BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 3,1 km da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e 10 km da Gran Coyote Golf e Spiaggia Maroma. Luoghi di interesse come Quinta Avenida e Playa Mamitas si trovano a meno di 15 km di distanza.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025

4/10 Scarso

Ester

10 ago 2024

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Per essere un 5 stelle è vergognoso,all arrivo ti fanno aspettare per il chek in in una lobbi senza aria condizionata per ore,la stanza cortesia non esiste devi andare nel bagno senza appoggi, mosche sul cibo ,nel ristorante sul mare se ti allontanavi dal piatto gli uccelli ti mangiavano tutto,ho visto una cameriera sputare per terra a colazione bucchieri lavati a mano o solo sciacquati,personale che asciuga il sudore con le mani.Pessimo! bella solo l 'estetica del posto,tanto verde il mare pieno di alghe e schiuma,per farti il bagno devi camminare verso le altre strutture.Mancano i lettini per tutti ed in spiaggia non c'è ombra un assurdità visto il clima.Non lo consiglio andate altrove. ,.Pessimoincapace

Soggiorno di 9 notti a luglio 2024

6/10 Soddisfacente

Cynthia

Viaggio con la famiglia

21 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Resort is old and dated. It is clean though. There are not enough beach chairs. You need to be up before 7am if you'd like to reserve a chair. The staff are wonderful and kind.

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Emily Elisa Ann

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia

19 nov 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

When we arrived at the resort and checked in at the lobby, the staff gave us zero explanation on how anything works, they didn’t give us room keys or tell us what our room number even was. We had to ask for that info. We requested a king size bed with an ocean view with our reservation. Upon arrival, our bed had two beds that were just larger than twins, not even doubles. The toilet was broken, the faucets in the bathroom were broken, the mirrors were covered with a black film. The closet doors were broken and hanging off. When we spoke to the front desk they said they had no other king rooms until one of the guests in our party who is ‘circle one’ (vip) complained about our room, and then all of a sudden they had two rooms with king beds that we could view and chose from. The buffets were mediocre at best. The a la carte restaurants were inconsistent. Concierge would only allow you to book into the a la Carte’s one day in advance, and most of the time there was no reservations left. The hotel handed out towel cards that you had to hand over to get towels for the pool, if you lost your towels, you didn’t get your towel cards back and were charged $60 USD to get new towel cards. However, staff would often walk around the pool and collect towels so that guests would have to pay for new towel cards. There were cotes and raccoons running all over the resort, including inside the restaurants and up on tables! I would not recommend this resort to anyone!!

Soggiorno di 10 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Ben Kennedy

Viaggio di coppia

19 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Super underrated, we booked this trip before looking at the reviews...so we didn't really have an option but just to thug it out and see how it goes. Bam, best trip ever. Food was great, staff beyond nice and soo much to do. Beach was as clear as day and much bluer than the beaches beside our resort.

Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Amy

Viaggio di gruppo

19 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Staff was friendly and available. Know your Spanish. Very limited beach chairs, a la carte too much AC couldn’t stay to eat. Allergies beware at Buffet’s (fish/shelfish) food mixed. Partial ocean view guaranteed given full jungle (closer to most amenities no complaints).Never been happier with how available our room was cleaned (early or late) and fridge was stocked every day. If you like big resorts you’ll enjoy + if you have no food allergies

Soggiorno di 10 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Doug

18 nov 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

To start we have stayed at the Grand Pricess last year and the Riu the year before so i a reference of how resort shoud be and what to expect. I was very disappointed with my experience with my family of 4 . We had no hot water for our entire stay luke warm no water flow to be told by managers that how it is or we are working on it what joke. My son and daughter got there rooms switch 3 time because we founded bed bug we took a picture and saved the bug to show the management they did not believe us till we showed them. I got switched twice cause the water issue which was not resolved The food at best was poor and very limited selection ,also if you are vegetarian plan on eating boiled vegetables cause that would be about it. There Circle One VIP program is a con job stay far far away bait and switch. Over promise and under delivery disappointed my brother in-law realize and losted $1000.00 US to cancel cause of some fine print .Program is like a time share trickery. Entertainment was a karaoke machine that' it in a run down lounge with the only 3 bars and one is the VIP Circle One bar which closes early. You want to sit on a lounger forget it at best they had about 75 and half for the Circle One members witch also applies to the beach huts and beach itself. Restaurants and one main place and it was small and plumbing in those places where awfully three times the women' bathroom was backed up, the specialty restaurant the managers decide which ones are open or closed

Soggiorno di 10 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Nadia, Huntington Station

Viaggio con la famiglia

18 nov 2025

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Hotel not a 4 star, outdated rooms in terrible shape, limited hot water, leak in celling in bathroom. Food not desirable. Drinks terrible. Hotel needs a total remodel.

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Miguel, Tizimín

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

18 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Le falta que los carritos esten mas pendientes de los huéspedes

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Lee, Maple Ridge

Viaggio di coppia

16 nov 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

We were booked for a 10 day stay to attend a wedding. On arrival, there was water flooded on the floor of our room as we opened the door. It dripping from the ceiling in the bathroom and from down the wall behind our bathroom mirror. It had run out into our main living area. We told the front desk and they came to look at it and put towels on the floor and the waste paper basket in the middle of the bathroom to catch the dripping water!!?? This continued throughout our stay with 2-3 workers coming to look at the damage and proceed to do nothing. Towards the end of our stay on night 8, the actual ceiling “paper” was falling off and onto the floor of our bathroom and water continued to flow from behind our mirror, over the bathroom counter and onto the floor. With 1 day & night remaining on our 10 day stay, they offered to move us to a different room but at that point, it was more of a hassle collecting and moving all of our clothing etc. It would have been nice to be offered a new room on the 1st evening of our complaint before we unpacked. The servers at the resort were hard workers but the resort on a whole needs major renovations all over. I’m sure it may have been beautiful 20 years ago but it is very lacking and NO WAY a 4 star resort. 1-2 star max. Food was bland and the selection quite poor. To top of all off, of the 40 or so people attending the resort for the wedding we were all attending, 3-4 got sick from the food during their stay. Not a great ratio.

Soggiorno di 10 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Loni Lynne

Viaggio con la famiglia

16 nov 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Lukewarm water for showers was pretty rough Need more bartenders to manage long lines at the bars Was a bit ‘less than clean’ Golf carts for transportation seems few and far between Freezing cold in the Al a carte Italian restaurant, resulted in cold food Positive notes, the staff is always so friendly and kind Food was good for the buffets

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Tina, South Bend

Viaggio con la famiglia

15 nov 2025

No hot water, fridge had to be replaced, no iron, no coffee pot or supplies, door lock kept jamming and not working. No handle on sliding patio door, hair dryer didn’t work. And not enough pounders by the pos

Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Vanessa

Viaggio di coppia

13 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

The staff was wonderful throughout the property! Pool was kept extremely clean. Food was very good. However, the rooms and buildings are in need of renovations and there was no hot water on the property = only cold showers. :(

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Alison

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

12 nov 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The food is terrible, water damage in many room's, housekeeping starts their daily rounds at 0830 waking you every morning so good luck sleeping in on vacation, bar lines take up to 45 minutes to get a drink. Overall, not a great experience. Would not recommend.

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Terri Kay

10 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

It all was wonderful. However we did have some septic problems and if you want to get a chair at the beach you better get there at 8. I had both of my credit cards gotten the one day i left the resort. Therefore no credit cards to get home and no one likes to take cash.

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Katrina Joanne

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

9 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Love the staff! Very very helpful. Food was actually pretty good! Other resorts i have been to were not good, so well done! Very clean rooms. Only thing that bothered me was the cold showers, but thats expected in Mexico. I am a Canadian and am a fussy person 😆 seriously though it was cold but it did not make my experience bad, it was a wonderful holiday. We love Blue Bay Esmeralda! Thank you to all staff!!

Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Alicia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

5 nov 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi

Room was dirty, food was the same and not many options. Pools were good.

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Jayde

5 nov 2025

Food was not the best, the key did not work for our room. Shower was not hot.

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Diego Rodriguez

3 nov 2025

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Leslie

Viaggio di coppia

2 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

All staff were helpful and courteous

Soggiorno di 12 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Oksana

31 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

My room was very clean every day. Staff are very friendly and helpful. Only I didn’t like too many local people on weekends because they didn’t keep property clean and safe. During the week it was very peaceful and comfortable atmosphere in the resort.

Soggiorno di 22 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Miguelina

Viaggio con la famiglia

30 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Clean room and great service

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Maria Lorena Laporta de

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

30 ott 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The hotel is in very poor condition and hasn’t been repaired. The breakfasts were exactly the same during the seven days we stayed there. I don’t understand how this hotel still has a five-star rating. The towels provided for the pool are torn, as are the volleyballs they lend you to play with. I would rate this hotel three stars. So if you’re planning to stay here, keep in mind that it’s not truly a five-star hotel. I hope this helps

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Darrell Davidson Basil

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

27 ott 2025

Non mi è piaciuto: Servizi

Since being bought out it’s really gone down hill. Was so amazing two years ago but sadly new management is cutting everything to save money. Food is all catered to the bus loads of locals that they give day passes too that overwhelmed the resort. They give locals priority and pass over tourists. Disappointed and won’t be returning.

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Sandrine Françoise, Moyon Villages

27 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Soggiorno di 14 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

blanca estela Solano, CANCUN

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

22 ott 2025

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

faltan carritos de golf tardan mucho. La reservación en especialidades no están muy disponible.

Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

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