Boulevard de l'Europe, Saint-Laurent-de-Mure, Rhone
Recensioni
6,8
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Valutazione di 2 - Terribile. 94 su 952 recensioni" "
2 - Terribile
94
7,2/10
Pulizia
7,2/10
Personale e servizio
6,6/10
Servizi
6,6/10
Condizioni e dotazioni della struttura
6,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
6/10 Soddisfacente
flavio
Viaggio di lavoro
7 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
flavio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ilaria, il giorno 12 gen 2024
Cher client,Merci pour avoir prit le temps e partager votre avis.A très bien tôt !
4/10 Scarso
ANDREA
Viaggio di lavoro
19 nov 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
1
ANDREA
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Illiana , il giorno 20 nov 2021
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à nous appeler pour en discuter, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
6/10 Soddisfacente
Antonio
Viaggio di lavoro
4 mar 2021
Mi è piaciuto: Pulizia
Mai più
Personale scortese .
Antonio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021
Risposta di La Direction, il giorno 5 mar 2021
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous constatons que votre avis est mitigé et nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Eccellente
Mauro
Viaggio di lavoro
3 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel positivo
Tutto positivo
Mauro
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di La direction, il giorno 6 dic 2019
MERCI POUR VOTRE NOTE SUR NOTRE HOTEL
8/10 Buono
Massimo, Gela
31 ott 2018
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buono comodo vicino aeroporto il bagno é piccolo ma tutto sommato accettabile
Massimo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di La Direction, il giorno 2 nov 2018
grazie per il tuo buon commento e a presto
2/10 Terribile
Renato
6 ott 2017
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
pessimo e lurido
probabilmente la peggiore esperienza in 30 anni di alberghi.
Renato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017
Siamo spiacenti che non siate stati soddisfatti del nostro hotel l'accoglienza è avuto il vostro ascolto per voi passier un buono soggiorno nel nostro hotel
La Direction
6/10 Soddisfacente
Fabio, Pordenone
25 nov 2015
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
HOtel vicino aeroporto con comodi servizio shuttle
Il personale è stato di una cortesia unica, inoltre era in corso una degustazione del vino locale gratuita con simpatico buffet.
Fabio
8/10 Buono
barbara, strambino
23 apr 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
ok per soggiorni brevi!!
hotel ideale per soggiorni brevi, stanze un po' piccole ma confortevoli..
barbara
8/10 Buono
Jimmy
27 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Comme souvent, d’autres hôtes ne respectent pas la tranquillité des voisins, font du bruit.
Les cloisons étant fines, on entend…
Jimmy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Lucie, il giorno 27 apr 2024
Bonjour, nous sommes reconnaissants pour votre avis et regrettons que votre séjour ait été perturbé par le bruit provenant des autres clients. Nous prenons très au sérieux le confort de nos clients et nous efforçons constamment d'assurer une ambiance paisible. Votre retour nous encourage à continuer à améliorer nos services et à mieux gérer les nuisances sonores à l'avenir. Nous espérons que malgré cet inconvénient, vous avez tout de même passé un agréable séjour et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur."
6/10 Soddisfacente
Anita, BOTANS
Viaggio di coppia
19 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rapport qualite /prix acceptable . Douche impossible a utiliser carrobinet eau froide bloque !!
Anita
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ilaria, il giorno 19 apr 2024
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour s’est mal passé. Soyez assuré que les problèmes que vous avez rencontrés ne sont pas habituels et grâce à vos remarques, nous pourrons nous améliorer. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau !
4/10 Scarso
FRANCK
9 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Les chambres sont très sales et les gens fument partout
FRANCK
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ilaria, il giorno 10 apr 2024
Bonjour,Nous sommes désolés pour tous les désagréments rencontrésCordialement
2/10 Terribile
Ramona
4 apr 2024
Ramona
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Lucie, il giorno 25 apr 2024
Nous sommes désolés de voir que vous avez attribué une note de 1/5 à notre hôtel. Cependant, nous avons remarqué que vous n'avez pas séjourné chez nous lors de votre réservation du 3 avril.
2/10 Terribile
ANNA
1 apr 2024
ANNA
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Béatrix, il giorno 21 apr 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous mettre une note. A très bientôt.
10/10 Eccellente
Chris
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good economic basic place to stay near airport if you arrive a late and don't won't the hassle of navigating a busy city centre at night time.
Chris
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Lucie, il giorno 1 apr 2024
Dear customer, thank you for sharing your experience. We are very pleased to know that the quality of our services met your expectations. We hope to see you again at your next stop. Have a nice day.
8/10 Buono
Bruno
4 feb 2024
Bruno
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Lucie, il giorno 8 feb 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Lyon.
10/10 Eccellente
Zakaria
30 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Idéal pour escale proche aéroport
Idéal pour ceux qui ont besoin d’être à proximité de l’aéroport.
Zakaria
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di cordialement, il giorno 4 feb 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour ce très bon retour, merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
24 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon rapport qualité prix
Hôtel nickel, très simple qui a répondu à mes attentes
Il y a un restaurant dans l’hôtel juste à côté qui sert jusqu’à 21h30
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Béatrix, il giorno 4 feb 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et nous vous souhaitons une bonne continuation Cordialement
6/10 Soddisfacente
DIDIER
22 gen 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Moyen
Séjour correct avec un service compétent... mais chambre rédhibitoirement petite et moisissures dans les coins (chambre 001).
DIDIER
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Béatrix, il giorno 4 feb 2024
Bonsoir,L'avis de nos clients nous permets d'évoluer et nous améliorerMerci pour celui-ci et une bonne fin de week end
10/10 Eccellente
Marie
18 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mon sejour a ete annulé et l'annulation a été OK
Marie
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ilaria, il giorno 19 gen 2024
Bonjour,Merci pour vos notes Cordialement
8/10 Buono
lucette
Viaggio con la famiglia
16 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
lucette
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ilaria, il giorno 19 gen 2024
Bonjour,Un grand merci pour votre retour positif, nous vous souhaitons une bonne continuationCordialement
10/10 Eccellente
rene
Viaggio di lavoro
10 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
sejour tres agreable
rene
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ilaria, il giorno 12 gen 2024
Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très contents de savoir que la qualité de nos prestations fut à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir lors de votre prochaine halte, passez une belle journée.
6/10 Soddisfacente
lionel
3 gen 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Oreillers pas convenable du tout ! très mal dormi
lionel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ilaria, il giorno 12 gen 2024
Bonjour, merci de votre retour. La qualité de nos chambres et leur confort font partie de nos priorités. Nous sommes désolés de savoir qu’elles n’ont pas été à la hauteur de vos espérances. Soyez certain que nous faisons le maximum pour vous offrir la meilleure expérience possible et c’est notamment grâce à vos avis que nous pouvons nous améliorer. A très bien tôt !
4/10 Scarso
Monique
21 dic 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pas de savon.dans la salle d'eau '
Chambre glaciale à mon arrivée.Le chauffage a du être mis peu de temps avant.
Des couvertures un peu trop légères.
On entend ''bien' 'les voisins .
Monique
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lucie, il giorno 22 dic 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience, votre satisfaction est primordiale. Nous remontons vos remarques aux chefs de service concernés et espérons tout de même avoir l'occasion de vous recevoir une prochaine fois.
10/10 Eccellente
Ivan
Viaggio di lavoro
20 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super
Ivan
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lucie, il giorno 21 dic 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Lyon
10/10 Eccellente
BEAUSSART
Viaggio con la famiglia
20 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
BEAUSSART
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lucie, il giorno 21 dic 2023
Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très contents de savoir que la qualité de nos prestations fut à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir lors de votre prochaine halte, passez une belle journée.
2/10 Terribile
Luis
19 dic 2023
Luis
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lucie, il giorno 21 dic 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience, votre satisfaction est primordiale. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous recevoir une prochaine fois.
2/10 Terribile
Lilian
Viaggio di lavoro
13 dic 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A eviter !
Hotel miteux pas de chauffage un jour de plus d un centimètres de la porte d'entrée donc j ai passer une nuit glacer salle de bain fait pour des minipouce je comprend pourquoi c pas cher mais meme sa sa ne justifie pas le prix
Lilian
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Béatrix, il giorno 13 gen 2024
Bonjour,Nous avons pris note de vos commentairesCordilalement
8/10 Buono
Philippe
10 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Philippe
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lucie, il giorno 21 dic 2023
Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très contents de savoir que la qualité de nos prestations fut à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir lors de votre prochaine halte, passez une belle journée.
10/10 Eccellente
Marie
8 dic 2023
Marie
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lucie, il giorno 21 dic 2023
Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très contents de savoir que la qualité de nos prestations fut à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir lors de votre prochaine halte, passez une belle journée.
2/10 Terribile
Adil
29 nov 2023
Adil
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Lucie, il giorno 21 dic 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience, votre satisfaction est primordiale. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous recevoir une prochaine fois.
8/10 Buono
ABDESSAMAD
Viaggio di lavoro
24 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Pour le petit déjeuner il faut essayé le faire mieu
ABDESSAMAD
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Ilaria, il giorno 24 nov 2023
Bonjour,Nous avons bien pris en compte vos commentaires et retourCordialement
4/10 Scarso
ARAUJO
22 nov 2023
ARAUJO
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ilaria, il giorno 23 nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne continuationCordialement
8/10 Buono
Héloïse
19 nov 2023
Héloïse
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ilaria, il giorno 22 nov 2023
Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! A très bientôt.
10/10 Eccellente
Djamel
Viaggio di lavoro
18 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bonjour la disponibilité du personnels tres a l'écoute a l'accueil.
Prise en charge magnifique
Bonne continuation.
Mr TADRIST
Djamel
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Ilaria, il giorno 22 nov 2023
Cher client, merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
8/10 Buono
Dias
13 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Dias
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ilaria, il giorno 22 nov 2023
Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! A très bientôt.
10/10 Eccellente
FRANCOIS
12 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Navette entre gare SNCF et Hôtel
Bien une fois dans les murs de l'hôtel, mais la navette pour y arriver est difficile à localiser. Pas de plan ni instructions de la part de l'hôtel sinon un N° de tél pour appeler la navette. Chauffeur sympa, mais parking où trouver la navette. Pas évident à trouver.
FRANCOIS
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Béatrix, il giorno 13 nov 2023
Cher client, soyez certain que vos commentaires sont une source d’amélioration constante qui participe à l’évolution de notre hôtel. Nous avons pris connaissance de vos remarques et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.Cordialement
2/10 Terribile
DOMINIQUE
8 nov 2023
Nul
Je n'est pas pu récupérer mon code d'entrée, je n'est pas dormi à l'hôtel. Plus d'autre chambre disponible dans les hôtels au alentours. Résultat je suis rentrée chez moi, 4 heures de toute arrivé au domicile à 2 heures du matin
DOMINIQUE
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ilaria, il giorno 9 nov 2023
Chère cliente, nous somme désolé pour cet inconvénient.Je tiens tout de même à signaler qu' un numéro d'urgence est présent sur la borne automatique. Nous n'avons malheureusement reçu aucun appel de votre part.Je vous demande de bien retirer votre commentaire car votre note n'a pas lieu d'être puisque vous n'avez pas séjourné à l'hôtel.Cdt
8/10 Buono
olivier
7 nov 2023
olivier
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ilaria, il giorno 9 nov 2023
Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très contents de savoir que la qualité de nos prestations fut à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir lors de votre prochaine halte, passez une belle journée.
10/10 Eccellente
Paris
30 ott 2023
Paris
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ilaria, il giorno 1 nov 2023
BonjourMerci pour la qualité de votre avis nous espérons vous revoir prochainement Très bonne continuation
6/10 Soddisfacente
severine
26 ott 2023
severine
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ilaria, il giorno 29 ott 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour,Bien cordialement
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
26 ott 2023
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Moyen
Accueil pas très souriant dans un premier temps, la chambre rien a dire c’est normal. Réveillé le matin par le service technique qui vient changer un filtre puis l’homme de ménage qui rentre malgré le papier « ne pas déranger ». Pas top.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ilaria, il giorno 27 ott 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressentiBien cordialement
2/10 Terribile
Klaudia
25 ott 2023
Klaudia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ilaria, il giorno 15 nov 2023
Chère cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
10/10 Eccellente
FREDERIQUE
22 ott 2023
FREDERIQUE
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Béatrix, il giorno 23 ott 2023
Bonjour,Tout d'abord, un grand merci pour ce retour très positif nous ne manquerons pas de le partager avec toute l'équipeHeureux que votre séjour se soit bien dérouléAu plaisir
6/10 Soddisfacente
Anders
13 ott 2023
Anders
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Ilaria, il giorno 18 ott 2023
Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! A très bientôt.
6/10 Soddisfacente
Mireille
11 ott 2023
Mireille
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Béatrix, il giorno 12 ott 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaireNous vous souhaitons une bonne continuationCordialement
2/10 Terribile
Stéphane
Viaggio di lavoro
11 ott 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Stéphane
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Béatrix, il giorno 12 ott 2023
Nous vous remercions pour votre retour,Coridalement
2/10 Terribile
Ali
Viaggio di lavoro
6 ott 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel ne mérite même pas ce nom
Ali
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Béatrix, il giorno 7 ott 2023
Bonjour,Nous avons pris note de vos commentairesCordialemet
8/10 Buono
Jean Pierre
3 ott 2023
Jean Pierre
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Béatrix, il giorno 4 ott 2023
Bonsoir,Merci d'avoir pris le temps de nous mettre une très bonne note. A très bientôt
6/10 Soddisfacente
Christian
3 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Christian
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Béatrix, il giorno 4 ott 2023
Bonsoir,Merci d'avoir pris le temps de nous mettre une bonne note. A très bientôt
8/10 Buono
Daniel
Viaggio di lavoro
2 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Daniel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Béatrix, il giorno 4 ott 2023
Bonsoir,Merci d'avoir pris le temps de nous mettre une très bonne note. A très bientôt