Colazione a buffet a pagamento, servita tutte le mattine
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Recensioni per Hotel Spatz

2 out of 5
Hotel Spatz
Obergrundstrasse 103, Lucerne, LU

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 77 su 219 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 96 su 219 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 219 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 219 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 219 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

vittore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Director, il giorno 29 ott 2023
Dear VittoreThanks for your feedback and it would be great if we could welcome you another time by usKind RegardsHotel Spatz

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buona ma non modernissima la struttura ottimo il personale buona prima colazione ma.. Il primo piano il rumore del traffico pochino fastidioso
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Rossana Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione, sala colazione bellissima
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Rossana Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good for one night stay
Hotel ok, room a bit small but ok for one night stay, average breakfast. 10 mins walk from city centre. Good price for what you get (in Switzerland)
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017
Thank you for your kind feedback. Greetings from Lucerne

8/10 Buono

Massimo, Modena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un buon rapporto qualità/prezzo
La stanza era spaziosa, pulita e confortevole. Ampio ed accessoriato bagno. Qualità del sonno ottima. La colazione buona, con prodotti di qualità. Zona non molto distante dal centro storico.

8/10 Buono

Paola, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo molto caratteristico
Albergo veramente confortevole e caratteristico, ma rumoroso xchè situato su strada.

8/10 Buono

mrugesh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location was perfect for our trip and the staff at the reception was accomodating. The maids forgot to flush the toilet when we arrived. Also the maids forgot to refill the cups and bathroom glasses in our room. Besides this the water pressure, hot water, room size, extra bed and amenities were perfect. You should choose the room for its location.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Bernhard General Manager, il giorno 29 ott 2023
Good day Thank you for your positiv Rating. We will inform our mades about the little thing. Have a nice dayHotel Spatz

10/10 Eccellente

Jerry

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Bernhard Hotel Manager, il giorno 29 ott 2023
Dear JerryThank you very much for your great rating. We hope we could welcome you another time.Kind RegardsHotel Spatz

6/10 Soddisfacente

Kettly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A difficult situation!
Nice, small and clean hotel; good location; excellent staff but uncomfortable due to very small room and extremely small bathroom. Also, terribly expensive by marketing / booking agent ( not by hotel).
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Bernhard General Manager, il giorno 30 lug 2023
Dear Kettly Thank you for your feedback and it was great having you with us.Kind RegardsBernhard

10/10 Eccellente

SHIN

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Hotel Director, il giorno 19 lug 2023
Thank you for your very positiv feedback.It would be great if we can welcome you another time byusHave a great dayBernhard Happel

10/10 Eccellente

Surekha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really liked this Hotel and the main person gentleman at the reception. Very, very helpful. He went out of his way and provided a small mini fridge to store our meds and ice packs. Carried our luggage up the stairs as the hotel could not be equipped with an elevator. Very convenient location bus stop right in front of the Hotel 5 minutes away from the main railway station. Free bus service was offered. Room was spacious enough for 3 adults. Really liked this Hotel very much. If we do plan another visit this will be the Hotel to revisit. Thank you so much.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Hotel Director, il giorno 19 lug 2023
Good day Surekha,Glad everything worked out and you had a great expirence with us. When you come back to Switzerland we are looking forward welcoming you again by usKind RegardsBernhard Happel

8/10 Buono

Peter

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very Good Stay
Great location,close to the downtown area.Staff were extremely helpful and friendly.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Bernhard Happel, il giorno 6 mag 2023
Thank you very much and we glad you like your stay with us. Hope we can welcome you another time in the near future .

8/10 Buono

MARIJATI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel provides free parking. The bus stop just in front of the hotel. Bus Number 1 will take guests to the center. The family room is spacious. The staff were friendly.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Hrayr

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice, clean staff were very helpful.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

4/10 Scarso

Luca

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The Hotel was very difficult to find. Parking is on site, but so small that took me about 10 minutes to maneuver it. The receptionist mostly interested in leaving, which happened before 8:00 PM. No elevator. No restaurant after the same receptionist. No breakfast. Somehow all these things seemed to contradict the on-line info., but I may be wrong. The room was decent. Should be priced much lower.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

sebastian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Milagros

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Bernhard Happel General Manager, il giorno 28 giu 2022
Dear Mr. Milagros, Thank you for your nice feedback. We hope to welcome another time by us. Kind Regards Bernhard Happel

6/10 Soddisfacente

Deborah, Green Valley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel was ride next to a bus stop with free busses to main visitor areas. While that was very convenient, it was also on an extremely busy road. We had warm weather, and the hotel had no AC. If you left the windows open you heard constant traffic noise. The rooms were quite large and spacious, but few amenities.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Bernhard Happel General Manager, il giorno 28 giu 2022
Dear Deborah Thank you for your feedback. Because we are a town hotel there always be a little noise around the whole building. An Air Conditioning we can't built so easy because our Hotel ist in Landscape protected enviorment what makes it difficult to get a premisson to build an AC. Thank you for staying with us and we hope that we can welcome you another time in the near future. Kind Regards Bernhard Happel

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 2 apr 2022
Dear guests Thank You so much for staying with us.

10/10 Eccellente

Corinne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait !
Séjour super ! Accueil parfait même hors des horaires d'ouverture grâce à une box à code. Petit buffet petit-déjeuner très bon et avec du choix malgré la restaurant fermée. Rapport qualité prix plus que parfait ! Chambre très confortable et assez spacieuse pour une famille de 3 personnes. Isolation des fenêtres parfaite ! Près d'un carrefour passant, pas de bruit extérieur.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Caitlin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Located slightly outside the main part of the city but it is still walkable, or there are bus stops right outside for easy transportation. The family room was simple but clean. There are no elevators but the staff is very friendly and always willing to help bring your luggage up. They also held our luggage after checking out. Would definitely stay again!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Bernhard Happel General Manager, il giorno 7 gen 2022
Good Day Caitlin Thank you very much for your great evaluation. Glad to hear that your stay was pleasant by us. We hope to welcome you again at Hotel Spatz another day. All the best Kind Regards Bernhard Happel GM

8/10 Buono

Karen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Bernhard , il giorno 26 ott 2021
Guten Abend Danke für Ihre gute Bewertung und falls Sie wieder in der Umgebung Luzern sind, würden wir uns freuen Sie eventuell erneut bei uns Wilkommen zu heissen. Freundliche Grüsse Bernhard Happel Direktor

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Enjoyed our stay
Helpful front desk. Excellent dinner and service.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 6 ott 2021
Dear guests Thank You so much, we enjoyed Your stay as well. Your Hotel Spatz

10/10 Eccellente

Cyndie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très joli hotel, tout simple mais bien équiper !
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Bernhard Happel General Manager, il giorno 7 set 2021
Guten Tag Danke für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns freuen wenn wir Sie bald wieder bei uns Begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Hotel Spatz Managment

10/10 Eccellente

Charles V, Azle

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location was awesome , close to transportation and restaurant was awesome !
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Bernhard Happel General Manager, il giorno 31 ago 2021
Dear Charles Thank you for your feedback and it was great to have you with us. We wish you all the best and hope that some day we can welome you again. Kind Regards Hotel Spatz Management

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent séjour à Lucerne
Très bon séjour ! Très bonne cuisine, accès a centre de Lucerne à seulement 15min en bus avec arrêt devant l'hôtel. Petit déjeuner continental complet ! Vraiment satisfait de notre séjour
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 22 mag 2021
chers invités Merci pour cette note merveilleuse et bien trop bonne. Vous êtes de merveilleux invités et nous vous souhaitons le meilleur. Votre hôtel Spatz

10/10 Eccellente

Christian, Baden Württemberg

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nettes, kleines Hotel mit guten Restaurant am Rand von Luzern. Es gab kostenlose Tickets für den Nahverkehr und die Bushaltestelle ist direkt vor der Tür. Sehr nettes Personal welches einem auch super Tipps zur Erkundung der Umgebung gibt. Die Fenster waren leider etwas verzogen und aufgrund der Lage ist der Straßenverkehr immer präsent. Aber alles in allem kann ich es guten Gewissens weiterempfehlen!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 15 ott 2020
Liebe Gäste Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und für diese wunderbare Bewertung!!! Wir freuen uns sehr.

10/10 Eccellente

Nicolas, Genève

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel était très agréable et sympa! L'emplacement est idéal, un peu en dehors de la ville, mais avec une place de parking et un arrêt de bus devant l'hôtel qui amène à la gare en 5 minutes.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 23 set 2020
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! Votre hôtel Spatz

8/10 Buono

masamitsu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Your Hotel Spatz, il giorno 16 ago 2020
Thank You very much for Your stay and also for the kind review.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 29 lug 2020
Liebe Gäste Cher hõtes Dear Guests Danke für die super Bewertung! Merci pour la bonne critique! Thanks for the great review!

8/10 Buono

Arvid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Meget bra hotell
Store rom, god service og god frokost
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 24 lug 2020
Takk for god anmeldelse. Vi var veldig glade for besøket ditt. Hotel Spatz

8/10 Buono

Sophie, UK

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room seemed recently renovated, clean and spacious. Located outside of town, however it is walkable or you can make use if the complimentary travel pass provided by hotel. Breakfast had a simple but tasty selection. On site parking and WiFi available.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Your Hotel Spatz, il giorno 21 lug 2020
Dear Sophie, thank you for staying with us, and your nicely comment. We have just renovated our rooms in Feb 2020. We looking forward to welcome you again.

8/10 Buono

CaprezWalter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wir waren mit allem sehr zufrieden. Auch unterkunft wasuper
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 1 lug 2020
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und die schöne Bewertung, Ihr Hotel Spatz

10/10 Eccellente

Georgios

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Big room, service was perfect!
Big room, service was perfect!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2020
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 3 giu 2020
Dear guests Thank You so much for the very kind review. We feel humbled and would be honored to welcome You again. You have been great guests!

10/10 Eccellente

Juergen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr schoenes Hotel mit grossen Zimmern und Balkon
Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle, mit 5 Buslinien von denen 4 direkt zum Bahnhof fahren. Sehr freundliche Betreiber, die einem jeden Wunsch von den Lippen ablesen und mir tolle Tips fuer die schoensten Ausfluege in die herrliche Umgebung Luzerns gegeben haben. Sowohl early check in als auch late check out wurde kostenfrei ermoeglicht. Mein neues Stammhotel in Luzern, no question about it.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2020
Risposta di Geschäftsführer, il giorno 6 mag 2020
Guten Tag Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und das wir Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse

8/10 Buono

Claire

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Service is good
Even if the hotel was on the road, it was silent. The room was new , the bathroom needs still to be refresh but was extremely proper. Only thing to know is that there is nobody are 7pm at the reception
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 19 feb 2020
Dear guests Thank You very much for the kind review. The breakfast starts at 7.00 and all employes are to be found in the restaurant, we are sorry for not forwarding that information to You. Your Hotel Spatz

6/10 Soddisfacente

Sangyun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
확인바랍니다.
호텔에 만족합니다. 아담한 시설에 청소도 깨끗하고 친절한 주인께 감사드립니다. 다만 저는 다음날 아침에 비행기 시간이 변경되어 일찍 나올 수 밖에 없었습니다. 그래서 프론트에서 아침 5:30분에 체크아웃 하려고 종을 울리고 관계자를 불렀지만 아무도 나오지 않아 간단한 편지와 이메일을 남기고 카드키 4개, city tax 16 swiss fr을 책상 안쪽에 남기고 올 수 밖에 없었습니다. 좋은 추억을 망치지않도록 확인해주기 바랍니다.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 21 feb 2020
방문해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신과 당신의 가족을 환영합니다. 불행히도 우리는 개인적으로 작별 인사를 할 수 없었습니다. 친절한 안부 호텔 스 파츠

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nicest people ever!! We really enjoyed our stay and the staff went above and beyond making us feel very comfortable and at home
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 14 gen 2020
Dear Guest Thank you for your Feedback and Evaluation . Hope we can welcome you another time. Best Regards Hotel Spatz

8/10 Buono

MB, Sydney

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice room, super comfortable beds. Public transport was included and right outside the door. The host was very friendly and helpful. Breakfast was great and the coffee delicious! Only downside was the stairs to the room with our luggage but the host is always happy to help carry bags.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 9 gen 2020
It was a pleasure to have You stay with us. You and Your family are always welcome. Thank You so much for the very kind review! Your Hotel Spatz

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 10 gen 2020
Danke für Ihre Bewertung und wir würden uns freuen Sie eventuell bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Hotel Spatz Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff. Nothing fancy but super nice and clean.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 29 dic 2019
Thank You so much for the wounderful review!

10/10 Eccellente

roger

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Idéal pour affaire
J’ai séjourné dans cet hôtel pour affaire; chambres très confortables, déjeuner un peu simpliste mais suffisant; transports publics devant l’hôtel grand plus
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 1 dic 2019
Merci de votre visite et merci beaucoup pour vos commentaires

8/10 Buono

Anton

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

ANGEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location location location ....staff are excellent ! Special mention Siddy and Barbara who are very caring helpful and friendly that makes your stay feels safe and comfortable.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 29 nov 2019
Thank You so much. Seedy and Barbara feel appreciated and thank also a lot.

8/10 Buono

Lisbet

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ok hotel
Ok hotel. Breakfast nice. Room not so nice but still ok
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 29 nov 2019
Thank You very much.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Christophe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Luzern
Wonderful hotel but dining room closed for dinner. Under new management and apparently making changes like adding air conditioning. Great transportation system with stop right out front door.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 29 nov 2019
Thank You very much!

8/10 Buono

EY

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
자동차여행시 무료 주차가 가능한 점, 중심가에서 버스로 10분거리에 위치하고 바로 앞에 버스정류장있어 위치가 좋음. 숙소는 깨끗하며 냉장고, 커피포트는 없으나 잠만자기 위하여 찾는다면 좋은 숙소임.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Hotel Spatz, il giorno 1 dic 2019
의견을 보내 주셔서 감사합니다. 방문해 주셔서 감사합니다.