BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Riviera Maya, un'area con parchi a tema nelle vicinanze e sulla spiaggia. Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Gran Coyote Golf sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia Maroma e Playa Mamitas. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Parco tematico Xplor. Scopri le tante discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee, snorkeling e sci nautico, oppure vivi all'avventura con fantastiche attività all'aperto come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
7 min in auto - 4.6 km
Tres Rios Ecopark (parco)
9 min in auto - 3.8 km
Gran Coyote Golf
9 min in auto - 7.5 km
Playa Paraiso Golf Course
12 min in auto - 12.7 km
Boutique del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya
12 min in auto - 13.0 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 42 min. in auto
Ristoranti
Black & White
1 min a piedi
Seafood
17 min a piedi
Beach Bar
6 min a piedi
Festival
1 min a piedi
Jaal-Ha
17 min a piedi
Informazioni su questa struttura
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
Nei pressi di Gran Coyote Golf e Spiaggia Maroma, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre servizi come un bar a bordo piscina, un minimarket e una terrazza. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e vela, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Troverai la vasca idromassaggio della struttura, dove potrai prenotare massaggi connettivali, riflessologia, o body wrap: il relax è garantito! Approfitta dei 5 ristoranti in loco. La palestra offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono kayak, windsurf e nautica/canottaggio. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
2 campi da tennis all'aperto, servizio babysitter (a pagamento) e un negozio di articoli da regalo
Sale per riunioni, una cassetta di sicurezza presso la reception e teli da spiaggia
In base ai commenti dei viaggiatori, i principali vantaggi della struttura sono l'ottimo ristorante e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 979 camere dispongono di comfort come la climatizzazione e minibar con snack e bevande gratuite, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
Bagni con docce e set di cortesia
TV LCD con canali via cavo
Balconi o patii, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24 (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Attività e impianti/attrezzatura
Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
4 bar/lounge
5 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Cose da fare
2 campi da tennis all'aperto
3 piscine all'aperto
Canottaggio
Corsi di yoga
Gite in barca a vela
Gite in kayak
Lezioni di fitness
Mini club gratuito
Moto d'acqua personale
Palestra
Pallavolo
Piscina per bambini
Shopping
Tavolo da biliardo
Vasca idromassaggio
Windsurf
Per famiglie
3 piscine all'aperto
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Negozio di generi alimentari/minimarket
Piscina per bambini
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
3 sale per riunioni
Centro congressi
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Riflessologia
Scrub corpo
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Reception accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
4 piani
8 edifici
Anno di costruzione: 2006
Aree designate per i fumatori
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Intrattenimento
TV LCD con canali via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.36 USD per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 008-007-000898/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La struttura è conosciuta anche come
Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Domande frequenti
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.
Dove si trova BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 3,1 km da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e 10 km da Gran Coyote Golf e Spiaggia Maroma. Luoghi di interesse come Quinta Avenida e Playa Mamitas si trovano a meno di 15 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
6,6
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,2
Pulizia
6,8
Servizi
7,4
Personale e servizio
6,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 337 su 1252 recensioni
10 - Eccellente
337
Valutazione di 8 - Buono. 262 su 1252 recensioni
8 - Buono
262
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 283 su 1252 recensioni
6 - Soddisfacente
283
Valutazione di 4 - Scarso. 176 su 1252 recensioni
4 - Scarso
176
Valutazione di 2 - Terribile. 194 su 1252 recensioni
2 - Terribile
194
Recensioni
4/10 Scarso
Ester
10 ago 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Per essere un 5 stelle è vergognoso,all arrivo ti fanno aspettare per il chek in in una lobbi senza aria condizionata per ore,la stanza cortesia non esiste devi andare nel bagno senza appoggi, mosche sul cibo ,nel ristorante sul mare se ti allontanavi dal piatto gli uccelli ti mangiavano tutto,ho visto una cameriera sputare per terra a colazione bucchieri lavati a mano o
solo sciacquati,personale che asciuga il sudore con le mani.Pessimo! bella solo l 'estetica del posto,tanto verde il mare pieno di alghe e schiuma,per farti il bagno devi camminare verso le altre strutture.Mancano i lettini per tutti ed in spiaggia non c'è ombra un assurdità visto il clima.Non lo consiglio andate altrove.
,.Pessimoincapace
Ester
Soggiorno di 9 notti a luglio 2024
10/10 Eccellente
Dallas
Viaggio con la famiglia
6 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service was terrific, food selection was mostly good, drinks were yummy. The resort is a little dated but that is reflected in the price.
Dallas
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
Duane
Viaggio di coppia
5 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Blue Bay is becoming an old facility, When we arrive my wife went to take a shower and the shower handle fell off, the towel rack and the bathroom was also falling off the wall. The staff at Blue Bay is excellent. The food is mediocre and very repetitious. The specialty restaurants are a joke you have to make a reservation and the food there is not very good either. This Resort came as a high recommendation but the people that recommended it to us were there 10 years ago. From there description and what I saw the property is gone downhill quite a long ways. The swimming pools are very nice however they lack any shaded areas at all. I would not spend my money to go back to this Resort again!
Duane
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Valery
Viaggio di coppia
2 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything is good
Valery
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Zury Mayde
1 mag 2026
Clean room, staff really friendly and beautiful surroundings.
Zury Mayde
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
ARMANDO
Viaggio con la famiglia
1 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Denota ya ser un hotel de muchos años, no había variedad en los bufetes, comida muy básica, no regresaría al hotel, sin embargo el costo valor creo es razonable, todo el personal muy servicial.
ARMANDO
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
2/10 Terribile
Ana
29 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I recently stayed at Blue Bay on a solo trip and was invited to a breakfast presentation upon arrival introducing a vacation membership promotion. The sales approach was very high-pressure, with urgency tactics suggesting I would lose the deal if I didn’t sign immediately. Feeling pressured and without enough time to research, I agreed and paid a $1,395 deposit plus monthly payments.
The following day, after reviewing the contract and reading outside reviews, I became very uncomfortable with the decision. I realized this was not a good financial choice for me and decided to cancel within the 5-day cancellation window outlined in the agreement, which states a full refund should apply.
After canceling, I was informed that deductions would still be made for promotional items received, including a bracelet ($120) it’s a normal bracelet* and gift bag ($149), despite no clear explanation at the time that these would be charged if I canceled. I still have these items and am willing to return them.
While the resort itself is beautiful and the staff are kind and professional, this sales experience significantly impacted my vacation and left me feeling stressed and regretful. The lack of transparency, delayed access to membership details, and pressure-based sales tactics were concerning.
I am now attempting to resolve the cancellation and obtain a full refund as stated in the contract.
Ana
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
2/10 Terribile
Brittany B
29 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This place. has completely gone DOWNHILL! I was here back in 2019, and it was actually lovely. Now the rooms barely have AC, everything is constantly broken, safe, TV, tv remotes etc. My first day there, they gave me ZERO washclothes and I had to ask the Maid service on two separate occasions to bring me some. The ONLY nice thing I can say about this resort is the pool entertainment, they are AWESOME and kept our minds off of how beaten down this place was!
Brittany B
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Mallori
Viaggio di gruppo
28 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was such a wonderful experience I kept my expectations low coming and it was a wonderful stay . The buffets were amazing staff was helpful and kind . I have absolutely no complaints.
Mallori
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Juan
27 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an overall good experience, however, the VIP people were too annoying trying to convince you to become a member all the time since you arrived but other than that it was good.
Juan
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
Eric H
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
21 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
First impression is everything and the hotel looks better in person than in pictures, but the checking lack of information. The person who checked us in didn't provided any information of the hotel, he referred us to another person who told us that we were obligated to sit on a 90 minutes time share talk which we didn't agreed on point. Then while we were waiting for a room, we went to the beach and sit on an available chair and this guy came out of nowhere telling me that the area was for club members and I needed to get up. I told the guy to give me a few minutes until my wife and daughter came back and they guy told me; you got 5 minutes to move or we are going to charge you $55. I talked to two people about the situation and nothing was done. The food was not that great for Mexico which was weird. The only good thing was the waiters were nice and friendly. Hotel has potential but wrong staff
Eric H
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Patricia
Viaggio di gruppo
19 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The entertainment staff were excellent. Francisco at the pool buffet was also amazing. Loved the pool area too.
Patricia
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Nahanni
18 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were extremely friendly
Nahanni
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Sergio
18 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El personal muy atento a cualquier petición o necesidad durante mi estancia.
Sergio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Jacky
Viaggio di coppia
17 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Jacky
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
Yevgeniya
16 apr 2026
Yevgeniya
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
blas vasquez de
Viaggio con la famiglia
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le falta mucho mantenimiento al hotel. Desde los edificios que hay cosas que se están muy viejas hasta mobiliario de los restaurantes y habitaciones
blas vasquez de
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Krista Jane
Viaggio con la famiglia
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great resort
Krista Jane
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
James
12 apr 2026
James
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Andres
Viaggio con la famiglia
11 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
N/A
Andres
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Carmen Patricia, Ciudad de mexico
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es muy agradable
Carmen Patricia
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Graciela
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exelente hotel atención y servicio de personal increible
Graciela
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Cara
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice resort, overall lovely staff, beautiful grounds.
Wifi is included but 'general visitor' for the whole place and terrible requiring sign ins over 10 times per day.
Food was good, restaurants mediocre with minimal choices and same salad bar. Formal night means nothing, allowing flips, shorts and Ts. Disappointment
Bars were few with long lineups, the hand washing of the plastic drink cups was ever concerning. Drinks were good though and those poor bartenders tried their best.
'No reserving chairs with towels'!!! All chairs claimed by 6:30am with no enforcing, some left the full day with no occupant but reserved. Forced us to do the same, get out of bed on vacation by 6 or we would have no chairs for 8 people.
Beach was nice 'VIP' area was mostly empty. Resort is too far to walk to anything other than a walk.
Entertainment staff were great and hard working, as were the wait staff (buffet only, not restaurants) and the golf cart drivers were awesome.
Overall nice trip except 2 of our group left sicker than dogs.
Thank you blue bay, abd for considering is VIP with some extra perks because we booked with Expedia, checking with the reat of our group who booked a westjet vacation or just booked through the resort, we seemed to have paid for that perk.
Cara
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Veronica, Cancun
5 apr 2026
Veronica
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
KRISTI, White Head Island
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Our room was dated but clean and the beds were very comfortable. We had lots of hot water and good water pressure.
The bars had a good selection and the staff that served drinks around the pool were excellent!