Barceló Maya Palace - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Barceló Maya Palace - All Inclusive

3 piscine all'aperto, lettini
Spiaggia privata, sabbia bianca, teli da spiaggia, immersioni subacquee
Colazione a buffet inclusa, servita tutte le mattine
Reception
Gazebo
VIP Access

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Ristorante
  • Spa
  • Palestra
  • All inclusive
Il prezzo attuale è 218 €
tasse e oneri inclusi
2 ott - 3 ott

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Camera Junior

8,4 su 10
Ottimo
(224 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Accappatoi
Soffione a pioggia
  • 45 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Suite Junior, vista piscina (Premium Level)

8,6 su 10
Eccellente
(17 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Accappatoi
Soffione a pioggia
  • 45 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Suite Junior, fronte oceano (Premium Level)

8,6 su 10
Eccellente
(19 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Accappatoi
Soffione a pioggia
  • 45 m²
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Barceló Maya Palace - All Inclusive si trova a Xpu-Ha e vanta una posizione strategica nei pressi di parchi a tema e su una spiaggia privata. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Akumal e Half Moon Bay. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco eco-archeologico Xcaret e Parco tematico Xplor. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Centro Ecológico Akumal e Parco Xenses? Divertiti in acqua e mettiti alla prova con una delle discipline sportive della zona, tra cui windsurf e vela, se non ti bastano puoi sempre dedicarti ad attività all'aria aperta nei dintorni come ecoturismo e jogging.
Mappa
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

Cosa c’è nei dintorni?

  • Ecopark Kantun Chi - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Cenote Azul - 2 min in auto - 1.8 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 2 min in auto - 2.9 km
  • Porto di Puerto Aventuras - 3 min in auto - 3.2 km
  • Dolphin Discovery - 4 min in auto - 3.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 64 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Mirador & La Hacienda Buffets - ‬11 min a piedi
  • ‪Strikers Sports Bar - ‬10 min a piedi
  • ‪Colonial Buffet - ‬9 min a piedi
  • ‪Jaguar's Discotheque - ‬7 min a piedi
  • ‪Tokyo - ‬9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive sull'oceano
Alloggiando presso Barceló Maya Palace - All Inclusive, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 2 bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, immersioni subacquee e snorkeling. U-Spa, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il viso, massaggi svedesi e trattamenti per il corpo. Concediti una vacanza rigenerante! Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 6 ristoranti in loco, che offrono cucina internazionale e altro ancora. Il centro fitness offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono kayak, basket e pallavolo. Con un bar sull'acqua, una terrazza e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 3 campi da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e un parco acquatico (a pagamento)
  • Servizio babysitter (a pagamento), quotidiani gratis e un deposito bagagli
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 756 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e combinazioni vasca/doccia
  • TV LCD da 32 pollici con canali TV premium
  • Balconi o patii arredati, lampadine a LED e servizio babysitter in camera (a pagamento)

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Canottaggio/canoa
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua

Intrattenimento

Accesso a locali all'interno della struttura
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 2 bar a bordo piscina
  • 4 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Brasserie
  • Caribe
  • La Hacienda
  • Mirador
  • Rodizio

Cose da fare

  • 3 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Parco acquatico
  • Parco giochi
  • Pianoforte
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco acquatico (con supplemento)
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 218 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 20 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.76 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 278 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 7 persone)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Un supplemento per le dotazioni include l'uso del servizio spa

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Nei ristoranti di specialità della struttura è richiesto un dress code rigoroso.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Barcelo Maya Palace Deluxe
Barcelo Maya Palace Deluxe
Barceló Maya Palace All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe Xpu-Ha
Barcelo Palace Maya Deluxe
Maya Barcelo Palace
Maya Palace Barcelo
Maya Palace Deluxe All Inclusive
Palace Barcelo
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel
Barcelo Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Inclusive XpuHa
Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Barceló Maya Palace - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Barceló Maya Palace - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Barceló Maya Palace - All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 278 USD per veicolo.

Barceló Maya Palace - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, canottaggio/canoa e altro ancora.

Dove si trova Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Questo resort frontemare a Xpu-Ha si trova a pochi passi da Spiaggia di Xpu-ha e Spiaggia di Oasis. Dolina Cenote Cristalino e Ecopark Kantun Chi si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Barceló Maya Palace - All Inclusive

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

8,6

Posizione

9,0

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilità

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1306 su 2024 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 434 su 2024 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 165 su 2024 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 62 su 2024 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 57 su 2024 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Marsida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non posso che complimentarmi per la qualità di tutto a cominciare dal lobby e finire al intrattenimento con il simpatico Jonny. E stata un esperienza unica e meravigliosa in tutto e per tutti. L’unica pecca appena arrivata ho chiesto alla reception di darmi una camera a primo piano vista la situazione di mia mamma invalida che non può fare scale e l’unica risposta era la mettiamo in lista d’attesa nonostante io abbia già scritto a inizio agosto questa mia richiesta. Detto ciò dopo 3 giorni che ero già accomodata e avevo già disfatto le mie valigie mi viene chiesto se voglio cambiare la camera e gli ho risposto semplicemente non mi va di fare tutto da capo anche perché anche se distante prendevamo l’ascensore e alcune volte anche il bus visto che eravamo vicino alla stazione. Noi eravamo al building michocan camera 8371 che era proprio di fronte alla stazione. Dal palace puoi usufruire di tutto nei dintorni dal buffet ai ristoranti e le piscine tranne il barcelo maya adult only. Posso raccomandare di andare a fare colazione o pranzo al buffet al Caribe e strepitoso.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

massimo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like plus or less all
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Ediol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Service was the best
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Karlena Beverly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My 2nd time here ,I'll be back happily
Soggiorno di 10 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Anna, Spokane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We liked everything, thank you!
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Marcelino

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff was super long and helpful and the location was beautiful!!!! The only think I would change would be better food options for buffets and last longer hot
Soggiorno di 9 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

BORIS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything pretty much perfect. Didn’t recieved upon arrival room with 2 beds. I marked this option when was buying package.
Soggiorno di 13 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Geisel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mejorar la comida. El personal del hotel en general muy agradable excepto el personal del restaurante Rodicio. El personal del restaurante Caribe y del Francés excelente atención. Las personas de Hacienda igual muy atentos. Mejorar la comidas de Hacienda y del restaurante más pequeño.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

8/10 Buono

kit

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
kids club and foods was great. i will be back next year.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent in every aspect!
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Olga

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The property all around is nice and clean. But the people on the front desk gave me the wrong room not which I paid for.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Daniel Palomino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Arline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Would’ve given it a 5 but the beach isn’t really usable. (Lots of rocks and seaweed)
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Crystal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love barcelo and will go back
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No options for food except in restaurants. Food must be eaten in the restaurant.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Julio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
La comida estaba bastante mala, la cantidad de gente atendiendo las barras muy pocas, amables pero se entiende que le faltaba personal, las meseras al ser muy pocas no se daban abasto
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ideal para familias, la playa muy linda y tranquila se puede nadar agusto, caminar, y siempre hubo camastros disponibles, es lo que más nos gustó. El área de albercas muy grande. La comida siempre hay en. Los diferentes restaurantes. En general muy bien todo Es la segunda vez en este hotel.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Byron Andrés Enrique Morla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing resort, everything you need is in the property, staff super friendly, food excellent I didn’t go to restaurants just because the buffet was amazing, the only thing and I hope the resort does something about it is the Mexican plaza in especially the store “7 SETENTA” the old man in charge of that store and an other 2 is very rude I did file a complaint about it his prices are double from the other stores in the Mexican plaza so shopping around before you buying anything you can find half price from the other stores. So please try to avoid this person don’t know his name but old man with glasses and white moustache.the person that work in the store told me she doesn’t his name but don’t go to the 7 setenta store and the one beside. But the resort is amazing I recommend it 100%.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The resort is large in general with huge beautiful pools, enjoyed our stay.Need to improve the information given at checking, we were told that you could only wear long pants to all of the restaurant and that was not the case. The room was large and confortable however we had to call for repairs as soon as we got the room. The safe didn’t work, the shower head was on the floor, the hairdryer didn’t work adécuate and the TV never really worked properly. Everything except the TV was repaired eventually.
Soggiorno di 8 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Maksym

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good :)
Soggiorno di 8 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Susanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful people. Thank you for being kind.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jason Andres

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay, the food was delicious and the staff was very friendly and helpful :)
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Gretchen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I didn't like the amount of walking involved. However, I have to say, I left a piece of clothing in a restroom and they found it 6 hrs later- in the trash- and I got it back. That was MUCH appreciated and over and beyond. We did have issues in our room with a leaking sink and not having a working coffeemaker, but everything else was actually very nice. Staff was wonderful!!!!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Ronda Christene

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, clean rooms, clean pools and beach area. Lots of dining options
Soggiorno di 10 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely time at Barcelo Maya Palace! Highlights were the beach and restaurants. The staff was very friendly and welcoming as well. The French and Mexican restaurants were our favorites. No issues making reservations but you just have to be willing to work with what’s available. The beach is beautiful and there’s plenty of loungers but it’s just the loungers. No small beach tables to place your belongings or drinks. And, there’s no service on the beach so if you want a drink you have to walk over to the bar by the pool. Overall, we had a great time! We enjoyed the resort and booked an excursion through guest services that we loved. The resort has everything! It’s easy to get around to the sister properties and enjoy other amenities.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025