Suite | Terrazza/patio

Recensioni per Tierra Viva Machu Picchu

3.5 out of 5
Tierra Viva Machu Picchu
Av. Hermanos Ayar 401, Machu Picchu, Cusco

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 595 su 931 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 262 su 931 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 51 su 931 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 931 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 931 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Giancarlo, Rio de Janeiro e Napoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel, ottimo servizio.
Il Terra Viva Machu Picchu è un'ottima sistemazione ad Aguas Calientes. Il personale è gentile e preparato, cercando di rendere il soggiorno il più piacevole possibile. Il paesino non offre nulla di interessante ed i prezzi di bar, ristoranti e alberghi sono estremamente più alti di quelli incontrati in altri posti turistici del Perù. A maggior ragione il Terra Viva si distacca per non praticare questo tipo di politica ai clienti. I problemi di connessione internet sono comuni in tutta la regione. Consigliatissimo!

10/10 Eccellente

ELISABETTA, Sassuolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto
Ottimo hotel per escursione al sito storico del Machu picchu . Personale disponibilissimo , bagno perfetto dotato di bidet , una rarità in Sudamerica . Ci hanno atteso all'arrivo all stazione del treno e ci hanno fatto trovare le valigie in stazione il giorno della partenza

10/10 Eccellente

Filippo, Parma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tierra Viva catena hotel da consigliare. Ottimo
Nel nostro viaggio in Peru' abbiamo frequentato numerosi Tierra Viva Hotel nelle varie citta' visitate enon siamo mai rimasti delusi. La pulizia (cosa che ritengo piu' importante ) e' ottima, la colazione abbondante e varia. Per il Tierra Viva Machu Picchu sottolineo la posizione perfetta per poter prendere i bus che al mattino partono per il sito archeologico. A disposizione in tutti gli hotel Tierra Viva the/mate de coca/ caffe sempre caldi alla reception. Il personale sempre gentile, disponibile e sorridente. Sistemazione assolutamente da consigliare

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Personal amable y lugar lindo y cómodo para descansar luego de un día largo y cansado. Muy recomendado
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Jefe de Hotel , il giorno 27 apr 2024
Estimada Andrea,Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en Tierra Viva Machu Picchu. Esperamos darte la bienvenida una vez más pronto.Atentamente,

8/10 Buono

Edgar Arturo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
..
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Jefe de Hotel , il giorno 27 apr 2024
Estimado Edgar,Gracias por tu calificación positiva respecto a tu estadía en Tierra Viva Machu Picchu.Esperamos darte la bienvenida pronto una vez mas.Atentamente,

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and service. Clean and dry rooms! Easy access to everything - isn’t much to do in machuu pichuu
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Hotel Manager, il giorno 25 apr 2024
Dear Kelly, thank you for sharing your experience at Tierra Viva Machu Picchu. We are glad to hear you appreciated the great staff and services. Your feedback is greatly appreciated!We hope to welcome you back in the near future.Bets regards,

10/10 Eccellente

Marsha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well maintained, beautiful hotel. Great location near the bus stops. Great restaurant - we ate dinner there twice. Excellent service.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Hotel Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Marsha,Thank you for your review of Tierra Viva Machu Picchu hotel. It seems like you had a wonderful stay. Your feedback will be helpful for other travelers considering a stay at this hotel.Best regards

10/10 Eccellente

Oscar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My wife and I had a great room overlooking the river. The room was clean and comfortable. The staff was very helpful and went out of their way to make our stay extremely memorable.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 19 apr 2024
Dear Oscar,Thank you for sharing your positive experience at Tierra Viva Machu Picchu. It's great to hear that your stay was memorable. We hope to welcome you again in the near future.Best regards,

10/10 Eccellente

Susana, Marietta

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is conveniently located very close to the train station and the bus station for the transport to Machu Picchu. Check in was easy and the free breakfast was amazing. The restaurant in the hotel is also open for lunch and dinner and the food was delicious! The bed was super comfortable and the area was safe and quite. Lots to do nearby. Highly recommend!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 19 apr 2024
Dear Susana,Thank you for sharing your positive review of Tierra Viva Machu Picchu hotel. We appreciate your recommendation and hope you had a memorable stay.Looking forward to welcome you again.Best regards,

10/10 Eccellente

Jhonatan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 19 apr 2024
Dear Jhonatan,Thank you for rating us with the higher score! We hope you had a great stay at Tierra Viva Machu Picchu.Best regards,

10/10 Eccellente

jeremy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Hotel Manager, il giorno 22 apr 2024
2Dear Jeremy,Thank you for qualify your stay at Tierra Viva Machu Picchu as "Beautiful". We hope to welcome you again in the near future.Best regards,

10/10 Eccellente

Julia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great place to stay when visiting Machu Picchu. Bus and train stations are easy walks, food, etc also. Rooms were clean and the staff was friendly and helpful. As with most places on our trip to MP they will hold your luggage while you are at MP and planning on leaving later that day by train/taxi/bus.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 5 apr 2024
Dear Julia,Thank you for your review of Tierra Viva Machu Picchu. That's great to hear that your experience was positive. We hope to welcome you back once again.Kind regards,

8/10 Buono

YING

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient location to the bus stop and the train station. Breakfast is good and staffs are friendly
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 4 apr 2024
Dear Ying,Thanks you for your review about Tierra Viva Machu Picchu. We are glad to hear that you had a great experiencie staying with us.We hope to welcome you again in the near future.Best regards,

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent coffee Very friendly people Definitely liked it
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 4 apr 2024
Dear Jason,Thank you for your great review. We are happy to hear that you enjoy your stay at Tierra Viva Machu Picchu.We look forward to welcome you again.Best regards,

10/10 Eccellente

ana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved staying at this hotel. Comfortable and quiet, best rest we’ve had on this trip. I recommend it and would stay there again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 16 mar 2024
Dear Ana,Thank you for sharing your positive experience at Tierra Viva Machu Picchu. We are glad to hear that you found the hotel comfortable and quiet, and that you had a restful stay. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,

10/10 Eccellente

Larry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfecto
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Jefe de Hotel , il giorno 16 mar 2024
Estimado Larry, Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en Tierra Viva Machu Picchu haya sido perfecta! Esperamos darte la bienvenida pronto una vez más.Saludos,

10/10 Eccellente

Jingying

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very convenient location, walkable to the train station. Very clean and staff are helpful for storing. Highly recommended.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 16 mar 2024
Dear Jingying,Thank you for sharing your experience at Tierra Viva Machu Picchu. We are glad to hear that you found the location convenient, the hotel clean, and the staff helpful. Safe travels!

6/10 Soddisfacente

David

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Jefe de Hotel , il giorno 16 mar 2024
Estimado David,Gracias por tu calificación sobre Tierra Viva Machu Picchu. Lamentamos no haber cubierto tus expectativas y nos gustaría saber el motivo del porque fue así. Por favor no dudes en contactarnos para hacernos saber más sobre tu experiencia.Atentamente,

10/10 Eccellente

Omid

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Excellent location and hotel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 29 feb 2024
Dear Omid,Thank you for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed your experience at Tierra Viva Machu Picchu. Your positive review is greatly appreciated. We hope to welcome you back again soon!Best regards,

10/10 Eccellente

Luis, alvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Jefe de Hotel , il giorno 13 feb 2024
Estimado Luis, nos complace saber que disfrutaste de tu estadía en el Hotel Tierra Viva Machu Picchu. Tu feedback positivo es muy apreciado. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro y seguir superando tus expectativas!Atentamente,

8/10 Buono

Rosa

I like everything, good customer services!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 13 feb 2024
Dear Rosa,Thank you for your kind review of Tierra Viva Machu Picchu. We are delighted to hear that you enjoyed everything about your stay and appreciated the good customer service. We strive to provide a friendly and attentive experience for all our guests. We hope to welcome you back in the future for another wonderful stay.Kind regards,

10/10 Eccellente

Juan G.

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 31 gen 2024
Dear Juan G,Thank you for your review of Tierra Viva Machu Picchu! We're delighted to hear that you had an excellent experience. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.Best regards,

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really close to the train station and the bus station if you are visiting Machu Picchu.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 24 gen 2024
Thank you for your feedback, Brian! We appreciate your kind review of Tierra Viva Machu Picchu hotel. We hope you had a fantastic stay and look forward to welcoming you back in the future.Best regards

10/10 Eccellente

Devin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was excellent and really appreciated our stay at Tierra Viva
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 24 gen 2024
Dear Devin,Thank you for choosing Tierra Viva Machu Picchu for your stay. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back in the future.Kind regards,

10/10 Eccellente

Jessica

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 24 gen 2024
Dear Jessica, Thank you for giving us the higher score to qualify your stay at Tierra Viva Machu Picchu. We hope to welcome you again in the future.Best regards,

10/10 Eccellente

Roberto

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 24 gen 2024
Dear Roberto, Thank you for giving us the higher score to qualify your stay at Tierra Viva Machu Picchu. We hope to welcome you again in the future.Best regards,

10/10 Eccellente

GLADYS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
They have elevators. And was relative near to the public areas and restaurants. I don't like that was in descend street and when we are tire that require a lot of effort.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 24 gen 2024
Dear Gladys,Thank you for your review of Tierra Viva Machu Picchu. We appreciate your feedback and we hope overall you had a pleasant stay with us.Looking foward to welcome you again soon.Best regards,

10/10 Eccellente

Kwangmoo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic staff and restaurant. Staff was there to meet us at the train station on arrival and guided us through getting Machu Picchu tickets. All staff was proffesional and attentive. Food at the restaurant was fantastic. All menu items we tried, were amazing.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 24 gen 2024
Thank you for your review, Kwangmoo! We appreciate your kind words about our staff and restaurant. We strive to provide professional and attentive service to all our guests. We hope to welcome you back to Tierra Viva Machu Picchu in the future.Warm regards,

10/10 Eccellente

Sue

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I’m take off the train , hotel people waiting for me at train station a lot of help , hotel check in very fast, the room very clean , the prices reasonable The hotel location very convenient for everything
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 24 gen 2024
Dear Sue,Thank you for sharing your review! It's great to hear that the hotel staff was helpful, attentive, and efficient. We appreciate your feedback!We hope to welcome you again in the near future.Best regards,

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 24 gen 2024
Dear Scott, Thank you for giving us the higher score to qualify your stay at Tierra Viva Machu Picchu. We hope to welcome you again in the future.Best regards,

6/10 Soddisfacente

Terezinha

Não é um 4 estrelas, nem perto!!!!
Quando chegamos já tivemos problemas, pois o pessoal do Hotel não foi nos buscar na estação de trem como combinado.. Tivemos que ir embaixo de chuva perguntando as pessoas onde era... O Hotel em si é bonito, mas NUNCA um 4 estrelas... a porta do banheiro estava estufada (só um exemplo). Solicitei pelo WhatsApp a carta do restaurante, a moça me mandava um link para fazer reserva!!! E por último, check-out as 10:00 (Absurdo)!!! Tivemos que sair do quarto as 10:30, sendo que o trem era só as 15:00hs.... DETALHE, o Hotel estava vazio, ou seja, não tinha necessidade de termos saído... resumindo.. NÃO É UM 4 ESTRELAS... E FIQUE BEM ATENDO NA CHEGADA POIS PODEM SE SURPREENDER TENDO QUE ACHAR O HOTEL SOZINHOS!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Jefe de Hotel , il giorno 20 dic 2023
Estimada Terezinha,Gracias por tu comentario sobre Tierra Viva Machu Picchu. Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas durante tu visita. Te pedimos disculpas por la descoordinación respecto al recojo de la estación de tren. Estamos tomando las medidas correctivas para que una situación similar no se vuelva a dar. Esperamos tener la oportunidad de volver a darte la bienvenida en cualquiera de los hoteles Tierra Viva para revertir tu experiencia.Atentamente,

10/10 Eccellente

Takaharu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
建物は古いのかもしれないが、良く整備されており清潔感があった。スタッフはとても親切だった。バス停もすぐ近くにあり、便利。ここらでは一般的かもしれないが、高山病予防のコカ茶のサービスもあり良い。
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 20 dic 2023
Dear Takaharu,Thank you for your review. We are glad to hear that you had a great experience at Tierra Viva Machu Picchu. We hope to welcome you again in the future.Best regards,

8/10 Buono

VANESSA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muit bom
Hotel é muito bom! Nos encontrou na chegada do trem, levou nossas malas, atendimento é impecável. Pode melhorar na estrutura, no caso remover os carpetes que acabam gerando um pouco de cheiro. No geral gostamos muito de nossa estadia! Os quartos com vista são sensacionais!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Jefe de Hotel , il giorno 20 dic 2023
Estimada Vanessa, Gracias por tu excelente comentario. Nos alegra saber que tuviste una muy buena experiencia en Tierra Viva Machu Picchu. Esperamos darte la bienvenida nuevamente pronto.Atentamente,

10/10 Eccellente

Sajan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is close to the train station and the bus to Machu Pichu. The on-site restaurant was good. The rooms are big and comfortable. Overall a great experience
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 12 nov 2023
Dear Sajan,Thank you for your kind review of Tierra Viva Machu Picchu. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.Best regards,

10/10 Eccellente

Brittain

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
this was one of the nicest hotels we've stayed at. our room haha roof top balcony and the view was the most amazing thing ever. drinks in the mini fridge, great heating and cooling system so our room was very comfortable!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 12 nov 2023
Dear Brittain,Thank you for qualifying us as "the nicest hotel you have stayed at". We hope to welcome you again very soon at any Tierra Viva Hotel.Best regards,

8/10 Buono

Raphael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 12 nov 2023
Dear Raphael,Thank you for taking the time to qualify our hotel. We hope to welcome you again in the near future.Best regards,

10/10 Eccellente

Su

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I am very satisfied with this property in Machu Picchu area.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 12 nov 2023
Thank you for your review, Su! We're glad to hear you had a great experience at Tierra Viva Machu Picchu. Our staff strives to be friendly and accommodating to ensure all guests have a pleasant stay. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Frank

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 12 nov 2023
Dear Frank,Thank you for your excellent rating about Tierra Viva Machu Picchu. We hope to welcome you again in the future.Best regards,

10/10 Eccellente

Shri

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is 5 min. walk from the main area but very quiet. Property is maintained and all employees are ready to serve you. For us the best part was they picked up from the station and carried our handbags.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 12 nov 2023
Dear Shri,Thank you for your review of Tierra Viva Machu Picchu hotel. We are glad to hear that you had a great experience. We appreciate your feedback and hope to welcome you again soon.Regards,

10/10 Eccellente

Kishore

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A gr8 choice !
Nice place, great location. Nice people. Anali was extremely helpful. Thank you.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 12 nov 2023
Dear Kishore,Thank you for your review. We appreciate your kind words about the nice people and great location. Anali will be thrilled to hear that she was extremely helpful to you. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay.Warm regards,

6/10 Soddisfacente

Emidio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Razoável
Atendimento bom mas o wifi nao funcionou nos quartos e nenhuma acao foi tomada para resolver
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Jefe de Hotel , il giorno 24 ott 2023
Obrigado pelo feedback, Emidio. Lamentamos por qualquer inconveniente com o wifi nos quartos. Vamos tratar de resolver esse problema para melhorar sua experiência no Tierra Viva Machu Picchu. Agradecemos também pelo elogio ao nosso atendimento. Esperamos recebê-lo novamente em breve.

10/10 Eccellente

Irma, orlando

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff went out of there way to help in anyway. No coffee pot in room ,but big breakfast every morning . Rooms are clean, bed is hard. Dow comforters.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 24 ott 2023
Dear Irma,Thank you for your review about your experience at Tierra Viva Machu Picchu. We hope to welcome you again at Tierra Viva soon!Kind regards,

10/10 Eccellente

michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place with friendly staff and all the comforts of home. We slept soooo well and loved our time here. They are very service-oriented and really take care of guests. Definitely recommend!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 24 ott 2023
Dear Michael,Thank you for your excellent review about Tierra Viva Machu Picchu. It is so wonderful that our guests appreciate all our effort to create incredible experiences for them.If you ever have the chance to visit Peru again, it will be a pleasure to take care of you again at our hotels in Lima, Arequipa, Cusco, Sacred Valley, Machu Picchu, Puno, Piura or Trujillo.Best regards,

10/10 Eccellente

Armin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Aguas Calientes is a small town, and really only has one road that the bus travels on, and this hotel is one of the ones that are Right next to the street. HOWEVER, there was barely Any noise in our room (which was directly next to the road with a mountain view) and we had no trouble during the night. The staff were amazing and very helpful, and they even offer you a free delicious alcoholic (or non, if you prefer) to enjoy at any time during your stay. The rooms and the bathrooms were very clean, and everything was just lovely. The only issue, which is not at all limited to this hotel, are the mosquitos (or other bugs) that will bite you relentlessly! So make sure you bring bug-resistant spray or something, and do not open hotel windows (as recommended by the staff as well).
Risposta di Eduardo Bellatin - Head of Hotel , il giorno 24 ott 2023
Dear Armin, Thank you for your excellent review and for having stayed at Tierra Viva Machu Picchu.We are so glad that you enjoyed that much your stay with us and we hope to have the opportunity of welcome you again in the near future. Kind regards,

10/10 Eccellente

JAIME

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Jefe de Hotel , il giorno 24 ott 2023
Estimado Jaime,Gracias por tu excelente puntuación. Esperamos darte la bienvenida nuevamente pronto.Atentamente,

10/10 Eccellente

MARCUS VINICIUS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Jefe de Hotel , il giorno 24 ott 2023
Estimado Marcus Vinicius,Gracias por la excelente puntuación sobre Tierra Viva Machu Picchu! Esperamos poder servirte pronto en cualquier de nuestros hoteles.Atentamente,

10/10 Eccellente

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Jefe de Hotel , il giorno 12 nov 2023
Estimado Juan,Gracias por tu comentario sobre Tierra Viva Machu Picchu. Nos alegra saber que tuviste una gran estadía y esperamos verte pronto en cualquiera de nuestros hoteles.Atentamente,

10/10 Eccellente

moises

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio, enseguida de la llegada del tren
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Jefe de Hotel , il giorno 11 ott 2023
Estimado Moises, Muchas gracias por compartir tu experiencia y por haberte alojado en Tierra Viva Machu Picchu.Esperamos volver a tenerte muy pronto en Tierra Viva.Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

Aruro

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Jefe de Hotel , il giorno 12 nov 2023
Estimado Arturo,Gracias por tomarte el tiempo de calificar de manera excelente nuestro hotel en Machu Picchu. Esperamos recibirte pronto en cualquier Tierra Viva en Perú.Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

Robério

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incrível.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Eduardo Bellatin - Jefe de Hotel , il giorno 11 ott 2023
Obrigado por seu feedback, Robério! Fico feliz em saber que sua experiência no Tierra Viva Machu Picchu foi incrível. Nós nos esforçamos para oferecer um serviço amável e estamos contentes que tenha sido assim para você. Esperamos recebê-lo novamente em breve!