B&B a Lungolago

“Stanza pulita e confortevole. Abbiamo avuto l'esigenza di trascorrere la sola notte, ed ha rispettato le nostre aspettative”

“Proprietaria sorridente e disponibile, un po' di difficoltà con la lingua italiana. Nella prenotazione è proposta una camera con tanto di foto e dettagli, nella realtà la camera è completamente diversa per dimensione e arredo. Molto penalizzante sono stati i rumori (traffico e grida) durante tutta la notte: un ospite ha persino citofonato ripetutamente alle 2, trattenendosi pure a chiacchierare all'ingresso. Colazione abondante ma solo dolce, non ci sono formaggi, salumi, uova.”

“Expedia mi ha fatto prenotare una camera in una struttura chiusa da 6 mesi. Sono arrivata lì ero sola in mezzo alla campagna e pioveva. Per fortuna per telefono ho sentito chi gestiva il posto e mi ha trovato un'altra camera in altra struttura. Expedia dovrebbe quantomeno un rimborso”

“All'arrivo sono costretto a contattare il numero indicato su expedia che mi dice di chiamare un altro numero, lo chiamo e la persona milanta di avermi scritto su un servizio di chat che non utilizzo e che quindi non ho ricevuto (è sì vero che alla fine dell'email di riepilogo di expedia viene indicato di contattare la struttura 24h prima del check-in, ma è la prima volta che noto tale richiesta in tanti anni e comunque mi sarei aspettato di ricevere una chiamata o un messaggio dalla struttura...

“Purtroppo credo che non sia semplice fare questo tipo di mestiere ma ”