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BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

6,6 su 10

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 249 €
tasse e oneri inclusi
24 mar - 25 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista giardino

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista giardino

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista giardino
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Vista dalla camera

Suite, 1 letto king, idromassaggio (Emerald)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Divano canapé
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista giardino
  • 64 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Suite, accesso alla piscina, vista giardino (Emerald) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite, accesso alla piscina, vista giardino (Emerald)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Divano canapé
  • Vista giardino
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, vista oceano parziale | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista oceano parziale

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista oceano parziale
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista oceano

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista oceano
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Riviera Maya, un'area con parchi a tema nelle vicinanze e sulla spiaggia. Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Gran Coyote Golf sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia Maroma e Playa Mamitas. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Parco tematico Xplor. Scopri le tante discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee, snorkeling e sci nautico, oppure vivi all'avventura con fantastiche attività all'aperto come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Mappa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
    6 min in auto - 5.0 km
  • Gran Coyote Golf
    7 min in auto - 7.8 km
  • Tres Rios Ecopark (parco)
    8 min in auto - 3.2 km
  • Playa Paraiso Golf Course
    10 min in auto - 12.0 km
  • Boutique del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya
    10 min in auto - 12.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 42 min. in auto

Ristoranti

  • Black & White
    1 min a piedi
  • Festival
    1 min a piedi
  • El Charro
    8 min in auto
  • Jaal-Ha
    17 min a piedi
  • Beach Bar
    6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
Nei pressi di Gran Coyote Golf e Spiaggia Maroma, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre servizi come un bar a bordo piscina, un minimarket e una terrazza. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e kayak, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Troverai la vasca idromassaggio della struttura, dove potrai prenotare aromaterapia, trattamenti per il corpo, o massaggi con le pietre calde: il relax è garantito! Approfitta dei 5 ristoranti in loco. La palestra offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono nautica/canottaggio, windsurf e vela. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 2 campi da tennis all'aperto, servizio babysitter (a pagamento) e 3 sale per riunioni
  • Personale poliglotta, servizi di concierge e un bancomat/servizi bancari
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i principali vantaggi della struttura sono l'ottimo ristorante e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 979 camere dispongono di comfort come la climatizzazione e minibar con snack e bevande gratuite, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV LCD con canali via cavo
  • Balconi o patii, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24 (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Acquagym

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 4 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Canottaggio
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Moto d'acqua personale
  • Palestra
  • Pallavolo
  • Piscina per bambini
  • Shopping
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio
  • Windsurf

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Centro congressi

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • 8 edifici
  • Anno di costruzione: 2006
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LCD con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.42 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 3,1 km da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e 10 km da Gran Coyote Golf e Spiaggia Maroma. Luoghi di interesse come Quinta Avenida e Playa Mamitas si trovano a meno di 15 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

6,6

7,2

Pulizia

6,4

Posizione

7,4

Personale e servizio

6,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 326 su 1238 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 261 su 1238 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 270 su 1238 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 183 su 1238 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 198 su 1238 recensioni

Recensioni

4/10 Scarso

Ester

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Per essere un 5 stelle è vergognoso,all arrivo ti fanno aspettare per il chek in in una lobbi senza aria condizionata per ore,la stanza cortesia non esiste devi andare nel bagno senza appoggi, mosche sul cibo ,nel ristorante sul mare se ti allontanavi dal piatto gli uccelli ti mangiavano tutto,ho visto una cameriera sputare per terra a colazione bucchieri lavati a mano o solo sciacquati,personale che asciuga il sudore con le mani.Pessimo! bella solo l 'estetica del posto,tanto verde il mare pieno di alghe e schiuma,per farti il bagno devi camminare verso le altre strutture.Mancano i lettini per tutti ed in spiaggia non c'è ombra un assurdità visto il clima.Non lo consiglio andate altrove. ,.Pessimoincapace
Soggiorno di 9 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Edgar Saul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Todo súper bien
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Mark James

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is broken down. Minimal chairs no shade. Food was average. Get up at 3am to get a chair.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Joshua

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would not return. We were in a room that smelled and had mold on the walls/curtains. The sink didn’t drain correctly. We were able to move to a different building, which was better but the shower didn’t drain correctly and the room smelled like paint. Everything is extremely outdated. The staff was wonderful. Everyone was very friendly, and the concierge was amazingly helpful.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Jessie

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is clean, but very outdated. Housekeeping only cleaned our room once and we were there for 4 days. Staff was very accommodating and nice! Food I would say below average! Comparing to other resorts in the area! But you’re getting what you pay for!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Ian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The food is really not acceptablr. Additionally thry have allowed the facility to run down We had an outdoor pool room and there were chips that cut my kids feet on the stairs There is a shortage of towels and the overall room is run down and not kept in a reasonable manner
Soggiorno di 22 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Abel

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
yes, loved the staff & room, everything was perfect!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Melanie Jean

It was ok. We hada hood time
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Giannaliz

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

daisy

Mi è piaciuto: Pulizia
Yes
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Allison

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Whole complex needs an update,rooms are old and stinky, food is ok, mexican restaurant food was bland, no taste, coffee everywhere was never hot. Everything is too far away, but the pool area and beach was great, would not go back
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Sarah

Food was excellent, staff was great. Room needed love. Ran out of water suring showers
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

William

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beach was very nice and clean. Staff were friendly and the restaurants were generally good. Would have been nice if there was a swim up bar but it is what it is. Very good stay overall
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

KATRINA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Everything was as described
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Elliot Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was awesome and friendly. No issues with getting or having abundant water/beer/pop. Room was clean, and of fair size. Food was good, a la cartes were good also. Scramble for beach chairs each morning, go early!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

María del Pilar

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Por la noche encontramos cucarachas en la habitación y tardaron más de una hora para reasignarnos otro espacio para dormir. No recibimos ningún tipo de compensación por el más rato que pasamos. La alberca no tiene cadera y por lo tanto el agua está fría en todo momento. El personal es muy amable. Todos nos trataron bien. También tuvimos una buena experiencia con la comida.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Aleksandar

Yes
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were very clean, mini fridge stocked every day. The restaurants had lots of variety and were the best we've been to in a long time on vacations in Mexico. People mixed well and were very friendly. By far this is a favorite resort and we will be coming back often.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Jade

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
The hotel is dated so you get what you pay for. The only reason we stayed at BlueBay was for a friend’s wedding or I would not have chose this resort. Food is average but not great. The only good thing about the resort was the staff. We booked two rooms because we had our kids with us. The rooms are dated and could use a refresher. The kids room was moist and humid the whole time. They’d go to bed in damp sheets. One night their sink fell out onto the floor, thankfully no one was hurt. Mine and my husbands room wasn’t as humid as the kids room. Our toilet constantly ran which was annoying to try to sleep, even with the door closed. One night we came back and our whole room was flooded. The maid had flushed our garbage down the toilet and it got plugged. The main pool is pretty big but the lack of loungers was a bit disappointing. You had to get to the pool by 7am with your towel to secure your lounger. If not you’re out of luck. Beach is nice but not very big. Some loungers there but again you have to get there early to secure your spot. There’s definitely spaces they could have put out more loungers. Like is said the staff were great! So friendly! They’re the only thing I thought was good about the resort. I don’t think I’d stay here again.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Melanie

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Pedro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Bruce, Port Dover

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Lacking in quality of food, drinks and amenities. This is maybe a 3 star resort at best.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

JOSE LUIS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitacion excelente, impecaple. 3l personal como siempre muy amable y atento
Restaurante
Habitacion
Bar de la plays
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Rance Joseph

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome staff very helpful
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Anne-Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing, our room was lovely, and the resort was very clean! But overall the resort is showing need of repair and neglect. We did hear it was just bought by the Marriot so maybe it will get better. There was no shade around the pool and it was impossible to get shade on the beach. I was happy to see the staff removing towels off the chairs around the pool. Stop saving a chair if you aren’t going to be there all morning people!!! I wish there were table and chairs to hang around and play games by the pool or by the bars. The bar line ups were huge! Not enough bars or bartenders or staff offering drinks around the pool for sure. The food was mediocre and selection was poor, how is it even possible guacamole wasn’t available everyday at the buffet? We are in Mexico! In the end I believe we got what we paid for as we got a great deal… we still had a wonderful week away and enjoyed the sunshine and warmth.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026