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Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Vacanze in spiaggia per tutta la famiglia in una sistemazione con una piscina all'aperto - Terminal marittimo di Playa del Carmen nelle vicinanze

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Anno della ristrutturazione: 2019
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Suite Junior, 2 camere da letto (B2C-US)

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Suite Junior, camere comunicanti (L)

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Anno della ristrutturazione: 2019
  • 2 camere
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Suite Junior (Superior - Elite Club, C)

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Anno della ristrutturazione: 2019
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Suite Junior, vista oceano (Elite Club, C)

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Suite (Elite Club, C)

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Suite Junior (Superior - Elite Club, U)

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Suite Junior, vista oceano (Elite Club, U)

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Suite (Elite Club, U)

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Suite (Elite Club, B2C-US)

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Suite (Elite Club, B2C-CA)

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Suite Junior (Superior - Elite Club, B2C-US)

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Suite Junior, vista oceano (Elite Club, B2C-US)

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Suite Junior (Superior - Elite Club, B2C-CA)

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Suite Junior, vista oceano (Elite Club, B2C-CA)

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Suite Junior with Sea View

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Suite Junior with Garden View

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Suite Junior (U)

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Suite Junior (Superior, U)

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Eccellente
(58 recensioni)

In evidenza

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  • 1 camera
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Suite (U)

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Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
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Informazioni sulla zona

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Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Golf Club Playacar - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Spiaggia di Playacar - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Rovine Maya di Playacar - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Quinta Avenida - 3 min in auto - 1.8 km
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 3 min in auto - 1.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬11 min a piedi
  • ‪Bar Arrecife - ‬15 min a piedi
  • ‪La Terraza - ‬11 min a piedi
  • ‪Turquesa - ‬7 min a piedi
  • ‪Restaurante Miramare - ‬15 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Un resort elegante, all inclusive nei pressi di Spiaggia di Playacar, con ristrutturazione recente (nel 2019)
Non lontano da Terminal marittimo di Playa del Carmen, Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e una discoteca. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Manicure/pedicure, massaggi e scrub corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Renova Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina italiana. Visita il centro fitness e pratica attività come immersioni subacquee, snorkeling e beach volley. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio auto o limousine, un orto e una postazione PC
  • Servizi per matrimoni, griglie per barbecue e un deposito biciclette protetto
  • I commenti degli ospiti precedenti lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 460 camere vantano dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a extra come postazioni laptop e la climatizzazione. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere includono:
  • Riscaldamento e ventilatore a soffitto
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • TV a schermo piatto con canali satellitari
  • Balconi, salotti separati e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 5 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Agave
  • Don Rafael
  • Il Portico
  • Krystal
  • Yashima

Cose da fare

  • Beach volley
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Centro benessere
  • Deposito biciclette
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio
  • Windsurf

Per famiglie

  • Giochi per bambini
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Orto
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sale trattamenti spa
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2006
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Energia rinnovabile al 100%
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: dicembre 2019
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Asciugatrice
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Riscaldamento
  • Salotto separato
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 50.91 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Covid-19 Health Protocol (RIU).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Sulla base delle normative del governo messicano, gli hotel e i resort Riu non potranno più cambiare dollari in pesos messicani presso le proprie strutture situate in Messico.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Riu Palace Riviera Maya
Maya Riviera All Inclusive
Riu Palace Maya
Riu Palace Riviera
Riu Palace Riviera Maya
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Riu Palace Riviera Maya Playa del Carmen
Riu Riviera
Riu Riviera Maya Palace
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Riu Riviera Maya Inclusive in

Domande frequenti

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Alloggia sulla spiaggia di Playa del Carmen, in questo resort adiacente a un campo da golf si trova a meno di 10 minuti a piedi da Rovine Maya di Playacar e Spiaggia di Playacar. Quinta Avenida e Terminal marittimo di Playa del Carmen si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 1888 su 2544 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 405 su 2544 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 139 su 2544 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 53 su 2544 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 59 su 2544 recensioni

9,6/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Manuel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The only thing that I disliked about the room was the lack of a barrier between living space and bathroom. No privacy. Even amongst family a bit of privacy is necessary especially in a bathroom. One of the dumbest designs I’ve ever seen in a room. This will keep me from booking here in the future.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Randy David

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was PERFECT! The staff, food, service, quality, the rooms! Absolutely PERFECT!,,,
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Laura, Houston

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo perfecto,la gente amable y servicial en todos los espacios y muy limpio e impecable todo. El servicio de alimentos y los restaurantes estuvieron perfectos y la comida deliciosa. El servicio en todos los bares incluida la cafetería estuvo de primeras.nos encantó hospedarnos aquí a mi esposo y a mi.muy buena experiencia para regresar pronto. Muchas gracias.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

DIANA, Brewster

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Food was not great: cold, under or over cooked. Bar tender didn’t know how to make drinks. There was no transportation to local parks unless booked through RIU. Restaurants should have more healthy choices. Restaurants should stay open later. Room has a bathtub next to the bed. Not a nice look.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Saul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super clean
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Alison

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The entertainment left a little to be desired. If you don't want to go to the White Party (only at Riu Tequila) on Fridays, there is no alternative entertainment at ANY of the other Riu hotels in Playacar.
Soggiorno di 10 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to vacation. Attentive staff. Well maintained facilities.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Antonio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
The food could be a bit better
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Baljinder

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Family friendly. Good environment, friendly staff
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

lovepreet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Valeriy

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Generally hotel is good, clean, tidy, well maintained, fresh and new. Rooms are modern and clean, rooms cleans every day, with high hygiene standards. Food is fresh and has all that you need. Sandy beach is fantastic, water 28 degree C, its enough seats and beach towels. Main disadvantage - hotel is crowded, lines are everywhere, and noisy, laud music with low quality sound gear somewhat confusion for dream vacation. Short stay for honeymoon ceremony, big group of people - target audience for this hotel. Was it worth for money spend? Definitely. Has this hotel its own magic spirit - not at all. Sorry for that
Beach is fantastic
Water 28 C
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Gina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, nice staff.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Ivaylo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was amazing, excellent food.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Vitaly

Everything was perfect
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Xavier, wayne

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Not kid friendly, would not recommend to families with kids. They had a white party where 2 men started fighting and my daughter was exposed to it. They did not handle the situation well I had to tell them to take the men out. The foam party had women in thongs shaking their butts and my daughters saw this also the foam party was dangerous my 10 year old almost drowned. Riuland is a joke it’s tiny, there’s not much to do with kids would not go back. We had 2 rooms with 1 main door, the staff kept opening the main door without knocking and my daughters were showing so unexceptable! If the main door is closed they shouldn’t go in without knocking.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All of the staff was amazing, nice, courteous and happy to serve. The food was great at all restaurants and the hotel was gorgeous. They kept the place spotless and clean. We felt so welcomed and special. This is a place I will certainly go back too.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Anna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We had a pleasant stay at Riu Palace Riviera Maya. The hotel is beautiful, very clean, and the housekeeping team does an excellent job. I also loved the 24-hour lounge — it’s convenient and well maintained. The only downside is that the resort territory is quite small. There are four pools + one tiny pool for kids, but there isn’t much entertainment for kids. There is a kids’ club, but the area is tiny and the evening activities last only about 30 minutes. The staff really tries their best to make the stay enjoyable, but compared to other resorts with bigger kids’ clubs and more activities, it falls a bit short. We went for a walk for other Riu Hotels in the same area, and they looked nice.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Aleksandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My only two complains were testing of the fire alarm during early morning (5-6 am) and the VERY LOUD room A/C. It worked like a charm, but the loud thunder noice it emitted when it kicked on kept waking me up. I wish there was some kind of white noise to muffle it.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Natalia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful staff, kind people, very clean, entertainment.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Javier

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great!! Hotel very clean!!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

JOSE GABRIEL CONDORETTY

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Seller on the beach are annoying
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Iva

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean , very good. Just the shower, should be clean better or renewing. The staff was helpful!!
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Shahrzad

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was wonderful
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Melinda Del

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Such a beautiful experience! Place was clean and modern. Staff were super friendly and helpful. Had an amazing time
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025