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Barceló Maya Palace - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso

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  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Camera Junior

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Junior

8,4 su 10
Ottimo
(251 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • Vista giardino
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Junior, fronte oceano (Premium Level)

Suite Junior, fronte oceano (Premium Level) | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, fronte oceano (Premium Level)

8,4 su 10
Ottimo
(20 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista oceano parziale
  • 45 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Junior, vista piscina (Premium Level)

Suite Junior, vista piscina (Premium Level) | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, vista piscina (Premium Level)

8,8 su 10
Eccellente
(18 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 45 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali
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Informazioni sulla zona

Barceló Maya Palace - All Inclusive si trova a Xpu-Ha e vanta una posizione strategica nei pressi di parchi a tema e su una spiaggia privata. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Akumal e Half Moon Bay. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Centro Ecológico Akumal e Parco Xenses? Divertiti in acqua e mettiti alla prova con una delle discipline sportive della zona, tra cui windsurf e vela, se non ti bastano puoi sempre dedicarti ad attività all'aria aperta nei dintorni come ecoturismo e jogging. Vai alla guida turistica di Xpu-Ha
Mappa
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

Cosa c’è nei dintorni?

  • Ecopark Kantun Chi cosi come bambini
    Ecopark Kantun Chi
    13 min a piedi - 1.1 km
  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    3 min in auto - 1.8 km
  • Porto di Puerto Aventuras
    Porto di Puerto Aventuras
    5 min in auto - 3.2 km
  • Caleta Chac-hal-al
    10 min a piedi - 0.8 km
  • Dolina Cenote Cristalino
    14 min a piedi - 1.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 64 min. in auto

Ristoranti

  • Mirador & La Hacienda Buffets
    11 min a piedi
  • Capri
    5 min a piedi
  • Strikers Sports Bar
    10 min a piedi
  • Palmeras
    8 min a piedi
  • Tokyo
    9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Porto di Puerto Aventuras
Alloggiando presso Barceló Maya Palace - All Inclusive, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 2 bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, immersioni subacquee e kayak. U-Spa, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il corpo, massaggi e trattamenti per il viso. Concediti una vacanza rigenerante! Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 6 ristoranti in loco, che offrono cucina internazionale e altro ancora. Il centro fitness offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono basket, snorkeling e pallavolo. Con un bar sull'acqua, una terrazza e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 3 campi da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e un parco acquatico (a pagamento)
  • Servizio babysitter (a pagamento), supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e aree riservate ai non fumatori
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 756 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e combinazioni vasca/doccia
  • TV LCD da 32 pollici con canali TV premium
  • Balconi o patii arredati, lampadine a LED e servizio babysitter in camera (a pagamento)

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Canottaggio/canoa
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua

Intrattenimento

Accesso a locali all'interno della struttura
Feste a tema

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Vista aerea
Barceló Maya Caribe - All Inclusive
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
8.6 su 10, Eccellente, 1.000 recensioni
Barceló Maya Caribe - All Inclusive
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 2 bar a bordo piscina
  • 4 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Brasserie
  • Caribe
  • La Hacienda
  • Mirador
  • Rodizio

Cose da fare

  • 3 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Parco acquatico
  • Parco giochi
  • Pianoforte
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco acquatico (con supplemento)
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 218 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 20 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.40 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 278 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 7 persone)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Un supplemento per le dotazioni include l'uso del servizio spa

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Nei ristoranti di specialità della struttura è richiesto un dress code rigoroso.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Barcelo Maya Palace Deluxe
Barcelo Maya Palace Deluxe
Barceló Maya Palace All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe Xpu-Ha
Barcelo Palace Maya Deluxe
Maya Barcelo Palace
Maya Palace Barcelo
Maya Palace Deluxe All Inclusive
Palace Barcelo
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel
Barcelo Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Inclusive XpuHa
Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Barceló Maya Palace - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Barceló Maya Palace - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Barceló Maya Palace - All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 278 USD per veicolo.

Barceló Maya Palace - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, canottaggio/canoa e altro ancora.

Dove si trova Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Alloggia in questo resort a Xpu-Ha, che si trova a 15 minuti a piedi da Ecopark Kantun Chi e Dolina Cenote Cristalino. Spiaggia di Xpu-ha e Puerto Aventuras Golf Club si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Barceló Maya Palace - All Inclusive

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

8,6

Posizione

9,0

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1383 su 2138 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 468 su 2138 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 163 su 2138 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 62 su 2138 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 62 su 2138 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Marsida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non posso che complimentarmi per la qualità di tutto a cominciare dal lobby e finire al intrattenimento con il simpatico Jonny. E stata un esperienza unica e meravigliosa in tutto e per tutti. L’unica pecca appena arrivata ho chiesto alla reception di darmi una camera a primo piano vista la situazione di mia mamma invalida che non può fare scale e l’unica risposta era la mettiamo in lista d’attesa nonostante io abbia già scritto a inizio agosto questa mia richiesta. Detto ciò dopo 3 giorni che ero già accomodata e avevo già disfatto le mie valigie mi viene chiesto se voglio cambiare la camera e gli ho risposto semplicemente non mi va di fare tutto da capo anche perché anche se distante prendevamo l’ascensore e alcune volte anche il bus visto che eravamo vicino alla stazione. Noi eravamo al building michocan camera 8371 che era proprio di fronte alla stazione. Dal palace puoi usufruire di tutto nei dintorni dal buffet ai ristoranti e le piscine tranne il barcelo maya adult only. Posso raccomandare di andare a fare colazione o pranzo al buffet al Caribe e strepitoso.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

massimo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like plus or less all
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Cindi Louise

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was a great experience.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms and resort were clean. A la carte dinner options were impossible to make reservations for and food was subpar if a reservation was able to be made.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Scott

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This was a beautiful resort. The food was bad, I’m not sure why people are rating so high for food, we were starving the whole week and tired to get into the very booked restaurants just to find out a lot of them have the same buffet food. Also room service was a joke as it was also the same buffet food just with a price tag. If you’re a foodie don’t stay here.
Amazing inclusive bar
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Milan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff, serving the room every day.
Soggiorno di 13 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

James Francis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Snorkeling was great. Food was great.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Joshua, Billings

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Palace Barcelo Maya is great. We've been several times and always find great staff and clean facilities.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Valentin

Great
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was great and very spacious. The pool and beach were great and the staff did an amazing job with the upkeep of the resort. The only thing we didn't like was the food at neither the buffets nor the restaurants.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Oluwatobi Orimolade

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

William

Very clean
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Corey

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great resort. Clean, staff was very friendly and service was amazing. The food was great, with lots of choices to choose .
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Francis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pools, property, beach and overall areas are beautiful and we never felt it was crowded. There’s so much space and areas to explore! Our stay was excellent. Some suggestions: better reception and room service, I asked for help getting kitchen items to feed my baby, dish soap or warm water for bottles and they just said they couldn’t. The kids pool area would be perfect if heated, it took my kids a lot of time adjusting to the temperature. Last, our purpose of selecting an All Inclusive resort was to avoid extra planning related to meals and activities, but we found ourselves confused about our dining options and activities, it is hard to even have a map of the property or a suggested plan to explore it, it felt like they just wanted us to stay put by the beach, pool and buffet. Exploring didn’t feel encouraged but rather an endeavour.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Debie, Donalda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a beautiful resort, one of the largest that I’ve stayed at, with many amenities. I was there for a wedding & stayed for 1 week. The variety of pools was great! The pools are large in size - everything from lap pool to kids pool. This is a child friendly resort. The property is in excellent condition. It is a very large resort with 4 resorts in 1 & an extremely long, fine sand beach. You can snorkel right off the beach. There are 2 double decker open air buses that provide transportation to the 4 resorts. The pickleball courts were wonderful but the pickleball paddles were terrible & they only provided 1 ball. I wish that the staff spoke more English. The spa was wonderful & the seaweed detox & deep tissue massage was a treat. I used the 40% discount that was offered for making an appointment in the 1st 48 hours. The mini golf course is 18 holes & pretty challenging but the clubs provided were not putters, they were irons. There are lots of deck chairs available but people get up very early to put a towel on a chair. It was difficult to find a chair some days. Could there be a better way? We were there with a large group & it would have been nice to be able to reserve an area on the beach where we could all sit. The beach does have a lot of palm trees for shade. I have a number of food allergies & the staff at the restaurants were always concerned & very accommodating. The red wine is awful. I would expect my concerns addressed before I would return.
Pickleball Court
Covered Walkway
Courtyard
Palace Beach
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Richard

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Sean Devon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay. Good food and drinks. Great service
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

vipul

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

osbaldo cruz

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room the service was ok
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Andrew John

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Facility and beach are gorgeous. It’s also an incredibly clean resort. Tons of fun activities and the drinks and food are good. Only issues are that getting reservations for the restaurants is a complete nightmare and try to get as much information on any excursions. We did Isla Mujeres and it’s a bus that picks you up and takes you. It’s about 2-3 hours there and back and makes stops at other resorts along the way.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Emil

Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Samantha

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was cleaned every day and the staff was lovely and attentive.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were amazing.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Blake

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Mustafa

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026