Verificata
2/10 Terribile
gaya
23 lug 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ho recentemente soggiornato all'Hotel Romantic di Lucerna, un hotel a quattro stelle che vanta un'ottima posizione, perfetta per passeggiare nel centro storico della città. La posizione centrale è senza dubbio uno dei suoi maggiori punti di forza, rendendo facile esplorare le principali attrazioni di Lucerna a piedi.
Il personale dell'hotel è estremamente gentile e accogliente. Dal momento del check-in fino alla partenza, sono stati sempre disponibili e pronti ad aiutare con qualsiasi richiesta, dimostrando un'attenzione al cliente davvero notevole.
Tuttavia, devo purtroppo evidenziare una serie di aspetti negativi che hanno compromesso significativamente il mio soggiorno. La struttura dell'hotel è molto vecchia e questo si riflette negativamente sul comfort generale. Le stanze sono incredibilmente rumorose, rendendo impossibile dormire di notte a causa dei continui rumori provenienti dall'esterno e dall'interno dell'edificio. Inoltre, manca l'aria condizionata, un problema serio soprattutto durante le calde notti estive.
Le stanze singole sono estremamente piccole e scomode. L'arredamento è dominato da lampadari ingombranti che occupano spazio inutile, quando sarebbero bastate delle semplici lampade. Questo, insieme alla scarsa illuminazione, rende l'ambiente molto buio e poco accogliente.
Un altro aspetto deludente è la pulizia. La struttura è trascurata e sporca, segno evid
gaya
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
