stayed in a suite that provided everything we needed.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ashmore staff, il giorno 20 mar 2024
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

8/10 Buono

Randall

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 20 mar 2024
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

10/10 Eccellente

Holly

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The property is dated but very clean. The staff is excellent and there is a Walmart and restaurants in walking distance.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Ashmore staff, il giorno 20 mar 2024
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

8/10 Buono

Katie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
A nice hotel if you need a place to stay for the night. The rooms are in need of an update. If you're looking for a hotel to stay for a weekend, I'd book somewhere else with better amenities.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 20 mar 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback and will address your issues stated.

8/10 Buono

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I felt safe inside my room and common areas. However, the parking lot is very scary, especially for women travel by themselves. It is not well lit on the side or the back and there's always strange guys sitting in their trucks smoking. I was grateful that the front desk guy allowed me to park right in front of the entrance one night when I was by myself.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 2 mar 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

darlene

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 20 mar 2024
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

10/10 Eccellente

Kennon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 2 mar 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Donna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
This was an average hotel. It is 2 story but has NO elevator. If you can’t walk up and down easily - or with your luggage - you are in trouble. I did not see this mentioned anywhere in the description of the property. Breakfast ran out about 8:30 on weekends and was not replenished.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 2 mar 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

2/10 Terribile

eric

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 2 mar 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

debra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved this hotel. One of my All time favorites.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 2 mar 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Rita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice and the room was quiet. They had no housekeeping unless it was scheduled
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 15 feb 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Wendy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 15 feb 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Chrissy

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 15 feb 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Craig

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good location, great price, great staff,
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 27 gen 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback, and hope you come back to visit.

10/10 Eccellente

Verlene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly, helpful staff. Somewhat older that needs updating, but clean. Comfortable bed. Overall we enjoyed our stay and will stay again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ashmore staff, il giorno 27 gen 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback, and hope you come back to visit.

10/10 Eccellente

Craig

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice, quiet, slightly dated facility, at a reasonable price with great eat out options within walking distance.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 20 gen 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Earl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ashmore staff, il giorno 20 gen 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Ashmore staff, il giorno 20 gen 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Juan

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 10 gen 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback.

6/10 Soddisfacente

Min

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 10 gen 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Judy

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Ashmore Inn, il giorno 10 gen 2024
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback.

6/10 Soddisfacente

Erin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We had two rooms. We liked the price and enjoyed the hot tub. Someone used a card and opened our door at 2:00 am. That was scary. (Girls room was locked up. Boys did not think to use additional locks.)
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 10 gen 2024
Hello, we are glad to hear you enjoyed the hot tub... We do apologize if anyone tried to enter your room. We do have strict key policies. We did check with night audit, and nobody asked for a key around that time, for that room. If you have any questions, please contact front desk for any other assistance. Thank you again.

10/10 Eccellente

Jo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall I’ve always enjoyed coming here. It’s pretty calm.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di ashmore staff, il giorno 3 gen 2024
Thank you for staying with us... We do appreciate your feedback..

8/10 Buono

Neisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good nights rest
Very helpful staff. Breakfast eggs were too wet and there was no hot water at breakfast to make hot chocolate or oatmeal.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ashmore Staff, il giorno 30 dic 2023
Thank you for staying with us... We do apologize for the inconvenience of breakfast. We will address that issue.